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3、l实现语音留言实现语音留言PTTPTTPTTPTTPTTPTTPTTPTT的应用的应用的应用的应用解释解释功能功能uPush-To-Push-To-TalkTalku按讲按讲u一按就可一按就可以通话以通话uPTTPTT是移动通信里是移动通信里快速建立通话的业快速建立通话的业务。务。u具有具有PTTPTT功能的手功能的手机，既可以打电话，机，既可以打电话，又能按某个键实现又能按某个键实现组、群、个呼叫业组、群、个呼叫业务。务。Push-to-XPush-to-XPush-to-XPush-to-X：X X X X代表各种应用，即按一键实现多种业务。代表各种应用，即按一键实现多种业务。代表各种应用
4、，即按一键实现多种业务。代表各种应用，即按一键实现多种业务。* * * * POC PTT over CellularPOC PTT over CellularPOC PTT over CellularPOC PTT over Cellular 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越运营商基本业务介绍运营商基本业务介绍一个名词和两个小故事一个名词和两个小故事第二篇第二篇关注运营商什么业务关注运营商什么业务运营商有哪些业务运营商有哪些业务第一篇第一篇第三篇第三篇第四篇第四篇 关注业务的方法、价值关注业务的方法、价值 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越运营商业务有哪些运营商业务有哪些国家将国家
5、将电信条例分电信条例分类为：类为：基础电信基础电信业务业务和增值电信业务和增值电信业务分类分类界定界定业务种类业务种类再分类再分类基础基础业务业务所有的公共和私人所有的公共和私人电信服务，涉及到电信服务，涉及到端到端客户提供者端到端客户提供者信息传输信息传输语音电话服务、分组交换语音电话服务、分组交换数据传输服务、电路交换数据传输服务、电路交换数据传输服务、电传服务、数据传输服务、电传服务、电报服务、传真服务、专电报服务、传真服务、专线电路租用服务等。线电路租用服务等。按地域，分为本地、按地域，分为本地、长途和国际；长途和国际；按物质按物质载体：有线和无线；载体：有线和无线；按有无设施，基于设
6、施按有无设施，基于设施和转售；和转售；按用户是否按用户是否特定：公共使用和非公特定：公共使用和非公共使用。共使用。增值增值业务业务提供者通过增加信提供者通过增加信息的形式或内容或息的形式或内容或者是通过对用户信者是通过对用户信息的存储和检索为息的存储和检索为用户提供的加值服用户提供的加值服务。务。电子邮件、语音邮件、在电子邮件、语音邮件、在线信息与数据检索、电子线信息与数据检索、电子数据交换、增值传真服务数据交换、增值传真服务（包括存储与传送、存储（包括存储与传送、存储与调用）、编码和规程转与调用）、编码和规程转换、在线信息和换、在线信息和/或数据处或数据处理（包括交易处理）理（包括交易处理）
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8、)、资源出租(如(系统配置、数据备份、故障排除服务)、管理服务(如带宽管理、流量分析、负载均衡、入侵检测、系统漏洞诊断)，以及其他支撑、运行服务等。存储业务存储业务 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越中国移动业务有哪些中国移动业务有哪些随随e e行行可视电话可视电话可视电话补充业务可视电话补充业务视频视频IVVRIVVR视频留言视频留言视频会议视频会议视频共享视频共享多媒体彩铃多媒体彩铃彩信彩信手机报手机报条码识别条码识别流媒体业务流媒体业务无线游戏无线游戏音乐下载音乐下载 ( ( 无线音乐俱乐部无线音乐俱乐部 ) )手机搜索手机搜索音乐搜索音乐搜索音乐随身听音乐随身听飞信飞信手机邮箱手机
9、邮箱快讯快讯一键通一键通PoCPoC手机地图手机地图/ /手机导航手机导航随随e e行行彩铃彩铃WAPWAP门户门户小区短信小区短信短信短信号簿管家号簿管家手机电视手机电视手机支付手机支付条码识别条码识别手机动画手机动画移动证券移动证券航信通航信通主叫显示主叫显示来电提醒来电提醒1258212582农信通农信通1258012580人工信息服务人工信息服务1258612586移动沙龙移动沙龙VPMNVPMN天气预报天气预报1259012590语音杂志语音杂志校讯通校讯通城管通城管通农信通农信通银信通银信通警务通警务通M2MM2M应用应用财信通财信通商信通商信通移动办公移动办公企业邮箱企业邮箱企业
10、建站企业建站集团彩铃集团彩铃集团集团V V网网综合综合V V网网移动总机移动总机 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越中国移动业务按用户群分类：中国移动业务按用户群分类： 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越中国移动业务按管理方式的分类：中国移动业务按管理方式的分类： 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越中国移动业务按产品生命周期分类：中国移动业务按产品生命周期分类： 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越中国移动业务按中国移动业务按G3G3产品分类产品分类 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越中国移动业务按中国移动业务按G3G3重点业务及其卖点重点业务及其卖点名称名称 卖点卖点 随随
11、e行行在移动网络覆盖范围内为用户提供无线接入互联网服务；用户可使用在移动网络覆盖范围内为用户提供无线接入互联网服务；用户可使用随随e e行上网冲浪、收发行上网冲浪、收发EmailEmail、办公、聊天、游戏等。、办公、聊天、游戏等。 可视电话可视电话 改变原来只闻其声不见其人的传统语音通信方式，在通话过程中增加改变原来只闻其声不见其人的传统语音通信方式，在通话过程中增加视频图像视频图像 可视电话前转业务可视电话前转业务 任何方式、任何地点使用视频服务任何方式、任何地点使用视频服务 可视电话显示业务可视电话显示业务 保护客户私密性保护客户私密性 可视电话闭锁业务可视电话闭锁业务 防止盗打防止盗打
12、 视频留言视频留言 针对针对3G3G视频电话特点，为用户提供漏接来电提醒，并支持将主叫用户视频电话特点，为用户提供漏接来电提醒，并支持将主叫用户发起呼叫的主要信息以视频、语音等方式由通知被叫用户，同时提供发起呼叫的主要信息以视频、语音等方式由通知被叫用户，同时提供多种提取方式。多种提取方式。 视频会议视频会议 支持多方进行即时或预约会议，提供视频及语音等多种方式，并具有支持多方进行即时或预约会议，提供视频及语音等多种方式，并具有会议管理和控制功能。会议管理和控制功能。 多媒体彩铃多媒体彩铃 被叫用户为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体视频来替代普通回被叫用户为主叫用户提供一段绚丽、悦耳的多媒体
13、视频来替代普通回铃音的业务。铃音的业务。 视频共享视频共享 实时、视频、（语）音（影）像结合，同时该业务可根据实际需要灵实时、视频、（语）音（影）像结合，同时该业务可根据实际需要灵活发起和终止视频、文件共享，因此也更加人性化、方便和灵活。活发起和终止视频、文件共享，因此也更加人性化、方便和灵活。 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越运营商基本业务介绍运营商基本业务介绍一个名词和两个小故事一个名词和两个小故事第二篇第二篇关注运营商什么业务关注运营商什么业务运营商有哪些业务运营商有哪些业务第一篇第一篇第三篇第三篇第四篇第四篇 关注业务的方法、价值关注业务的方法、价值 恒守人本 坚持诚信 服务客户
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15、用户需求用户需求企业发展企业发展业务应用业务应用与与企业发展相结合企业发展相结合关注的方法关注的方法 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越关注业务的价值关注业务的价值案例案例1 1：案例案例2 2： 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越关注业务的方法、价值总结关注业务的方法、价值总结关注的方法关注的方法分析分析直接直接间接间接阅读阅读交流交流文本文本浏览浏览目的明确目的明确直指黄龙的直指黄龙的分析分析剥茧抽丝剥茧抽丝一语中的的一语中的的归纳归纳 恒守人本 坚持诚信 服务客户 追求卓越运营商基本业务介绍运营商基本业务介绍因为专注因为专注所以专业所以专业电信？联通？三网电信？联通？三网融合融合我们该做什么准备我们该做什么准备关注！学习！关注！学习！
