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1、1六顶思考帽六顶思考帽2盲人摸象每个盲人讲的都是自己的真实体验，每个盲人讲的都是自己的真实体验，都认为自己一都认为自己一定没错，定没错，但彼此争吵的很厉害。但彼此争吵的很厉害。3局限性思维传统思维的误区传统思维的误区局限性思维容易局限性思维容易q从自身的角度进行考虑，形成对抗从自身的角度进行考虑，形成对抗q从片面的角度进行考虑，不能全面看问题从片面的角度进行考虑，不能全面看问题4平行思维 平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。5平行思维同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考6
2、认识问题解决问题的角度事实角度推论演绎角度常规角度创新角度评价角度方案角度理性逻辑（左脑）直觉情绪（右脑）正面角度负面角度内容角度过程角度7资料与信息直觉与感情逻辑与批判积极与乐观创新与冒险系统与控制平行思维工具：六顶思考帽平行思维工具：六顶思考帽六顶帽子的思考方法白帽白帽: : 资料与信息资料与信息红帽红帽: : 直觉与感情直觉与感情黑帽黑帽: : 逻辑与批判逻辑与批判黄帽黄帽: : 积极与乐观积极与乐观绿帽绿帽: : 创新与冒险创新与冒险蓝帽蓝帽: : 系统与控制系统与控制89为什么是帽子？qq不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。qq容易转换思考方式。容
3、易转换思考方式。qq帽子为组织思维提供了框架，思维变得更帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集中，更加有组织性，更有创造性。加集中，更加有组织性，更有创造性。10使用六顶思考帽使用六顶思考帽的优势的优势q 简化思维，让思考者一次只做一件事情。简化思维，让思考者一次只做一件事情。q 让思考者自由变换思维形态。让思考者自由变换思维形态。只有组织内每个人都了解和掌握这种规则，才只有组织内每个人都了解和掌握这种规则，才只有组织内每个人都了解和掌握这种规则，才只有组织内每个人都了解和掌握这种规则，才能发挥出其真正的效用。能发挥出其真正的效用。能发挥出其真正的效用。能发挥出其真正的效用。11 白色显得中
4、立而客观。白帽思维代表客观白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的事实和数字。的事实和数字。白帽思维（白帽思维（WH）今天很冷今天很冷今天气温是零下今天气温是零下4 4度度美国的治安很差美国的治安很差美国的犯罪率为美国的犯罪率为10%10%房地产最近不景气房地产最近不景气房地产消费指数下降房地产消费指数下降15%15%公司的人员流动率很高公司的人员流动率很高公司的流动率为公司的流动率为20%20%12与白帽相关的就是资料与信息与白帽相关的就是资料与信息白帽思维（白帽思维（WH）qq 我们拥有哪些信息？我们拥有哪些信息？qq 我们希望拥有哪些信息？我们希望拥有哪些信息？qq 我们如何获得信息？我们
5、如何获得信息？ 13白帽思维（白帽思维（WH）练习：练习： 请请戴戴上上白白色色思思考考帽帽，讨讨论论“ “今今晚晚小小区区拉闸限电拉闸限电” ”14 红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感。代表情绪上的感觉、直觉和预感。红帽思维（红帽思维（RH）qq 我戴上红帽。我不喜欢这个计划。我戴上红帽。我不喜欢这个计划。qq 我的预感告诉我我的预感告诉我, ,这个做法行不通。这个做法行不通。qq 我不喜欢你们处理这件事情的方式。我不喜欢你们处理这件事情的方式。qq 我的直觉告诉我我的直觉告诉我, ,价格很快就会跌下来。价格很快就会跌下来
6、。15背景情感与思维背景情感与思维 同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制所有的思维，并使思维带有各种色彩。所有的思维，并使思维带有各种色彩。红帽思维（红帽思维（RH）n n 你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司n n 我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉我反对他担任这个职位，因为他晋升的
7、这么快，让人嫉妒妒妒妒16背景情感与思维背景情感与思维 如果背景情感被排斥于整个思维过程之外，那么如果背景情感被排斥于整个思维过程之外，那么它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影响整个思维它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影响整个思维活动。活动。红帽思维（红帽思维（RH）n n 你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司。你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司。（所以绝不能让他得逞）所以绝不能让他得逞）所以绝不能让他得逞）所以绝不能让他得逞）n n 我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒（妒（所以我一定要在领导面前告他一
8、状）所以我一定要在领导面前告他一状）所以我一定要在领导面前告他一状）所以我一定要在领导面前告他一状）。17红红 帽帽 红帽允许人们将感觉与直觉放进来红帽允许人们将感觉与直觉放进来, ,不需要道不需要道歉歉, ,不用解释不用解释, ,也不必想办法为自己的行为辩解。也不必想办法为自己的行为辩解。 红帽思维（红帽思维（RH）qq 我现在有什么感受我现在有什么感受? ?qq 我的感觉告诉我什么我的感觉告诉我什么? ?qq 我的直觉反应是什么我的直觉反应是什么? ?18红帽思维的用途红帽思维的用途qq 承认情感是思维的一部分。承认情感是思维的一部分。qq 让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。让背景情
9、感现形，以便观察可能带来的影响。qq 可以让情感得以发泄。可以让情感得以发泄。qq 直觉和预感发挥优势。直觉和预感发挥优势。红帽思维（红帽思维（RH）19红帽思维（红帽思维（RH）红帽单独使用：红帽单独使用：qq 征求团队意见征求团队意见qq 无法判断的时候无法判断的时候qq 对决策进行投票的时候对决策进行投票的时候20红帽思维的使用原则红帽思维的使用原则qq 正确认识和运用直觉与情绪。正确认识和运用直觉与情绪。qq 不要证明或解释自己的感觉。不要证明或解释自己的感觉。qq 认可预感，但非凭预感作决定。认可预感，但非凭预感作决定。qq 避免争辩。避免争辩。qq 须在须在3030秒以内作出回答，
10、避免过度使用红帽。秒以内作出回答，避免过度使用红帽。红帽思维（红帽思维（RH）21红帽思维（红帽思维（RH）练习：练习： 请请戴戴上上红红色色思思考考帽帽，讨讨论论“ “今今晚晚小小区区拉闸限电拉闸限电” ”22 黄色代表阳光和乐观的黄色代表阳光和乐观的, ,黄帽思维包含着希望与黄帽思维包含着希望与正面思想，积极寻找事物的闪光点。正面思想，积极寻找事物的闪光点。黄帽思维（黄帽思维（YH）qq 为什么可以做这件事情？为什么可以做这件事情？qq 优点是什么？优点是什么？qq 这样做会带来哪些积极正面的影响？这样做会带来哪些积极正面的影响？23黄帽思维的用途黄帽思维的用途qq 探求事物的优点探求事物
11、的优点qq 证明为什么某个观点行得通（必须符合逻辑）证明为什么某个观点行得通（必须符合逻辑）qq 检查忽略的价值，当未来不确定的时候，黄检查忽略的价值，当未来不确定的时候，黄帽思维通过一些问题建立可行性的基础，比如寻帽思维通过一些问题建立可行性的基础，比如寻求线索，预测趋势和其他可能性。求线索，预测趋势和其他可能性。黄帽思维（黄帽思维（YH）24黄帽思维（黄帽思维（YH）练习：练习： 请请戴戴上上黄黄色色思思考考帽帽，讨讨论论“ “今今晚晚小小区区拉闸限电拉闸限电” ”25 黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事黑色是阴沉、负面的。黑帽思维考虑的是事物的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑物
12、的负面因素，它是对事物的负面因素进行逻辑判断和评估。判断和评估。黑帽思维（黑帽思维（BH）qq 它会起作用吗？它会起作用吗？qq 它的缺点是什么？它的缺点是什么？qq 它为什么不能这样做？它为什么不能这样做？qq 这样做会存在什么危险？这样做会存在什么危险？26黑帽思维的用途黑帽思维的用途黑帽思维（黑帽思维（BH）qq 对事实和数据提出质疑对事实和数据提出质疑qq 指出不符合逻辑的方面指出不符合逻辑的方面qq 指出未来的风险与可能发生的问题指出未来的风险与可能发生的问题27黑帽思维的原则黑帽思维的原则qq 黑帽思维是一种强势思维。黑帽思维是一种强势思维。qq 可以用黑色思考帽应付黑色思考帽。可
13、以用黑色思考帽应付黑色思考帽。qq 黑帽思维应该提出应对方式。黑帽思维应该提出应对方式。黑帽思维（黑帽思维（BH）28黑帽思维（黑帽思维（BH）黄帽思维与黑帽思维的关系黄帽思维与黑帽思维的关系 黄帽思维是积极正向，而黑帽思维是负面的，黄帽思维是积极正向，而黑帽思维是负面的，因此，在考虑一些新的想法与改变时，通常优先因此，在考虑一些新的想法与改变时，通常优先采用黄帽思维，然后用到黑帽思维；采用黄帽思维，然后用到黑帽思维；29练习：练习： 请请戴戴上上黑黑色色思思考考帽帽，讨讨论论“ “今今晚晚小小区区拉闸限电拉闸限电” ”黑帽思维（黑帽思维（BH）30绿帽思维（绿帽思维（GH） 绿色代表生机绿色
14、代表生机, ,绿帽思维则代表创造力，产生绿帽思维则代表创造力，产生新的想法和新的看待事物的方式。新的想法和新的看待事物的方式。qq 新的想法、建议和假设是什么？新的想法、建议和假设是什么？qq 我们还有其他方法做这件事情吗我们还有其他方法做这件事情吗? ?31绿帽思维（绿帽思维（GH）创意与绿帽思维创意与绿帽思维qq 绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力绿帽思维本身无法使人们变得具有创造力qq 在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我在绿帽思维下，我们不能要求任何成果，我们只能要求一种心力的付出。们只能要求一种心力的付出。32绿帽思维（绿帽思维（GH）绿帽思维的用途绿帽思维的用途qq 寻求改进寻
15、求改进qq 摆脱束缚摆脱束缚qq 寻找创新寻找创新33绿帽思维（绿帽思维（GH）练习：练习： 请请戴戴上上绿绿色色思思考考帽帽，讨讨论论“ “今今晚晚小小区区拉闸限电拉闸限电” ”34蓝帽思维（蓝帽思维（HH） 蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维蓝色是冷静的，也是天空的颜色。蓝帽思维代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。维。qq 我们的议程是怎样的？我们的议程是怎样的？qq 我们下一步该采用哪顶帽子？我们下一步该采用哪顶帽子？qq 我们怎么总结现有结论？我们怎么总结现有结论？35蓝帽思维（蓝帽思维（HH）蓝帽思维的使用原则蓝帽思维的使用原则
16、qq 在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，在蓝色思考帽下，我们不再思考讨论的主题，我们考虑的是那些与主题有关的思维。我们考虑的是那些与主题有关的思维。qq 蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶蓝帽经常使用在思维的开始、中间和最后阶段。段。qq 主持人一般都有蓝帽思考功能，但也可以是主持人一般都有蓝帽思考功能，但也可以是指定另外的人。指定另外的人。qq 蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。蓝帽思维有一个重要的工作就是打断争论。36蓝帽思维（蓝帽思维（HH）蓝帽思维的用途蓝帽思维的用途qq 我们应当从哪里开始我们应当从哪里开始? ?qq 我们的目标是什么我们的目标是什么? ?qq 议程是怎
17、样的议程是怎样的? ?qq 应该用哪些帽子应该用哪些帽子? ?qq 我们怎样去总结我们怎样去总结? ?qq 下一步该怎么做下一步该怎么做? ?37资料与信息直觉与感情逻辑与批判积极与乐观创新与冒险系统与控制回回 顾顾38通常情况下，避免在开始使用的帽子n n黑帽n n绿帽系统使用六顶思考帽系统使用六顶思考帽通常情况下，避免在结束使用的帽子n n绿帽39系统使用六顶思考帽系统使用六顶思考帽uu制定初步方案制定初步方案一般步骤：一般步骤：蓝帽蓝帽思维任务是什么？思维任务是什么？白帽白帽对内容我们都知道什么？对内容我们都知道什么？绿帽绿帽我们能想出什么主意？我们能想出什么主意？在以下状况中，可以使用
18、六帽组合来进行分析。在以下状况中，可以使用六帽组合来进行分析。40系统使用六顶思考帽系统使用六顶思考帽uu快速评价快速评价一般步骤：一般步骤：黄帽黄帽优点是什么？优点是什么？蓝帽蓝帽我们能总结这些优点吗？我们能总结这些优点吗？uu评估评估一般步骤：一般步骤： 黄帽黄帽优点是什么？优点是什么？黑帽黑帽困难和危害是什么？困难和危害是什么？41系统使用六顶思考帽系统使用六顶思考帽uu改进改进一般步骤：一般步骤：黑帽黑帽缺点是什么？缺点是什么？绿帽绿帽如何克服这些缺点？如何克服这些缺点？uu解释解释一般步骤：一般步骤： 白帽白帽对这件事我们知道什么？对这件事我们知道什么？绿帽绿帽可能的解释是什么？可能的解释是什么？
