《XXXX0525宣武区各街道社区讲座0000301000000167XXXX05261638590002》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XXXX0525宣武区各街道社区讲座0000301000000167XXXX05261638590002（57页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、宣武区学习型社区建设的探讨全国终教委学习型城市建设专家组成员全国终教委学习型城市建设专家组成员北京市学习型组织建设专家指导委员会委员北京市学习型组织建设专家指导委员会委员手机：手机：邮箱：邮箱：1党的“十六大”提出：“形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展”。 2“十七大”报告发展远程教育和继续教育，建设全民学习、终身学习的学习型社会。 加快推进以改善民生为重点的社会建设把城乡社区建设成为管理有序、服务完善、文明祥和的社会生活共同体。 要健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，健全基层社会管理体制。最大限度激发社会创造活力，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和
2、谐因素。3今日话题实践中的实践中的几个问题几个问题4一、学习型社会的两大体系一、学习型社会的两大体系1968年，芝加哥大学校长赫钦斯在学习社会中认为：构成学习型社会的核心理念是学习,是持续一生的学习。在学习型社会中,学习不仅是一种可能,更是一种积极的需求,一种实际行动,人人都应当和必须通过持续的学习来实现“人生的真正价值”。学习型社会不光是对所有成人男女随时提供定时制的成人教育，而且是以学习、完善和人为目的，以所有的制度指向与该目的的实现而成功地完成了其价值的社会。成功的价值转换即指学习、自我实现和成为真正意义上的人已经变成了社会目标，并且所有社会制度均以这个目标为指向。51972年学会生存认
3、为：学习型社会可以理解为一个教育与社会、政治、经济组织密切交织的社会。在该社会里，每一个公民享有在任何情况下都可以自由取得“学习、训练和培养自己的各种手段的机会”。又一新的经济社会发展形态：农业社会（土地）-工业社会（资本）-后工业时代-信息时代-知识经济时代-学习型社会（知识）6学习型社会的两大支撑体系终身教育理念终身学习理念终身教育体系终生学习服务体系各级各类学习型组织：“典型性”学习型组织-学习型企业、机关、学校、医院、团体等 “区域性”学习型组织-学习型国家、城市、区县、街道（乡镇）、社区（居委会、村） （学习型）家庭与个人（知识型职工、学习型市民等）7家庭个人家庭个人学习型城市、区县
4、学习型城市、区县终身教育与终身教育与终身学习服终身学习服务体系务体系8二、终身教育与二、终身教育与终身学习服务体系的建立终身学习服务体系的建立现代终身教育思想：1965年朗格郎关于终身教育提出“人从诞生起至死亡为止的一生都必须接受教育”。1983年在德国汉堡举行的终身教育会议，把终身教育归结为“当代社会的一种绝对必要，是使全体人民在未来得到和谐发展的唯一途径，是更新劳动力知识技术的战略投资”。9终身教育体系是从社会的角度出发，更强调国家、组织对个人提供的教育服务，强调教育制度应提供个人参与学习活动的机会；终生学习则从个体的角度出发，强调学习者个人的变化，提倡个人应培养终身学习的能力与习惯，不断
5、发挥自身潜能，获得他们终生所需要的知识、价值、技能与理解，并在任何情况和环境中有信心有创造性和愉快地运用它们。也使学习者成为主体，使学习成为一种生活方式。10终身教育与学习型社会的关系终身教育是构建学习型社会的重要基石。1997年，第五届世界成人教育大会发表了汉堡宣言，指出“政府、社会合作者和提供教育者有责任运用大众传媒和地方宣传工具推动学习，并提供公正的指导。最终目标是要建立一个伸张社会正义和争取全民幸福的学习型社会”。“保证要让所有的人有终身学习的机会。使学习成为一种乐趣、一种工具、一种权力以及一种共同的责任”。“终身学习这一概念是进入21世纪的一把钥匙。它超越了启蒙教育和继续教育之间的传
6、统区别。它与另一概念，即学习化社会的概念相联系。在这一社会里，所有一切都为学习和开发个人的潜力提供了机会”。 111994年“首届全球终身学习大会”在罗马召开。会议提出，“终身学习是21世纪的生存概念”，“现有的传统教育组织和培训体系已不能满足发展终身学习的需要，应该创建新型的学习组织，公司、职业协会、大学、学校、城市、国家或任何一个或大或小的人群有需要通过学习来改造他们的工作和表现，均可成为学习组织”。 12北京市2007年提出“终生学习服务体系”终生学习服务体系：各级各类学校，企事业单位的教育培训机构，社会文化科技场馆、基地，各级各类大众传媒，法律法规与政策，以政府为主的多渠道经费投入，学
7、习与发展的指导与咨询。目的：为人的全面发展服务13三、各级各类学习型组织的创建三、各级各类学习型组织的创建佛睿斯特教授在1965年提出 “学习型组织”的构想2020世纪世纪8080年代关于企业寿命研年代关于企业寿命研究引发的思考究引发的思考彼得圣吉1990年写的第五项修炼-学习型组织的艺术和实务1994年被译成中文。14左：左：2002年年9 9月月2626日日第一次来中国第一次来中国 在京参加在京参加首届首届“学学习型型组织国国际论坛” 右：右：2003年年11月月20日第二次来中国在北大演讲日第二次来中国在北大演讲彼得圣吉-中国人的老朋友152004.7.11第三次来中国在第13届官产学恳
8、谈会 2008.2在山东莱钢参加研讨会1990年出书时的照片16171、什么是学习型组织彼得圣吉认为：学习型组织是一个能通过自我学习，不断创新、进步的组织能够设法使各阶层人员全心投入，并有能力不断学习的组织具备比竞争对手学习得更快的能力是一个促使人们不断发现自己如何造成目前的处境，并加以改变的地方真谛：活出生命的意义是分权、打破科层的组织182、什么是学习型组织的学习?学习主体是指组织和团队学习是一个始终的过程学习涉及生存的意义必须不断反思目前认为最正确的想法学习工作密不可分工作学习化、学习工作化组织学习=反馈+反思+共享学习必须有行动学习就是创新193、学习型组织中领导的角色1）传统领导者的
9、角色变换）传统领导者的角色变换 对组织的学习负责，不是“英雄”或“权威”，是设计师、仆人和教师2）领导是设计师）领导是设计师设计组织的政策、策略和系统整合愿景、价值观、理念、系统思考以及心智模式设计学习的过程203）领导是仆人）领导是仆人愿景的“仆人”永远忠于自己的愿景由追求自己的愿景开始，通过聆听别人的愿景，加深领导者对愿景的责任感。领导者个人的愿景变成一种召唤4）领导是教师）领导是教师要帮助成员确信愿景是真的。在事件、行为变化趋势、系统结构和使命四方面影响人们，重点在后两者。使众人了解形成改变的系统力量如何促进每一个人学习214、创建学习型组织的意义1）对组织的意义当今组织管理的最高阶段
10、第一代 古典科学管理 第二代 行为科学管理 第三代 文化管理 第四代 学习型组织理论22 使组织管理扁平化 为组织创造了竞争优势 促进了组织内部的各项建设2）对个人的意义 向员工提供追求充实生活的工作环境 由“工具性”成长向自我发展转变 超越了办公室政治 改善了干群关系233）对社会等方面的意义为形成学习型社会起到了促进作用缓解了工作与家庭之间的矛盾盟约：组织支持每位员工充分自我发展，而员工也对组织的发展尽心回报。让丰富的家庭生活与充实的工作生活两者相得益彰。245、学习型组织的建设途径-彼的圣吉模式自我超越改善心智模式建立共同愿景团体学习系统思考251）自我超越是个人成长的学习修炼是学习型组
11、织的精神基础是学习如何产生和延续创造性张力永不停止学习能够实现内心最想实现的愿望能扩展创造生命的能力262 2）改善心智模式）改善心智模式是是根根深深蒂蒂固固于于心心中中，影影响响我我们们如如何何了了解解这这个个世世界界，以以及及如如何何采采取取行行动动的的许许多多假假设设、成见，或甚至图象、印象。成见，或甚至图象、印象。它它专专注注于于以以开开放放的的方方式式，体体认认我我们们认认知知的的缺失。缺失。遗失斧头的故事遗失斧头的故事管理、组织与控制管理、组织与控制愿景、价值观与心智模式愿景、价值观与心智模式健康的组织将发展出最完善的心智模式健康的组织将发展出最完善的心智模式273 3）建立共同愿
12、景）建立共同愿景我们想要创造什么？我们想要创造什么？是组织中人们所共同持有的意象或景象是组织中人们所共同持有的意象或景象是在人们心中一股令人深受感召的力量是在人们心中一股令人深受感召的力量彼此真诚地分享过的愿景彼此真诚地分享过的愿景没有共同愿景就没有学习型组织没有共同愿景就没有学习型组织人人们们致致力力于于关关切切的的事事情情，才才有有“创创造造型型的的学学习习”会改变成员与组织间的关系会改变成员与组织间的关系284）团体学习团队：团队：是彼此需要他人行动的一群人。团体智商和个人智商的关系团体智商和个人智商的关系使成员成长速度快于其他的学习方式使成员成长速度快于其他的学习方式是是发发展展成成员
13、员整整体体搭搭配配与与实实现现共共同同目目标标能能力力的过程的过程-篮球队与乐团的例子篮球队与乐团的例子建建立立在在发发展展“共共同同愿愿景景”和和“自自我我超超越越”之上之上个人学习不等于组织学习个人学习不等于组织学习是学习的最佳单位是学习的最佳单位295）系统思考组织也是一种“系统”，也都受到细微且息息相关的行动所牵连，彼此影响着，这种影响往往要经年累月才完全展现出来，身为群体中的一小部分，置身其中而想要看清整体，更是加倍的困难。系统思考是整合其他各项修炼成一体的理论与实务，防止组织在真正实践时，将各项修炼列为互不相关的或一时流行的风尚。系统思考强化其他每一项修炼，并不断地提醒我们：融合整
14、体能得到大于各部分加总的效力。30火箭组合发射模型31圣吉新模型（2006年修订版）开展反思性交流（心智模式、深度汇谈）理解复杂事物（系统思考）激发热望（自我超越、共同愿景）团队核心学习力326、创建过程中的注意事项 1）传统学习观导致片面认识初次接触创建学习型组织活动时，一些同志自以为对“学习”有深刻的理解和认同，无心听取有关“学习”内涵的全面阐述，就急于“活动”起来。殊不知这里的“学习”包含了大量创新和实践尝试的含义。以为创建学习型组织就是从领导到每一位成员人人都重视学习和学习起来就行了。殊不知团队学习才是学习型组织学习的基本单元和重点。当然，全员学习也是必要的。33 2）重“活动”轻理论
15、多数开展创建工作的单位，都非常重视开展丰富多彩的促进个人学习活动。但是，个别单位领导和创建骨干人员以自己不是理论人员或本单位工作忙为由，对学习理论和加深认识兴趣较低。殊不知该创建活动具有很强的创新性，传统经验无法借鉴，如理性认识不到位，实践就可能走偏或难得可以达到的实效。34 3）缺乏持续力有的单位因一时激情或奉命创建，大张旗鼓地启动和规划。但二年后就无声无息，或一任领导换人后创建工作中断。没有把创建活动纳入长期发展战略或使其制度化。解决以上问题的对策就是靠两条。最重要的一条是强调认真学习理论，解决认识问题。认识到位了，方向正确了，道路和方式方法的探索就便于解决了。学习理论，领导干部要带头，创
16、建工作骨干部门和核心人员（或专家队伍）要深刻理解相关理论，全员要了解基本理论知识。第二条是及早明确考评条件和激励机制，鼓励“勤奋”者、带动多数人、警示“懒惰”者。35四、宣武区四、宣武区的学习型社区建设的学习型社区建设1、宣武区创建学习型社区的动力区域发展的动力，瓶颈问题，再上台阶？区域居民、驻区单位的需求？社区机构的需求？响应上级的号召？362、宣武区的学习型社区创建特色2005年宣武区成为北京市创建学习型城区先进区2007年制定了宣武区创建学习型社区评估指标体系及评估办法区、街道和社区领导重视创建学习型社区，区评估专家组对60多个社区进行了创建学习型社区的评估验收373、深化宣武的学习型社
17、区建设更新理念，结合工作(生活)敢于自我超越研究变革，与时俱进改善心智模式寻求和谐，各方合力建立共同远景（体系）集众智慧，各级组织（机构）开展团队学习持续发展，区域、组织与个人系统思考38学习型社区-小区、院的文化建设学习型楼、门-和谐邻里氛围建设学习型家庭-幸福家庭建设知识型市民-人的全面发展 学习之星 学习品牌 学习型城区示范区39创建学习型社区的秘诀掌握基本理论遵照宣武区制定的评估指标体系根据本社区工作和居民的实际需求大胆创新一个社区一个样40五、实践中的几个问题1、如何认识基本理论与中国特色的关系2、如何找准创建动因-自我超越3、如何建立愿景体系4、如何开展团队学习5、如何形成系统思考
18、411、如何认识基本理论与中国特色的关系对国外引入的先进理论要先知后选再结合中国特色。 找准外国著名企业与中国劳动密集型企业的区别，与中国共产党党组织的区别。2、如何找准创建动因-自我超越 创建-谁的需要？政府、上级、本企业、职工 企业可持续发展的实际（瓶颈、再铸辉煌） 职工的终生学习和全面发展 企业的其他个性化重大问题423、如何建立愿景体系共同愿景、团队愿景和个人愿景建立共同愿景的方式与过程首钢与兴隆庄煤矿的共同愿景个人愿景与（职业）生涯规划（职业）生涯规划对谁有利？规划什么？组织上应该做什么？组织上能提供什么？43中共首钢总公司委员会关于创建学习型企业的指导意见首钢日报2005年3月18
19、日发表共同愿景和行动指南:2005年集团销售收入和在岗职工收入比2000年翻一番，2010年集团销售收入和在岗职工收入比2005年翻一番。44兴隆庄煤矿共同愿景建成世界煤炭最具创新力的煤矿共建和谐矿区45精髓：修炼纯熟的人所处的境界 0 难以形诸笔墨或言语原理：指引的概念演练：具体的练习 专注于活动4、如何开展团队学习（1）学习团队学习的三个层次集体智慧方向一致深度汇谈的原理整合深度汇谈与讨论的原理习惯性防卫的原理悬挂假设视彼此为工作伙伴反思与探询虚拟世界的演练46（2）深度汇谈交谈的主要类型：深度汇谈与讨论。团队学习的修炼必须精于运用“深度汇谈”与“讨论”。团队学习也包括学习如何避开与上述这
20、两种有建设性的交谈相反的巨大力量。如“习惯性防卫” 将阻碍我们学习。团体学习的修炼始于“深度汇谈”。47（3）深度汇谈与讨论的交替运用深度汇谈探究复杂问题和发现新看法，讨论提供有用的分析和作决议，两者可在团队学习中搭配使用。要达成协议，讨论是需要的。在讨论中，据共同意见，分析衡量各种可能的想法，并选一个较佳的想法。深度汇谈是发散性的；它寻求的不是同意，而是更充分掌握复杂的议题。深度汇谈和讨论都能产生行动的新途径；如何行动是讨论的焦点，新的行动只是深度汇谈的一种副产品。经常深度汇谈的团队，成员间会形成彼此信任和了解。当需要为自己的看法辩护时，他们不会冲动、或固执己见、或把赢当作第一要务。探询与反
21、思也是讨论必备的技巧。48（4）习惯性防卫习惯性防卫在我们的假设四周形成保护壳，使我们免受痛苦，但也使我们无从知道痛苦的原因。多数人认为暴露真心想法是一种威胁，因为我们害怕别人会发现它的错误。许多管理者认为自己必须知道所发生的任何事情。他常受两种束缚。有些人误以为他知道绝大多数重要问题的答案。另一种人则相信他知道造成问题的原因，但他并没有解决问题的把握。组织的防卫特性也会植入团队，阻碍团队向共同愿景贡献的能量。这里的团队成员像是碰上了无形的墙，无法共同学习。49如何降低习惯性防卫？减低防卫反应对情绪上的威胁。有技巧的管理者知道如何处理防卫，他的做法是自我揭露，并以询问的方式探究自己和别人防卫的
22、原因。团队正是转化个人习惯性防卫的最佳场所。需要的是一个我们真正想要的愿景，其中包括企业的绩效、希望如何在一起工作，以及坦诚地说出“目前状况”真相的决心。降低习惯性防卫的强度。习惯性防卫的强弱，可能是问题的困难度与重要性的指标。防卫的强度愈高，问题往往也愈重要。 50（5）有效深度汇谈的三项基本条件参与者必须将自己的假设“悬挂”在面前。成员都公开自己的假设，接受询问、观察和检验，把自己的假设跟别人的假设对照。 参与者必须视彼此为工作伙伴。建立一种彼此间关系良好的气氛，消除职务差带来交谈障碍，减少将假设悬挂带来的不安，视“反对者”为“意见不同的伙伴”。有一位精通深度汇谈的辅导者，当“过程顾问”以
23、保持谈话的顺畅而有效率和影响深度汇谈发展的动向。当团队养成了深度汇谈的经验与技能，辅导员就消失了。 51（6）深度汇谈与反思、探询的配合运用反思、探询是深度汇谈的基础。 深度汇谈的目标之一是为一个群体汇集更多的意义和想法。这要培养团队探询和形成共识。共识有两类：“向下聚焦”，在个人观点中找共性，建立大家都同意的共同立场。“向上展开”，找一个比个人观点更大的景象。以每个人都有一个观点为基础，来建立更高层的共识。每个人的观点都是对一个较大真相的独特视角；如果我们彼此能透过别人的观点来“向外看”，则每一个人都将多看到些自己原来看不到的事物，而深度汇谈有助于形成这种共识。这种深度汇谈，是一种更可靠的团
24、队能力，它不太依赖如团队成员之间、某种良性关系这类特定的先决条件。 52（7）团队四角钻石模型四种交谈行动 具体行动 目的: 提供 推动 引发一系列行动 行动方向 跟随 支持行动 完成结果 旁观 观察/提问/评论 视角/洞察力 反对 反对行动 方向修正推动推动跟随跟随反对反对旁观旁观53（8）对话交流的四种类型生成性对话/深度汇谈 留意更大问题与 关系未来的问题 同理心倾听 悬挂假设宣扬与探究的平衡 反思 粉饰下载：思维习惯支配一切 只听自己听得去的意见 维持社会沿袭的规范 直白表达非赢即输的零和辩论 宣扬重复过去 的模式促生呈现中的未来整体优先局部优先545、如何形成系统思考 7信念导行6建立信念5推出结论4自定假设3添加意义2选择数据1记录数据推断阶梯55解释现实的不同方法 事件 反应 刚刚发生了什么？ 模式及趋势 预知 过去一段时间里，一直发生 什么？从前好像遇到过这种 情况，至少是类似情况？ 系统结构设计 驱动 这些模式的影响力是什么？ 心智模式 转化 我们的思考方法中哪些因 素在使这种情况延续不绝？56预祝宣武区深入创建学习型社区预祝宣武区深入创建学习型社区工作取得突出的成效！工作取得突出的成效！谢谢各位的认真倾听！谢谢各位的认真倾听！57
