《售后服务部表格》由会员分享,可在线阅读,更多相关《售后服务部表格(6页珍藏版)》请在金锄头文库上搜索。
1、 客户回访记录表 编号: 回访 日期 访问客户 回访人 回访要点 产品质量 好 较好 一般 差 很差 售后服务 好 较好 一般 差 很差 访 问 记 录 客户意见和要求 措施与建议 备注 客户签字 主管领导意见 审核日期 电话回访记录表 Y 序号 时间 回访单位 回访人 回访内容 接电人 回访处理结果 备注 客户意见反馈表 尊敬的客户: 衷心的感谢您对我们公司的信任和支持。为了不断提高我公司产品和服务质量,完善我们的工作,为了给您提供更加优质的产品及服务,在致以我们诚挚问候的同时,请您在百忙之中填写以下意见反馈表。我们热切的期盼着您对我们的工作提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢! 客户
2、名称 联 系 人 日 期 联系电话 项目(请在相应的下面画) 满意 较满意 一般 不满意 备 注 产品质量 售后服务 您对产品和售后有什么要求和建议: 签章: 公安卡口维修记录签认单 维修人: 编号: 本记录一式三份, 路局保价办、公安局、装机厂各一份。 报修地点 报修日期 联系人 维修日期 2 联系电话 完成日期 故障现象 排除方法 处理结果 维修更换设备名称 数量 单价 合计 铁路局装机厂(章) 代表签字 日期: 1、 2、 3、 4、 材料费 1、辅料及线材 铁路公安局(章) 代表签字 日期: 2、 3、 4、 其他费用(维修、人工等) 1、人工费 2、车旅费 铁路局保价办(章) 代表签字 日期: 3、 总价: 使用人签字: 维修记录签认单 报修地点 报修日期 联系人 维修日期 2 联系电话 完成日期 故障现象 排除方法 处理结果 维修更换设备名称 数量 单价 合计 1、 2、 3、 4、 材料费 1、辅料及线材 2、 3、 4、 其他费用(维修、人工等) 1、人工费 2、车旅费 3、 总价: 使用人签字: 寻一处清幽,觅一分杳然 孤独,是沉淀心性的一剂良药 孤独时的寡言罕语更甚过侃侃而谈痛不言,笑不语,此时无声胜有声