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1、作业：作业：金院组织结构分析金院组织结构分析研究金院的组织部门和关系研究金院的组织部门和关系绘制金院的组织结构图绘制金院的组织结构图要求要求：1、部门至少细化到科。、部门至少细化到科。2、正确反映部门之间的关系。、正确反映部门之间的关系。3、明确指出是哪种类型的组织结构。、明确指出是哪种类型的组织结构。4、分析该类型组织结构的特点。、分析该类型组织结构的特点。5、可以提出疑问和建议。、可以提出疑问和建议。管理学原理课件作业作业管理学原理课件第三篇 第十章组织变革与组织文化管理学原理课件学习目的与要求学习目的与要求理解组织变革的动因理解组织变革的动因明确组织变革的类型明确组织变革的类型掌握组织变
2、革的过程掌握组织变革的过程理解组织变革的阻力来源及管理理解组织变革的阻力来源及管理理解组织冲突及其管理理解组织冲突及其管理理解组织文化的概念理解组织文化的概念理解组织文化的功能及塑造理解组织文化的功能及塑造管理学原理课件杜邦公司组织结构的变化杜邦公司组织结构的变化两百年前，聚力生两百年前，聚力生产火药产火药直线制直线制直线职能制直线职能制一百年前全面转向一百年前全面转向民用化学生产。民用化学生产。业务重心转向全业务重心转向全球的化学制品、球的化学制品、材料、能源材料、能源事业部制事业部制第三个百年时，开第三个百年时，开始转向生物科技始转向生物科技企业转型，标榜企业转型，标榜以知识密集的方以知识
3、密集的方法来解决人类的法来解决人类的生存和生活问题生存和生活问题火药制造商火药制造商生产优质产品生产优质产品开创美好生活开创美好生活创造科学奇迹创造科学奇迹管理学原理课件组织变革的定义组织变革的定义组织变革就是组织变革就是组织根据内外环境的变化，组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性变革，以及时对组织中的要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。适应未来组织发展的要求。“变革不仅无所不在，而且还持续不断，变革不仅无所不在，而且还持续不断，这已成了常态这已成了常态”管理学原理课件本章内容第一节 组织变革的一般规律 第二节 管理组织变革第三节 组织文化及其发展管理学原理课件第一节
4、 组织变革的一般规律一、组织变革的动因二、组织变革的类型三、组织变革的内容管理学原理课件一、组织变革的动因一、组织变革的动因外部环境因素：外部环境因素：整个宏观社会经济环境的变化整个宏观社会经济环境的变化科技进步的影响科技进步的影响资源变化的影响资源变化的影响竞争观念的改变竞争观念的改变内部环境因素：内部环境因素：组织机构适时调整的要求组织机构适时调整的要求保障信息畅通的要求保障信息畅通的要求克服组织低效率的要求克服组织低效率的要求快速决策的要求快速决策的要求提高组织整体管理水平的要求提高组织整体管理水平的要求管理学原理课件二、组织变革的类型二、组织变革的类型战略性变革战略性变革组织对其长期发
5、展战略或使命所做的变革组织对其长期发展战略或使命所做的变革结构性变革结构性变革指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作变得更为柔性灵活、易于合作流程主导性变革流程主导性变革指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现指组织紧密围绕其关键目标和核心能力，充分应用现代信息技术对业务流程进行重新构造代信息技术对业务流程进行重新构造以人为中心的变革以人为中心的变革组织通过对员工的培训、教育等引导，使他们能够在组织通过对员工的培训、教
6、育等引导，使他们能够在观念、态度和行为方面与组织保持一致观念、态度和行为方面与组织保持一致管理学原理课件三、组织变革的内容三、组织变革的内容对人员的变革对人员的变革指员工在态度，技能、期望、认知和行指员工在态度，技能、期望、认知和行为上的改变为上的改变对结构的变革对结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构参数的变职务与工作再设计等其他结构参数的变化。化。对技术与任务的变革对技术与任务的变革包括对作业流程与方法的重新设计、修包括对作业流程与方法的重新设计、修正和组合，包括更换机器设备，采用新正和组合，包括更换机器设备，采用新工艺、新
7、技术和新方法等等。工艺、新技术和新方法等等。管理学原理课件Case:联想的组织变革联想的组织变革联想联想1984创始人员：中科院创始人员：中科院计算所计算所11名研究名研究人员人员启动资金：启动资金：20万万元人民币元人民币管理学原理课件Case:联想的组织变革联想的组织变革 95年年总裁总裁总裁总裁PMC 生产基地进出口部技服部业务一部财务部国内业务部行业一部金融部行业二部评测部管理学原理课件Case:联想的组织变革联想的组织变革总总 经经 理理 室室采采 购购 部部质质 控控 部部综综综综 合合合合 管管管管 理理理理 部部部部商商 务务 部部技技技技 术术术术 服服服服 务务务务 部部部
8、部制制 造造 部部研研 发发 部部市市 场场 部部物物 控控 部部管理学原理课件Case:联想的组织变革联想的组织变革质质量量研研发发资资材材产产品品财财务务业务轴业务轴商商务务制制造造渠渠道道品品牌牌服服务务企企划划信信息息人人力力业务业务N业务业务1业务业务2业务业务3业务业务4管理学原理课件Case:联想的组织变革联想的组织变革总经理室企管办发展规划部客户关系部综合管理部信息管理部市场部商务部技服部财税部研发部采购部制造部物控部质控部运输部产品部大区管理部中央区华东区西南区西北区北方厂中南区国际业务部管理学原理课件Case:联想的组织变革联想的组织变革联想联想2004员工总数：员工总数：
9、9,600人人2004到到2005财年财年销售收入销售收入:29亿美亿美金金中国第一的中国第一的PC供应供应商商管理学原理课件Case:联想的组织变革联想的组织变革联想联想2007员工总数：超过员工总数：超过25,100人人2006到到2007财财年销售收入年销售收入146亿亿美金美金世界第三大世界第三大PC供供应商，产品远销应商，产品远销160个国家个国家管理学原理课件联想的成长史联想的成长史19841984年年联想成立想成立 19971997年中国第一年中国第一 19991999年年亚太第一太第一 20042004年奥运年奥运TOP TOP 20052005年并年并购IBM PCIBM P
10、C业务 管理学原理课件第二节管理组织变革 一、组织变革的过程二、组织变革的阻力及其管理三、组织冲突及其管理管理学原理课件一、组织变革的过程一、组织变革的过程打破原有的行为模式打破原有的行为模式强化、支持新的行为模式强化、支持新的行为模式实施变革实施变革解冻解冻再冻结再冻结变革变革组织变革的过程包括解冻变革再组织变革的过程包括解冻变革再冻结三个阶段：冻结三个阶段：解冻阶段：解冻阶段：改革前的心理准备阶段改革前的心理准备阶段变革阶段：变革阶段：变革过程中的行为转换阶段变革过程中的行为转换阶段再冻结阶段：再冻结阶段：变革后的行为强化阶段变革后的行为强化阶段管理学原理课件二、组织变革的阻力及其管理二、
11、组织变革的阻力及其管理团体阻力：团体阻力：组织结构变革组织结构变革的影响的影响人际关系调整人际关系调整的影响的影响个人阻力：个人阻力：利益上的影响利益上的影响心理上的影响心理上的影响组织变革阻力组织变革阻力管理学原理课件二、组织变革的阻力及其管理二、组织变革的阻力及其管理消除组织变革阻力的管理对策：消除组织变革阻力的管理对策： A. A. 客观分析变革的推力和阻力的强弱客观分析变革的推力和阻力的强弱 B. B. 创新组织文化创新组织文化 C. C. 创新策略方法和手段创新策略方法和手段 无论是个人还是组织都有可能对变革形成无论是个人还是组织都有可能对变革形成阻力，变革成功的关键在于尽可能消除阻
12、碍阻力，变革成功的关键在于尽可能消除阻碍变革的各种因素，缩小反对变革的力量，使变革的各种因素，缩小反对变革的力量，使变革的阻力尽可能降低，必要时还应该运用变革的阻力尽可能降低，必要时还应该运用行政的力量保证组织变革的顺利进行。行政的力量保证组织变革的顺利进行。管理学原理课件三、组织冲突及其管理三、组织冲突及其管理冲突的定义：冲突的定义：指组织内部成员之间、不同部门之间、个指组织内部成员之间、不同部门之间、个人与组织之间由于在工作方式、利益、性人与组织之间由于在工作方式、利益、性格、文化价值观等方面的不一致导致彼此格、文化价值观等方面的不一致导致彼此相抵触、争执甚至攻击等行为。相抵触、争执甚至攻
13、击等行为。研究表明，竞争是导致团体内部或团体之间研究表明，竞争是导致团体内部或团体之间发生冲突的最直接因素。发生冲突的最直接因素。管理学原理课件第三节 组织文化及其发展一、组织文化的概念及特征二、组织文化的结构与内容三、组织文化的功能与塑造管理学原理课件一、组织文化的概念及特征一、组织文化的概念及特征组织在长期的实践活动中所形成的并且为组组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。和思维方式的总和。组织文化组织文化的特征的特征发展性
14、发展性相对稳定相对稳定性性超个体的超个体的独特性独特性融合继融合继承性承性管理学原理课件二、组织文化的结构与内容二、组织文化的结构与内容物质文化精神文化制度文化管理学原理课件三、组织文化的功能与塑造三、组织文化的功能与塑造组织文化的功能：组织文化的功能：整合功能整合功能适应功能适应功能导向功能导向功能组织文化的形成：组织文化的形成：管理者的倡导管理者的倡导组织成员的接受：组织成员的接受：“社会化社会化”与与“预社预社会化会化”管理学原理课件三、组织文化的功能与塑造三、组织文化的功能与塑造组织文化的塑造需要经过以下几个过程：组织文化的塑造需要经过以下几个过程：管理学原理课件Case:联想的组织文化联想的组织文化管理学原理课件Case:联想的组织文化联想的组织文化追求绩效赢的态度拥抱变革坦诚沟通成就客户创业创新诚信正直多元共赢联想全球新文化联想全球新文化我们的成就我们的成就优质可靠的产品 国际及业内的领先地位不断成长的业务，不断增长的市场份额赢的全球团队和文化我们的核心价值观我们的行为管理学原理课件管理学原理课件
