个性化服务新理念

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个性化服务新理念个性化服务新理念做服务做服务 赢口碑赢口碑1个性化服务个性化服务= =？2博文的服务对象博文的服务对象= =？博文的服务博文的服务= =？3一些例子一些例子: :1、与家长面谈时？、与家长面谈时？ 端送一杯水端送一杯水 2、家长需要倾诉时？、家长需要倾诉时？ 仔细倾听，给予帮助仔细倾听，给予帮助3、为家长做家庭教育辅导？、为家长做家庭教育辅导？ 亲子关系活动亲子关系活动4、学生扣子掉了？、学生扣子掉了？ 拿出准备好的针线包拿出准备好的针线包5、学生谈恋爱时？、学生谈恋爱时？ 以朋友的角度给予帮助以朋友的角度给予帮助6、孩子即将考试？、孩子即将考试？ 做考前、考后心理辅导做考前、考后心理辅导7、老师来校时？、老师来校时？ 微笑的打声招呼微笑的打声招呼8、老师身体不适时？、老师身体不适时？ 及时的问候、关心及时的问候、关心 4服务要发自内心服务要发自内心 三心服务三心服务1 1、诚心：服务要真心诚意，不流于形式、诚心：服务要真心诚意，不流于形式2 2、精心：服务要注意细节、精心：服务要注意细节3 3、尽心：尽心尽力做好每一件事情、尽心：尽心尽力做好每一件事情5个性化服务如何进行？个性化服务如何进行？1 1、从身边的小事做起、从身边的小事做起2 2、从家长的需求着手、从家长的需求着手 3 3、服务要发自内心、服务要发自内心 67