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1、-成为一名优秀店长的成为一名优秀店长的 2020 条铁规！条铁规！第第 1 1 条铁规：公司利益高于一切条铁规：公司利益高于一切公司是全体员工的生存平台，个人利益不能亦不得与之发生冲突。一旦祸起萧墙，轻则申斥处分，重则革职走人。砸了老板或大伙儿的饭碗，谁也别想有好日子。第第2 2条铁规：团队至高无上条铁规：团队至高无上第3条团队是各部门的生命线，在团队力量支撑产业实体的市场经济时代，除非你是来自异域的月球空心人，否则，没有一个店员能够不遵守现代人约法三章的生存和工作方式。第第 3 3 条铁规：用老板的标准要求自己条铁规：用老板的标准要求自己个人薪水、抽成、奖金的分配虽然与工作业绩相关，但它们最
2、终是在老板所获取的企业利益的源头根底上实现。所以为谋求自身利益的兑现和扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。在门店中，你的店长、你的客户，都是你的老板，你的工作态度必须要超越他们，否则你将永远是他们的指责对象。第第4 4条铁规：把事情做在前面条铁规：把事情做在前面.z.-什么算是敬业的标准？只有一个标准，这就是你所做的事情是在别人之前，还是之后。如果是店长想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是在前面，前面还有店长。如果店长还没想到的事情，你做完了，很棒！同样地，比拟对象还有同事、店助，看看自己的努力是在前面还是后面。面对一大摊子管理及后勤机关人员，让人挑刺是很委屈很难受的，但要知道，做
3、在前面就可以去挑别人的刺，如果你想改变局面的话。第第 5 5 条铁规：响应是个人价值的最正确表达条铁规：响应是个人价值的最正确表达个人价值的表达建立在团队对你的需要程度上！所以，每当店长发出建议或团队中有人寻求工作支援的时候，在第一时间做出积极响应就是必须的事情，因为这关系到你的价值表达。第第 6 6 条铁规：沿着原则方向前进条铁规：沿着原则方向前进对于原则方向只能承受它，不能抗拒它。如果你打算坚持下来并期望有所作为。则，如何才能做好事情？很简单，沿着公司明文规定的原则方向前进， 不要偏离， 不要为人所左右，包括你的店长的*些指令在。第第 7 7 条铁规：先有专业精神，后有人才条铁规：先有专业
4、精神，后有人才各个门店中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有专业精神，他们无法被人所倚重，他.z.-们只是企业中的一些省略号，注定将要在只寻求结果的模式和程序中消失。因为专业精神，就是效劳本身，效劳既是指为客户效劳，又是指为自己周围的同事效劳。第第 8 8 条铁规：规就是权威，规是一种精神条铁规：规就是权威，规是一种精神有的人做事永远不能规，因为他们从来没有把它视为是必须的，所以他们永远受到打压，成绩总是被人否认。规是一种精神，一种可贵的习惯，这是它不容易养成的原因。但是，没有规，就没有权威，规意味着你不但懂得做人和做事，而且懂得如何做好它们。第第 9 9 条铁规：主
5、动就是效率，主动、主动、再主动条铁规：主动就是效率，主动、主动、再主动主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。永远要记住，主动精神是你最好的教师。在困难的时候能够帮助我们的，是主动而不是运气。第第 1010 条铁规：任何人都可成为教师条铁规：任何人都可成为教师因为担忧犯错误或是为了寻找心理上的平安感，人们希望有个人能依*，能给予指点，这是对的，问题是有人总是错将领导当成唯一的教师。姑且不说身为领导的教师往往不喜欢笨小孩这一惨痛的教训，事实上团队中任何人都可成为你的教师，只要你虚心求教，而不是为了达成曲线救国的其它目的。因为你需要的只是知识，而不是教师。.z.-第第 11
6、11 条铁规：做事三要素条铁规：做事三要素- -方案、目标和时间方案、目标和时间永远要有方案，永远要知道目标，永远不要忘了看时间。第第 1212 条铁规：不要解释，要结果条铁规：不要解释，要结果竞争社会中，许多时候，解释是没有意义的，这意味着你想推卸或要别人来承当责任。如果你不希望看到最后的结果，则首先要做的是尽可能去改变过程。 永远记住： 业绩会说话，成就会说话。第第 1313 条铁规：不要编造结果，要卷起袖子干活条铁规：不要编造结果，要卷起袖子干活不要用可怕的结果吓唬自己或是吓唬别人，首先卷起袖子去干活。只有这样才知道结果是否真的很可怕，经历说明，以上的可怕猜想会因为卷起袖子干活而自然消失
7、。第第 1414 条铁规：推诿无效条铁规：推诿无效在失败面前，在错误面前，每个人都知道最不好的做法就是推诿，而推诿在团队中是无效的。团队好比一根链条，总是推诿的人犹如链条中的沙子，会让其他人感觉特别别扭，并且会让人加深对你所犯错误的印象。第第 1515 条铁规：简单、简单、再简单条铁规：简单、简单、再简单不要太夸，不要虚声势，更不要节外生枝。寻找捷径是提高工作效率的首要方法。同样的一件事情，如果你能完成得比别人更简单，就是好样的。第第 1616 条铁规：做足一百分是本分条铁规：做足一百分是本分.z.-一百分是完美的表现，追求顾客满意，追求完美效劳，是店员的工作标准。 不要以为这是高要求， 如果
8、你能实现一百分，不过是刚刚完成了任务而已。第第 1717 条铁规：做人要低调，做事要高调，不要颠倒过来条铁规：做人要低调，做事要高调，不要颠倒过来低调做人，可以在你周围保持安康的空气，而高调做事，则可以赢得支持和声誉。第第 1818 条铁规：沟通能消除一切障碍条铁规：沟通能消除一切障碍沟通能力是店员的起码素质。不要怕沟通中的小麻烦，如果你不想面对更大的麻烦，就要沟通，就要协调周围的一切。顺畅不会从天而降，它是沟通的结果。第第 1919 条铁规：店员首先是架宣传机器条铁规：店员首先是架宣传机器作为企业的广告窗口，你必须一路口水一路歌，不遗余力地做公司以及产品的吹鼓手，这是你最根本的工作任务。当然，煽动别人之前，先要煽动自己！第第 2020 条铁规：永远保持进取，保持开放心态条铁规：永远保持进取，保持开放心态谦虚是拥有开放心态的表现。在任何一个门店中，最赚廉价的是两种人，一种人勇于开拓进取，收获是自己的，失败是上司或老板的，更重要的是，这种人把自己的退路留给了老板或上司去照顾。另一种人是有开放心态的人， 他们谦虚， 他们可以有效承受别人的看法，所以他们的成功比别人快得多，自然收获也大！.z.
