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1、电子商务与物流配送电子商务与物流配送第十单元第十单元物流配送中心现代化技术物流配送中心现代化技术 靳林靳林教学目的教学目的（1）能掌握正确使用红外条码设备扫描录入入）能掌握正确使用红外条码设备扫描录入入库商品。库商品。（2）会操作使用）会操作使用GPS设备对配送中心车辆进行设备对配送中心车辆进行全程监控。全程监控。（3）对物流领域的各种信息技术及相关设备有）对物流领域的各种信息技术及相关设备有初步了解，掌握条码设备、射频设备、初步了解，掌握条码设备、射频设备、GIS设设备、地理信息系统的基本使用方法，为日后从备、地理信息系统的基本使用方法，为日后从事物流工作做好知识储备。事物流工作做好知识储备
2、。教学重点、难点教学重点、难点重点：条码技术设备的基础知识重点：条码技术设备的基础知识难点：射频识别技术在物流中的应用难点：射频识别技术在物流中的应用教学内容教学内容综合知识模块一综合知识模块一条码技术设备的基础知识条码技术设备的基础知识综合知识模块二综合知识模块二GPS技术设备的基础知识技术设备的基础知识综合知识模块三综合知识模块三地理信息系统的基础知识地理信息系统的基础知识综合知识模块四综合知识模块四射频识别技术设备的基础知识射频识别技术设备的基础知识综合知识模块一综合知识模块一条码技术设备的基础知识条码技术设备的基础知识能力知识点能力知识点1条码的概念及其条码技术设备基本知识条码的概念及
3、其条码技术设备基本知识能力知识点能力知识点2条码技术在货物运输中应用条码技术在货物运输中应用能力知识点能力知识点1条码的概念及其条码技术设备基本知识条码的概念及其条码技术设备基本知识一、条码基本知识一、条码基本知识二、物流条码的优点二、物流条码的优点【案例引入案例引入】货物的条码是建立整个供应链的最基本条件，它是实现仓储自动化的第一步，也是用为POS系统快速准确收集销售数据的手段借助条码，POS系统可以实现商品从订购，送货，内部配送，销售，盘货等零售业循环的一元化管理，使商业的管理模式实现三个转变：1，从传统的依靠经验管理转变为依靠精确的数字分析管理；2，从事后管理（隔一段时间进行结算，盘点）
4、转变为实时管理（对每一商品项目，如品种，规格，包装样式等细账的管理）。这样一来，销售商可随时掌握商品早晚销售情况，以调整进货计划，组织适销货源，从而减少脱销、滞销带来的损失，并可以加速资金周转，有利于货架安排的合理化，提高销售额。一、条码基本知识一、条码基本知识 条码是由宽度不同、反射率不同的条和空，条码是由宽度不同、反射率不同的条和空，按照一定的编码规则（码制）编制成的，用按照一定的编码规则（码制）编制成的，用以表达一组数字或字母符号信息的图形标识以表达一组数字或字母符号信息的图形标识符，即条码是一组粗细不同，按照一定的规符，即条码是一组粗细不同，按照一定的规则安排间距的平行线条图形。常见的
5、条码是则安排间距的平行线条图形。常见的条码是由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条由反射率相差很大的黑条（简称条）和白条（简称空）组成的。（简称空）组成的。条码符号条码符号 2、条码的分类、条码的分类1）按维数分类）按维数分类（1）一维条码）一维条码（2）二维条码）二维条码（3）多维条码）多维条码（1）一维条码）一维条码（2）二维条码）二维条码 2、按使用目的分类、按使用目的分类1）商品条码商品条码是以直接向消费者销）商品条码商品条码是以直接向消费者销售的商品为对象，以单个商品为单位使用的条售的商品为对象，以单个商品为单位使用的条码。他由码。他由13位数字组成。物流条码是物流过程位数字组成。物
6、流条码是物流过程中以商品为对象，以集合包装商品为单位使用中以商品为对象，以集合包装商品为单位使用的条码。的条码。2）物流条码标准物流条码由）物流条码标准物流条码由14位数字组成，位数字组成，除了第一位数字以外，其余除了第一位数字以外，其余13位数字代表的位数字代表的含义与商品条码相同。含义与商品条码相同。3、按码制分类、按码制分类 按码制分类，条码可分为按码制分类，条码可分为EAN码、码、UPC码、码、交叉交叉25码码ITF、Codabar码、码、Code39码、码、128码、码、93码、码、49码、码、25码、矩阵码、矩阵25码、码、Plessey码等。码等。二、物流条码的优点二、物流条码的
7、优点1、它服务整个物流供应链。从生产厂家生产出产、它服务整个物流供应链。从生产厂家生产出产品，经过包装、运输、仓储、分拣、配送，直到零售商品，经过包装、运输、仓储、分拣、配送，直到零售商店，物流条码是这些中间环节中的标识，因此它成为多店，物流条码是这些中间环节中的标识，因此它成为多种行业共享通用数据。种行业共享通用数据。2、它包含的信息多。物流条码是一个可表示货物、它包含的信息多。物流条码是一个可表示货物的体积、重量、生产日期、批号等多种含义、多种信息的体积、重量、生产日期、批号等多种含义、多种信息的条码。的条码。3、可变性，易维护。物流条码是随着国际贸易的、可变性，易维护。物流条码是随着国际
8、贸易的不断发展，贸易伙伴对各种信息需求的不断增加应运而不断发展，贸易伙伴对各种信息需求的不断增加应运而生的，其应用范围在不断扩大，包含内容也日益丰富。生的，其应用范围在不断扩大，包含内容也日益丰富。能力知识点能力知识点2条码技术在货物运输中应用条码技术在货物运输中应用一、条码技术在物流中的应用领域。一、条码技术在物流中的应用领域。二、条码设备。二、条码设备。三、条码技术的应用三、条码技术的应用。一、条码技术在物流中的应用领域一、条码技术在物流中的应用领域。1、物料管理。、物料管理。2、生产线物流管理。、生产线物流管理。3、分拣运输。、分拣运输。4、仓储保管。、仓储保管。5、机场通道。、机场通道
9、。6、货物通道。、货物通道。7、运动中称量。、运动中称量。1、物料管理。、物料管理。2、生产线物流管理。、生产线物流管理。3、分拣运输。、分拣运输。4、仓储保管。、仓储保管。5、机场通道。、机场通道。6、货物通道。、货物通道。7、运动中称量。、运动中称量。二、条码设备二、条码设备1、条码扫描设备。、条码扫描设备。2、条码打印设备。、条码打印设备。1、条码扫描设备。、条码扫描设备。(1)按扫描原理分类按扫描原理分类1）触式）触式。2）照射式）照射式。(2)按使用方式分类按使用方式分类1）手持式。）手持式。2）台式）台式。3）固定式条码扫描器。）固定式条码扫描器。4）条码和射频（）条码和射频（RF
10、ID）。触式触式 照射式照射式手持式手持式台式台式 固定式条码扫描器固定式条码扫描器 条码和射频（条码和射频（RFID） 2、条码打印设备。、条码打印设备。三、条码技术的应用三、条码技术的应用 。 随着条码技术的不断发展，条码在包随着条码技术的不断发展，条码在包裹、货物运输标签上扮演了越来越重要的裹、货物运输标签上扮演了越来越重要的角色，特别是近几年来，许多国家的运输角色，特别是近几年来，许多国家的运输公司纷纷采用一维条码和二维条码相结合公司纷纷采用一维条码和二维条码相结合的标签，来实现货物运输中的条码跟踪和的标签，来实现货物运输中的条码跟踪和信息传递。信息传递。条码在包裹上的应用。条码在包裹
11、上的应用。 综合知识模块二综合知识模块二GPS技术设备的基础知识技术设备的基础知识能力知识点能力知识点1 GPS组成结构。组成结构。 能力知识点能力知识点2GPS在物流配送中的应用。在物流配送中的应用。【案例引入案例引入】 全球卫星定位系统（Global Positioning System,GPS）是美国1973年11月开始研制的第二代被动式无线电导航系统，是美国继阿波罗登月飞船和航天飞机之后的第三大航天工程，历经20年，耗资300多亿美元；1994年7月系统全部完成，美国政府宣布从2000年5月1日起将取消对GPS的保护政策，向全世界用户免费开放。GPS由24颗高度为2X104km的卫星形
12、成空间部分卫星星座，其中21颗作为工作卫星，3颗作为备用卫星，连同设在美国本土的地面监测部分和采用伪随机码测量技术的接收机组成。能力知识点能力知识点1GPS组成结构。组成结构。1.空间星座部分。空间星座部分。2.地面监控部分。地面监控部分。3.用户设备部分。用户设备部分。1.空间星座部分。空间星座部分。2.地面监控部分。地面监控部分。3.用户设备部分。用户设备部分。能力知识点能力知识点2GPS在物流配送中的应用在物流配送中的应用1完成精确导航。完成精确导航。2城市交通疏导系统。城市交通疏导系统。3车辆跟踪功能。车辆跟踪功能。4物流配送路线规划功能。物流配送路线规划功能。5固定点的定位测量。固定
13、点的定位测量。6信息查询。信息查询。7话务指挥。话务指挥。8紧急援助。紧急援助。1完成精确导航。完成精确导航。2城市交通疏导系统。城市交通疏导系统。3车辆跟踪功能。车辆跟踪功能。4物流配送路线规划功能。物流配送路线规划功能。5固定点的定位测量。固定点的定位测量。6信息查询。信息查询。7话务指挥。话务指挥。8紧急援助。紧急援助。综合知识模块三综合知识模块三地理信息系统的基础知识地理信息系统的基础知识能力知识点能力知识点1GIS的基本概念和基本功能。的基本概念和基本功能。能力知识点能力知识点2GIS在物流配送中的应用。在物流配送中的应用。【案例引入案例引入】 地理信息系统是地理信息系统是1963年
14、由年由RogerFTomlinson提出的，提出的，20世纪世纪80年代开年代开始走向成熟的一门综合应用系统，它能始走向成熟的一门综合应用系统，它能把各种信息同地理位置和有关的视图结把各种信息同地理位置和有关的视图结合起来。合起来。能力知识点能力知识点1GIS的基本概念和基本功能。的基本概念和基本功能。1、GIS的概念。的概念。2、GIS的特征。的特征。3、GIS的基本功能。的基本功能。4、GIS的组成。的组成。1、GIS的概念。的概念。 GIS是计算机科学、地理学、测量学、是计算机科学、地理学、测量学、地图学等多门学科综合的技术，它以地地图学等多门学科综合的技术，它以地理空间数据为基础，采用
15、地理模型分析理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。策服务的计算机技术系统。2、GIS的特征。的特征。具有采集、管理、分析和输出多种地理空间信具有采集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力，具有空间性和动态性；息的能力，具有空间性和动态性；以地理研究和地理决策为目的，以地理模型方以地理研究和地理决策为目的，以地理模型方法为手段，具有区域空间分析、多要素综合分法为手段，具有区域空间分析、多要素综合分析和动态预测能力，产生高层次的地理信息；析和
16、动态预测能力，产生高层次的地理信息；由计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机系统支持进行空间地理数据管理，并由计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方由计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法，作用于空间数据，产生有用信息，完成人法，作用于空间数据，产生有用信息，完成人类难以完成的任务。类难以完成的任务。3、GIS的基本功能。的基本功能。4、GIS的组成。的组成。地理信息系统（GIS系统）数据输入子系统数据存储与检索子系统数据处理与分析子系统数据输出子系统图10-42 GIS的组成（2）能力知识点能力知识点2GIS在物流配送中的应用在物流配送中的应用一、一、GIS和企业物流的联系。和企业
17、物流的联系。1、GIS物流管理系统的特点与结构。物流管理系统的特点与结构。2、GIS物流管理系统的特点。物流管理系统的特点。二、基于二、基于GIS的物流配送系统设计。的物流配送系统设计。1、需求分析需求分析。2、系统模型设计、系统模型设计。3、系统功能实现、系统功能实现。一、一、GIS和企业物流的联系。和企业物流的联系。1、GIS物流管理系统的特点与结构。物流管理系统的特点与结构。2、GIS物流管理系统的特点。物流管理系统的特点。1）终端。）终端。2）物流控制中心。）物流控制中心。3）物流管理台。）物流管理台。二、基于二、基于GIS的物流配送系统设计。的物流配送系统设计。1、需求分析需求分析。
18、2、系统模型设计、系统模型设计。3、系统功能实现、系统功能实现。 1、需求分析需求分析。1)、通过客户提供的详细地址字符串，确定客户的地理位置和车辆路线；2)、通过基于GIS的查询、地图表现的辅助决策，实现对车辆路线的合理编辑（如创建、删除、修改）和客户配送排序；3)、用特定的地图符号在地图上表示客户的地理位置，不同类型的客户（如普通客户和会员客户，单位客户和个人客户等）采用不同的符号表示；4)、通过GIS的查询功能或在地图上点击地图客户符号，显示此客户符号的属性信息，并可以编辑属性；5)、在地图上查询客户的位置以及客户周围的环境以发现潜在客户；6)、通过业务系统调用GIS以图形的方式显示业务
19、系统的各种相关操作结果的数值信息；7)、基于综合评估模型和GIS的查询，实现对配送区域的拆分、合并。 2、系统模型设计、系统模型设计。1）设施定位模型。）设施定位模型。2）车辆路线模型。）车辆路线模型。3）网络物流模型。）网络物流模型。4)配送区域划分模型。配送区域划分模型。5）空间查询模型。）空间查询模型。 1）设施定位模型。）设施定位模型。2）车辆路线模型。）车辆路线模型。3、系统功能实现、系统功能实现。1）车辆和货物跟踪）车辆和货物跟踪。2）提供运输路线规划和导航）提供运输路线规划和导航。3）信息查询）信息查询。4）模拟与决策）模拟与决策。 1）车辆和货物跟踪）车辆和货物跟踪 。2）提供
20、运输路线规划和导航）提供运输路线规划和导航综合知识模块四综合知识模块四射频识别技术设备的基础知识。射频识别技术设备的基础知识。能力知识点能力知识点1射频识别技术的基本概念和系统的组成。射频识别技术的基本概念和系统的组成。能力知识点能力知识点2 射频识别技术在物流中的应用。射频识别技术在物流中的应用。能力知识点能力知识点1射频识别技术的基本概念和系统的组成。射频识别技术的基本概念和系统的组成。一、射频识别技术介绍。一、射频识别技术介绍。1、RFID系统的组成。系统的组成。2、射频识别阅读器。、射频识别阅读器。二、射频识别技术的分类。二、射频识别技术的分类。1、工作频率。、工作频率。2、射频卡。、
21、射频卡。3、射频卡的有源与无源。、射频卡的有源与无源。4、调制方式。、调制方式。【案例引入案例引入】 无线追踪订书钉无线追踪订书钉随着无线射频识别标签（随着无线射频识别标签（RFIDtag）价）价格的下降和规格的缩小，美国格的下降和规格的缩小，美国Swingline订书机公司打算把它们嵌入订书机公司打算把它们嵌入订书钉里，这样，相关材料丢失后，订订书钉里，这样，相关材料丢失后，订书钉还会不断地将其下落并通过无线电书钉还会不断地将其下落并通过无线电反馈到追踪设备上，资料就永远不会丢反馈到追踪设备上，资料就永远不会丢失了。失了。1、射频识别的概念。、射频识别的概念。 射频识别（射频识别（Radio
22、FrequencyIdentification，缩写，缩写RFID俗称电子标俗称电子标签，广泛用于零售业。射频识别是一种签，广泛用于零售业。射频识别是一种非接触式的自动识别技术，其基本原理非接触式的自动识别技术，其基本原理是利用射频信号和空间耦合（电感或电是利用射频信号和空间耦合（电感或电磁耦合）或雷达反射的传输特性，实现磁耦合）或雷达反射的传输特性，实现对被识别物体的自动识别。具有识别工对被识别物体的自动识别。具有识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境的特性。境的特性。射频识别，俗称电子标签。射频识别，俗称电子标签。2、射频卡。、射频卡。3、射频卡的有源
23、与无源。、射频卡的有源与无源。射频卡可分为有源及无源两种。有源射频射频卡可分为有源及无源两种。有源射频卡使用卡内电池的能量、识别距离较长，卡使用卡内电池的能量、识别距离较长，可达十几米，但是它的寿命有限可达十几米，但是它的寿命有限(310年年)，且价格较高；无源射频卡不含电池，且价格较高；无源射频卡不含电池，利用读写器发射的电磁波提供能量，重利用读写器发射的电磁波提供能量，重量轻、体积小、寿命长、很便宜，但它量轻、体积小、寿命长、很便宜，但它的发射距离受限制，一般是几十厘米，的发射距离受限制，一般是几十厘米，且需要读写器的发射功率大。且需要读写器的发射功率大。4、调制方式、调制方式根据调制方式
24、的不同还可分为主动式和被动式。根据调制方式的不同还可分为主动式和被动式。（1）主动式的射频卡用自身的射频能量主动地）主动式的射频卡用自身的射频能量主动地发送数据给读写器。发送数据给读写器。（2）被动式的射频卡，使用调制散射方式发射）被动式的射频卡，使用调制散射方式发射数据。它必须利用读写器的载波调制自己的信数据。它必须利用读写器的载波调制自己的信号，适宜在门禁或交通的应用中使用。因为读号，适宜在门禁或交通的应用中使用。因为读写器可以确保只激活一定范围之内的射频卡。写器可以确保只激活一定范围之内的射频卡。能力知识点能力知识点2 射频识别技术在物流中的应用。射频识别技术在物流中的应用。一、射频识别
25、技术在邮政分拣中的应用。一、射频识别技术在邮政分拣中的应用。二、射频识别技术在产品库存控制和智能二、射频识别技术在产品库存控制和智能物流中的应用物流中的应用。三、射频识别技术在交通行业的应用。三、射频识别技术在交通行业的应用。四、射频识别技术在零售业中的应用四、射频识别技术在零售业中的应用。射频识别技术在物流中的应用。射频识别技术在物流中的应用。一、射频识别技术在邮政分拣一、射频识别技术在邮政分拣中的应用中的应用。n国家国家863计划计划无线射频技术研究与开发无线射频技术研究与开发邮政应用子邮政应用子课题课题射频识别的应用射频识别的应用项目项目2006年年3月月28日在上海邮日在上海邮政局通过
26、国家邮政局验收后，正式投入使用。政局通过国家邮政局验收后，正式投入使用。n该技术应用后，总体运行平稳，有效解决了速递总包该技术应用后，总体运行平稳，有效解决了速递总包在交接和分拣等生产环节中长期存在的生产效率低、在交接和分拣等生产环节中长期存在的生产效率低、劳动强度大和拒识率高等问题，缩短了邮件的传递时劳动强度大和拒识率高等问题，缩短了邮件的传递时限，减轻了职工的劳动强度，提高了邮件识读率和交限，减轻了职工的劳动强度，提高了邮件识读率和交接质量，进一步提升了上海邮政信息化的水平，促进接质量，进一步提升了上海邮政信息化的水平，促进了业务的发展。射频识别技术在邮政的应用，标志着了业务的发展。射频识
27、别技术在邮政的应用，标志着该项技术在邮政系统的应用与推广已经进入关键阶段，该项技术在邮政系统的应用与推广已经进入关键阶段，有力推动了信息流与实物流统一化、分拣自动化、便有力推动了信息流与实物流统一化、分拣自动化、便捷化的进程。捷化的进程。二、射频识别技术在产品库存二、射频识别技术在产品库存控制和智能物流中的应用控制和智能物流中的应用 。n在物流行业，在物流行业，RFID技术使得合理的产品库存控制和智技术使得合理的产品库存控制和智能物流技术成为可能。它在物流行业的应用流程是：能物流技术成为可能。它在物流行业的应用流程是：每个产品出厂时都被附上电子标签，然后通过读写器每个产品出厂时都被附上电子标签
28、，然后通过读写器写入唯一的识别代码，并将物品的信息录入到数据库写入唯一的识别代码，并将物品的信息录入到数据库中。此后装箱销售、出口验证、到港分发、零售上架中。此后装箱销售、出口验证、到港分发、零售上架等各个环节都可以通过读写器反复读写标签。标签就等各个环节都可以通过读写器反复读写标签。标签就是物品的是物品的“身份证身份证”，借助电子标签，可以实现商品对，借助电子标签，可以实现商品对原料、半成品、成品、运输、仓储、配送、上架、最原料、半成品、成品、运输、仓储、配送、上架、最终销售，甚至退货处理等环节进行实时监控。终销售，甚至退货处理等环节进行实时监控。RFID技技术提高了物品分拣的自动化程度，降
29、低了差错率，使术提高了物品分拣的自动化程度，降低了差错率，使整个供应链管理显得透明而高效。整个供应链管理显得透明而高效。三、射频识别技术在交通行业三、射频识别技术在交通行业的应用。的应用。n射频识别技术在交通行业的应用主要是在高速公路收费及智能交通方面。通过在汽车上安装射频识别卡，可使汽车被自动识别，在车辆高速通过收费站的同时完成交费，大大提高了行车速度和效率，从而避免拥堵，解决了交通瓶颈问题。而将该系统与车辆信息数据库、缴费信息数据库连接后，还可自动对过往车辆实施不停车检查，通过与资料中心数据库进行对照，能在几秒钟以内查到车辆欠费情况和违规情况，通过运用信息化、网络化科技手段最大限度地遏制车
30、辆偷逃交通费用和违规营运的行为。四、射频识别技术在零售业中四、射频识别技术在零售业中的应用的应用。n德国莱茵堡麦德龙商店德国莱茵堡麦德龙商店(Metro)的实验表的实验表明，明，RFID标签不论对托盘级别的识别还标签不论对托盘级别的识别还是对货架上单个商品的识别都非常成功。是对货架上单个商品的识别都非常成功。它能加速存货周转，不必再用人工清点它能加速存货周转，不必再用人工清点装箱单或货物，也省去了各个环节人工装箱单或货物，也省去了各个环节人工获取数据的工作。获取数据的工作。本章小结本章小结1.条码的概念及其条码技术设备基本知识。条码的概念及其条码技术设备基本知识。2. GPS技术设备的基础知识。技术设备的基础知识。3.地理信息系统在物流配送中的应用。地理信息系统在物流配送中的应用。4.射频识别技术的基本概念和系统的组成。射频识别技术的基本概念和系统的组成。复习思考题复习思考题1简述条码的分类。2简述条码在物流领域的应用。3. GPS在物流配送中的作用是什么？4GPS系统主要包括有哪些部分？5什么是全球卫星定位系统？它有何特点？6简述GIS系统和GPS系统的区别。7射频识别技术的内容是什么？8简述条码和射频识别技术的区别。9RFID技术可以应用在哪些场合？10 目前制约RFID技术发展的主要因素有哪些？
