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1、单选题单选题1.1. 知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时，第一步通常应当是与（知识管理规划者在为企业设计知识梳理与盘点流程时，第一步通常应当是与（ ) )会谈。会谈。 A A 首席执行官B B 首席知识官C C 执行委员会D D 基层员工正确答案: B B2 2。 企业平衡计分卡工具的四个层面不包括：企业平衡计分卡工具的四个层面不包括： A A 财务B B 产品C C 内部流程D D 员工成长正确答案： B B3.3. 企业在管理内部知识文档时，第一步要做的工作是：企业在管理内部知识文档时，第一步要做的工作是： A A 定义文档的价值B B 确定筛选的名单C C 建立历史文档社区D
2、 D 确定文档的密级正确答案： A A4.4. 文档审核的各项主要标准中不包括：文档审核的各项主要标准中不包括： A A 内容质量B B 价值效益C C 前瞻创新D D 渠道来源正确答案： D D5.5. 在审核企业各部门上传文档情况时，在审核企业各部门上传文档情况时，“ “有价值文件数有价值文件数/ /目标笔数目标笔数” ”得出的是：得出的是： A A 目标达成率B B 文档上传量C C 知识贡献率D D 知识价值率正确答案: C C6.6. 在企业各层次的知识工作者中，（在企业各层次的知识工作者中，（ ）的一项主要工作就是要制定公司的工作规范。）的一项主要工作就是要制定公司的工作规范。 A
3、 A 专业技术者B B 资深专业技术者C C 专家D D 大师正确答案： D D7.7. 企业知识专家的义务不包括：企业知识专家的义务不包括： A A 成为专家黄页的知识专家B B 成为某一阶段升职的优先人选C C 成为最佳实践与隐性经验传承的优先人选D D 成为社区成员或其他员工专业问题的优先咨询对象正确答案： B B8.8. 企业在进行知识管理绩效评估时，终极目标应当是促成（企业在进行知识管理绩效评估时，终极目标应当是促成（ ）指标的提升。）指标的提升。 A A IT 平台的量化B B IT 平台的质化C C 非 IT 平台的量化D D 非 IT 平台的质化正确答案： D D9 9。 在企
4、业中按照主动分享知识程度的强弱，可以将员工分为四个层次在企业中按照主动分享知识程度的强弱，可以将员工分为四个层次, ,其中人数最多的群体是：其中人数最多的群体是： A A 主动分享群B B 激励诱发群C C 考核诱发群D D “不动如山”群正确答案： B B10.10. 企业提升内部知识价值的方法主要有三种，企业提升内部知识价值的方法主要有三种， 其中其中“ “隐性知识隐性知识显性知识显性知识- -电子化知识电子化知识” ”的过程表现的是的过程表现的是: : A A 知识载体扩大B B 知识流动C C 知识转换D D 知识增加正确答案： C C判断题判断题11.11. 对于企业高层主管而言对于
5、企业高层主管而言, ,最合适、最灵活的知识传承方法是专业技术研讨会最合适、最灵活的知识传承方法是专业技术研讨会. .此种说法：此种说法： 正确错误正确答案: 错误错误1212。 企业在运作知识社区时，最恰当的方法是专业社区与非专业社区交错运作企业在运作知识社区时，最恰当的方法是专业社区与非专业社区交错运作. .此种说法此种说法: : 正确错误正确答案： 正确正确1313。 企业应当做好员工和外部顾客两个版块的知识梳理。此种说法企业应当做好员工和外部顾客两个版块的知识梳理。此种说法: : 正确错误正确答案： 正确正确14.14. 一般来说，企业的首席知识官应当善于发挥强硬的铁腕变革力量一般来说，企业的首席知识官应当善于发挥强硬的铁腕变革力量. .此种说法：此种说法： 正确错误正确答案: 错误错误15.15. 企业应当要求员工只分享各自最具竞争力的核心知识内容。此种说法：企业应当要求员工只分享各自最具竞争力的核心知识内容。此种说法： 正确错误正确答案： 错误错误
