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1、集团客户事业部系统集成中心2013年7月江苏联通云桌面产品介绍目录云桌面产生的背景云桌面的价值云桌面的特性云桌面的应用场景及案例云桌面运营方式传统桌面现状:危机四伏、管控困难传统桌面现状:危机四伏、管控困难行为规范行为规范难以执行难以执行危机四伏危机四伏难以管控难以管控p干私活p访问办公无关资源p滥用网络资源网络威胁网络威胁防不胜防防不胜防p网络变慢p业务中断p服务异常p非授权访问p有意泄密p无意泄密泄密事件泄密事件屡禁不止屡禁不止终端异常终端异常层出不穷层出不穷p机器变慢p网络或软件异常p频繁宕机企业对传统桌面系统的普遍需求企业对传统桌面系统的普遍需求效率效率效率效率安全安全安全安全成本成本
2、成本成本 满足移动办公 实现内部办公协同 提高运维管理效率防止信息泄密、恶意攻击减少网络或业务中断风险降低资产遗失风险降低IT成本目录云桌面产生的背景云桌面的价值云桌面的特性云桌面的应用场景及案例云桌面运营方式后后PCPC时代:云桌面计算时代:云桌面计算手机瘦客户机PC离线iPad云桌面管理云桌面管理 安全管理安全管理 SLA部署部署维护维护资产管理资产管理云桌面特性云桌面特性资源按需分配资源按需分配高安全高安全高体验高体验高可用性高可用性低低TCO云管理平台云操作系统GalaXEngine 云平台软件vDesktop6000 虚拟桌面软件操作系统应用程序角色泛终端的接入访问泛终端的接入访问云
3、计算引领桌面进入”后PC时代”,使员工办公不在依赖PC、固定场所6云桌面:成为大中型企业的首选云桌面:成为大中型企业的首选Source:Enterprise Strategy Group8%40%21%31%我们还没有部署云桌面,但是会考虑我们当前正在使用云桌面我们还没有部署云桌面,但是我们计划进行部署(包括积极评估)我们还没有部署云桌面,并且目前没有进行部署的计划全球60的企业正在使用或者考虑使用云桌面服务已对云桌面服务提出明确需求的客户群已对云桌面服务提出明确需求的客户群 制药行业制药行业公司研发部门市场部门、外派机构生产工厂 医院医院护士站门诊挂号、收费、管理部门 金融(银行、保险)金融
4、(银行、保险)云办公 政府、行业、制造企业政府、行业、制造企业 的云化:私有云托管的云化:私有云托管目录云桌面产生的背景云桌面的价值云桌面的特性云桌面的应用场景及案例云桌面运营方式云桌面特性:高安全、高体验、低云桌面特性:高安全、高体验、低TCOTCO云云桌桌面面多场景支持多终端支持随时随地接入弹性架构快速部署一站式管理自动化运维业务上线短高体验高体验高安全高安全低低TCO终端安全接入安全网络安全数据安全应用安全平台安全文档安全应用服务器数据中心数据中心客户端软件网络应用桌面应用终端安全终端安全用户接入控制用户接入控制终端接入控制终端接入控制接入控制安全接入控制安全传输通道加密传输通道加密数据
5、传输通道精细化管数据传输通道精细化管理,不同类型不同安全理,不同类型不同安全策略策略数据传输安全数据传输安全防火墙管理防火墙管理入侵防护入侵防护网络安全网络安全系统加固系统加固热迁移热迁移分布式存储,自动备分布式存储,自动备份份存储内容的增量快照存储内容的增量快照云平台安全云平台安全资产管理资产管理文件管理文件管理操作系统管理操作系统管理软件集中管理软件集中管理补丁管理补丁管理检查员工上网行为检查员工上网行为检查数据传输行为检查数据传输行为检查检查EmailEmail行为行为运维管理运维管理USBUSB端口策略管控端口策略管控防止非法用户接入防止非法用户接入补丁和升级管理补丁和升级管理安全合规
6、审计安全合规审计桌面终端接入、传输网络、系统管理用户验证信息用户个人数据企业办公数据全面预防、加强信息安全管理,注重监控与审计端到端规划设计,解决安全短木板端到端规划设计,解决安全短木板专业的技术方案保障用户体验专业的技术方案保障用户体验USB重定向技术语言旁路方案GPU直通技术认证设备:USBKey、SmartCard办公设备:打印机、扫描仪、比V友商多支持20+款满足专业图形图像处理需求,支持Photoshop, 3D MAX, Auto CAD, Solid 专业软件实现高质量的语音通话(VOIP平均值达到3.8)瘦终端(TC)支持泛终端接入,实现随时随地办公支持泛终端接入,实现随时随地
7、办公移动终端软终端(SC)桌面云桌面云多款瘦终端满足不同应用场景需求支持主流移动互联终端有效利用原有PC及便携机,保护投资云桌面经济价值:降低隐性成本云桌面经济价值:降低隐性成本26%44%运营管理运营管理68%32%传统桌面传统桌面云桌面云桌面系统集成、客户化系统集成、客户化IT维护人员维护人员业务宕机业务宕机培训培训系统集成运营管理1%7%9%PC机机云平台云平台来源: Cloud Computing Workshop,by Marc Baizman,200913%云桌面云桌面5 5年年TCOTCO评估:节省评估:节省20.3%20.3%运维费用节省运维费用节省41.5%,TCOTCO改善
8、改善20.3%第第3 3年年TCOTCO开始改善约开始改善约10%10%201320142015201620170500010000150002000025000300000%10%20%30%-10%-20%-30%8578127101684320976251081042212820152171761420012-21.505%-0.860%9.655%16.026%20.299%单位用位用户成本逐年累加分析成本逐年累加分析PCVDIVDI VS PCCapexOpex05,00010,00015,00020,00025,0004,44520,6638,02511,987PCVDI50005
9、000台台VDIVDI规模计算规模计算备注:桌面云带给客户的不仅仅是TCO的节省,实现资源复用、业务连续性提升,移动办公等方面目录云桌面产生的背景云桌面的价值云桌面的优势云桌面的应用场景及案例云桌面运营方式上海联通云终端部署计划上海联通云终端部署计划营业厅营业厅呼叫中心呼叫中心内部办公内部办公桌面出租桌面出租l 一阶段300台TCl渠道代理200台TCl 一阶段300个坐席l 二阶段300个坐席l 远程互联网坐席l 100台网管终端l 100台系统开发瘦终端l 内部办公桌面l 第三方维护桌面l 面向大企业,面向科技园区提供办公桌面服务。上海联通云终端典型应用场景(上海联通云终端典型应用场景(1
10、 1)营业厅)营业厅l 通过云终端代替传统PC,不改变现有安全域架构,通过终端即插即用即恢复的零维护方式,提高IT响应效率,规范营业厅信息安全管理;l 云终端预置了具备广泛兼容性的驱动插件支持常见的串口、并口、USB口外设,支持双屏显示,极大的降低了部署工作难度。l 现在80%的营业终端已经完成更替工作。上海联通云终端典型应用场景(上海联通云终端典型应用场景(2 2)呼叫中心)呼叫中心l 基于全IP的呼叫系统可采用桌面云替代传统终端,将大大节省传统PC资源占用,方便维护、升级,采用云终端替代传统PC,降低呼叫中心的噪音,电力消耗,为客户打造绿色呼叫中心。l 上海联通客服系统实现了云呼叫中心,I
11、P网络可达的位置即可安排坐席,同时该模式对呼叫中心和云平台的整个路由可达性、实时性、稳定性要求更高。目前上海联通使用主、备两条物理专线连接呼叫中心,确保业务稳定。l 现在已经部署100台,剩余200台年底前部署完毕。上海联通云终端典型应用场景(上海联通云终端典型应用场景(3 3)办公区)办公区l 云终端与传统PC共存,对员工采用云终端试用和鼓励政策l 对于后台支撑,经营支持、涉密单位、外协单位原则上采用TC方式,例如BSS开发厂商全部采用云终端实现面向不同安全要求的三级管理。l 多终端、多场景一致性的标准化管理成为可能。l 目前已经部署开发终端100台,实现严格安全策略。2021云终端优势:降
12、温去噪、绿色办公云终端优势:降温去噪、绿色办公1分贝:人类耳朵能够听见的声音;20分贝:认为安静;20-40分贝:大约是在耳边喃喃细语;40-60分贝: 属于我们正常的交谈;60分贝以上:属于吵闹范围了。PC的一般工作温度在3545之间,在密集办公环境中,环境温度会接近到PC温度。低温无噪的TC部署到靠近人的工作环境,有效解决密集办公环境的温度和噪音问题。云终端优势:高效维护,节省云终端优势:高效维护,节省ITIT投资投资l 维护流程:故障申报安排IT/代维人员维护故障定位 进行维护(硬件更换、系统安装、应用程序重装)l 整个维护流程需要2-4小时,业务中断长,造成员工人力成本损失。 l维护人
13、员: 需要员工总人数约3%-5%的IT支撑维护人员。l 前端免维护。l 助维护流程:故障(死机) 员工自助重启完成l整个自助流程需要3分钟,业务中断时间短。云桌面将有助于大幅节省IT系统管理与维护支出中山医院中山医院UC+UC+云计算云计算4123呼叫中心功能高清视频、手术示教功能基于云计算的统一通信系统员工综合通信功能1.一个号码找到你2.支持视频通话3.基于手机开电话、视频会议4.即时信息视频会议、影像协同功能1.企业内部视频会议2.企业内部培训3.移动人员协同开会4.图像共享5.720p高清会议中山医院中山医院UC+UC+云计算云计算企业云企业云泰州扬子江药业公司泰州扬子江药业公司接触时
14、间点:1月份公司现状:集团现有员工8000多人,互联网专线4条,固话1000门(电信), 移动G网8千户左右。集团有大机房2个,服务器较分散,数量超过40台,各部门使用各自部门的办公软件。办公电脑不低于2000台,信息中心10余名技术人员日常维护工作量较大。通过与客户交流,探讨未来云计算发展趋势以及3G的行业应用,得到客户的肯定,经洽谈后均表示愿意跟联通合作,特别是移动OA方面。思路:由于传统业务已经形成格局,以IT为主导的云计算方面为新点。以此为契机,向客户交流云计算业务和应用,通过其信息系统的虚拟化,然后结合3G优势,扩展其应用。期望形成的业务点:信息系统虚拟化、云桌面、云终端3G移动办公、增扩专线、数据备份等。目录云桌面产生的背景云桌面的价值云桌面的优势云桌面的应用场景及案例云桌面运营方式华为云桌出租,主要用于租用运营,300元/桌面.月。省公司搭建的平台省公司搭建的平台29云桌面运营方式云桌面运营方式合作伙伴合作伙伴云巅公司搭建私有云云巅公司搭建私有云一体化的box,不改变企业原有的网络拓扑,即可快速构建企业私有云。3031Box包含硬件和软件,可以在2个小时内为企业搭建私有云,实现桌面虚拟化。 32私有云业务运作方式,(根据客户具体需求,资费一事一议。) 1、ICT方式; 2、通服收入做置换方式; 3、其它方式。 谢谢