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1、职业道德职业道德职业道德与企业文化的形成职业道德与企业文化的形成职业道德与企业文化的形成职业道德与企业文化的形成目录 123 职业道德与企业发展职业道德与企业发展职业道德与企业发展职业道德与企业发展 职业道德职业道德* *维持生计维持生计* *承担社会分工角色。承担社会分工角色。* *发挥个性。发挥个性。 1职业道德职业道德职业道德职业道德（一）职业及道德（一）职业及道德职业职业是人们共同生是人们共同生活及其行为的活及其行为的准则与规范。准则与规范。 道德道德 职业道德是指人们在从事职业活动中应该遵职业道德是指人们在从事职业活动中应该遵循的行为准则。狭义的职业道德是指在一定职业循的行为准则。狭
2、义的职业道德是指在一定职业活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一活动中应遵循的、体现一定职业特征的、调整一定职业关系的职业行为准则和规范。定职业关系的职业行为准则和规范。 （二）职业道德（二）职业道德1职业道德规范职业道德规范 遵遵守守准准则则和和谐谐人人际际关关系系规规范范行行为为社社会会发发展展提提高高全全民民素素质质社社会会风风气气转转变变2职业道德作用职业道德作用 （三）职业道德规范（三）职业道德规范爱爱岗岗敬敬业业诚诚实实守守信信办办事事公公道道服服务务群群众众奉奉献献社社会会3.职业道德规范的主要内容职业道德规范的主要内容1.1.乐业乐业2.2.敬业敬业3.3.精业精业 爱岗敬
3、业爱岗敬业时代先锋王铁人诚实守信诚实守信冠生园所产月饼事件冠生园所产月饼事件 冠生园 20022002年年3 3月月，有有7070年年历历史史的的知知名名企企业业“南南京京冠冠生生园园”正正式式启启动动破破产产程程序序。使使用用陈陈年年馅馅做做月月饼饼的的隐隐情情被被揭揭露露后后，冠冠生生园园的的相相关产品受到了巨大的市场冲击。关产品受到了巨大的市场冲击。 南京冠生园陈馅事件冠生园月饼陈馅处理流程2000年10月24日 剥出的月饼馅翻炒入库2001年7月2日 保存一年的馅料出库2001年7月3日 去年的馅直接进了生产车间2001年7月18日 旧馅加工的新月饼销往各地光明牛奶事件20052005
4、年入夏以后，郑州市民在超市里很难年入夏以后，郑州市民在超市里很难买到塑料软包的买到塑料软包的“光明光明”纯牛奶。纯牛奶。查明为郑州查明为郑州“光明光明”山盟乳业有限公司用山盟乳业有限公司用过期变质的回炉奶生产新产品的黑幕。过期变质的回炉奶生产新产品的黑幕。郑州乳品市场两大主导品牌之一的郑州乳品市场两大主导品牌之一的“光明光明”牛奶几天之内就丢失了的市场。牛奶几天之内就丢失了的市场。 光明牛奶事件光明牛奶事件 红心鸭蛋事件 2006年11月12日，由河北某禽蛋加工厂生产的一些“红心咸鸭蛋”在北京被查出含有苏丹红号。 国际癌症研究机构将苏丹红号列为三类致癌物。红心鸭蛋事件韩国劣质饺子风波韩国劣质饺
5、子风波 韩国警察厅经调查发现，该国几家韩国警察厅经调查发现，该国几家不法食品原料企业将本应当作垃圾丢弃不法食品原料企业将本应当作垃圾丢弃的萝卜下脚料制成的萝卜下脚料制成“劣质馅劣质馅”。 这些这些“劣质馅劣质馅”使用的是制作韩国传使用的是制作韩国传统泡菜时所剩的萝卜下脚料，其中混杂统泡菜时所剩的萝卜下脚料，其中混杂着腐烂的、沾有泥土的萝卜，含有大量着腐烂的、沾有泥土的萝卜，含有大量大肠杆菌等细菌。大肠杆菌等细菌。 1987 1987年上海肝病盛行，治疗年上海肝病盛行，治疗该病的板蓝根冲剂脱销。同仁堂该病的板蓝根冲剂脱销。同仁堂坚持不在药品脱销时涨价，赚昧坚持不在药品脱销时涨价，赚昧心钱，而是秉
6、承心钱，而是秉承“养生济世养生济世”“义利并举，以义为先义利并举，以义为先”的宗旨，的宗旨，赶制冲剂并火速运往上海。赶制冲剂并火速运往上海。同仁堂药店同仁堂店规同仁堂门口的题词中华老字号同仁堂 北京的同仁堂药店，其店规是北京的同仁堂药店，其店规是 “炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力必不敢减物力”，同仁堂美名传遍全，同仁堂美名传遍全世界，顾客遍及五大洲，因此使得它世界，顾客遍及五大洲，因此使得它的效益也长久不衰。的效益也长久不衰。 诚信宣传漫画办事公道 为“廉洁苏通”喝彩“廉洁苏通”，是一种庄严的承诺。苏通大桥的建设者们敢于把“廉洁苏通”的口号叫响，在反腐
7、败的战场上无疑也是一次亮剑。建设者们确实在用真情、真劲、真诚履行和实践自己的诺言四、服务群众 20012001年，李春燕嫁给了贵州省从江县大塘年，李春燕嫁给了贵州省从江县大塘村的苗族小伙子孟凡斌，她是第一个嫁到该村村的苗族小伙子孟凡斌，她是第一个嫁到该村的汉族姑娘。卫校毕业的李春燕也由此成了大的汉族姑娘。卫校毕业的李春燕也由此成了大塘村历史上第一个受过专业培训的乡村医生。塘村历史上第一个受过专业培训的乡村医生。然而，现实的情况完全不像李春燕所设想的那样，然而，现实的情况完全不像李春燕所设想的那样，很多来看病的人根本就付不起医药费。几年下来，很多来看病的人根本就付不起医药费。几年下来，李春燕得到
8、的只是一堆数不清的欠账条。李春燕得到的只是一堆数不清的欠账条。为了维持卫生室的正常运转，李春燕把嫁妆卖了，为了维持卫生室的正常运转，李春燕把嫁妆卖了，把苗族家传的银饰卖了，后来把结婚时丈夫送给她把苗族家传的银饰卖了，后来把结婚时丈夫送给她的耳环和戒指也卖了。的耳环和戒指也卖了。 20052005年，年，“感动中国感动中国”节目为她写的颁奖词是：节目为她写的颁奖词是：她是大山里最后的赤脚医生。她是大山里最后的赤脚医生。李春燕李春燕2005年年“感动中国感动中国”十大人物十大人物 奉献社会青岛青岛“微尘微尘” 的奉献社会精神的奉献社会精神 “微尘微尘”：起初，是青岛一位数次捐款：起初，是青岛一位数
9、次捐款不留姓名的普通市民；后来，扩散成一个不留姓名的普通市民；后来，扩散成一个爱心群体；再后来，扩展成一个关爱他人爱心群体；再后来，扩展成一个关爱他人的爱心符号；以微尘命名的募捐箱、徽章，的爱心符号；以微尘命名的募捐箱、徽章，走进青岛的大街小巷。走进青岛的大街小巷。 “微尘微尘”在印度洋海啸、在印度洋海啸、湖南水灾、喀什地震，以及非典时期数次向湖南水灾、喀什地震，以及非典时期数次向灾区捐款，多次救助贫困患病儿童和福利院孤儿。灾区捐款，多次救助贫困患病儿童和福利院孤儿。“微尘微尘”已成为青岛市一个体现爱心的公益品牌，已成为青岛市一个体现爱心的公益品牌，当选为当选为20052005年年“全国十大社
10、会公益之星全国十大社会公益之星”，并荣获中华慈善奖，并荣获中华慈善奖，20062006年又获得年又获得“感动感动中国中国”十大人物称号。十大人物称号。休息一下十五分钟职业道德与企业文化的形成职业道德与企业文化的形成职业道德与企业文化的形成职业道德与企业文化的形成目录 123 职业道德与企业发展职业道德与企业发展职业道德与企业发展职业道德与企业发展 职业道德职业道德一、员工素质是企业发展的重要因素一、员工素质是企业发展的重要因素是指员工在企业组织社会实践活动中形成并持续地是指员工在企业组织社会实践活动中形成并持续地表现出来的主体性品质。表现出来的主体性品质。 员工素质员工素质价价值值观观道道德德
11、价价值值标标准准道道德德理理想想责责任任感感团团队队意意识识民民主主意意识识事事业业心心企业员工必备素质企业员工必备素质忠诚忠诚诚信诚信责任责任敬业敬业勤奋勤奋沟通沟通合作合作执行执行学习学习创新创新西门子西门子拒绝对企业不忠诚的人拒绝对企业不忠诚的人 西门子刚进中国时，招了一批员工，然后大力培西门子刚进中国时，招了一批员工，然后大力培养，几年下来便成为公司的得力骨干。企业订单不断，养，几年下来便成为公司的得力骨干。企业订单不断，利润大增。谁知好景不长，有的业务骨干开始偷偷地利润大增。谁知好景不长，有的业务骨干开始偷偷地背着公司自己联系业务，甚至为了拉拢客户与其一起背着公司自己联系业务，甚至为
12、了拉拢客户与其一起吃回扣；还有个业务主管在公司与外商谈判时暗中做吃回扣；还有个业务主管在公司与外商谈判时暗中做手脚，使企业损失惨重。手脚，使企业损失惨重。西门子西门子拒绝对企业不忠诚的人拒绝对企业不忠诚的人 老板怒不可遏，将这批骨干全部炒掉。老板怒不可遏，将这批骨干全部炒掉。遭此一劫，西门子再招聘员工时老板明确规遭此一劫，西门子再招聘员工时老板明确规定：一定要保证员工的忠诚度，哪怕他的知定：一定要保证员工的忠诚度，哪怕他的知识水平差一点，经验不够，都可以通过培训识水平差一点，经验不够，都可以通过培训来弥补；但是如果他缺乏对企业忠诚度，就来弥补；但是如果他缺乏对企业忠诚度，就是天才也要将其拒之门
13、外。是天才也要将其拒之门外。员工员工“频繁跳槽频繁跳槽”等于等于“职业自杀职业自杀” 当我们翻看有四年以当我们翻看有四年以上工作经验的求职者上工作经验的求职者简历时，发现在一个简历时，发现在一个企业能干上三年以上企业能干上三年以上的人不多，大多数是的人不多，大多数是平均一两年就调换一平均一两年就调换一个单位，甚至是两个个单位，甚至是两个单位。单位。 一位较资深的企业一位较资深的企业高级管理人员将员高级管理人员将员工的这种频繁跳槽工的这种频繁跳槽很形象地比喻为很形象地比喻为“职业自杀职业自杀”，并且，并且把三年内两次以上把三年内两次以上跳槽称为跳槽称为“爆炸式爆炸式自杀，最终会使自自杀，最终会使
14、自身面临身面临“职业枯竭职业枯竭”。员工员工“频繁跳槽频繁跳槽”等于等于“职业自杀职业自杀” 员工频繁跳槽非员工频繁跳槽非常不利于其自身工常不利于其自身工作经验的积累和职作经验的积累和职业技能的提升，这业技能的提升，这种工作的不连续性，种工作的不连续性，会致使频繁跳槽的会致使频繁跳槽的员工丧失很多职业员工丧失很多职业机会。机会。员工员工“频繁跳槽频繁跳槽”等于等于“职业自杀职业自杀”首先，首先，企业对频繁跳槽的员工很企业对频繁跳槽的员工很反感，在筛选简历时大都反感，在筛选简历时大都就被淘汰了；就被淘汰了；其次，其次，企业在面试时主要关注应企业在面试时主要关注应聘者聘者“在过去做成了什么在过去做
15、成了什么”，并且运用工作细节追，并且运用工作细节追问法使工作做得不够深入问法使工作做得不够深入的人的人“水落石出水落石出”，无法，无法应对，最终败下阵来。应对，最终败下阵来。 没有职业发展机会，没有职业发展机会，其市场价值随之下降，其市场价值随之下降， “从终点又回到起点从终点又回到起点”，职业市场价值归为零。，职业市场价值归为零。而这个时候，求职者往而这个时候，求职者往往年龄偏大了，是很难往年龄偏大了，是很难再从最低的职位做起，再从最低的职位做起，这又加大了求职者的职这又加大了求职者的职业发展风险。业发展风险。摩托罗拉的报账程序摩托罗拉的报账程序把自己发生的票据填好，封好，把自己发生的票据填
16、好，封好，扔到专门的箱子里，不用主管签扔到专门的箱子里，不用主管签字，财务核一下是真的票据，下字，财务核一下是真的票据，下个月自动把钱划到你的账上。你个月自动把钱划到你的账上。你是否很奇怪，不需要主管或别的是否很奇怪，不需要主管或别的领导审核吗？其实这就是对人不领导审核吗？其实这就是对人不变的尊重。摩托罗拉这样做，有变的尊重。摩托罗拉这样做，有没有人投机取巧？没有人投机取巧？你可以今天偷报你可以今天偷报200200，明，明天偷报天偷报10001000，但是摩，但是摩托罗拉一年有两次审计，托罗拉一年有两次审计，一旦你被发现道德存在一旦你被发现道德存在问题，只有走人，哪怕问题，只有走人，哪怕是一分
17、钱。因为你不是是一分钱。因为你不是多拿了一分钱的问题，多拿了一分钱的问题，而是你损害了企业的道而是你损害了企业的道德，这就叫做坚持诚信德，这就叫做坚持诚信的职业操守。的职业操守。石油大王的认真负责石油大王的认真负责洛克菲勒曾给一个炼油厂洛克菲勒曾给一个炼油厂的经理写信：的经理写信：“为什么你为什么你们提炼一加仑石油要们提炼一加仑石油要1 1分分8 8厘厘2 2毫，而其他炼油厂却只毫，而其他炼油厂却只要要9 9厘厘? ?”类似的问题还有：类似的问题还有：“上个月你厂报告还有上个月你厂报告还有11191119个塞子，本月初送给个塞子，本月初送给你厂你厂1000010000个。本月你厂用个。本月你厂
18、用了了95379537个，却报告现存为个，却报告现存为10121012个，那么其他的个，那么其他的570570个个塞子去了哪里塞子去了哪里? ?” 朱和平鞠波敬业模范 如果你富于天资，勤奋可以发挥如果你富于天资，勤奋可以发挥它的作用；如果你智力平庸，勤奋它的作用；如果你智力平庸，勤奋可以弥补它的不足。可以弥补它的不足。 乔雷诺兹【英】善于沟通团队精神现代企业文化与职业道德大雁大雁天南地北双飞客天南地北双飞客大雁大雁天南地北双飞客天南地北双飞客 每年两次的南北迁徙，对大雁来说都是非常漫长和遥远的路程。每年两次的南北迁徙，对大雁来说都是非常漫长和遥远的路程。任何一只大雁都不可能单独完成长达十几天的
19、旅程。它们靠的任何一只大雁都不可能单独完成长达十几天的旅程。它们靠的就是团队的紧密合作。就是团队的紧密合作。大雁在飞行的时候总喜欢排成大雁在飞行的时候总喜欢排成“一一”字或字或“人人”字，在这种团字，在这种团队结构中，每一只大雁扇动翅膀都会为紧随其后的同伴添一股队结构中，每一只大雁扇动翅膀都会为紧随其后的同伴添一股向上的力量。向上的力量。每只大雁都能比单飞的情况增加每只大雁都能比单飞的情况增加70的飞行效率，从而减少体的飞行效率，从而减少体力消耗，这样它们才能顺利地到达目的地，完成长途旅行。力消耗，这样它们才能顺利地到达目的地，完成长途旅行。布鲁诺布鲁诺 、阿诺德与土豆、阿诺德与土豆 两个年轻
20、人同时受雇于一家店铺。叫阿两个年轻人同时受雇于一家店铺。叫阿诺德的小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的诺德的小伙子青云直上，而那个叫布鲁诺的却还在原地踏步。对此布鲁诺很不满，找老却还在原地踏步。对此布鲁诺很不满，找老板论理。板论理。 老板就对他说：老板就对他说：“你到集市上，看看今你到集市上，看看今天有卖什么的？天有卖什么的？”布鲁诺回来后向老板汇报：布鲁诺回来后向老板汇报：“今早到现在集市上只有农民在卖土豆！今早到现在集市上只有农民在卖土豆！”老板问：老板问：“有多少？有多少？” 布鲁诺赶快又跑到布鲁诺赶快又跑到集市上，然后回来告诉老板一共有集市上，然后回来告诉老板一共有4040袋土豆。袋土豆。
21、 “价格又是多少？价格又是多少？” 布鲁诺又第三次跑到布鲁诺又第三次跑到集市上问来了价格。集市上问来了价格。 “好吧！好吧！”老板对他说，老板对他说，“现在你现在你坐在这把椅子上看看别人怎么做坐在这把椅子上看看别人怎么做的。的。” 老板叫来了阿诺德，也叫他去老板叫来了阿诺德，也叫他去集市上看看有什么卖的。阿诺德集市上看看有什么卖的。阿诺德很快就从集市上回来了，并汇报很快就从集市上回来了，并汇报说到现在为止只有一个农民在卖说到现在为止只有一个农民在卖土豆，一共有土豆，一共有4040袋，价格是多少袋，价格是多少多少；土豆质量很不错，他带回多少；土豆质量很不错，他带回一个给老板看。一个给老板看。 此
22、时老板转向了布鲁诺，说：此时老板转向了布鲁诺，说：“现在您已经知道原因了吧！现在您已经知道原因了吧！”学习是终身的事业。学习是终身的事业。 美国总统威尔逊美国总统威尔逊惟一持久的竞争优势，或许是具备惟一持久的竞争优势，或许是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。比你的竞争对手学习得更快的能力。 壳牌石油公司企划总监德格壳牌石油公司企划总监德格终身学习终身学习 在某公司做了七年营销的纪某连年获得公司优秀员工称号，在某公司做了七年营销的纪某连年获得公司优秀员工称号，是部门经理的热门人选。是部门经理的热门人选。 可最后公司高层却从外面招聘了一个善于计算机操作、说得一可最后公司高层却从外面招聘了一个善于
23、计算机操作、说得一口流利外语的口流利外语的“外来和尚外来和尚”。 其实并不是上司对纪某有什么不满，上司早想栽培她，多年来其实并不是上司对纪某有什么不满，上司早想栽培她，多年来几次提出送她进修，纪某却以工作忙并有家庭拖累为由婉拒，几次提出送她进修，纪某却以工作忙并有家庭拖累为由婉拒，从来不给自己从来不给自己“充电充电”。 结果是原有的知识已趋老化，难以应对新的挑战，她自己的位结果是原有的知识已趋老化，难以应对新的挑战，她自己的位置也只能置也只能 原地踏步原地踏步 了。了。将军与驴子将军与驴子皇帝手下的一位将军，觉皇帝手下的一位将军，觉得他应该得到提升，便对得他应该得到提升，便对皇帝说：皇帝说：
24、我应该升到更我应该升到更重要的岗位，因为我的经重要的岗位，因为我的经验丰富，参加过验丰富，参加过1010次重要次重要战役。战役。 皇帝指着绑在周皇帝指着绑在周围的战驴说：围的战驴说： 亲爱的将亲爱的将军，好好看这些驴子，它军，好好看这些驴子，它们至少参加过们至少参加过2020次战役，次战役，可他们仍然是驴子。可他们仍然是驴子。 变色的电扇变色的电扇 东芝公司在东芝公司在5050年代时年代时一度积压了大批电扇，一度积压了大批电扇，7 7万多名职工为打开销路，万多名职工为打开销路，费尽心思，但进展不大。费尽心思，但进展不大。一天一个职员向公司提一天一个职员向公司提出了改变电扇颜色的建出了改变电扇颜
25、色的建议。当时全世界的电扇议。当时全世界的电扇都是黑色的，东芝公司都是黑色的，东芝公司也不例外。也不例外。变色的电扇变色的电扇 这个职员建议改为浅蓝这个职员建议改为浅蓝色或其他颜色。这一建议得色或其他颜色。这一建议得到了公司的重视，经过研究到了公司的重视，经过研究被采纳。第二年夏天，东芝被采纳。第二年夏天，东芝公司推出了一批浅蓝色的电公司推出了一批浅蓝色的电扇，大受顾客的欢迎，市场扇，大受顾客的欢迎，市场上还掀起了一阵抢购热潮，上还掀起了一阵抢购热潮，几个月之内就卖出了几十万几个月之内就卖出了几十万台。台。大大1毫米，多毫米，多20% 美国最著名的黑人牙膏美国最著名的黑人牙膏, ,由于它的质量
26、、价格由于它的质量、价格和品牌效应，连年销量一路攀升，很快就占据了美和品牌效应，连年销量一路攀升，很快就占据了美国牙膏市场的国牙膏市场的60%60%。后来的几年中，其销量增长越来越慢。年底董事们后来的几年中，其销量增长越来越慢。年底董事们开会，寻求扩大销量的途径，董事们和智慧囊绞尽开会，寻求扩大销量的途径，董事们和智慧囊绞尽脑汁也想不出可行的办法。因为市场占有率已经扩脑汁也想不出可行的办法。因为市场占有率已经扩大到大到71%71%了，也就是说，扩大占有率，几乎是不可了，也就是说，扩大占有率，几乎是不可能的。能的。 这时，一个小职员给董事长递了一张小纸条说：这时，一个小职员给董事长递了一张小纸条
27、说：如果我的建议有效，你须支付我如果我的建议有效，你须支付我200200万美元的报酬。万美元的报酬。董事长经过三思，答应了他的要求，当即写好董事长经过三思，答应了他的要求，当即写好200200万美元的支票说：万美元的支票说：“如果你的方案确实有效支票就如果你的方案确实有效支票就归你了。归你了。”小职员拿起粉笔在黑板上写下一句话，顺利的拿到小职员拿起粉笔在黑板上写下一句话，顺利的拿到了那张支票。黑板上的字是了那张支票。黑板上的字是“把牙膏管的出口口径把牙膏管的出口口径扩大一毫米扩大一毫米”，后来，销售量一下子大幅度上升了，后来，销售量一下子大幅度上升了20%20%，众董事佩服的五体投地。，众董事
28、佩服的五体投地。二、提高员工素质的重要途径二、提高员工素质的重要途径（一）践行一）践行“慎独慎独”，在慎独中养育自身，在慎独中养育自身的道德情感、道德意志、道德信念的道德情感、道德意志、道德信念（二）明荣知耻，扬善弃恶，防微杜渐（二）明荣知耻，扬善弃恶，防微杜渐（三）通过职业道德评价，培育员工职业（三）通过职业道德评价，培育员工职业道德修养，增强职业素质道德修养，增强职业素质休息一下十五分钟职业道德与企业文化的形成职业道德与企业文化的形成职业道德与企业文化的形成职业道德与企业文化的形成目录 123 职业道德与企业发展职业道德与企业发展职业道德与企业发展职业道德与企业发展 职业道德职业道德1 1
29、文化蕴涵着道德文化蕴涵着道德2 2文化与道德旨归相同文化与道德旨归相同3 3文化文化“化人化人”的特点的特点4 4道德道德“育人育人”的特点的特点一、道德与文化道德与文化 二、企业文化与职业道德关系二、企业文化与职业道德关系 1 1、企业道德是企业文化的基石、企业道德是企业文化的基石2 2、企业文化与企业道德相辅相成、企业文化与企业道德相辅相成3 3、企业文化与职业道德相互渗透、企业文化与职业道德相互渗透4 4、企业文化与职业道德相互融合、企业文化与职业道德相互融合 职业道德与企业文化的形成个体行为 社会行为人文历史的形成引起社会变革!国法行规职业道德产生社会背景职业道德规范的范围职业道德规范
30、的范围(1) 忠于职守 职业道德规范的范围职业道德规范的范围(2) 团结友爱职业道德规范的范围职业道德规范的范围(3) 廉洁奉公 职业道德规范的范围职业道德规范的范围(4) 锐意进取职业道德规范的范围职业道德规范的范围(5) 乐于奉献 职业人的观念转变职业人的观念转变第一步：品性第一步：品性-需要变革和塑造需要变革和塑造第二步：第二步：态度态度-需要端正和修炼需要端正和修炼第三步：第三步：行为行为-需要规范和培养需要规范和培养从业心态之一从业心态之一: :积极尽责积极尽责三个建筑工的回答三个建筑工的回答从业心态之二从业心态之二: :自信乐观自信乐观两个鞋子推销员两个鞋子推销员从业心态之三从业心
31、态之三: :好学上进好学上进学历代表过去学历代表过去学习代表未来学习代表未来从业心态之四从业心态之四: :勤奋谦逊勤奋谦逊失败的原因有两个失败的原因有两个从业心态之五从业心态之五: :忍耐宽容忍耐宽容忍而能弱去容人忍而能弱去容人 容而能刚去做事容而能刚去做事从业心态之六从业心态之六: :诚信感恩诚信感恩“找零钱的试验”“我的种子没有开花”从业心态之七从业心态之七: :执着探索执着探索成功是因为成功是因为- 正确的决定正确的决定 错误的决定错误的决定成功者坚持到最后一秒成功者坚持到最后一秒 失败者在成功前一秒放弃失败者在成功前一秒放弃从业人员服务的心态第一种第一种:把工作当把工作当荣幸荣幸- 这种观念以美国人为代表这种观念以美国人为代表第二种第二种:把工作当把工作当荣耀荣耀- 这种观念以日本人为代表这种观念以日本人为代表第三种第三种:把工作当把工作当奴役奴役- 这种观念以中国人为代表这种观念以中国人为代表职业道德与企业文化的形成职业道德与企业文化的形成职业道德与企业文化的形成职业道德与企业文化的形成回顾 123 职业道德与企业发展职业道德与企业发展职业道德与企业发展职业道德与企业发展 职业道德职业道德Thanks !
