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1、吃透用活吃透用活吃透用活吃透用活辅导训练方法辅导训练方法辅导训练方法辅导训练方法部经理系列培训课程部经理系列培训课程目目 录录导导 论论1常见方法常见方法2活学活用活学活用3回顾总结回顾总结4导导 论论 辅导训练是团队自主经营中的辅导训练是团队自主经营中的辅导训练是团队自主经营中的辅导训练是团队自主经营中的一项重要工作。持续不断的辅导训一项重要工作。持续不断的辅导训一项重要工作。持续不断的辅导训一项重要工作。持续不断的辅导训练不仅可以提高业务人员的营销能练不仅可以提高业务人员的营销能练不仅可以提高业务人员的营销能练不仅可以提高业务人员的营销能力，而且可以塑造团队文化，提升力，而且可以塑造团队文
2、化，提升力，而且可以塑造团队文化，提升力，而且可以塑造团队文化，提升团队凝聚力、战斗力。团队凝聚力、战斗力。团队凝聚力、战斗力。团队凝聚力、战斗力。什么是辅导训练什么是辅导训练辅导训练辅导训练 训训 练练 系统的、集体的、阶段性的人才培养过程，强调的是基本能力的培养。 辅辅 导导 随机的、个别式的、有针对性的指导，能够帮助属员自我发展，强化各种能力与技巧。常见辅导训练的误区常见辅导训练的误区 问题出现了,没有及时进行辅导训练。结果：滞后/被动NO! 忽视团队差异,采用同样的方式方法和统一的内容去训练队伍。结果：抱怨/抵触敢问路在何方？敢问路在何方？辅导训练的原则辅导训练的原则 无论是训练还是辅
3、导，最终的目的都是为了调整心态、无论是训练还是辅导，最终的目的都是为了调整心态、培养和强化理财经理的能力和技巧。培养和强化理财经理的能力和技巧。正确的训练辅导必须具有针对性和可操作性正确的训练辅导必须具有针对性和可操作性针对不同层面的人员采取不同的辅导方式针对不同层面的人员采取不同的辅导方式目目 录录导导 论论1常见方法常见方法2活学活用活学活用3回顾总结回顾总结4辅导训练常见的方法辅导训练常见的方法专题专题学习学习交流交流谈心谈心陪同陪同展业展业辅导训练辅导训练追踪追踪跟进跟进通常针对哪些问题需要进行辅导训练通常针对哪些问题需要进行辅导训练? ?心态心态家人不支持信心不足网点陌生感被拒绝受挫
4、同业竞争倦怠期技能技能销售技能网点经营技巧分组研讨：分组研讨： 在日常辅导训练中针对刚才的问题常用哪些方法来解决？时间：时间：1010分钟分钟通常针对哪些问题需要进行辅导训练通常针对哪些问题需要进行辅导训练? ?心态心态家人不支持信心不足网点陌生感被拒绝受挫同业竞争倦怠期技能技能销售技能网点经营技巧研讨结果发表：研讨结果发表：时间：每组时间：每组3 3分钟分钟目目 录录导导 论论1常见方法常见方法2活学活用活学活用3回顾总结回顾总结4专专题题讲讲述述目的目的: : 新知学习新知学习 调整心态调整心态 树立信心树立信心1 1、辅导训练方法之、辅导训练方法之- - 要求要求: : 清晰明了、准确、
5、重点突出清晰明了、准确、重点突出 适用适用: :新知识的传承、对新人辅导等新知识的传承、对新人辅导等 情情景景演演练练目的目的: : 技能提升技能提升2 2、辅导训练方法之、辅导训练方法之- - 要求要求: : 有针对性有针对性 现场评述指导现场评述指导 先肯定再指正先肯定再指正 适用适用: : 专推训练专推训练 陪陪同同展展业业目的目的: : 发现问题发现问题 解决问题解决问题3 3、辅导训练方法之、辅导训练方法之- - 要求要求: : 他做我看他做我看 我做他看我做他看 授人以渔而不是授人以鱼授人以渔而不是授人以鱼 适用适用: : 新人新网点新人新网点 业绩低迷业绩低迷 网点件数不高网点件
6、数不高 亲亲情情关关爱爱目的目的: : 寻求理解寻求理解 获得支持获得支持 解决后顾之忧解决后顾之忧 4 4、辅导训练方法之、辅导训练方法之- - 要求要求: : 形式多样形式多样 适当的时间地点适当的时间地点适用适用: : 家庭原因导致情绪低落时家庭原因导致情绪低落时交交流流谈谈心心目的目的: : 寻根求源寻根求源 拉近距离拉近距离5 5、辅导训练方法之、辅导训练方法之- - 要求要求: : 真诚真诚 轻松无压力轻松无压力 一对一面谈一对一面谈适用适用: : 个案的解决个案的解决 追追踪踪跟跟进进目的目的: : 保证辅导训练的效果保证辅导训练的效果6 6、辅导训练方法之、辅导训练方法之- -
7、 要求要求: : 及时及时 持续持续 注意语气和方法注意语气和方法适用适用: : 辅导训练之后的落实辅导训练之后的落实 活活 学学情景演练情景演练陪同展业陪同展业技技 能能专题讲述专题讲述追踪跟进追踪跟进亲情关爱亲情关爱交流谈心交流谈心心心 态态专题讲述专题讲述追踪跟进追踪跟进 一位理财经理业绩一直不错,但近两天突然发现其情绪低落,我们该如何处理? 我们了解到是因为此时我们又该如何处理?情景设置情景设置1:1:活活 用用 一位理财经理积极性很高,但进入网点一段时间后仍没有开单,我们该用什么方法找出原因?找出原因后我们又该如何改善？活活 用用没有最好的方法没有最好的方法只有最适合的方法只有最适合的方法目目 录录导导 论论1常见方法常见方法2活学活用活学活用3回顾总结回顾总结4辅导训练的认识辅导训练的认识课程回顾课程回顾辅导训练的原则辅导训练的原则辅导训练的运用辅导训练的运用辅导训练的方法辅导训练的方法坚持坚持有效辅导训练有效辅导训练 打造打造高素质银代团队高素质银代团队结结 语语
