现场改善与5S管理

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1、现场改善与5 5S S管理一、一、5S导入导入二、二、5S原理的具体内容原理的具体内容三、三、5S原理的实践运用原理的实践运用 现场管理现场管理 实例实例: : 1、成都某显象管厂成都某显象管厂 实例实例: : 2.2.东北某锅炉厂东北某锅炉厂 实例实例: 3.: 3.南京某机床南京某机床厂厂 1.51.5S S活动的渊源活动的渊源 5 5 5 5S S S S源于日本的家庭作业方式源于日本的家庭作业方式源于日本的家庭作业方式源于日本的家庭作业方式, , , ,民间流传已有民间流传已有民间流传已有民间流传已有200200200200多年了。多年了。多年了。多年了。195519551955195

2、5年日本企业针对年日本企业针对年日本企业针对年日本企业针对“地、物地、物地、物地、物”,”,”,”,提出了提出了提出了提出了“整理、整顿整理、整顿整理、整顿整理、整顿”2”2”2”2个个个个S,S,S,S,后又增加后又增加后又增加后又增加“清扫清扫清扫清扫”第第第第3 3 3 3个个个个S S S S 。 近年又发展为近年又发展为近年又发展为近年又发展为: : : : 6 6 6 6S: 5S+Safety(S: 5S+Safety(S: 5S+Safety(S: 5S+Safety(安全安全安全安全) ) ) ) 7 7 7 7S: 5S+Safety(S: 5S+Safety(S: 5S+

3、Safety(S: 5S+Safety(安全安全安全安全)+)+)+)+Service(Service(Service(Service(服务服务服务服务) ) ) ) 8 8 8 8S: 5S+Speed(S: 5S+Speed(S: 5S+Speed(S: 5S+Speed(效率效率效率效率)+ )+ )+ )+ Simple(Simple(Simple(Simple(简化程序简化程序简化程序简化程序)+ )+ )+ )+ + + + +Software(Software(Software(Software(软件设计及应用软件设计及应用软件设计及应用软件设计及应用) ) ) ) 中文日文英文

4、典型例子整理SEIRIOrganization倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库整顿SEITONNeatness30秒内就可找到要找的东西清扫SEISOCleaning谁使用谁负责清洁（管理）清洁SEIKETSUStangardisation管理的公开化、透明化修养SHITSUKEDiscipline and training严守标准、团队精神5S含含义义表表 团队团队合作合作 士气士气強化強化 自律自律 可视可视管理管理 品管品管圈圈 提案提案建议建议标标 准准 化化5 5S(S(良好的良好的工厂环境的维持工厂环境的维持) )消消除除马虎、浪费马虎、浪费成本成本管理管理情报情报设备设备工人的工人

5、的作作业业产品及产品及材料材料利润利润管理管理品质及品质及安安全管理全管理物流物流 管理管理现场现场现场现场管理之屋管理之屋管理之屋管理之屋造造成成的的浪浪费费1616 资金浪费资金浪费 形象浪费形象浪费 人员浪费人员浪费 士气浪费士气浪费 场所浪费场所浪费 效益浪费效益浪费 品质浪费品质浪费 成本浪费成本浪费生产过量的生产过量的浪费浪费 库存的浪费库存的浪费 窝工造成的浪费窝工造成的浪费 搬运上的浪费搬运上的浪费 加工本身的浪费加工本身的浪费 操作上的浪费操作上的浪费 残次品的浪费残次品的浪费 返修的浪费返修的浪费寻找浪费的寻找浪费的5M方法方法MAN是否遵循标准是否遵循标准?工作效率如何工

6、作效率如何?有解决问题意识吗有解决问题意识吗?责任心怎样责任心怎样?还需要培训吗还需要培训吗?有足够经验吗有足够经验吗?是否适合于该工作是否适合于该工作?有改进意识吗有改进意识吗?人际关系怎么样人际关系怎么样?身体健康吗身体健康吗?MACHINE设备能力足够吗设备能力足够吗?能按工艺要求加工吗能按工艺要求加工吗?是否正确润滑了是否正确润滑了?保养情况如何保养情况如何?是否经常出故障是否经常出故障?工作准确度如何工作准确度如何?设备布置正确吗设备布置正确吗?噪音如何噪音如何?设备数量够吗设备数量够吗?运转是否正常运转是否正常?MATERIAL数量是否足够或太多数量是否足够或太多?是否符合质量要求

7、是否符合质量要求?标牌是否正确标牌是否正确?有杂质吗有杂质吗?进货周期是否适当进货周期是否适当?材料浪费情况如何材料浪费情况如何?材料运输有差错吗材料运输有差错吗?加工过程正确吗加工过程正确吗?材料设计是否正确材料设计是否正确?质量标准合理吗质量标准合理吗?METHODS工艺标准合理吗工艺标准合理吗?工艺标准提高了吗工艺标准提高了吗?工作方法安全吗工作方法安全吗?此方法能保证质量吗此方法能保证质量吗?这种方法高效吗这种方法高效吗?工序安排合理吗工序安排合理吗?工艺卡是否正确工艺卡是否正确?温度和湿度适宜吗温度和湿度适宜吗?通风和光照良好吗通风和光照良好吗?前后工序衔接好吗前后工序衔接好吗?1.

8、1.整理整理 （1 1 1 1）. . . .目的目的目的目的（要与不要，一留一弃）要与不要，一留一弃）要与不要，一留一弃）要与不要，一留一弃）将必需品与非必需品区分开，在岗位上只放将必需品与非必需品区分开，在岗位上只放将必需品与非必需品区分开，在岗位上只放将必需品与非必需品区分开，在岗位上只放置必需物品置必需物品置必需物品置必需物品 腾出空间腾出空间腾出空间腾出空间 防止误用防止误用目的目的如果你的工作岗位堆满了非必需品，就会导致你如果你的工作岗位堆满了非必需品，就会导致你的必需品无处摆放；你可能希望增加一张工作台来堆的必需品无处摆放；你可能希望增加一张工作台来堆放必需品，这样一来就会放必需

9、品，这样一来就会造成空间的浪费造成空间的浪费造成空间的浪费造成空间的浪费，并形成恶，并形成恶性循环。性循环。特别说明特别说明含义含义空间的浪费表现为空间的浪费表现为即使宽敞的工作场所即使宽敞的工作场所,也变窄小。也变窄小。棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。棚架、橱柜等被杂物占据而减少使用价值。增加了寻找工具、零件的困难增加了寻找工具、零件的困难,浪费时间。浪费时间。物品乱放物品乱放,造成损坏造成损坏,成本增大。成本增大。注意点：注意点：将必需品与非将必需品与非必需品区分开必需品区分开并断然处置并断然处置，在岗位上只放置必需物品在岗位上只放置必需物品55S S的第一步！的第一步！（2）.实施

10、要领实施要领.全面检查全面检查地面地面工作台工作台办公区域办公区域材料架材料架墙上墙上室外室外 马上要用的、暂时不用的、长期不用的，马上要用的、暂时不用的、长期不用的，根据使用频度，区分对待根据使用频度，区分对待。 即便是必需品，也要适量，将必需品的即便是必需品，也要适量，将必需品的数量降到最低程度数量降到最低程度。 对可有可无的物品，不管是谁买的，有对可有可无的物品，不管是谁买的，有多昂贵，也应该坚决处理掉，决不手软。多昂贵，也应该坚决处理掉，决不手软。.制定制定“要要”和和“不要不要”的判断的判断基准基准类别类别使用频度使用频度处理方法处理方法备注备注必必需需品品每小时每小时放工作台上或随

11、身携带放工作台上或随身携带每天每天现场存放（工作台附近）现场存放（工作台附近）每周每周现场存放现场存放非非必必需需品品每月每月仓库存储仓库存储三个月三个月仓库存储仓库存储定期检查定期检查半年半年仓库存储仓库存储定期检查定期检查一年一年仓库存储（封存）仓库存储（封存）定期检查定期检查两年两年仓库存储（封存）仓库存储（封存）定期检查定期检查未未定定有用有用仓库存储仓库存储定期检查定期检查不需要不需要用用变卖变卖/ /废弃废弃( (处理处理) )定期清理定期清理不能用不能用废弃废弃/ /变卖变卖( (处理处理) )立刻处理立刻处理.必需品和非必需品的区分和处理方法必需品和非必需品的区分和处理方法.

12、. . .按基准消除不要的物品按基准消除不要的物品 要：要：办公用品、文具；办公用品、文具；周转用的托盘、桶、袋；周转用的托盘、桶、袋；使用中的垃圾桶；使用中的垃圾桶；生产用备件；生产用备件；消防及安全用品；消防及安全用品； 不要：不要：不再使用的配线、配管；不再使用的配线、配管；更改后的部门牌；更改后的部门牌；废弃不用的助剂；废弃不用的助剂；破损的工夹具；破损的工夹具；过期标语、台历；过期标语、台历； 消除不要物品的着眼点消除不要物品的着眼点消除不要物品的着眼点消除不要物品的着眼点 棚架、工具箱、棚架、工具箱、棚架、工具箱、棚架、工具箱、抽屉、抽屉、抽屉、抽屉、橱柜橱柜橱柜橱柜中有没有杂物、

13、书报杂中有没有杂物、书报杂中有没有杂物、书报杂中有没有杂物、书报杂志、空罐、废手套、抹布、志、空罐、废手套、抹布、志、空罐、废手套、抹布、志、空罐、废手套、抹布、已损坏的各种器具。已损坏的各种器具。已损坏的各种器具。已损坏的各种器具。是否有常时间不用或已是否有常时间不用或已是否有常时间不用或已是否有常时间不用或已经不能用的设备、台车、原经不能用的设备、台车、原经不能用的设备、台车、原经不能用的设备、台车、原材料、待返品、或一些不明材料、待返品、或一些不明材料、待返品、或一些不明材料、待返品、或一些不明状态的物品。状态的物品。状态的物品。状态的物品。. . . .制定废弃物处理办法制定废弃物处理

14、办法制定废弃物处理办法制定废弃物处理办法 制定不要物品的回收制定不要物品的回收制定不要物品的回收制定不要物品的回收制度；制度；制度；制度；制定循环、转让、销制定循环、转让、销制定循环、转让、销制定循环、转让、销毁、掩埋等处理方法；毁、掩埋等处理方法；毁、掩埋等处理方法；毁、掩埋等处理方法；设定废弃物处理小组；设定废弃物处理小组；设定废弃物处理小组；设定废弃物处理小组；不制造无用的物品。不制造无用的物品。不制造无用的物品。不制造无用的物品。.每日自我检查每日自我检查每日自我检查每日自我检查所在岗位是否乱放不要物品；所在岗位是否乱放不要物品；所在岗位是否乱放不要物品；所在岗位是否乱放不要物品；配线

15、配管是否杂乱；配线配管是否杂乱；配线配管是否杂乱；配线配管是否杂乱；产品或工具是否直接放在地上；产品或工具是否直接放在地上；产品或工具是否直接放在地上；产品或工具是否直接放在地上；是否在规定场所按照处理方法是否在规定场所按照处理方法是否在规定场所按照处理方法是否在规定场所按照处理方法分别整理收集废弃物或不要物品。分别整理收集废弃物或不要物品。分别整理收集废弃物或不要物品。分别整理收集废弃物或不要物品。(3).(3).(3).(3).推进推进推进推进“整理整理整理整理”的步骤的步骤的步骤的步骤现场检查现场检查现场检查现场检查区分必需品区分必需品区分必需品区分必需品和非必需品和非必需品和非必需品和

16、非必需品清理非必需品清理非必需品清理非必需品清理非必需品处理非必需品处理非必需品每天循环整理每天循环整理有使用价值有使用价值有使用价值有使用价值无使用价值无使用价值涉及机密专利涉及机密专利涉及机密专利涉及机密专利普通废弃物普通废弃物普通废弃物普通废弃物影响人身安全影响人身安全影响人身安全影响人身安全污染环境物污染环境物污染环境物污染环境物折价变卖折价变卖转为其它用途转为其它用途特别处理特别处理特别处理特别处理分类后出售分类后出售分类后出售分类后出售特别处理特别处理特别处理特别处理另作它用另作它用作训练工具作训练工具展示教育展示教育最难的就是最难的就是“每天循环整理每天循环整理” 什么是不简什么

17、是不简单单把每一件把每一件简单的事情成千简单的事情成千上万遍地做好，上万遍地做好，就叫不简单。就叫不简单。2. 2. 2. 2. 整顿整顿整顿整顿 (1) (1) (1) (1)目的目的目的目的 将必需物品放于需要的人都能立即取将必需物品放于需要的人都能立即取将必需物品放于需要的人都能立即取将必需物品放于需要的人都能立即取到的状态到的状态到的状态到的状态-即寻找时间为即寻找时间为即寻找时间为即寻找时间为“零零零零” 消除消除消除消除“寻找寻找寻找寻找”的浪的浪的浪的浪费费费费 工作场所清爽明了工作场所清爽明了工作场所清爽明了工作场所清爽明了目的整顿其实也是研究提高效率的科学。研究怎样才可整顿其

18、实也是研究提高效率的科学。研究怎样才可整顿其实也是研究提高效率的科学。研究怎样才可整顿其实也是研究提高效率的科学。研究怎样才可以立即取得物品，以及如何立即放回原位以立即取得物品，以及如何立即放回原位以立即取得物品，以及如何立即放回原位以立即取得物品，以及如何立即放回原位。任意决定物任意决定物任意决定物任意决定物品的存放并不会让你的工作速度加快，品的存放并不会让你的工作速度加快，品的存放并不会让你的工作速度加快，品的存放并不会让你的工作速度加快，它会让你的寻找它会让你的寻找它会让你的寻找它会让你的寻找时间加倍时间加倍时间加倍时间加倍。必须思考怎样取物更快，让大家理解这套系。必须思考怎样取物更快，

19、让大家理解这套系。必须思考怎样取物更快，让大家理解这套系。必须思考怎样取物更快，让大家理解这套系统，遵照执行。统，遵照执行。统，遵照执行。统，遵照执行。特别说明含义例例例例: : : :找东西的成本找东西的成本找东西的成本找东西的成本 榔头榔头榔头榔头10101010元元元元/ / / /个个个个, , , ,工人工资为工人工资为工人工资为工人工资为1000100010001000元元元元/ / / /月，月，月，月，6.256.256.256.25元元元元/ / / /小小小小时。时。时。时。 工程师找东西呢工程师找东西呢工程师找东西呢工程师找东西呢? ? ? ?总经理找东西呢总经理找东西呢

20、总经理找东西呢总经理找东西呢? ? ? ? 注意点：这是提高效率的基础注意点：这是提高效率的基础（2）实施要领）实施要领.落实落实落实落实“ “整理整理整理整理” ”的工作。的工作。的工作。的工作。. . . .明确明确明确明确“ “三要素三要素三要素三要素” ”原则原则原则原则: :场所、方法、标识。场所、方法、标识。场所、方法、标识。场所、方法、标识。. . . .明确明确明确明确“ “三定三定三定三定” ”原则原则原则原则; ;定点、定容、定量。定点、定容、定量。定点、定容、定量。定点、定容、定量。.大量使用大量使用大量使用大量使用“ “目视管理目视管理目视管理目视管理” ”。.整顿优先

21、考虑的场所整顿优先考虑的场所会出现较好效果的场所。会出现较好效果的场所。会出现较好效果的场所。会出现较好效果的场所。较短时间内可实施的场所。较短时间内可实施的场所。较短时间内可实施的场所。较短时间内可实施的场所。给顾客留下不好印象的场所。给顾客留下不好印象的场所。给顾客留下不好印象的场所。给顾客留下不好印象的场所。(3)(3)推进整顿的步骤推进整顿的步骤推进整顿的步骤推进整顿的步骤不怕麻烦不怕麻烦不怕麻烦不怕麻烦, , , ,坚持落实坚持落实坚持落实坚持落实“整理整理整理整理”工作工作工作工作; ;布置流程，确定置放场所布置流程，确定置放场所布置流程，确定置放场所布置流程，确定置放场所; ;规

22、定放置方法规定放置方法规定放置方法规定放置方法; ; 划线定位划线定位划线定位划线定位; ;标识场所及物品（目视管理的标识场所及物品（目视管理的标识场所及物品（目视管理的标识场所及物品（目视管理的重点）重点）重点）重点）不怕麻烦不怕麻烦不怕麻烦不怕麻烦, ,坚持落实坚持落实坚持落实坚持落实” ”整整整整理理理理 工作工作工作工作整理工作没落实不仅空整理工作没落实不仅空整理工作没落实不仅空整理工作没落实不仅空间浪费，而且零件或产品间浪费，而且零件或产品间浪费，而且零件或产品间浪费，而且零件或产品会因变旧、损坏、浪费；会因变旧、损坏、浪费；会因变旧、损坏、浪费；会因变旧、损坏、浪费；“连不要的东西

23、也要管理，连不要的东西也要管理，连不要的东西也要管理，连不要的东西也要管理，太麻烦了太麻烦了太麻烦了太麻烦了” ”（例如库存管（例如库存管（例如库存管（例如库存管理或盘点）理或盘点）理或盘点）理或盘点）要不怕麻要不怕麻要不怕麻要不怕麻烦，坚持再坚持。烦，坚持再坚持。烦，坚持再坚持。烦，坚持再坚持。布置流程，确定置放场所布置流程，确定置放场所布置流程，确定置放场所布置流程，确定置放场所参照整理中参照整理中参照整理中参照整理中“ “依使用频度判断依使用频度判断依使用频度判断依使用频度判断基准基准基准基准” ”，决定置放场所；，决定置放场所；，决定置放场所；，决定置放场所；物品的放置场所原则上要物品

24、的放置场所原则上要物品的放置场所原则上要物品的放置场所原则上要100100设定；设定；设定；设定；流程布置原则是：综合原则、流程布置原则是：综合原则、流程布置原则是：综合原则、流程布置原则是：综合原则、最短距离原则、流程化原则、立体最短距离原则、流程化原则、立体最短距离原则、流程化原则、立体最短距离原则、流程化原则、立体原则、安全与满足感原则以及柔性原则、安全与满足感原则以及柔性原则、安全与满足感原则以及柔性原则、安全与满足感原则以及柔性化原则；化原则；化原则；化原则；物品的保管要物品的保管要物品的保管要物品的保管要定位、定量定位、定量定位、定量定位、定量； 生产线附近只能放真正需要的物生产线

25、附近只能放真正需要的物生产线附近只能放真正需要的物生产线附近只能放真正需要的物品；品；品；品； 放置场所的最适空间，可运用弹放置场所的最适空间，可运用弹放置场所的最适空间，可运用弹放置场所的最适空间，可运用弹性设定；性设定；性设定；性设定；堆高标准一般为堆高标准一般为堆高标准一般为堆高标准一般为120120cmcm，高度超过高度超过高度超过高度超过120120cmcm的物料宜放置于易取放的墙边；的物料宜放置于易取放的墙边；的物料宜放置于易取放的墙边；的物料宜放置于易取放的墙边；危险品应在特定的场所保管；危险品应在特定的场所保管；危险品应在特定的场所保管；危险品应在特定的场所保管；各类容器合理摆

26、放，不良容器应及各类容器合理摆放，不良容器应及各类容器合理摆放，不良容器应及各类容器合理摆放，不良容器应及 时清除；时清除；时清除；时清除；无法按规定位置放置的物品，应挂无法按规定位置放置的物品，应挂无法按规定位置放置的物品，应挂无法按规定位置放置的物品，应挂 “暂放暂放暂放暂放” ”标识牌，注明原因、放置时标识牌，注明原因、放置时标识牌，注明原因、放置时标识牌，注明原因、放置时间、负责人、预计放至何时间、负责人、预计放至何时间、负责人、预计放至何时间、负责人、预计放至何时 等。等。等。等。规定放置方法规定放置方法规定放置方法规定放置方法按产品、机能类别形态来决定物按产品、机能类别形态来决定物

27、按产品、机能类别形态来决定物按产品、机能类别形态来决定物 品的放置方法；品的放置方法；品的放置方法；品的放置方法；立体放置，提高收容率；立体放置，提高收容率；立体放置，提高收容率；立体放置，提高收容率；尽可能按先进先出的方法放置；尽可能按先进先出的方法放置；尽可能按先进先出的方法放置；尽可能按先进先出的方法放置；危险场所应用栅栏等隔离；危险场所应用栅栏等隔离；危险场所应用栅栏等隔离；危险场所应用栅栏等隔离；放置方法的原则为平行、直角；放置方法的原则为平行、直角；放置方法的原则为平行、直角；放置方法的原则为平行、直角；清扫用具以挂式方法放置清扫用具以挂式方法放置清扫用具以挂式方法放置清扫用具以挂

28、式方法放置；设定物品负责人及点检表。设定物品负责人及点检表。设定物品负责人及点检表。设定物品负责人及点检表。划线定位划线定位划线定位划线定位色带宽度的参考标准：色带宽度的参考标准：色带宽度的参考标准：色带宽度的参考标准： 主通道：主通道：10cm，次通道或区域次通道或区域线：线：57cm； 通道宽度的参考标准：通道宽度的参考标准：通道宽度的参考标准：通道宽度的参考标准： 纯粹人行道：约纯粹人行道：约80cm以上，以上，单向车通道：车身最大宽度单向车通道：车身最大宽度60cm以上，以上，双向车通道：车身最大宽度双向车通道：车身最大宽度290cm以上；以上；颜色表示区分：颜色表示区分：颜色表示区分

29、：颜色表示区分：黄色：黄色：黄色：黄色：一般通道、区一般通道、区域线，域线，白色：白色：白色：白色：工作区域，工作区域，工作区域，工作区域，绿色：绿色：料区、料区、成品区，成品区，红色：红色：不良品区警告、安全不良品区警告、安全管制等；管制等； 划线定位方式：划线定位方式：划线定位方式：划线定位方式： 油漆，定位胶带，瓷砖，油漆，定位胶带，瓷砖，油漆，定位胶带，瓷砖，油漆，定位胶带，瓷砖，栅栏；栅栏；栅栏；栅栏；标识场所及物品（目视管理的标识场所及物品（目视管理的标识场所及物品（目视管理的标识场所及物品（目视管理的重点）重点）重点）重点）放置场所和物品原则上一对放置场所和物品原则上一对放置场所

30、和物品原则上一对放置场所和物品原则上一对一标识；一标识；一标识；一标识；标识要包括现场的标示和放标识要包括现场的标示和放标识要包括现场的标示和放标识要包括现场的标示和放置场所的标识；置场所的标识；置场所的标识；置场所的标识；在标识方法上要多下功夫：在标识方法上要多下功夫：在标识方法上要多下功夫：在标识方法上要多下功夫：注意内容变更以及颜色注意内容变更以及颜色注意内容变更以及颜色注意内容变更以及颜色变更变更变更变更的标的标的标的标识；识；识；识；在境界线带两侧，要留意标在境界线带两侧，要留意标在境界线带两侧，要留意标在境界线带两侧，要留意标识的错误。识的错误。识的错误。识的错误。3. 3.清扫清

31、扫清扫清扫 (1) (1) (1) (1)目的目的目的目的将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设将岗位变得无垃圾、无灰尘，干净整洁，将设备保养完好，创造一尘不染的环境备保养完好，创造一尘不染的环境备保养完好，创造一尘不染的环境备保养完好，创造一尘不染的环境* * * * 保持良好工作情绪保持良好工作情绪保持良好工作情绪保持良好工作情绪 * * * * 稳定品质稳定品质稳定品质稳定品质* * * * 减少工伤事故减少工伤事故减少工伤事故减少工伤事故目的如果你能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉，保持如果你能将岗位上出现的

32、垃圾马上清扫掉，保持如果你能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉，保持如果你能将岗位上出现的垃圾马上清扫掉，保持整洁干净，你会引来许多赞许惊叹眼光。同时干净的整洁干净，你会引来许多赞许惊叹眼光。同时干净的整洁干净，你会引来许多赞许惊叹眼光。同时干净的整洁干净，你会引来许多赞许惊叹眼光。同时干净的工作环境让人感到多么的身心愉快。工作环境让人感到多么的身心愉快。工作环境让人感到多么的身心愉快。工作环境让人感到多么的身心愉快。特别说明含义 (2) (2)实施要领实施要领 建立室内外清扫责任区建立室内外清扫责任区建立室内外清扫责任区建立室内外清扫责任区; ;执行例行扫除，清理脏污执行例行扫除，清理脏污执行例行

33、扫除，清理脏污执行例行扫除，清理脏污; ;调查污染源调查污染源调查污染源调查污染源, ,予以杜绝、隔离，并改善予以杜绝、隔离，并改善予以杜绝、隔离，并改善予以杜绝、隔离，并改善; ;建立清扫基准，作为规范。建立清扫基准，作为规范。建立清扫基准，作为规范。建立清扫基准，作为规范。建立室内外清扫责任区建立室内外清扫责任区建立室内外清扫责任区建立室内外清扫责任区利用公司的平面图，标识各责任区利用公司的平面图，标识各责任区利用公司的平面图，标识各责任区利用公司的平面图，标识各责任区及负责人；及负责人；及负责人；及负责人；各责任区应细化成各自的定置图。各责任区应细化成各自的定置图。各责任区应细化成各自的

34、定置图。各责任区应细化成各自的定置图。必要时公共区域可采用轮值的方式。必要时公共区域可采用轮值的方式。必要时公共区域可采用轮值的方式。必要时公共区域可采用轮值的方式。执行例行扫除，清理脏污执行例行扫除，清理脏污执行例行扫除，清理脏污执行例行扫除，清理脏污规定例行扫除的内容。规定例行扫除的内容。规定例行扫除的内容。规定例行扫除的内容。清扫过程中的清扫过程中的清扫过程中的清扫过程中的修复和改善修复和改善修复和改善修复和改善。如：墙壁、天花。如：墙壁、天花。如：墙壁、天花。如：墙壁、天花板脱落板脱落板脱落板脱落, ,死角、擦拭不到的地方死角、擦拭不到的地方死角、擦拭不到的地方死角、擦拭不到的地方,

35、,地板破损的地地板破损的地地板破损的地地板破损的地方。方。方。方。清扫应细心，清扫应细心，清扫应细心，清扫应细心，要有不容许污秽存在的观念要有不容许污秽存在的观念要有不容许污秽存在的观念要有不容许污秽存在的观念。如：管线上部，设备周围，转角处，日光灯内如：管线上部，设备周围，转角处，日光灯内如：管线上部，设备周围，转角处，日光灯内如：管线上部，设备周围，转角处，日光灯内壁和灯罩，洗手间、茶水间地板，工作台、桌壁和灯罩，洗手间、茶水间地板，工作台、桌壁和灯罩，洗手间、茶水间地板，工作台、桌壁和灯罩，洗手间、茶水间地板，工作台、桌子底部，橱柜上下部的清扫。子底部，橱柜上下部的清扫。子底部，橱柜上下

36、部的清扫。子底部，橱柜上下部的清扫。清扫用品本身保持清洁与归位清扫用品本身保持清洁与归位清扫用品本身保持清洁与归位清扫用品本身保持清洁与归位。调查污染源调查污染源调查污染源调查污染源 脏污是一切异常与不良的起源。脏污是一切异常与不良的起源。脏污是一切异常与不良的起源。脏污是一切异常与不良的起源。调查脏污的源头调查脏污的源头调查脏污的源头调查脏污的源头。对脏污的对策：杜绝式、收集式。对脏污的对策：杜绝式、收集式。对脏污的对策：杜绝式、收集式。对脏污的对策：杜绝式、收集式。杜绝式：针对源头部分进行管理，从技术层面入手。杜绝式：针对源头部分进行管理，从技术层面入手。杜绝式：针对源头部分进行管理，从技

37、术层面入手。杜绝式：针对源头部分进行管理，从技术层面入手。（工艺设计，滴漏防止，设备维修，跌落防止。）（工艺设计，滴漏防止，设备维修，跌落防止。）（工艺设计，滴漏防止，设备维修，跌落防止。）（工艺设计，滴漏防止，设备维修，跌落防止。）收集式：在无法杜绝污染发生时，应对污染物进行有收集式：在无法杜绝污染发生时，应对污染物进行有收集式：在无法杜绝污染发生时，应对污染物进行有收集式：在无法杜绝污染发生时，应对污染物进行有效的收集。效的收集。效的收集。效的收集。 是是“杜绝杜绝式式”还是还是“收集式收集式”要制定清洁作业手册要制定清洁作业手册建立清扫基准，作为规范建立清扫基准，作为规范建立清扫基准，作

38、为规范建立清扫基准，作为规范清扫点检要项。（清扫清扫点检要项。（清扫清扫点检要项。（清扫清扫点检要项。（清扫点检）点检）点检）点检）建立清扫基准：清扫对象、方法、重点、要求、标准、周期、建立清扫基准：清扫对象、方法、重点、要求、标准、周期、建立清扫基准：清扫对象、方法、重点、要求、标准、周期、建立清扫基准：清扫对象、方法、重点、要求、标准、周期、时机、工具、负责人。时机、工具、负责人。时机、工具、负责人。时机、工具、负责人。例例:某企业实施某企业实施5S标准标准3.1工作区工作区/公共公共区域区域干净干净(无污无污渍渍,无损坏无损坏,无杂物、垃无杂物、垃圾，无可见圾，无可见的灰尘的灰尘目视目视

39、+白白手套手套擦拭擦拭1.办公场所用白手套进行表面抽查办公场所用白手套进行表面抽查,物流及其物流及其它场所以眼睛看不到灰尘作为判断依据它场所以眼睛看不到灰尘作为判断依据;2.墙壁干净墙壁干净(干净指无污渍干净指无污渍,无损坏无损坏,无杂物、垃圾，无杂物、垃圾，无可见的灰尘无可见的灰尘,以下同以下同);3.玻璃门窗干净玻璃门窗干净,百页窗帘干净百页窗帘干净;4.通道干净通道干净;5.设备工具干净设备工具干净;6.清洁工具干净清洁工具干净,摆放整齐摆放整齐;3.2洗手间洗手间(内外内外)/茶水茶水室室干净干净,无异无异味味,地面无地面无积水积水目视目视1.地面干净地面干净, 无积水无积水,无异味无

40、异味;2.墙壁没有乱写乱画墙壁没有乱写乱画;3.3.洗手盆、坐厕、镜子等干净；洗手盆、坐厕、镜子等干净；4.洗手间门清洁洗手间门清洁;5.5.洗手间外洗手间外/茶水室的洗手池茶水室的洗手池干净干净, ,地上垫子干净地上垫子干净; ;6.6.洗手间外洗手间外/茶水室的水杯放置架摆放整齐茶水室的水杯放置架摆放整齐;3.3更衣室更衣室/鞋柜鞋柜目视目视1.鞋柜、衣柜完好，无异味，用后及时好关门；鞋柜、衣柜完好，无异味，用后及时好关门；2.更衣室内清洁更衣室内清洁,无乱摆放无乱摆放,无异味无异味;(3)文件资料的清扫文件资料的清扫定期整理个人及公共档案文件定期整理个人及公共档案文件定期整理个人及公共档

41、案文件定期整理个人及公共档案文件保留经常使用和绝对必要的资料；保留经常使用和绝对必要的资料；保留经常使用和绝对必要的资料；保留经常使用和绝对必要的资料；保留机密文件和公司归档文件；保留机密文件和公司归档文件；保留机密文件和公司归档文件；保留机密文件和公司归档文件；保留必须移交的资料；保留必须移交的资料；保留必须移交的资料；保留必须移交的资料；废弃过时和没有必要的文件；废弃过时和没有必要的文件；废弃过时和没有必要的文件；废弃过时和没有必要的文件；处理不用的文件处理不用的文件处理不用的文件处理不用的文件建立文件清扫基准；建立文件清扫基准；建立文件清扫基准；建立文件清扫基准；机密文件销毁必须进行管制

42、；机密文件销毁必须进行管制；机密文件销毁必须进行管制；机密文件销毁必须进行管制；一般的废弃文件、表单背面再利用；一般的废弃文件、表单背面再利用；一般的废弃文件、表单背面再利用；一般的废弃文件、表单背面再利用；无法利用的一般文件，废纸处理。无法利用的一般文件，废纸处理。无法利用的一般文件，废纸处理。无法利用的一般文件，废纸处理。文件档案清扫基准文件档案清扫基准文件档案清扫基准文件档案清扫基准过时表单、报告书、检验书；过时表单、报告书、检验书；过时表单、报告书、检验书；过时表单、报告书、检验书；改善过的各式报表；改善过的各式报表；改善过的各式报表；改善过的各式报表；过期的变更通知书；过期的变更通知

43、书；过期的变更通知书；过期的变更通知书；无保留价值的传真；无保留价值的传真；无保留价值的传真；无保留价值的传真；多余的会议通知、资料；多余的会议通知、资料；多余的会议通知、资料；多余的会议通知、资料；修正完毕的原稿？修正完毕的原稿？修正完毕的原稿？修正完毕的原稿？结案的文件？结案的文件？结案的文件？结案的文件？(4)(4)机器设备的清扫机器设备的清扫机器设备的清扫机器设备的清扫以点检的心态来清扫设备和周围的环境。以点检的心态来清扫设备和周围的环境。以点检的心态来清扫设备和周围的环境。以点检的心态来清扫设备和周围的环境。机器设备擦拭干净后，应细心检查。机器设备擦拭干净后，应细心检查。机器设备擦拭

44、干净后，应细心检查。机器设备擦拭干净后，应细心检查。(5)(5)公共区域的清扫公共区域的清扫公共区域的清扫公共区域的清扫公共区域的干净维护，可体现群体的美德。公共区域的干净维护，可体现群体的美德。公共区域的干净维护，可体现群体的美德。公共区域的干净维护，可体现群体的美德。(吸烟室、洗手间吸烟室、洗手间吸烟室、洗手间吸烟室、洗手间) )制定会议室清扫查核表。制定会议室清扫查核表。制定会议室清扫查核表。制定会议室清扫查核表。(6)(6)(6)(6)推进推进推进推进“清扫清扫清扫清扫”的步骤的步骤的步骤的步骤准备工作准备工作工作岗位全面扫除工作岗位全面扫除清扫点检机器设备清扫点检机器设备整修清扫中问

45、题整修清扫中问题查明原因解决问题查明原因解决问题实施区域责任制实施区域责任制制定相关清扫基准制定相关清扫基准TPMTPM从此切入从此切入4 4. . 安全安全（SafetySafety）安全第一，预防为主。安全第一，预防为主。防止和减少生产安全事防止和减少生产安全事故，保障员工的安全健康和故，保障员工的安全健康和组织的财产安全组织的财产安全。目目的的发现安全隐患，及时消除，采取有效措施保证人员及财产发现安全隐患，及时消除，采取有效措施保证人员及财产安全。即：安全是免除了不可接受的损害风险的状态。安全。即：安全是免除了不可接受的损害风险的状态。（GB/T28001的基本概念术语）的基本概念术语）

46、特别说明含义 实施要领实施要领. . . .系统安全措施系统安全措施系统安全措施系统安全措施. . . .宣传教育宣传教育宣传教育宣传教育. . . .安全培训安全培训安全培训安全培训.消防安全消防安全消防安全消防安全.用电安全用电安全用电安全用电安全.机械设备的安全要求机械设备的安全要求机械设备的安全要求机械设备的安全要求.特种设备的安全要求特种设备的安全要求特种设备的安全要求特种设备的安全要求.作业环境安全要求作业环境安全要求作业环境安全要求作业环境安全要求.化学品安全化学品安全化学品安全化学品安全.系统安全措施系统安全措施n建立健全安全生产管理机构及安全管理制度。建立健全安全生产管理机构

47、及安全管理制度。n建立健全安全管理规章制度，层层落实安全生产责任建立健全安全管理规章制度，层层落实安全生产责任制。制。n了解安全的基本常识。了解安全的基本常识。n了解安全法律法规。例：中华人民共和国安全生产了解安全法律法规。例：中华人民共和国安全生产法，劳动法，中华人民共和国职业病防治法法，劳动法，中华人民共和国职业病防治法。n做好员工安全宣传与培训，三级教育不可少。做好员工安全宣传与培训，三级教育不可少。n懂得工作环境中存在的安全隐患和采取相应的防护措懂得工作环境中存在的安全隐患和采取相应的防护措施。施。n透过透过S S检查，及时发现隐患，消除隐患，实现检查，及时发现隐患，消除隐患，实现“安

48、全安全第一，预防为主第一，预防为主”的方针。的方针。宣传教育宣传教育n运用板报、墙报、现场管理看板。运用板报、墙报、现场管理看板。 例：安全宣传标语例：安全宣传标语 落实一项措施落实一项措施 胜过十句口号；胜过十句口号； 你对违章讲人情，事故对你不留情；你对违章讲人情，事故对你不留情； 安全来自警惕安全来自警惕 事故出于麻痹；事故出于麻痹； 为安全投资是最大的福利；为安全投资是最大的福利； 安全是最大的节约安全是最大的节约 事故是最大的浪费；事故是最大的浪费； 麻痹是最大的隐患麻痹是最大的隐患 失职是最大的祸根；失职是最大的祸根；n开展全员参与开展全员参与“反三违反三违”。. .安全培训安全培

49、训n 企业管理人员培训：安全主任必须进行安全企业管理人员培训：安全主任必须进行安全知识知识培训、考核。培训、考核。n 作业人员培训：作业人员培训： 入厂培训入厂培训 车间培训车间培训 岗位培训岗位培训 特种作业人员培训特种作业人员培训.消防安全：企业消防安全标志消防安全：企业消防安全标志禁禁止止阻阻塞塞禁禁止止锁锁闭闭禁禁止止用用水水灭灭火火禁禁止止吸吸烟烟禁禁止止烟烟火火禁禁止止放放易易燃燃物物禁禁止止带带火火种种禁禁止止燃燃放放鞭鞭炮炮烟烟企业其它安全标志企业其它安全标志企业其它安全标志企业其它安全标志疏疏散散通通道道方方向向拉拉开开手手动动启启动动器器发发声声警警报报器器火火警警电电话话

50、企业防火重点企业防火重点企业消防设施企业消防设施用电安全用电安全n 危险因素及常见故障：电气线路老化、过载等危险因素及常见故障：电气线路老化、过载等n 用电安全管理措施：电工持证上岗、定期安全检查用电安全管理措施：电工持证上岗、定期安全检查n 配电箱、开关箱符合要求配电箱、开关箱符合要求n 电气线路符合要求电气线路符合要求n 用电设备符合要求用电设备符合要求.机械设备的安全要求机械设备的安全要求.特种设备的安全要求特种设备的安全要求.作业环境安全要求作业环境安全要求n 生产性毒物：以烟或粉尘的形式侵害人体生产性毒物：以烟或粉尘的形式侵害人体（苯、甲苯、二甲苯、三氯乙烯、铅等。（苯、甲苯、二甲苯

51、、三氯乙烯、铅等。n 生产性粉尘：中华人民共和国尘肺防止条生产性粉尘：中华人民共和国尘肺防止条例例n 生产性噪声生产性噪声 .化学品安全化学品安全n 化学品管理：登记注册、分类管理、安全化学品管理：登记注册、分类管理、安全标签、安全技术说明书、安全教育标签、安全技术说明书、安全教育n 减少化学品危害的措施：替代、变更工艺、减少化学品危害的措施：替代、变更工艺、隔离、通风、个人防护隔离、通风、个人防护n 作业人员的个人卫生：作业人员的个人卫生：5. 5.清洁清洁清洁清洁(1)(1)(1)(1)目的目的目的目的将整理、整顿、清扫进行到底，将整理、整顿、清扫进行到底，将整理、整顿、清扫进行到底，将整

52、理、整顿、清扫进行到底，并且标准化、制度化并且标准化、制度化并且标准化、制度化并且标准化、制度化*成为惯例和制度成为惯例和制度成为惯例和制度成为惯例和制度 * * * * 标准化，定期检查评比标准化，定期检查评比标准化，定期检查评比标准化，定期检查评比* * * * 企业文化开始形成企业文化开始形成企业文化开始形成企业文化开始形成目的目的要成为一种制度，必须充分利用创意改善和要成为一种制度，必须充分利用创意改善和要成为一种制度，必须充分利用创意改善和要成为一种制度，必须充分利用创意改善和全面标准全面标准全面标准全面标准化，从而获得坚持和制度化的条件化，从而获得坚持和制度化的条件化，从而获得坚持

53、和制度化的条件化，从而获得坚持和制度化的条件，提高工作效率。，提高工作效率。，提高工作效率。，提高工作效率。特别说明含义(2)(2)实施要领实施要领. . . .落实前落实前3 3S S工作工作; ;.制定目视管理、颜色管理的基准；制定目视管理、颜色管理的基准；.制定检查评比的方法；制定检查评比的方法；.制定奖惩制度，加强执行；制定奖惩制度，加强执行；.维持维持5 5S S意识；意识；.领导重视。领导重视。落实前落实前落实前落实前3 3S S工作工作工作工作彻底落实前彻底落实前彻底落实前彻底落实前3 3S S的各种工作。的各种工作。的各种工作。的各种工作。充分利用文宣活动，维持新鲜的活动气氛。

54、充分利用文宣活动，维持新鲜的活动气氛。充分利用文宣活动，维持新鲜的活动气氛。充分利用文宣活动，维持新鲜的活动气氛。“整理整理整理整理” ”、“ “整顿整顿整顿整顿” ”、“ “清扫清扫清扫清扫” ”是工作，是工作，是工作，是工作，“ “清洁清洁清洁清洁” ”是结果。是结果。是结果。是结果。 制定目视管理、颜色管理的基准制定目视管理、颜色管理的基准制定目视管理、颜色管理的基准制定目视管理、颜色管理的基准清洁的状态，狭义方面是指清洁的状态，狭义方面是指清洁的状态，狭义方面是指清洁的状态，狭义方面是指“ “整洁、干整洁、干整洁、干整洁、干 净净净净” ”，在广义上则是指，在广义上则是指，在广义上则是

55、指，在广义上则是指“ “美化、条理美化、条理美化、条理美化、条理 化化化化” ”。借定位、划线、标示达到目视管借定位、划线、标示达到目视管借定位、划线、标示达到目视管借定位、划线、标示达到目视管 理的要求。理的要求。理的要求。理的要求。.制定检查评比的方法制定检查评比的方法制定检查评比的方法制定检查评比的方法 建立清洁检查表。建立清洁检查表。建立清洁检查表。建立清洁检查表。 作业人员或责任者应认真执行，逐一点检工作。作业人员或责任者应认真执行，逐一点检工作。作业人员或责任者应认真执行，逐一点检工作。作业人员或责任者应认真执行，逐一点检工作。 主管人员做不定期的复查。主管人员做不定期的复查。主管

56、人员做不定期的复查。主管人员做不定期的复查。.制定奖惩制度，加强执行制定奖惩制度，加强执行制定奖惩制度，加强执行制定奖惩制度，加强执行.维持维持维持维持5 5 5 5S S S S意识意识意识意识 5 5 5 5S S S S的信息、期刊、的信息、期刊、的信息、期刊、的信息、期刊、5 5 5 5S S S S的海报、徽章、标语。的海报、徽章、标语。的海报、徽章、标语。的海报、徽章、标语。 公司与全体员工必须树立永远推进公司与全体员工必须树立永远推进公司与全体员工必须树立永远推进公司与全体员工必须树立永远推进5 5 5 5S S S S的信念。的信念。的信念。的信念。.领导重视领导重视领导重视领

57、导重视(3)(3)推进清洁的步骤推进清洁的步骤再整理（再整理（再整理（再整理（标准化）标准化）标准化）标准化）向作业者确认说明向作业者确认说明向作业者确认说明向作业者确认说明撤走各岗位非必需品撤走各岗位非必需品撤走各岗位非必需品撤走各岗位非必需品再整顿再整顿再整顿再整顿（标准化）（标准化）（标准化）（标准化）规定摆放方法规定摆放方法规定摆放方法规定摆放方法进行标识进行标识进行标识进行标识把放置识别方法向作业者说明把放置识别方法向作业者说明把放置识别方法向作业者说明把放置识别方法向作业者说明6.6.素养素养 (1). (1).目的目的 人人养成好习惯，依规行事；提高人的素质、企业素质，人人养成好

58、习惯，依规行事；提高人的素质、企业素质，人人养成好习惯，依规行事；提高人的素质、企业素质，人人养成好习惯，依规行事；提高人的素质、企业素质，进而提高社会素质，城市素质进而提高社会素质，城市素质进而提高社会素质，城市素质进而提高社会素质，城市素质 ( ( ( (上海第一弯上海第一弯上海第一弯上海第一弯) ) ) ) *自觉遵守规章制度自觉遵守规章制度自觉遵守规章制度自觉遵守规章制度 * * * * 培养良好习惯，提高综合素质培养良好习惯，提高综合素质培养良好习惯，提高综合素质培养良好习惯，提高综合素质* * * * 营造团队精神营造团队精神营造团队精神营造团队精神目的向员工灌输遵守规章制度、工作

59、纪律的意识，强调创造良好风气工向员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识，强调创造良好风气工向员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识，强调创造良好风气工向员工灌输遵守规章制度、工作纪律的意识，强调创造良好风气工作场所意义，绝大多数员工付诸行动，个别人就会抛弃坏习惯作场所意义，绝大多数员工付诸行动，个别人就会抛弃坏习惯作场所意义，绝大多数员工付诸行动，个别人就会抛弃坏习惯作场所意义，绝大多数员工付诸行动，个别人就会抛弃坏习惯向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。素向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。素向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制

60、度的习惯。素向好的方面发展。此过程有助于人们养成制定和遵守规章制度的习惯。素养强调的是持续保持良好的习惯。养强调的是持续保持良好的习惯。养强调的是持续保持良好的习惯。养强调的是持续保持良好的习惯。特别说明含义素养（自律）推行要领素养（自律）推行要领n持续推动持续推动4 4S S直至习惯化直至习惯化n制订相关的规章制度制订相关的规章制度n教育培训教育培训n激发员工的热情和责任感激发员工的热情和责任感共同制定遵守的规则共同制定遵守的规则推进素养（自律）的步骤推进素养（自律）的步骤n学习公司的规章制度学习公司的规章制度n理解遵守规章制度理解遵守规章制度n教育训练（新进人员强化教育训练（新进人员强化5

61、 5S S教育、实践）教育、实践）n推动各种精神提升活动（晨会、礼仪运动推动各种精神提升活动（晨会、礼仪运动等）等）n成为他人的榜样，具备了成功的修养成为他人的榜样，具备了成功的修养具体事例：具体事例：1、语言礼仪：早上好！早、您早！请！、劳驾、语言礼仪：早上好！早、您早！请！、劳驾、摆脱、谢谢、让您费心了、对不起、摆脱、谢谢、让您费心了、对不起、抱歉、请原谅、于主任、陆老师、小王抱歉、请原谅、于主任、陆老师、小王2、电话礼仪：您好，这是、电话礼仪：您好，这是*公司、对不起，您打错公司、对不起，您打错了、您好，请问张小姐在吗？您好，我就是，请问了、您好，请问张小姐在吗？您好，我就是，请问您是哪

62、一位？对不起，她不在，请问能帮您什么吗您是哪一位？对不起，她不在，请问能帮您什么吗？3、仪表礼仪：坐姿礼仪、走姿礼仪、头发、化装礼、仪表礼仪：坐姿礼仪、走姿礼仪、头发、化装礼仪、真诚谦虚和蔼可亲、佩带厂牌仪、真诚谦虚和蔼可亲、佩带厂牌4、行为礼仪：正确穿戴工作服、鞋、在规定场所吸、行为礼仪：正确穿戴工作服、鞋、在规定场所吸烟、食堂吃饭排队，收拾好剩余饭菜烟、食堂吃饭排队，收拾好剩余饭菜5、早会：、早会：目的：目的：1、全员集中，提升集体意识，迅速进入工作状态、全员集中，提升集体意识，迅速进入工作状态2、宣导上级目标精神，进行重要工作动员、宣导上级目标精神，进行重要工作动员3、加强礼仪运动，提升

63、员工精神面貌，改善内部关系、加强礼仪运动，提升员工精神面貌，改善内部关系程序：程序：1、全体集中，分组列队整齐，管理人员站在队列前部；、全体集中，分组列队整齐，管理人员站在队列前部；2、注意整理自身仪容，双手背后站立，目视训导者；、注意整理自身仪容，双手背后站立，目视训导者；3、部门主管站在队伍前面，开始晨会；、部门主管站在队伍前面，开始晨会；4、“晨会开始！晨会开始！”5、“大家好！今天大家好！今天”主管发言主管发言通报部门要事通报部门要事前日生产质量状况、原因、再发防止对策说明前日生产质量状况、原因、再发防止对策说明主要改善项目主要改善项目/活动进度说明活动进度说明部门内必要的协调事项说明

64、部门内必要的协调事项说明6、“开始吧！开始吧！”（一起开始一天工作之意）（一起开始一天工作之意）7、晨间、晨间5S时间控制在时间控制在510分钟以内。分钟以内。 (2)(2)实施要领实施要领.持续推动前持续推动前持续推动前持续推动前4 4 4 4S S S S至习惯化；至习惯化；至习惯化；至习惯化；.制定共同遵守的有关规则、规定；制定共同遵守的有关规则、规定；制定共同遵守的有关规则、规定；制定共同遵守的有关规则、规定；.制定礼仪守则；制定礼仪守则；制定礼仪守则；制定礼仪守则；.教育训练（新进人员加强）；教育训练（新进人员加强）；教育训练（新进人员加强）；教育训练（新进人员加强）； .推动各种精

65、神提升活动（早会、礼貌运动等）推动各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）推动各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）推动各种精神提升活动（早会、礼貌运动等）.持续推动前持续推动前持续推动前持续推动前4 4 4 4S S S S至习惯化至习惯化至习惯化至习惯化 前前前前4 4 4 4S S S S是基本手段，使员工在无形中养成一种保持是基本手段，使员工在无形中养成一种保持是基本手段，使员工在无形中养成一种保持是基本手段，使员工在无形中养成一种保持 整洁的习惯。整洁的习惯。整洁的习惯。整洁的习惯。 5 5 5 5S S S S推行一年，基本能定型化，但轻易地放松和忽推行一年，基本能定型化，但轻易地放松和

66、忽推行一年，基本能定型化，但轻易地放松和忽推行一年，基本能定型化，但轻易地放松和忽视，是很容易开倒车的。视，是很容易开倒车的。视，是很容易开倒车的。视，是很容易开倒车的。 每年可选定某一月份为每年可选定某一月份为每年可选定某一月份为每年可选定某一月份为“5“5“5“5S S S S加强月加强月加强月加强月”。制定共同遵守的有关规则、规定制定共同遵守的有关规则、规定制定共同遵守的有关规则、规定制定共同遵守的有关规则、规定 让员工参与协商来设定内容：作业要点、安全生产守则、服装仪容、让员工参与协商来设定内容：作业要点、安全生产守则、服装仪容、让员工参与协商来设定内容：作业要点、安全生产守则、服装仪

67、容、让员工参与协商来设定内容：作业要点、安全生产守则、服装仪容、礼貌运动须知。礼貌运动须知。礼貌运动须知。礼貌运动须知。 将各种规则或约定目视化：利用漫画方式订成管理手册，制成图表、将各种规则或约定目视化：利用漫画方式订成管理手册，制成图表、将各种规则或约定目视化：利用漫画方式订成管理手册，制成图表、将各种规则或约定目视化：利用漫画方式订成管理手册，制成图表、 看板、卡片、标语。看板、卡片、标语。看板、卡片、标语。看板、卡片、标语。.制定礼仪守则制定礼仪守则: :语言礼仪、电话礼仪、仪表语言礼仪、电话礼仪、仪表礼仪、行为礼仪礼仪、行为礼仪 古人云：古人云：“良言一句三冬暖，恶语伤人三月寒。良言

68、一句三冬暖，恶语伤人三月寒。” 鲁迅先生：鲁迅先生：“语言有三美，语言有三美，意美在感心，音美在感观，形意美在感心，音美在感观，形美在感目。美在感目。”.教育培训（新进人员加强）教育培训（新进人员加强） 每天班前会提升共识每天班前会提升共识 在职培训在职培训 IEIE、QCQC方法培训方法培训.推动各种精神提升活动推动各种精神提升活动 早会早会 礼貌运动礼貌运动(3) (3) (3) (3) 实施实施实施实施“素养素养素养素养”的步骤的步骤的步骤的步骤具备了成功的修养具备了成功的修养具备了成功的修养具备了成功的修养成为他人的榜样成为他人的榜样成为他人的榜样成为他人的榜样努力遵守规章制度努力遵守

69、规章制度努力遵守规章制度努力遵守规章制度理解规章制度理解规章制度理解规章制度理解规章制度学习公司的规章制度学习公司的规章制度学习公司的规章制度学习公司的规章制度(3)5(3)5S S精神的体现精神的体现 在全员的品质方面在全员的品质方面: 关爱之心、明辨是非之心、爱物之心、惜时之心、协关爱之心、明辨是非之心、爱物之心、惜时之心、协调之心、自律之心、道德之心。调之心、自律之心、道德之心。 在全员工作意识方面在全员工作意识方面: 效率意识、成本意识、品质意识、安全意识。效率意识、成本意识、品质意识、安全意识。 在企业形象方面在企业形象方面: : a. a. 看现场是否整洁有序看现场是否整洁有序;

70、; b. b. 看标识是否清晰，管理状态是否一目了然看标识是否清晰，管理状态是否一目了然; ; c. c. 看设备是否得到了有效维护看设备是否得到了有效维护; ; d. d. 看非生产现场是否有物品或零部件的堆放看非生产现场是否有物品或零部件的堆放; ; e. e. 看员工作业是否熟练，动作是否有序，干劲看员工作业是否熟练，动作是否有序，干劲是否充沛是否充沛; ; f. f. 看员工精神面貌是否良好，是否礼貌。看员工精神面貌是否良好，是否礼貌。5 5S S现场管理推行的现场管理推行的1111个步骤个步骤 (1)(1)(1)(1)建立推行组织建立推行组织建立推行组织建立推行组织 (2) (2)

71、(2) (2)拟订推进方针和目标拟订推进方针和目标拟订推进方针和目标拟订推进方针和目标 (3) (3) (3) (3)拟定工作计划和实施方法拟定工作计划和实施方法拟定工作计划和实施方法拟定工作计划和实施方法 (4) (4) (4) (4)教育培训四步曲教育培训四步曲教育培训四步曲教育培训四步曲 (5) (5) (5) (5)宣传策划宣传策划宣传策划宣传策划 (6) (6) (6) (6)实施实施实施实施 (7) (7) (7) (7)确定评比方法确定评比方法确定评比方法确定评比方法 (8) (8) (8) (8)查核查核查核查核 (9) (9) (9) (9)评比与奖惩评比与奖惩评比与奖惩评比与奖惩 (10) (10) (10) (10)检讨与修正检讨与修正检讨与修正检讨与修正 (11)5 (11)5 (11)5 (11)5S S S S活动日常管理活动日常管理活动日常管理活动日常管理矿机修厂矿机修厂