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1、导游证由国家旅游局规定样式规格（附件一）并统一印制，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门（以下简称“省级旅游行政部门”）颁发。关于证书导游证正面设置中英文对照的导游证（CHINATOURGUIDE）、导游证编号、导游等级等项目，并在中部贴持证人近期免冠2寸正面照片，背面设置持证人姓名、性别、身份证号码、导游资格（等级）证书号码、语种、服务旅行社、发证机关（钢印、发证日期和有效期限三年等项目）。领取导游证，须持以下材料向所在地的省级旅游行政部门或省级旅游行政部门委托的地市级旅游行政部门（以下简称发证机关）提出申请：（一）申请人的导游人员资格证书或导游员等级证书）（交验）；（二）与旅行社订立的
2、劳动合同或在导游公司登记的证明材料；（三）按规定填妥的申请导游证登记表导游证有效期3年，从发证之日起计算。持证人在有效期满后继续从事导游活动的，应当在有效期届满前3个月，持即将到期的导游证、导游资格（等级）证书和申请导游证登记表（一式两份，须注明到期换发），向发证机关申请换发。1导游人员资格考试分笔试和面试两部分。中、外文考生在进行笔试答卷时，一律使用中文答卷；进行面试时用所报考语种应试。2考试的科目和内容导游人员资格考试由笔试和面试（模拟现场导游考试）两部分组成。(1)笔试内容：1【旅游政策与法规】2【导游实务】（含旅游案例分析）3【导游基础】（其中山东地区包括全国和山东两本书内容）4【汉语
3、言文学基础】（北京与湖南的考生须考）关于考试一、报名程序：1本人身份证（原件），外省的须暂住证2学历证明（高中毕业或中专毕业以上）原件3国家县（区）级以上医院出具的近期健康状况证明（必须包括常规检查及肝功、乙肝两对半检查）4本人1寸免冠彩色近照电子版，实行网上报名5在报名地点领取并填写完整的全国导游人员资格考试报名表6在自己户口所在地的旅游局报名；在校大学生在学校所在地的旅游局报名；在外地打工的，须持打工城市的暂住证，在该城市的旅游局报名7报考外语导游资格考试的要外语专业的大专以上，非外语专业的本科以上关于导游报名：二、时间安排1笔试的考试时间：一般在当年的十一月，报名以后当地旅游局会有具体的
4、通知。2面试的考试时间：面试的考试一般比笔试的考试延后一段时间，在当年的十一月份到十二月份底举行。报名以后当地旅游局会有具体的通知。三、培训、考试内容：笔试和面试1笔试内容：(200分)笔试的考试教材有四本书：导游基础、导游实务、旅游政策与法规、地方导游基础笔试只考政策与法规、导游基础知识两科（山东考试项目是：导游基础、导游实务、旅游政策与法规，其中导游基础包括全国部分、山东部分两本书内容），一般只要平均分考到60分以上，就可以通过了。根据各个不同省份的要求略有出入。2面试内容：（100分）1【导游讲解能力】；2【导游规范服务能力】；3【导游特殊问题处理及应变能力】；贴士1导游人员资格考试合格
5、者，由组织考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起30个工作日内颁发导游人员资格证。2获得导游人员资格证3年未从事导游活动的，资格证自动失效。3取得导游人员资格证者方可向所在地旅游行政管理部门申请办理导游证。4.年审：导游人员资格证换成导游IC卡后，每年都要参加年审，未参加年审的按照相关规定处理。5.导游人员资格证只是一种资格证明，不能直接使用，须换成导游IC卡才能带团使用。参考网站1：http:/daoyou.la/space-41-do-thread-id-2403导游。拉2：国家职业资格信息网3：http:/http:/=79154：青年人导游资格考试网：http:/普通话等级证书由省（自
6、治区、直辖市）培训测试中心或部委直属单位普通话水平测试委员会颁发。测试评定的一级甲等，需分批报国家语委普通话培训测试中心复审。复审比例为：10名以内复审1/3，11名50名以内复审1/5，51名以上复审1/10。复审后，在国家语委普通话培训测试中心备案，各省（自治区、直辖市）培训测试中心注册。证书由国家语委普通话培训测试中心盖章后，由省（自治区、直辖市）培训测试中心颁发。测试评定的一级乙等，在省（自治区、直辖市）培训测试中心注册，在国家语委普通话培训测试中心备案，必要时得由国家语委普通话培训测试中心抽查，然后由省（自治区、直辖市）培训测试中心颁发证书。测试评定的二级甲、乙等，报省（自治区、直辖
7、市）培训测试中心备案并发证书；测试工作的重点是工作和学习需要普通话水平应达到一级或二级的人员。普通话三级水平测试由各地按照测试标准和大纲的要求，根据各地的情况和工作的需要组织进行。测试内容和范围普通话水平测试的内容包括普通话语音、词汇和语法。普通话水平测试的范围是国家测试机构编制的普通话水平测试用普通话词语表普通话水平测试用普通话与方言词语对照表普通话水平测试用普通话与方言常见语法差异对照表普通话水平测试用朗读作品普通话水平测试用话题。广东外语艺术职业学院普通话测试点广东外语艺术职业学院普通话测试点一、报名方式、时间和地点一、报名方式、时间和地点报名方式：自愿接受普通话水平测试的广州地区高职院
8、校（广州市属的除外）学生均可报名。原则上以学校为单体统一组织。凡学校组织报名的，由广东外语艺术职业学院普通话培训测试站支付该校报名代办费。费用90元。报名时间：每年4月、11月为接受广州地区高职院校学生普通话水平测试报名时间。报名地点：广东外语艺术职业学院普通话培训测试站。地址：广州市沙河燕岭路495号（天河客运站广州市区方向200米处转入）；电话：；网络报名邮箱：。二、测试内容二、测试内容按照教育部、国家语委普通话水平测试大纲要求，普通话水平测试以口试方式进行。普通话水平测试的内容包括普通话语音、词汇和语法。试卷包括4个组成部分：读单节字词，读单音词多音节词语，朗读短文和命题说话。详情可登陆广东语言文字网http:/
