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1、2目录目录 Contentsn 合作背景合作背景n 关于关于【日月卡日月卡】n 关于关于【恒达万华恒达万华】n 公司介绍公司介绍n 合作愿景合作愿景n 合作机构合作机构n 合作模式合作模式n 技术说明技术说明n 合作优势合作优势n 加盟流程加盟流程n 商户基本服务商户基本服务3合作背景合作背景n电子商务成为电子商务成为B To B/ B To CB To B/ B To C进行信息沟通和贸易活动的重要形式;进行信息沟通和贸易活动的重要形式;n网络的普及与全球信息共享加速了电子商务的生活化消费进程;网络的普及与全球信息共享加速了电子商务的生活化消费进程;n传统营销方式难以满足电子商务宣传需求;传
2、统营销方式难以满足电子商务宣传需求;n以网络和信息技术为核心的精准营销体系成为现代企业营销发展的新趋势;以网络和信息技术为核心的精准营销体系成为现代企业营销发展的新趋势;预付卡预付卡作为新兴电子支付工具的成长速度令人瞩目。据有关机构统计,全球预付卡的市场规模,从2005年的约3,000亿美元亿美元,扩大到2007年的约8,000亿美元亿美元,此外,在21世纪10年代,预付卡市场预付卡市场规模将保持35%的年平均增长速度的年平均增长速度,而借记卡、信用卡市场规模的年平均增长速度,将分别只有15%和和3%。 关于精准营销精准营销,菲利普科特勒认为:“具体来说,就是公司需要更精准、可衡量和高投资回报
3、的营销沟通,需要更注重结果和行动。”4我们我们认为精准营销精准营销就是通过现代信息技术手段实现的个性化营销活动,通过市场定量分析的手段(marketingtest)、个性化沟通技术(数据库、CRM、预付卡)等实现企业对效益最大化的追求。 5日月卡日月卡是由北京恒达万华商业有限公司联合特约商户发行的全国性流通第三方预付卡,凭借业界领先的系统技术平台,超前的服务运营意识,致力于为持卡人提供无处不在的便捷支付服务;并将积分、打折、消费提醒、消费规划、消费咨询、海外奢侈品代购、持卡人主题聚会、境外旅游等多重功能或服务溶于一卡,完全打造E时代消费便捷、贴心、尊贵的服务体验。关于关于【日月卡日月卡】6恒恒
4、达万华商业有限公司达万华商业有限公司是由国内著名房地产开发公司注资一亿成立的专业预付卡发行管理公司。投资方项目遍布全国,涉足房地产开发、商业地产运营、广告传播等行业,并获得 “中国建筑文化斗拱奖”,“区域经济推动力国际典范工程”,“2007年中国成长百强企业”“2008北京房地产品牌价值10强”等殊荣。 关于恒达万华关于恒达万华7恒达万华商业有限公司是一家专业从事预付卡发行、管理以及受理业务的第三方预付卡公司,为全国众多企事业单位及广大持卡客户提供完善、专业贴心的礼赠、福利,个人消费服务解决方案。 核心团队核心团队公司的核心管理层、技术研发团队,业务团队均来自世界顶级公司和专业预付卡公司及金融
5、机构,多年的信息技术开发和商户服务经验使恒达万华日月卡获得了电子商务在消费流通领域的深度应用公司介绍公司介绍8作为新一代预付卡新一代预付卡,日月卡更关注持卡人消费,希望通过日月卡与商户、持卡人紧密互动形成信息流与服务流的合力,从而有效引导会员消费,提升会员的粘性,致力于打造信息流、资金流、服务流三流合一的全国综合顶级消费导向平台。合作愿景合作愿景9 日日月月卡卡与中国银联、中国交通银行、中国银行、北京数字王府井科技有限公司等众多金融机构结成了战略合作伙伴关系,在建设无障碍刷卡环境、开展金融配套服务业务等方面进行了广泛、深入的合作,透过金融标准化的服务,为众多商业企业提供了安全、便捷、高效的支付
6、结算方式。【日月卡日月卡】收单合作机构收单合作机构10日月卡是日月卡是新新的电子商务:的电子商务:e e化服务业化服务业预付费含商机预付费含商机核心数据库核心数据库解析解析【日月卡日月卡】消费导向手段灵活多样,客户互动交流精准有效固化消费群体,省去二次营销差异化竞争创新高同时拥有客户群的精准消费记录和精准消费需求数据。动态的精准消费数据,将极大支持日月卡联盟商户的投资及业务开展规划。11百货超市百货商场连锁超市综合家居建筑材料服务行业餐饮娱乐生活服务旅游酒店学习教育专卖店折扣折扣 + + 服务费服务费客源客源 + + 现金流现金流恒达万华恒达万华电子商务平台搜索/比价展示/促销点评互动消费预订
7、消费规划商户CRM适度折扣适度折扣+ +消费消费信息信息+ +全通用全通用 预付费预付费用户用户集团客户集团客户商务礼信员工福利个人客户个人客户一卡通用适度折扣服务信息投诉保障互动群组【日月卡日月卡】产品与服务产品与服务12卡基电子支付卡基电子支付多重会员贴心附加服务多重会员贴心附加服务. .我们我们将打造一张怎样的预付卡将打造一张怎样的预付卡.【日月卡日月卡】核心理念核心理念13预付费是维系客户群体最有效的预付费是维系客户群体最有效的手段,预付费亦将代表着强大的手段,预付费亦将代表着强大的购买力和消费导向!购买力和消费导向!所有市场需求所有市场需求所有市场需求所有市场需求一卡解决一卡解决一卡
8、解决一卡解决享有积分、优惠、信息、享有积分、优惠、信息、俱乐部式会员服务,并俱乐部式会员服务,并可建立客户与商户的第可建立客户与商户的第三方无障碍沟通平台三方无障碍沟通平台联合部分优质行业商户联合部分优质行业商户抢占行业市场!抢占行业市场!客户增值服务最多,商客户增值服务最多,商户营销服务最全面的消户营销服务最全面的消费导向平台!费导向平台!拥有最精准的营销拥有最精准的营销推广平台及客户数推广平台及客户数据!据!拥有最灵活的产品消费规拥有最灵活的产品消费规划定义、结算平台!划定义、结算平台!【日月卡日月卡】核心理念核心理念14【日月卡日月卡】营销功能解读营销功能解读基于强大的日月卡消费规划结算
9、平台,我们能实现:n 为个人会员消费提供专享管家式服务为个人会员消费提供专享管家式服务一卡多用一卡多用折扣价格折扣价格消费信息搜索比价消费信息搜索比价时时精准结算时时精准结算n 为连锁企业提供全方位销售与管理服务为连锁企业提供全方位销售与管理服务灵活的自定义折扣管理系统灵活的自定义折扣管理系统精准的连锁店间储值卡消费结算管理系统精准的连锁店间储值卡消费结算管理系统共享恒达万华客户资源共享恒达万华客户资源n 为企业提供自助式员工福利解决方案为企业提供自助式员工福利解决方案n 为银行提供系统增值服务为银行提供系统增值服务n 为企业增强商务礼赠、公差数据管理为企业增强商务礼赠、公差数据管理15n及时
10、锁定未来收益n吸引庞大的企业福利资金n增加客户忠诚度n扩大市场影响力系统及客户资源平台共享【日月卡日月卡】商户增值商户增值消费群消费群体体 2客户消费客户消费客户消费客户消费总量总量总量总量22市场拓展市场拓展市场拓展市场拓展 规规规规模模模模22合作共赢合作共赢16商户铺设日月卡POS机刷卡消费合作商户刷卡受理日常清洁算商户按结算周期对账或收款恒达万华日月卡清结算中心按照合约周期与合作商户对账结算恒达万华日月卡预付费业务平台发行出售恒达万华日月卡优质的持卡客户群体免费的POS机终端安装及日常耗材维护,POS机终端支持消费、撤销、退货、结账、查余额、改密、积分等多种应用,提供免费预付卡系统支持
11、提高交易流水、汇总的实时在线查询若对账不平,以客户保存的POS签购单为准按结算周期对账单清结算提供消费数据分析服务无处不在便捷支付服务;多重会员式关怀增值服务准确及时对账付款结算业务消费金额锁定服务有效降低商户风险为商户开具手续费发票专业服务团队365*24不间断服务【日月卡日月卡】合作模式合作模式会员消费会员消费积分奖励积分奖励会员关怀会员关怀网站消费网站消费17n 恒达万华恒达万华可帮助商家灵活定义、发行预付费会员卡;n 具备连锁店、加盟店各店之间以及不同区域、不同业态之间的通用消费和销售方面的各项功能。n 设有会员实时查询的会员网上账户,实现商户动态实时传递、展示,并提供通用积分兑换等增
12、值服务。关于合作模式的技术服务关于合作模式的技术服务18关于合作模式的技术支撑关于合作模式的技术支撑超群的运营维护体系超群的运营维护体系稳定高效的核心运营系统稳定高效的核心运营系统 高枕无忧的数据安全性高枕无忧的数据安全性应对自如的系统扩展性应对自如的系统扩展性全面支持国际运全面支持国际运维安全认证体系,维安全认证体系,已达到已达到ISO2000和和 ISO027001标准标准 运维环境全运维环境全部采用国际知名部采用国际知名品牌硬件设备搭品牌硬件设备搭建建通过虚拟专用网络、通过虚拟专用网络、数据库热备保证了数据库热备保证了数据通讯安全和存数据通讯安全和存储安全储安全 封闭式数据管封闭式数据管
13、理体制,彻底杜绝理体制,彻底杜绝数据流失的可能数据流失的可能 通过自建机房实通过自建机房实现系统网络与互联现系统网络与互联网的物理隔离,屏网的物理隔离,屏蔽来自外部的破坏蔽来自外部的破坏和入侵和入侵以传统的银行卡业以传统的银行卡业务体系为基础融合务体系为基础融合了最先进的技术了最先进的技术 由经验丰富的由经验丰富的业务专家和技术专业务专家和技术专家设计、开发并运家设计、开发并运营维护营维护 超过超过1 1年的年的不间断高压力运行,不间断高压力运行,使系统核心固若金使系统核心固若金汤汤支持商户会员管理支持商户会员管理功能与预付卡的绑功能与预付卡的绑定定 支持商户与其支持商户与其他商家建立交叉消他
14、商家建立交叉消费的商业联盟费的商业联盟 对其他种类预对其他种类预付卡、银行卡的有付卡、银行卡的有效支持效支持 对各行业客户的对各行业客户的个性化需求提供了个性化需求提供了良好的业务支持和良好的业务支持和技术准备技术准备19恒达万华日月卡不定期向会员发送邮件及短信,及时宣传商户的促销打折信息;定期向会员及企业用户发放,DM刊,将在DM刊内详细介绍商户信息、商户促销信息。有效引导会员去合作商户进行消费。 n 网站宣传网站宣传恒达万华日月卡官网(网址待定),是消费者查询商户信息、会员查询自身帐户信息等的不可缺少的重要平台。在日月卡官网上每一家商户都将有自己的商户通道及展示页面,页面操作方便快捷,合作
15、商户可以随时根据自己的需要对自己的展示页面进行修改,灵活针对在店内消费过的会员发送促销信息,及时向消费者提供最新的商户信息。 关于合作推广的阐述关于合作推广的阐述n 会员宣传会员宣传20提高消费量提高消费量商户增加收入,我们产生效益商户增加收入,我们产生效益商户增加收入,我们产生效益商户增加收入,我们产生效益系统免费接入系统免费接入系统免费接入系统免费接入POSPOS免费提供免费提供免费提供免费提供技术免费支持技术免费支持技术免费支持技术免费支持会员直投宣传会员直投宣传会员直投宣传会员直投宣传商户网上展示商户网上展示商户网上展示商户网上展示各种渠道推广各种渠道推广各种渠道推广各种渠道推广n 目
16、标导向:商户消费量持续增长是我们共同的目标。n 效益驱动:商户效益有提高,我们才将有收获。n 精准营销:商户市场拓展投入的风险转嫁,商户仅在获得日月卡持卡人消费之后才将产 生服务费用,如无消费则商户无任何支出。关于合作模式的优势关于合作模式的优势21【日月卡日月卡】商户加盟流程商户加盟流程No.1 No.1 洽谈合作洽谈合作No.2 No.2 签订合同签订合同No.3 No.3 刷卡环刷卡环境建设境建设No.5 No.5 发卡发卡No.6 No.6 受理受理刷卡消费刷卡消费No.7 No.7 财务结算财务结算No.4 POSNo.4 POS机机使用培训使用培训合作费率机具需求风险控制 提供公司
17、资质文件 宣传材料、资料等免费提供POS机具免费提供POS机具的安装与调试派专人上门培训日月卡客服电话咨询日月卡充值售卡POS机刷卡打印消费凭单交易审核账目清算一卡在手,全部拥有一卡在手,全部拥有22【日月卡日月卡】商户基本服务商户基本服务便捷的结清算(对账单,付便捷的结清算(对账单,付款记录;电话、短信、款记录;电话、短信、E-mail通知)通知)每月回访、商户卖场现场办每月回访、商户卖场现场办公与商户满意度调查表公与商户满意度调查表每月消费数据深度分析与运每月消费数据深度分析与运用(出具分析报告和建议)用(出具分析报告和建议)组织同业和异业交流与考察组织同业和异业交流与考察活动活动POS机具维护与耗材保障机具维护与耗材保障积分运营积分运营商户应急措施和快速反应机商户应急措施和快速反应机制制724服务热线服务热线40023共荣双赢共荣双赢是恒达万华与商户合作的理念;践诺守信践诺守信是恒达万华履行商户合作的准则;恒达万华恒达万华【日月卡日月卡】有着完善的商户服务体系及强大的系统技术力量;【日月卡日月卡】我们的承诺我们的承诺24May success and happiness follow you throughout the year.