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1、第一节第一节 创新及其作用创新及其作用第二节第二节 创新职能的基本内容创新职能的基本内容第三节第三节 创新的过程和组织创新的过程和组织第十九章第十九章 管理的创新职能管理的创新职能管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织1 1、管理的、管理的“维持职能维持职能”：p组织、领导和控制组织、领导和控制保证系统按预定的方向和规则运行保证系统按预定的方向和规则运行2 2、管理的、管理的“创新职能创新职能”：p创
2、新创新不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求变化的要求概概 述述2管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织p创新首先是一种思想及在这种思想指导下创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能下的具体活动，是管理的一种基本职能p任何组织系统的任何管理工作无不包
3、含在任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持维持”或或“创新创新”中中p维持和创新是管理的本质内容，有效的管维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合理在于适度的维持与适度的创新的组合作为管理基本职能的创新作为管理基本职能的创新3管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织p作为管理的基本内容，维持与创新对系统作为管理的基本内容，维持与创新对系统的存在都是非常重要的的存在都是非
4、常重要的维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工作的管理人员要花大部分精力从事的工作系统外部环境和内部要素的变化要求企业进行系统外部环境和内部要素的变化要求企业进行创新创新系统在向社会取得某些资源的同时也要为社会系统在向社会取得某些资源的同时也要为社会做出贡献做出贡献创新与维持的关系及其作用创新与维持的关系及其作用4管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作用关系及其
5、作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织p系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度和系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度和系统本身的贡献能力系统本身的贡献能力p系统的贡献能力又取决于系统从社会中获取资源的系统的贡献能力又取决于系统从社会中获取资源的能力、组织利用资源的能力以及系统对社会需要能力、组织利用资源的能力以及系统对社会需要的认识能力的认识能力p要提高系统的生命力，扩展系统的生命周期，就必要提高系统的生命力，扩展系统的生命周期，就必须使系统提高内部的这些能力，并通过系统本身须使系统提高内部的这些能力，并通过系统本身的
6、工作，增强社会对系统贡献的需要程度的工作，增强社会对系统贡献的需要程度创新与维持的关系及其作用（续）创新与维持的关系及其作用（续） 系统不断改变或调整取得和组合资源的系统不断改变或调整取得和组合资源的方式、方向和结果，向社会提供新的贡献，方式、方向和结果，向社会提供新的贡献，这正是创新的主要内涵和作用这正是创新的主要内涵和作用5管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织p维持与创新是相互联系、不可或缺维持
7、与创新是相互联系、不可或缺创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续辑延续维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架更高层次的维持提供依托和框架任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创新而展开创新而展开卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理创新与维持有关系及其作用（续）创新与维持有关系及其作用（续）6管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与
8、维持的关系及其作用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织创新的类型与特征创新的类型与特征自发创新自发创新有组织创新有组织创新系统初建的创新系统初建的创新运行中的创新运行中的创新消极防御型创新消极防御型创新积极进攻型创新积极进攻型创新局部创新局部创新整体创新整体创新创新规模、创新规模、其对系统其对系统影响程度影响程度创新与环创新与环境的关系境的关系创新的组创新的组织程度织程度创新发生创新发生的时期的时期7管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用作为管理基本作为管理基本职能的创新职能的创新创新与维持的创新与维持的关系及其作
9、用关系及其作用创新的类型与创新的类型与特征特征创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织p有组织创新包含的两层意思：有组织创新包含的两层意思：系统的管理人员根据创新的客观要求和创新活系统的管理人员根据创新的客观要求和创新活动本身的客观规律，制度化地研究外部环境状动本身的客观规律，制度化地研究外部环境状况和内部工作，寻求和利用创新机会，计划和况和内部工作，寻求和利用创新机会，计划和组织创新活动；组织创新活动；系统的管理人员要积极地引导和利用各要素的系统的管理人员要积极地引导和利用各要素的自发创新，使之相互协调并与系统有计划的创自发创新，使之相互协调并与系统有计划的创新活
10、动相配合，使整个系统内的创新活动有计新活动相配合，使整个系统内的创新活动有计划有组织地展开。划有组织地展开。创新的类别与特征（续）创新的类别与特征（续）8管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和结组织机构和结构创新构创新环境创新环境创新创新的过程创新的过程和组织和组织创新职能的基本内容创新职能的基本内容创新创新 环境创新环境创新技术创新技术创新制度创新制度创新目标创新目标创新组织机构和组织机构和结构创新结构创新9管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容目标创新目
11、标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和结组织机构和结构创新构创新环境创新环境创新创新的过程创新的过程和组织和组织p企业是在一定的经济环境中从事经营活动企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，特定的环境要求企业按照特定的方式的，特定的环境要求企业按照特定的方式提供特定的产品提供特定的产品p环境的变化要求企业的生产方向、经营目环境的变化要求企业的生产方向、经营目标以及企业在生产过程中与其他社会经济标以及企业在生产过程中与其他社会经济组织的关系进行相应的调整组织的关系进行相应的调整目标创新目标创新10管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容目标创新目标
12、创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和结组织机构和结构创新构创新环境创新环境创新创新的过程创新的过程和组织和组织p要素创新要素创新材料创新材料创新设备创新设备创新p要素组合方法的创新要素组合方法的创新生产工艺创新生产工艺创新生产过程的时空组织创新生产过程的时空组织创新p产品创新产品创新品种创新品种创新产品结构的创新产品结构的创新技术创新技术创新11管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和结组织机构和结构创新构创新环境创新环境创新创新的过程创新的过程和组织和组织p制度创新需要从社会经济角度来分
13、析企业制度创新需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革各成员间的正式关系的调整和变革产权制度的创新产权制度的创新产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任权力、利益和责任经营制度的创新经营制度的创新经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定围、限制等方面的原则规定管理制度的创新管理制度的创新管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的
14、各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定资金等各种要素的取得和使用的规定制度创新制度创新12管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和结组织机构和结构创新构创新环境创新环境创新创新的过程创新的过程和组织和组织p企业系统的正常运行，既要求具有符合企企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式与之相应的运行载体，即合理的组织形式机
15、构：机构：指企业在构建组织时，根据一定的标准，指企业在构建组织时，根据一定的标准，将那些类似的或为实现同一目标有密切关系的将那些类似的或为实现同一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起，形成不同的管理部门职务或岗位归并到一起，形成不同的管理部门它主要涉及管理劳动的横向分工的问题它主要涉及管理劳动的横向分工的问题结构：结构：与各管理部门之间，特别是与不同层次与各管理部门之间，特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关的管理部门之间的关系有关它主要涉及管理劳动的纵向分工问题它主要涉及管理劳动的纵向分工问题组织机构和结构的创新组织机构和结构的创新13管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用创新职能的创
16、新职能的基本内容基本内容目标创新目标创新技术创新技术创新制度创新制度创新组织机构和结组织机构和结构创新构创新环境创新环境创新创新的过程创新的过程和组织和组织p环境是企业经营的土壤，同时也制约着企环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营业的经营p企业与环境的关系，不是单纯地去适应，企业与环境的关系，不是单纯地去适应，而是在适应的同时去改造、去引导、甚至而是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造去创造p环境创新是指通过企业积极的创新活动去环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化营的方向变化环境创新环境创新14管理的
17、创新职能课件创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织创新的过程创新的过程新活动的组织新活动的组织创新的过程创新的过程寻找寻找机会机会提出提出构想构想迅速迅速行动行动坚持坚持不懈不懈15管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织创新的过程创新的过程新活动的组织新活动的组织创新的过程创新的过程 寻找机会：寻找机会：p创新是对原有秩序的破坏创新是对原有秩序的破坏p原有秩序之所以要打破，是因为其内部存原有秩序之所以要打破，是因为其内部存在着或出现了某种不协调的现象在着或出现了某种不协
18、调的现象p这些不协调对系统的发展提供了有利的机这些不协调对系统的发展提供了有利的机会或造成了某种不利的威胁会或造成了某种不利的威胁p创新活动正是从发现和利用旧秩序内部的创新活动正是从发现和利用旧秩序内部的这些不协调现象开始的这些不协调现象开始的p这种不协调可能存在于企业内部也可能存这种不协调可能存在于企业内部也可能存在于企业外部在于企业外部16管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织创新的过程创新的过程新活动的组织新活动的组织新活动的组织新活动的组织组织组织创新创新 5. 5.建立合理的建立合理的奖酬制度奖酬制度2. 2.创
19、新促进创创新促进创新的组织氛围新的组织氛围3. 3.制定有弹性制定有弹性的计划的计划1. 1.正确理解和正确理解和扮演管理者扮演管理者角色角色4. 4.正确对待正确对待失败失败17管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织创新的过程创新的过程新活动的组织新活动的组织新活动的组织（续）新活动的组织（续）p正确理解和扮演正确理解和扮演“管理者管理者”的角色的角色管理人员往往是保守的，不愿承担风险管理人员往往是保守的，不愿承担风险管理人员必须自觉地带头创新，并积极鼓励、管理人员必须自觉地带头创新，并积极鼓励、支持、引导组织成员进行创
20、新支持、引导组织成员进行创新p创造促进创新的组织氛围创造促进创新的组织氛围促进创新的最好方法是大张旗鼓地宣传创新，促进创新的最好方法是大张旗鼓地宣传创新，激发创新，树立激发创新，树立“无功便是有过无功便是有过”的新观念，的新观念，使每一个人都奋发向上、努力进取、跃跃欲试、使每一个人都奋发向上、努力进取、跃跃欲试、大胆尝试大胆尝试p制定有弹性的计划制定有弹性的计划创新要求组织的计划必须具有弹性创新要求组织的计划必须具有弹性企业员工要有空余的时间思考企业员工要有空余的时间思考18管理的创新职能课件创新及其作创新及其作用用创新职能的创新职能的基本内容基本内容创新的过程创新的过程和组织和组织创新的过程创新的过程新活动的组织新活动的组织新活动的组织（续）新活动的组织（续）p正确地对待失败正确地对待失败创新的过程是一个充满着失败的过程创新的过程是一个充满着失败的过程管理人员要能够允许失败，支持失败，甚至鼓管理人员要能够允许失败，支持失败，甚至鼓励失败励失败p建立合理的奖酬制度建立合理的奖酬制度注意物质奖励与精神奖励的结合注意物质奖励与精神奖励的结合奖励不能视作奖励不能视作“不犯错误的报酬不犯错误的报酬”奖励制度要既能促进内部的竞争，又能保证成奖励制度要既能促进内部的竞争，又能保证成员间的合作员间的合作19管理的创新职能课件管理的创新职能课件
