第7章新企业生存管理资料

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1、第第7 7章章 新企业生存管理新企业生存管理国家精品课程创业管理1第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理新企业成长的驱动因素7.2新企业营销管理的技巧和策略3 7.3新企业管理的特殊性3 7.1新企业人力资源管理的技巧和策略3 7.5新企业财务管理的技巧和策略7.4新企业的风险控制与化解7.6第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理学习目标了解新企业的特征有哪些了解新企业的特征有哪些了解新企业的优势和存在的问题了解新企业的优势和存在的问题学习和理解新企业的成长动力源泉学习和理解新企业的成长动力源泉学习掌握如何制定新企业的营销策略学习掌握如何制定新

2、企业的营销策略了解现金预算包括哪几部分内容、有哪些方法了解现金预算包括哪几部分内容、有哪些方法学习掌握最佳现金余额的确定方法有哪几种？学习掌握最佳现金余额的确定方法有哪几种？了解项目投资的现金流入量和现金流出量分别包括哪些内容了解项目投资的现金流入量和现金流出量分别包括哪些内容了解新企业人力资源管理的主要内容有哪些了解新企业人力资源管理的主要内容有哪些了解新企业人力资源管理的问题主要表现在哪些方面了解新企业人力资源管理的问题主要表现在哪些方面学习掌握新企业人力资源管理的主要策略学习掌握新企业人力资源管理的主要策略学习掌握新企业风险控制和化解的步骤学习掌握新企业风险控制和化解的步骤第七章第七章

3、新企业生存管理新企业生存管理导入案例导入案例-找准市场，新产品上市成功找准市场，新产品上市成功 日本泡泡糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分被“劳特”所垄断。可谓江山唯“劳特”独坐，其他企业再想挤进泡泡糖市场谈何容易。但江崎糖业公司对此却不畏惧。公司成立了市场开发班子，专门研究霸主“劳特”产品的不足和短处，寻找市场的缝隙。 通过分析，江崎糖业公司决定以成人泡泡糖市场为目标市场，并制定了相应的市场营销策略。不久便推出了功能性泡泡糖四大产品：司机用泡泡糖司机用泡泡糖，使用了高浓度薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；交际用泡泡糖交际用泡泡糖，可清洁口腔，祛除口臭；体育用体育用泡泡糖泡泡

4、糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；轻松性泡泡糖轻松性泡泡糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。并精心设计了产品的包装和造型，价格为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性泡泡糖问世后，像飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由“劳特”独霸的泡泡糖市场，而且占领了一定市场份额，从零猛升到25，当年销售额175亿日元。 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理7.17.1 新企业管理的特殊性新企业管理的特殊性 全球创业观察（GEM）报告中的新企业指成立时间在42个月以内的企业。当然，不同的研究机构和媒体对于创业期究竟有多长并无统一的标准。 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存

5、管理7.1.1 7.1.1 新企业的特征新企业的特征（1 1）新企业管理模式基本上是以创业者个人能力和魅）新企业管理模式基本上是以创业者个人能力和魅力维系的力维系的“人治人治”模式模式（2 2）新企业行动目标是以立杆见效的销售业绩目标导）新企业行动目标是以立杆见效的销售业绩目标导向为主向为主（3 3）新企业是以充分调动）新企业是以充分调动“所有人做所有事所有人做所有事”的群体的群体管理阶段管理阶段第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理 123没有成功带来的包袱，这是创业者最大的优势上下同欲，组织运行效率高对市场变化、客户要求更加敏锐，行动也更加迅捷，能及时响应市场及客户的需求优势7.1.2

6、 7.1.2 新企业的优势与问题新企业的优势与问题第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理 融资渠道较为单一，主要依靠自有资金创造自由现金流 企业员工还处在不断的磨合期，团队成员角色认知不清晰 管理制度和业务流程不规范，缺乏标准化，凭经验做事 因人设岗、岗位职责交叉、重叠或者空缺的现象较为严重 工作目标和工作计划随意性较强，或被客户牵引或者跟着感觉走 市场资源缺乏，品牌知名度低，客户认知度不高存在的问题第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理7.27.2 新企业成长的驱动因素新企业成长的驱动因素 内部驱动因素内部驱动因素创业者的愿景和能力；企业技术突破性创新或产品服务的差异性；企业资源的配

7、置与积累驱动因素驱动因素 外部驱动因素外部驱动因素市场发展的速度；国家或地方政府的相关政策与扶持力度；客户需求的进一步细分给企业带来蓝海战略的可能第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理7.37.3 新企业营销管理的技巧和策略新企业营销管理的技巧和策略 新企业必须在短时间内探求适合的营销技新企业必须在短时间内探求适合的营销技巧、制定最有效的营销战略和策略，充分展示巧、制定最有效的营销战略和策略，充分展示新企业及产品在市场上的独特性、差异性的特新企业及产品在市场上的独特性、差异性的特征，提高企业及产品在市场的知名度。征，提高企业及产品在市场的知名度。 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理

8、7.3.1 7.3.1 新企业营销特征新企业营销特征（1 1）新企业营销的首要任务是快速进入市场）新企业营销的首要任务是快速进入市场（2 2）新企业营销的关键是品牌传播）新企业营销的关键是品牌传播（3 3）新企业营销的目标具有阶段性）新企业营销的目标具有阶段性（4 4）新企业营销策略灵活多变）新企业营销策略灵活多变第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理7.3.2 7.3.2 市场再评估市场再评估 （1）市场需求再分析（2）准确把握顾客偏好（3）分析影响购买需求的产品主要属性创业策划阶段的市场分析与实际进入市场之后的情况可能不一致；新企业面对生存压力还将考虑如何扩大市场、如何进一步开发产品种

9、类、如何寻找新商机、如何巩固市场地位等等问题。 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理7.3.3 7.3.3 新企业的营销策略新企业的营销策略 （1）精准定位，产品差异化切入（2）分析市场，制定市场覆盖计划（3）公关宣传，寻找有效的促销支点（4）简化渠道，注意把握渠道效率与风险的平衡（5）全员营销，打造精干高效的营销队伍第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理 7.47.4 新企业财务管理的技巧和策略新企业财务管理的技巧和策略7.4.17.4.27.4.3财务管理的基础观念财务管理的基础观念 现金管理现金管理 资本预算资本预算 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理7.4.1 7.4

10、.1 财务管理的基础观念财务管理的基础观念n资金时间价值观念 资金时间价值：是指资金随着时间的推移而发生的增值，也称货币时间价值。n风险价值观念 风险价值是指投资者因为冒风险进行投资而获得的超过资金时间价值以外的额外报酬。 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理低风险收益率风险程度无风险收益率必要收益率高风险收益率风险和收益的基本关系是风险越大，要求的收益率越高。风险和收益的基本关系是风险越大，要求的收益率越高。 7.4.1 7.4.1 财务管理的基础观念财务管理的基础观念第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理现金至上观念 现金至上是现代财务管理的核心理念 ，其含义包括：第一，现金是稀

11、缺资源，企业不是任何时候都能筹集到资金的； 第二，债权人通常只接受最具流动性的现金资产进行支付； 第三，有利润而缺现金，企业将面临破产的风险； 第四，无利润而有现金，企业可以坚持改善经营以图长远发展。 7.4.1 7.4.1 财务管理的基础观念财务管理的基础观念第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理7.4.2 7.4.2 现金管理现金管理 现金管理的内容主要包括：编制现金预算，以便合理地估计未来现金管理的内容主要包括：编制现金预算，以便合理地估计未来的现金需求；对日常的现金收支进行控制；采用特定的方法确定最的现金需求；对日常的现金收支进行控制；采用特定的方法确定最佳现金余额。佳现金余额。

12、n现金预算是基于现金管理的目标，依托企业未来发展规划和组织架构，在充分调查与分析各种现金收支影响因素的基础上，合理估测企业未来一定时期的现金收支状况的方法。通常采用收支预算法 。第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理n确定最佳现金余额 常用的方法是成本分析模式和现金周转模式。 成本分析模式是根据持有现金发生的相关成本，分析预测其总成本最低时现金余额的一种方法。该方法需考虑因持有一定量的现金而产生的机会成本和现金短缺成本。 现金周转模式是从现金周转的角度出发，根据现金的周转速度来确定最佳现金余额的方法。 7.4.2 7.4.2 现金管理现金管理第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理n现金

13、收支的日常控制现金收支的日常控制 力争现金流量同步 加速收款 合理利用现金浮存 7.4.2 7.4.2 现金管理现金管理第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理7.4.3 7.4.3 资本预算资本预算 资本预算又称长期投资决策，是对长期投资项目未来各期的现金流资本预算又称长期投资决策，是对长期投资项目未来各期的现金流入与现金流出进行详细分析，并对投资项目是否可行做出判断的过入与现金流出进行详细分析，并对投资项目是否可行做出判断的过程。程。 n现金流量 所谓现金流量，是指一个项目所引起的在未来一定期间内所发生的现金支出和现金收入的增加额。这里的“现金”是广义的现金，它不仅包括各种货币资金，而且

14、包括与项目相关的非货币资源的变现价值(或重置成本)。 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理 一个项目的现金流量由初始现金流量、营业现金流量和终结现金流一个项目的现金流量由初始现金流量、营业现金流量和终结现金流量三部分构成。量三部分构成。初始现金流量：即建设期现金流量，指项目开始时所发生的现金流量。一般包括以下内容：固定资产投资 、无形资产投资 、流动资金投资 、其他投资费用 、原有固定资产的变价收入扣除相关税金后的净收益等。营业现金流量：即经营期现金净流量，指项目投产后，在其有效年限内由于正常的生产经营活动所引起的现金流量。这种现金流量一般按年度进行计算。一般包括以下内容：营业现金收入

15、、经营成本 、交纳的税款 。7.4.3 7.4.3 资本预算资本预算 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理 年营业净现金流量年营业净现金流量=营业收入付现成本所得税营业收入付现成本所得税 =税后净利税后净利+折旧折旧 终结现金流量：指项目终结时所发生的现金流量。主要包括：回收的固定资产残值或变价收入；回收原垫支的流动资金投资额；停止使用的土地变价收入等。7.4.3 7.4.3 资本预算资本预算 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理n资本预算方法资本预算方法 资本预算的方法按其是否考虑了资金的时间价值，可分为两类：一类是贴现评价法，即考虑了资金时间价值因素，主要包括净现值、内部收益率

16、等指标；另一类是非贴现评价法，即没有考虑资金时间价值因素，主要包括投资回收期等指标。 7.4.3 7.4.3 资本预算资本预算 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理投资回收期法投资回收期法 投资回收期是指以投资项目营业净现金流量抵偿原始总投资回收期是指以投资项目营业净现金流量抵偿原始总投资所需要的时间，即回收原始投资所需要的时间，通投资所需要的时间，即回收原始投资所需要的时间，通常以年来表示。常以年来表示。 如果投资项目每年的营业净现金流量相等，则如果投资项目每年的营业净现金流量相等，则 如果每年的营业净现金流量不相等，则要根据每年年如果每年的营业净现金流量不相等，则要根据每年年末尚未回

17、收的投资额加以确定，则末尚未回收的投资额加以确定，则 7.4.3 7.4.3 资本预算资本预算 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理净现值法净现值法 净净现现值值是是指指投投资资项项目目未未来来现现金金流流入入的的现现值值与与未未来来现现金金流流出的现值之间的差额，记作出的现值之间的差额，记作NPV。 内部收益率法内部收益率法 内部收益率（内部收益率（IRR)是指使净现值等于零时的折现率，又是指使净现值等于零时的折现率，又称为内部报酬率或内含报酬率等。称为内部报酬率或内含报酬率等。 7.4.3 7.4.3 资本预算资本预算 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理7.57.5 新企业人

18、力资源管理的技巧与策略新企业人力资源管理的技巧与策略 7.5.1 新企业人力资源管理工作的主要内容 （1）岗位分析与设计 （2）人力资源招聘 （3）培训与开发 （4）绩效管理 （5）薪酬管理 新企业由于处在企业发展的特定阶段，这些人力资新企业由于处在企业发展的特定阶段，这些人力资源管理的内容会有一定的缺失，也存在着不太完善源管理的内容会有一定的缺失，也存在着不太完善的状况。的状况。 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理7.5.2 7.5.2 新企业人力资源管理的问题新企业人力资源管理的问题 （1）企业对人力资源管理不重视（2）缺乏关键核心人才（3）人力资源管理规范化程度低（4）缺乏对员工

19、的有效激励机制第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理 7.5.3 7.5.3 新企业人力资源管理的策略新企业人力资源管理的策略1明确企业的竞争优明确企业的竞争优势方向，确定关键势方向，确定关键人才的类型与稀缺人才的类型与稀缺程度，设计有效的程度，设计有效的激励政策激励政策 2设立专人专职或者设立专人专职或者采取人力资源管理采取人力资源管理外包方式灵活实现外包方式灵活实现企业的规范化人力企业的规范化人力资源管理资源管理 专业规范，专业规范， 提高效率提高效率 有效激励，有效激励，吸引人才吸引人才 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理7.67.6 新企业的风险控制与化解新企业的风险控制与

20、化解 企业从其开始就将面对风险的考验，而且风险也将伴随着企业成长、成熟的每一个过程。而作为新企业，其本身的波动性大，受市场波动性的影响很敏感，尤其是新企业对战略发展方向、市场环境变化趋势的把握以及对现金流的管理，更是风险管理中的重中之重。 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理7.6.1 7.6.1 新企业风险控制的原则新企业风险控制的原则 （1）可操作性原则。 （2）经济性原则。 （3）有效性原则。 （4）及时性原则。第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理 542成立风险应对小组，合理分工，快速展开工作 7.6.2 7.6.2 新企业风险控制与化解的步骤新企业风险控制与化解的步骤 1

21、收集资料、了解情况，明确风险控制目标 3制定风险控制解决方案，估算风险控制预算 积极开展相关的公关活动 及时开展风险控制效果评估 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理本章小结n新企业的成长和发展有一定的规律，而探索和总结这一规律要从了解新企业的特征和新企业存在的优势和问题入手。n新企业的成长驱动因素可以分为内部和外部两大动力来源。内部驱动因素包括创业者的愿景和能力、企业技术突破性创新或产品服务的差异性、企业资源的配置与积累的能力；而外部的驱动因素则包括市场发展的速度、客户需求的进一步细分给企业带来蓝海战略的可能以及国家或地方政府的相关政策与扶持力度。n新企业的营销特征是：首要任务是快速进

22、入市场、关键是品牌传播、目标具有阶段性、营销策略具有灵活多变性。新企业的营销要获得成功，必须对市场进行评估，尤其是对真实需求进行有效评估，只有借助科学的评估，才能在激烈的竞争中抓住有利的机会，才能有效地回避市场危机，创造成功的机会。在此基础上，新企业要制定合理的营销策略：定位策略、市场覆盖策略、促销策略、渠道策略、营销队伍全面提升策略。 第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理n新企业进行财务管理时，应具备资金时间价值、风险价值、现金至上的理财观念。现金管理的内容包括编制现金预算、现金日常控制及最佳现金余额确定三个方面，确定最佳现金余额的方法主要有成本分析模式和现金周转模式。现金流量的估算是资本预算的关键，现金流量包括初始现金流量、营业现金流量和终结现金流量。资本预算主要有投资回收期法、净现值法和内部收益率法三种方法。n新企业在人力资源管理中要明确自身的任务，同时也要清醒地认识到由于自身的特殊性所带来的在人力资源管理中的问题。在此基础上，研究和探索如何获取其发展所需要的关键核心人才，并通过有效的人力资源管理使得人事相宜、人尽其才。n新企业一旦发生了风险，必须在第一时间分析风险发生的背景和可能带来的不利影响和损失，快速反应，制定风险解决方案。在此过程中，了解制定解决方案的基本原则和程序，以便于更加有效地开展风险控制和化解工作。 本章小结第七章第七章 新企业生存管理新企业生存管理