《《跨国公司管理》课件：第6章 跨国组织管理》由会员分享，可在线阅读，更多相关《《跨国公司管理》课件：第6章 跨国组织管理（27页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第第6 6章章 跨国公司跨国公司的组织管理的组织管理 6.1 跨国公司组织结构的演变跨国公司组织结构的演变6.2 跨国公司组织结构形式及其选择跨国公司组织结构形式及其选择6.3 跨国公司的组织控制跨国公司的组织控制6.4跨国组织管理能力跨国组织管理能力6.16.1 跨国公司组织结构的演变跨国公司组织结构的演变 一、组织结构的含义一、组织结构的含义二、组织结构的演变过程二、组织结构的演变过程一、组织结构的含义一、组织结构的含义跨国公司的组织结构：是为实现跨国经营目标跨国公司的组织结构：是为实现跨国经营目标而确定的一种内部权力、责任、控制和协调关而确定的一种内部权力、责任、控制和协调关系的形式。系
2、的形式。跨国公司的组织结构既涉及公司内部职能部门跨国公司的组织结构既涉及公司内部职能部门之间、岗位之间和员工之间的相互关系，也涉之间、岗位之间和员工之间的相互关系，也涉及公司内部的决策和控制系统。及公司内部的决策和控制系统。组织结构设计中必须考虑的问题：组织结构设计中必须考虑的问题：1.组织结构的目标：保证跨国经营战略的顺利实组织结构的目标：保证跨国经营战略的顺利实施。施。2.管理范围与管理层次：根据各级管理人员的能管理范围与管理层次：根据各级管理人员的能力、产品种类、区域分布，构筑相应的组织结力、产品种类、区域分布，构筑相应的组织结构。构。3.各级管理人员的权力和责任：明确各部门的管各级管理
3、人员的权力和责任：明确各部门的管理职责，保证整个组织系统中职能部门的有效理职责，保证整个组织系统中职能部门的有效发挥。发挥。跨国公司组织结构设计中最棘手的问题：跨国公司组织结构设计中最棘手的问题：集权集权和分权的程度问题和分权的程度问题。二、组织结构的演变过程二、组织结构的演变过程跨国公司应根据外部环境的要求去制定相应的跨国公司应根据外部环境的要求去制定相应的经营战略，然后根据战略目标来调整和改善企经营战略，然后根据战略目标来调整和改善企业原有的组织结构。业原有的组织结构。也就是说，跨国公司的组织结构是随着经营规也就是说，跨国公司的组织结构是随着经营规模、产品结构和竞争环境的变化而演变的。模、
4、产品结构和竞争环境的变化而演变的。跨国公司组织结构的一般演变过程：跨国公司组织结构的一般演变过程：出口部阶出口部阶段段 国际部阶段国际部阶段 跨国性组织结构阶段跨国性组织结构阶段1出口部阶段出口部阶段在以出口方式为主的初期阶段，通常建立一个在以出口方式为主的初期阶段，通常建立一个出口部门来负责开拓国际市场，并逐步在海外出口部门来负责开拓国际市场，并逐步在海外建立自己的销售、服务和仓储机构。建立自己的销售、服务和仓储机构。2国际部阶段国际部阶段随着跨国经营规模的扩大，海外子公司不断增随着跨国经营规模的扩大，海外子公司不断增加，有必要设立独立的国际业务部来专门负责加，有必要设立独立的国际业务部来专
5、门负责处理海外的经营业务。处理海外的经营业务。3跨国性（全球性）组织结构阶段跨国性（全球性）组织结构阶段当跨国经营规模的扩大到一定程度时，海外子公当跨国经营规模的扩大到一定程度时，海外子公司的数量和分布区域进一步增加，而企业内部的司的数量和分布区域进一步增加，而企业内部的其他部门也都会不同程度地介入国际业务，需要其他部门也都会不同程度地介入国际业务，需要建立跨国性组织来管理和协调国际经营活动。建立跨国性组织来管理和协调国际经营活动。一般演变过程：销售部一般演变过程：销售部 出口部出口部 国际部国际部 地区划分的组织结构地区划分的组织结构 产品划分的组织结构产品划分的组织结构 地区划分和产品划分
6、相结合的组织结构地区划分和产品划分相结合的组织结构6.26.2 跨国公司组织结构形式及其选择跨国公司组织结构形式及其选择 一、组织结构设计的基准一、组织结构设计的基准 二、组织结构的基本形式二、组织结构的基本形式 三、组织结构的选择三、组织结构的选择组织设计组织设计职能职能地区地区产品产品以上组合以上组合基本职能结构基本职能结构基本地区结构基本地区结构基本产品结构基本产品结构混合结构混合结构一、组织结构设计的基准一、组织结构设计的基准组织设计基准组织设计基准组织结构类型组织结构类型二、组织结构的基本形式二、组织结构的基本形式1.1.职能型组织结构职能型组织结构职能型组织结构职能型组织结构2.2
7、.国际业务部型组织结构国际业务部型组织结构国际业务部型组织结构国际业务部型组织结构3.3.地区型组织结构地区型组织结构地区型组织结构地区型组织结构4.4.产品型组织结构产品型组织结构产品型组织结构产品型组织结构5.5.混合型组织结构混合型组织结构混合型组织结构混合型组织结构6.6.矩阵型组织结构矩阵型组织结构矩阵型组织结构矩阵型组织结构 1.1.职能型组织结构职能型组织结构 董事会董事会总经理总经理总部职能机构总部职能机构副总经理副总经理生产生产副总经理副总经理市场营销市场营销副总经理副总经理采购采购副总经理副总经理工程工程/技术技术副总经理副总经理财务财务总部职能：人事、研发、后勤等总部职能
8、：人事、研发、后勤等2.2.国际业务部型组织结构国际业务部型组织结构 董事会董事会总经理总经理总部职能机构总部职能机构副总经理副总经理国内业务部国内业务部副总经理副总经理国内业务部国内业务部副总经理副总经理国际业务部国际业务部副总经理副总经理国内业务部国内业务部副总经理副总经理国内业务部国内业务部3.3.区域型组织结构区域型组织结构 董事会董事会总经理总经理总部职能机构总部职能机构地区经理地区经理拉丁美洲拉丁美洲地区经理地区经理欧洲欧洲地区经理地区经理中东中东/非洲非洲地区经理地区经理北美洲北美洲地区经理地区经理亚洲亚洲4.4.产品型组织结构产品型组织结构 董事会董事会总经理总经理总部职能机构
9、总部职能机构副总经理副总经理B产品部产品部副总经理副总经理C产品部产品部副总经理副总经理E产品部产品部副总经理副总经理A产品部产品部副总经理副总经理D产品部产品部5.5.混合型组织结构混合型组织结构 董事会董事会总经理总经理总部职能机构总部职能机构副总经理副总经理技术技术副总经理副总经理产品产品B副总经理副总经理地区地区B副总经理副总经理财务财务副总经理副总经理地区地区A副总经理副总经理产品产品A6.6.矩阵型组织结构矩阵型组织结构 董事会董事会总经理总经理总部职能机构总部职能机构副总经理副总经理产品产品B副总经理副总经理地区地区B副总经理副总经理产品产品A副总经理副总经理地区地区A产品产品B
10、、国家、国家A三、组织结构的选择三、组织结构的选择选择组织结构的主要依据有以下三个方面选择组织结构的主要依据有以下三个方面1跨国经营战略跨国经营战略实行实行国际国际战略的跨国公司战略的跨国公司 国际业务部型组织结构国际业务部型组织结构实行实行多国多国战略的跨国公司战略的跨国公司 区域区域型组织结构型组织结构实行实行全球全球战略的跨国公司战略的跨国公司 产品型组织结构产品型组织结构实行实行跨国跨国战略的跨国公司战略的跨国公司 混合型组织结构混合型组织结构/矩阵矩阵型组织结构型组织结构2跨国经营程度跨国经营程度跨国经营的产品品种数量和销售份额的不同，采用的组跨国经营的产品品种数量和销售份额的不同，
11、采用的组织结构也不相同。织结构也不相同。图图跨国经营程度与组织结构跨国经营程度与组织结构 管理人员的经营思想、业务素管理人员的经营思想、业务素质以及适应变化的能力等，对组质以及适应变化的能力等，对组织结构形式的选择也具有重要的织结构形式的选择也具有重要的影响。影响。3管理人员的能力管理人员的能力6.3跨国公司的组织控制跨国公司的组织控制一、跨国公司的管理传统一、跨国公司的管理传统二、集权与分权二、集权与分权三、海外子公司的所有权结构三、海外子公司的所有权结构母公司对海外子公司的控制与国内控制并没母公司对海外子公司的控制与国内控制并没有本质性的区别。但是，跨国控制的难度更大，有本质性的区别。但是
12、，跨国控制的难度更大，因为要考虑不同国家的政治经济体制、文化差因为要考虑不同国家的政治经济体制、文化差异、商业惯例、财税制度、社会组织以及国际异、商业惯例、财税制度、社会组织以及国际政治经济环境等因素。政治经济环境等因素。一、跨国公司的管理传统一、跨国公司的管理传统分权联盟模式分权联盟模式：母公司的控制较弱，海外子公司拥有：母公司的控制较弱，海外子公司拥有较多的经营自主权和战略决策权，两者之间的联系较多的经营自主权和战略决策权，两者之间的联系以财务为主。以财务为主。多元中心多元中心协调联盟模式协调联盟模式：海外子公司拥有一定的权力和责任，：海外子公司拥有一定的权力和责任，但在战略、财务、技术和
13、人事等方面依赖于母公司。但在战略、财务、技术和人事等方面依赖于母公司。集权中心模式集权中心模式：母公司集中制定主要战略决策，对子：母公司集中制定主要战略决策，对子公司采取紧密和严厉的控制，两者之间的联系以物公司采取紧密和严厉的控制，两者之间的联系以物品流量为主。品流量为主。 本国中心本国中心二、集权与分权二、集权与分权任何跨国公司都面临着如何掌握集权和分权程任何跨国公司都面临着如何掌握集权和分权程度的问题。度的问题。一方面，母公司需要把权力集中在总部，统一一方面，母公司需要把权力集中在总部，统一制定战略和重大经营决策，希望海外子公司完制定战略和重大经营决策，希望海外子公司完全服从公司的整体经营
14、战略。全服从公司的整体经营战略。另一方面，子公司需要根据东道国的实际情况另一方面，子公司需要根据东道国的实际情况组织生产经营活动，没有经营自主权的话无法组织生产经营活动，没有经营自主权的话无法对当地市场的变化做出及时的调整。对当地市场的变化做出及时的调整。制定决策过程中的集权与分权制定决策过程中的集权与分权三、海外子公司的所有权结构三、海外子公司的所有权结构1.对独资子公司的控制对独资子公司的控制母公司在经营管理权的控制上掌握完全的主母公司在经营管理权的控制上掌握完全的主动，因此，实行全球战略的跨国公司通常希望动，因此，实行全球战略的跨国公司通常希望在国外建立独资子公司。在国外建立独资子公司。
15、独资子公司并不是毫无决策权。根据产品市独资子公司并不是毫无决策权。根据产品市场的特点、子公司管理人员的能力等，母公司场的特点、子公司管理人员的能力等，母公司需要授予子公司一定的经营自主权。需要授予子公司一定的经营自主权。2.对合资子公司的控制对合资子公司的控制对海外合资子公司的控制涉及到合资伙对海外合资子公司的控制涉及到合资伙伴的利益和要求，控制权的大小取决于所伴的利益和要求，控制权的大小取决于所拥有的股权。拥有的股权。在经营决策上的冲突是合资企业面临的在经营决策上的冲突是合资企业面临的一个重大管理问题。为了减少这类冲突，一个重大管理问题。为了减少这类冲突，掌握主动，跨国公司往往争取占有多数股
16、掌握主动，跨国公司往往争取占有多数股权。权。6.4 6.4 跨国组织管理能力跨国组织管理能力跨国组织管理的目的是保证跨国经营战略的有跨国组织管理的目的是保证跨国经营战略的有效实施，实现其中的三个主要目标：效实施，实现其中的三个主要目标：（1）公）公司总部协调跨国经营活动的效率；（司总部协调跨国经营活动的效率；（2）对东）对东道国市场变化的适应能力；（道国市场变化的适应能力；（3）世界范围内）世界范围内的知识转移。的知识转移。但是，受组织管理能力的限制，绝大多数的跨但是，受组织管理能力的限制，绝大多数的跨国公司国公司很难同时达到这三个目标很难同时达到这三个目标。此外，由于。此外，由于跨国公司所处
17、国际经营环境的复杂性和易变性，跨国公司所处国际经营环境的复杂性和易变性，很难找到单一的最佳组织结构很难找到单一的最佳组织结构。如何建立组织结构的灵活性，是跨国公司应考虑如何建立组织结构的灵活性，是跨国公司应考虑的一个重要问题。这要求跨国公司必须跨越的一个重要问题。这要求跨国公司必须跨越正式正式组织结构组织结构的局限性，增强基本的组织管理能力。的局限性，增强基本的组织管理能力。跨国组织管理能力主要体现在：跨国组织管理能力主要体现在：（1 1）多角度观察分析和适应外部环境变化的能力；）多角度观察分析和适应外部环境变化的能力；（2 2）分布于世界各地却相互依存的能力，即形成）分布于世界各地却相互依存的能力，即形成一体化网络模式；一体化网络模式；（3 3）高效率和灵活的内部综合决策机制。）高效率和灵活的内部综合决策机制。
