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1、售后服务部售后服务部 营销科营销科2011.03.142011.03.1420112011东风日产东风日产阳光关爱阳光关爱爱心联盟爱心联盟整体活动方案整体活动方案阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件 2011年为继续凸现东风日产富有社会责任的企业公民形象，扩大爱心活动的知名度和影响力，特作以下的调整：20112011年活动亮点年活动亮点类别类别调整项目调整项目往届20112011年年总体总体活动名称活动名称纯正精品爱心联盟阳光关爱阳光关爱爱心联盟爱心联盟活动宣传活动宣传侧重现场捐赠活动阶段全程传播全程传播（由东派广告公司策划及跟进）善款筹善款筹集阶段集阶段活动时间活动时间1个月（4月）2 2
2、个月（个月（5-65-6月）月）*5个城市4月开始露出活动信息参与客户参与客户捐款方式捐款方式消费纯正精品的客户（以付费金额的2为客户爱心捐款）所有有偿回厂客户所有有偿回厂客户- -捐捐1 1元元试乘试驾客户试乘试驾客户- -捐捐1 1元元购买新阳光客户购买新阳光客户- -捐捐2020元元自行捐款客户自行捐款客户- -客户自愿客户自愿ASAS促进促进促进纯正精品销售扩大活动的知名度，提升来店量和回厂频次，促扩大活动的知名度，提升来店量和回厂频次，促进专营店的备件销售进专营店的备件销售专营店布置专营店布置横幅、海报、宣传单页保留并增加爱心区保留并增加爱心区& &捐款箱捐款箱慈善捐慈善捐赠阶段赠阶
3、段活动名称活动名称现场捐赠活动慈善捐赠活动慈善捐赠活动活动内容活动内容现场捐赠活动、往届延续活动保留并增加爱心先锋（针对贫困保留并增加爱心先锋（针对贫困/ /突发灾难家庭）突发灾难家庭）现场捐赠对象现场捐赠对象贫困小学、儿童福利院保留并增加：敬老院保留并增加：敬老院现场捐赠内容现场捐赠内容捐款、捐物部分站点：捐建图书室部分站点：捐建图书室此页内容专营店知晓即可阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件在爱心活动官方网站，客户可参与受赠单位推荐活动客户下载受赠单位推荐表并按规定进行反馈爱心大使行动计划爱心大使行动计划后台对推荐表进行审核筛选，将审核通过的受赠单位资料上传到爱心活动官网客户可在爱心活动
4、官网参与投票评选8月初根据投票结果，选定2家受赠单位，并确定专营店传统方式提报的其它受赠单位名单8月中启动东风日产爱心大使招募活动，车主在爱心活动官网报名9月初选定爱心大使名单，并在爱心活动官网公开爱心大使参与现场捐赠活动通过爱心大使实施网络传播1.1.受赠单位推荐受赠单位推荐活动（活动（5-65-6月）月）2. 2. 推荐单位初选推荐单位初选后露出，由客户投后露出，由客户投票评选（票评选（7 7月）月）3. 3. “爱心大使爱心大使”招招募募（8 8月）月）4. 4. 爱心大使参与爱心大使参与现场捐赠活动现场捐赠活动（9-119-11月）月）20112011年网络主线年网络主线亮点亮点：1、
5、利用网络增加了评选环节。2、增加了爱心大使招募。3、充分利用了网络资源，包括官网专区，门户网站、垂直网站等将整个活动持续进行传播，同时增强了车主的参与度。2011年策划客户参与度更高的环节，主要在网络上开展“爱心大使行动计划爱心大使行动计划”：通过东风日产官网设置“爱心活动专区”，链接到爱心活动官网爱心活动官网（请保持关注），将人群从门户网站引流到活动官网，同时在众多的垂直网站进行链接传播。此页内容专营店知晓即可阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件目目目目 录录录录一一二二三三善款筹集活动善款筹集活动慈善捐赠活动慈善捐赠活动后续活动后续活动阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件善款筹集活动一
6、一阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件活动背景活动背景1、从2006年开始，东风日产开展“纯正精品爱心联盟”活动，在促进纯正精品销售的同时，提升了东风日产品牌形象；2011年在总结过往5年活动开展经验的基础上，对活动进行新的构思；2、2011活动名称调整为“阳光关爱爱心联盟”，与东风日产阳光关爱基金会更紧密结合，活动将在更高层面、针对更广客户对象进行构思和执行。 1、通过爱心活动，扩大阳光关爱基金会和爱心联盟的知名度和影响力，增强客户、专营店、乘用车公司之间的沟通交流，凸现东风日产富有社会责任的企业公民形象；2、通过爱心活动，提升社会对东风日产的关注，提升专营店品牌荣誉感，增强客户对东风日产
7、品牌的好感度和信赖度。活动目的活动目的善款筹集活动善款筹集活动阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件20112011年年5 5月月1 1日日6 6月月3030日日注：北京、上海、广州、成都、武汉地区专营店4月1日开始露出信息，其他地区5月1日起活动时间活动时间活动专营店活动专营店全国全国20102010年年1212月月3131日前开业日前开业专营店专营店，共，共462462家家活动主题活动主题阳光有你阳光有你点亮希望点亮希望- 2011东风日产阳光关爱爱心联盟善款筹集活动诠释：结合年度传播主题“感心一路，相伴有我”，以及2010年“爱心飞扬，感恩有您”的主题，阐明捐助的点滴爱心，对于需要帮助的
8、人来说，却能带来新的阳光和希望。阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件善款筹集方式善款筹集方式试乘试驾客户试乘试驾客户购买新阳光客户购买新阳光客户阳光有你，点亮希望阳光有你，点亮希望参与方式：参与方式：试乘试驾东风日产车捐赠金额：捐赠金额：以客户名义捐赠1元回店保有客户回店保有客户参与方式：参与方式：客户回4S店维修保养捐赠金额：捐赠金额：以客户名义捐赠1元捐赠回报：捐赠回报：消费金额300元以上，赠送爱心车贴一个费用补助：费用补助：车贴费用由PV承担参与方式：参与方式：下订(非交车)购买新阳光捐赠金额：捐赠金额：以客户名义捐赠20元捐赠回报：捐赠回报：赠送爱心小熊一个费用补助：费用补助：PV
9、承担小熊一半费用 需反馈客户信息自行捐款客户自行捐款客户参与方式：参与方式：到专营店爱心区捐赠金额：捐赠金额：客户自愿（捐款箱）捐赠回报：捐赠回报：赠送爱心徽章一个费用补助：费用补助：徽章费用由PV承担 需反馈捐款总额重点重点注注2 2：活动结束后，请专营店将相关捐款转账到阳光关爱基金帐户（见：活动结束后，请专营店将相关捐款转账到阳光关爱基金帐户（见P22P22）注注1 1：请专营店认真执行礼品发放，：请专营店认真执行礼品发放，PVPV在在4 4月中礼品铺底（见附件）月中礼品铺底（见附件）/8/8月补贴月补贴阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件专营店专营店爱心专区爱心专区门户门户+ +官网官
10、网网络平台网络平台区域媒体区域媒体合作合作阳光有你阳光有你阳光有你阳光有你点亮希望点亮希望点亮希望点亮希望- 2011东风日产阳光关爱爱心联盟善款筹集活动四大活动平台四大活动平台一个核心活动一个核心活动四大传播阵地四大传播阵地垂直网络媒体垂直网络媒体当地媒体当地媒体专营店专营店门户门户+ +官网官网网络平台网络平台传播思路传播思路阳光车型阳光车型活动植入活动植入按照活动进程节点，持续传播按照活动进程节点，持续传播阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件时间时间/项目项目4567关键节点关键节点店头店头阶段主段主题阳光有你，点亮希望阳光有你，点亮希望爱心专区：捐款箱、爱心墙、爱心活动宣传折页其余点
11、位宣传：海报、展架车型车型（其他活动）节油赛挑战活动信息植入网络网络官网开设专区爱心联盟专区，并开展受赠单位推荐活动区域区域媒体媒体软文宣传，网络硬广。活动地区所在的报纸、电视媒体。以及各门户网站、汽车行业网站。阳光关爱爱心联盟活动全国铺开1.1.店头活动店头活动：延续4月春季服务月活动客户返厂的势头，借助春季服务月传播渠道，露出“阳光关爱爱心联盟”活动信息，“爱心区”制造客户对活动的认知。2.2.车型车型：阳关车型节油赛挑战活动植入“阳光关爱爱心联盟”信息，扩大影响。3.3.网络网络：充分利用网络资源，将客户视线引流到官网爱心联盟专区。结合门户网站、垂直网站、官网对活动进行信息告知，提升车主
12、对活动的认知和认可。4.4.区域媒体区域媒体：结合当地传统媒体，如报纸，当地车网以及广播对活动进行宣传。活动宣传活动宣传软文/新闻稿请留意营销网（4月28日提供），需专营店广泛应用阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件阳光有你，点亮希望。东风日产“阳光关爱爱心联盟”自06年成立以来，一直用实际行动支援贫困小学、儿童福利院等慈善团体。2011善款筹集活动现已温暖开启！5月1日至6月30日，如您光临专营店，我们将以您的名义向阳光关爱基金会捐款。详情请洽专营店。邀约短信邀约短信阳光有你，点亮希望。2011东风日产“阳光关爱 爱心联盟”善款筹集活动 现已温暖开启！5月1日至6月30日，如您光临东风日产
13、专营店，我们将以您的名义 向阳光关爱基金会捐款。点滴爱心，将汇成无限梦想。详情请洽专营店。东风日产电台稿（电台稿（30s30s）阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件微博说明微博说明已开通微博的专营店，请发布活动相关信息，将用户引导到活动网站：微博文字及图片见下页：图例为其他活动的参考阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件类型类型微博内容微博内容图片图片活动介绍活动介绍阳光有你，点亮希望。2011东风日产“阳光关爱爱心联盟”善款筹集活动现已温暖开启！5月1日至6月30日亲临东风日产专营店，我们将以您的名义向阳光关爱基金会捐款。点滴爱心，将汇成无限梦想。详情请点击：或光临东风日产*专营店捐赠方式
14、捐赠方式1到店保养到店保养阳光有你，点亮希望。 2011东风日产“阳光关爱 爱心联盟”善款筹集活动 现已温暖开启！ 5月1日至6月30日，所有回店保养维修客户，我们以您的名义捐赠1元。消费金额300元以上，赠送爱心车贴一个。点滴爱心，将汇成无限梦想。详情请点击：或光临东风日产*专营店捐赠方式捐赠方式2试乘试驾试乘试驾阳光有你，点亮希望。 2011东风日产“阳光关爱 爱心联盟”善款筹集活动 现已温暖开启！ 5月1日至6月30日，所有参与试乘试驾客户，我们以您的名义捐赠1元。点滴爱心，将汇成无限梦想。详情请点击：或光临东风日产*专营店捐赠方式捐赠方式3购买阳光购买阳光阳光有你，点亮希望。 2011
15、东风日产“阳光关爱 爱心联盟”善款筹集活动 现已温暖开启！ 5月1日至6月30日，所有购买新阳光的客户，我们以您的名义捐赠20元，同时赠送爱心小熊一个。点滴爱心，将汇成无限梦想。详情请点击：或光临东风日产*专营店捐赠方式捐赠方式4自行捐赠自行捐赠阳光有你，点亮希望。 2011东风日产“阳光关爱 爱心联盟”善款筹集活动 现已温暖开启！ 5月1日至6月30日，凡亲临专营店爱心区捐款的客户，赠送爱心徽章一个。点滴爱心，将汇成无限梦想。详情请点击：或光临东风日产*专营店微博内容建议微博内容建议阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件专营店布置说明专营店布置说明以回顾五年来的成绩为主，系统展示爱心联盟五年
16、来积累的实力，包括：以回顾五年来的成绩为主，系统展示爱心联盟五年来积累的实力，包括：（1 1）宣传海报（）宣传海报（B6B6和和A34A34两个点位）两个点位）（2 2）台卡：加入爱心活动宣传页）台卡：加入爱心活动宣传页（3 3）爱心区：专营店展厅内布置）爱心区：专营店展厅内布置下载地址：营销网下载地址：营销网-店面管理专区店面管理专区-店面制作物料店面制作物料-售后服务业务相关资售后服务业务相关资料料- -20112011年年“阳光关爱，爱心联盟阳光关爱，爱心联盟”之阳光有你之阳光有你点亮希望活动物料点亮希望活动物料（4 4月月2828日下发）日下发）详见附件：详见附件：20112011年东
17、风日产年东风日产“阳光关爱，爱心联盟阳光关爱，爱心联盟” ” 活动物料指引活动物料指引海报海报爱心区阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件爱心区使用说明爱心区使用说明1、爱心区请布置在专营店展厅4、背景板、捐款箱制作文件见营销网（4月28日）2、包括背景板、捐款箱、宣传折页、便贴纸等5、宣传折页PV发放到专营店备件部6、桌子、便贴纸、笔、架子专营店自行准备背景板（3个面组成）便贴纸+笔便贴纸留言区摆放处宣传折页桌子+架子3、爱心区安排专人接待、讲解便贴纸用于捐款客户给活动留言阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件爱心活动官方网站爱心活动官方网站 在在东风日产官方网站东风日产官方网站设置专栏，并
18、链接到设置专栏，并链接到爱心活动官方网站爱心活动官方网站：阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件活动奖励活动奖励奖项数量奖励合计爱心活动全国优秀专营店每区域1家，全国共27家1万元/家27万注注1 1: (5-6: (5-6月月) )新车新车精品订货目标达成率低于精品订货目标达成率低于100%100%，或活动没有按规定进行布置、培训，取消评奖资，或活动没有按规定进行布置、培训，取消评奖资格格注：建议获奖专营店对店内爱心活动做出杰出贡献的人员进行奖励注：建议获奖专营店对店内爱心活动做出杰出贡献的人员进行奖励1 1、奖项设置、奖项设置2 2、评选指标、评选指标注注2 2：区域内总分第一名为优秀专营
19、店：区域内总分第一名为优秀专营店重点重点请专营店充分理解评奖规则，努力争优！阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件PVPV活动支持活动支持活动执行方案活动执行方案（本PPT文件）现场布置方案现场布置方案（见附件，或者在东风日产营销网下载）活动宣传资料活动宣传资料（爱心活动宣传折页，4月底向专营店备件部发放）活动礼品活动礼品（4月底向专营店备件部铺底，活动结束后进行费用补贴）活动奖励活动奖励（活动结束后评比，见上页） 乘用车公司在活动开展前，向专营店提供爱心活动整体方案及乘用车公司在活动开展前，向专营店提供爱心活动整体方案及其他支持，包括：其他支持，包括：请在活动开展前1天完成内部培训、礼品准备
20、、店面布置等事宜阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件DLRDLR活动前准备活动前准备4 4月月2626日前，总经理召开活动动员会日前，总经理召开活动动员会；部门经理充分了解活动执行方案，并设定销售业代和客户服务代表（CA和SA）的个人活动目标，4 4月月2828日前，专营店开展内部培训日前，专营店开展内部培训：要求每个CA和SA熟练掌握本活动内容及流程（见P8），能做到声情并茂介绍活动内容，利用爱心活动海报、爱心区物料宣扬爱心活动的意义，感动顾客参与活动4 4月月2929日前日前，完成活动礼品的准备完成活动礼品的准备（由PV统一铺底发放，见下页）4 4月月3030日前，完成客户资料登记表的准
21、备日前，完成客户资料登记表的准备（PV提供样式），要求详细记录参与爱心活动的顾客信息，确保礼品发给参与活动的顾客。4 4月月3030日前，完成现场宣传布置：日前，完成现场宣传布置：包括活动宣传物制作布置，爱心区布置，爱心区工作人员安排，可安排09年爱心活动回顾DVD在客户休息室定期播放安排，爱心活动礼品在专营店内显眼处展示乘用车公司会在活动开展期间进行现场检核重点重点阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件PVPV提供活动礼品提供活动礼品& &宣传物品宣传物品以上物品PV通过备件铺底方式（请专营店保证备件帐户金额充足），4月30日前发放到专营店备件部，请注意查收并转交售后经理或前台主管。礼品均为
22、一次性铺底，PV仓库不备货，请合理使用各店分配数量见附件，以专营店保有量和新阳光销量预测为基础进行分配FPX4010000-L414重点重点阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件礼品礼品& &物品说明物品说明1 1、爱心车贴：新版，贴在车尾、爱心车贴：新版，贴在车尾2 2、爱心徽章（车标）：新增，贴在车尾、爱心徽章（车标）：新增，贴在车尾3 3、爱心小熊：新版，赠送阳光车客户、爱心小熊：新版，赠送阳光车客户4 4、爱心宣传折页：放在爱心区、爱心宣传折页：放在爱心区阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件PVPV活动检核活动检核 1 1、活动动员：、活动动员：总经理是否有召开专题会议落实活动要求，
23、是否将活动分工到人2 2、人员准备：、人员准备：是否按照活动要求，进行相关人员的配置及工作分配3 3、活动培训：、活动培训：检核专营店培训记录，查看是否组织相关培训；4 4、培训效果：、培训效果：现场抽查SA和CA，检查培训效果，是否熟悉活动内容5 5、礼品准备：、礼品准备：是否完成准备，并设定专门发放流程，必要时帮助解决订货问题6 6、活动布置：、活动布置：是否按要求进行活动相关店面布置7 7、宣传工具的使用：、宣传工具的使用：检查爱心区中宣传折页和便贴纸（留言贴）是否准备到位，SA和CA是否熟练使用必要时，营销科进行专营店现场检核和指导必要时，营销科进行专营店现场检核和指导 活动开始前及进
24、行过程中，由服务专员前往专营店进行检核、指导活动开始前及进行过程中，由服务专员前往专营店进行检核、指导和培训，包括：和培训，包括：重点重点阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件1 1、统计：、统计：在7月10日前汇总参与活动的客户信息（格式见附件2，包括下订购买新阳光客户，自行捐款汇总）注：试乘试驾客户及回店保有客户信息将由总部在DMS中提取2 2、反馈：在、反馈：在7 7月月1010日前日前以邮件方式反馈至乘用车公司售后服务部以邮件方式反馈至乘用车公司售后服务部 营销科：程健源营销科：程健源 活动信息反馈活动信息反馈（1 1）统计统计（2 2）反馈反馈注注: : 本活动信息的反馈严格按照商务
25、规定进行，请专营店保证数据本活动信息的反馈严格按照商务规定进行，请专营店保证数据的真实性，并按照时间要求及时反馈的真实性，并按照时间要求及时反馈反馈反馈1 1阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件捐款提交捐款提交（1 1）PVPV公布各公布各店捐款店捐款（2 2）专营店捐专营店捐款转账款转账1 1、7 7月月2020日前，日前，PVPV统计出各专营店需要提交的捐款金额并公布；统计出各专营店需要提交的捐款金额并公布；2 2、7 7月月3030日前日前，专营店必须完成爱心捐款转账：，专营店必须完成爱心捐款转账：户名：广东省东风日产阳光关爱基金会户名：广东省东风日产阳光关爱基金会账号：账号：3614
26、949236149492开户行：工行广州花都支行开户行：工行广州花都支行注：捐款收集完成后，乘用车公司在9月向各专营店统一开具捐款收据反馈反馈2 2阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件1.1.捐助对象本身：贫困小学、儿童福利院、敬老院等弱势群体捐助对象本身：贫困小学、儿童福利院、敬老院等弱势群体2.2. 注：要求是在专营店辖区内，必须是真正需要帮助的群体，专营店可注：要求是在专营店辖区内，必须是真正需要帮助的群体，专营店可跟中国慈善机构等公益组织联系跟中国慈善机构等公益组织联系（网上有联系方式）2.2.推荐专营店必须呈报受捐对象的详细资料，包括推荐专营店必须呈报受捐对象的详细资料，包括300
27、300字以上的介绍，图片（字以上的介绍，图片（6 6张以上）受捐单位负责人、联系人等，格式：张以上）受捐单位负责人、联系人等，格式：现场捐赠协办店申请表现场捐赠协办店申请表3.3. 要求：受捐单位硬件设施落后，是真正需要帮助的群体要求：受捐单位硬件设施落后，是真正需要帮助的群体4.4.3. 3. 对推荐捐赠对象专营店（即协办专营店）的要求：对活动重视，有较对推荐捐赠对象专营店（即协办专营店）的要求：对活动重视，有较强的社会资源，具备良好策划能力和执行能力的负责人强的社会资源，具备良好策划能力和执行能力的负责人 注：原则上是东风日产乘用车公司和受捐赠对象直接对接，专营店负责注：原则上是东风日产乘
28、用车公司和受捐赠对象直接对接，专营店负责协办，若有第三方参与，则必须不收取任何费用协办，若有第三方参与，则必须不收取任何费用4.4.为了各专营店机会均等，更多的专营店加入协办行列，新协办专营店优先考为了各专营店机会均等，更多的专营店加入协办行列，新协办专营店优先考虑，虑，各有意协办活动并有合适捐赠对象的专营店，请在各有意协办活动并有合适捐赠对象的专营店，请在7 7月月3030日前日前报送符报送符合以上要求的捐赠对象资料至：售后服务部合以上要求的捐赠对象资料至：售后服务部 程健源程健源 现场捐赠对象推荐现场捐赠对象推荐注1、乘用车公司会在8月选定现场捐赠对象，并向协办专营店提供具体执行方案注注2
29、 2、乘用车公司会安排组织人员到捐赠现场，并向协办专营店提供费用补助（、乘用车公司会安排组织人员到捐赠现场，并向协办专营店提供费用补助（1 1万元）万元）反馈反馈3 3欢迎符合条件的专营店积极申报阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件慈善捐赠活动二二以下为第二阶段活动内容，需专营店知晓阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件1、通过爱心活动，增强客户、专营店、乘用车公司之间的沟通交流，凸现东风日产富有社会责任的企业公民形象；2.、通过现场捐赠等慈善活动扩大阳光关爱基金会和爱心联盟的影响力，提升社会对东风日产的关注，提升专营店品牌荣誉感。1、从06年开始，东风日产开展纯正精品爱心联盟现场捐赠活动，
30、切实帮助了弱势群体，有效的提升了东风日产品牌形象；2、2011年，现场捐赠活动将继续在全国进行，并考虑在以前的基础上扩大捐赠对象范围，将敬老院也纳入在内；3、2011年上半年已经完成善款筹集阶段活动，计划在下半年8到11月开展年度现场捐赠等慈善活动。活动背景活动背景活动目的活动目的慈善捐赠活动慈善捐赠活动阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件20112011年年8 8月月2222日日1111月月8 8日日（7月最终确定并公布）活动时间活动时间活动主题活动主题诠释：结合亮点阳光，以及往年主题“擎”动中国与爱同行，阐述此次活动分享阳光生活，铸造梦想的核心思想阳光铸梦阳光铸梦与爱同行与爱同行 201
31、1东风日产阳光关爱爱心联盟慈善捐赠活动阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件活动内容活动内容现场捐赠现场捐赠爱心先锋爱心先锋阳光铸梦，与爱同行阳光铸梦，与爱同行捐赠对象：捐赠对象：贫困小学、儿童福利院、敬老院捐赠数量：捐赠数量：15个站点捐赠方式：捐赠方式：向每个受捐单位捐款5-8万元（或图书馆），并捐赠学习用品、生活用品等（价值2万元）协办店费用补助：协办店费用补助：1万元（活动组织）捐赠对象：捐赠对象：贫困、突发灾难家庭（有社会热点）捐赠数量：捐赠数量：5个（预计）捐赠方式：捐赠方式：由专营店提报，总部审核后专营店立刻实行捐赠，以捐款为主，捐物为辅，每家庭3-5万元协办店费用补助：协办店费
32、用补助：3仟元（活动组织）往届延续往届延续对象：对象：2010年受捐单位（18个）数量：数量：每单位3名优秀贫困生，共54人方式：方式：游览首都，开拓视野、增广见闻费用说明：费用说明：全部由PV承担注1：乘用车公司会在7月选定现场捐赠对象，并在8月向协办专营店提供具体执行方案注2：爱心先锋活动，乘用车公司也会在8月公布活动细则阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件专营店专营店门户门户+ +官网官网网络平台网络平台区域媒体区域媒体合作合作阳光铸梦阳光铸梦阳光铸梦阳光铸梦与爱同行与爱同行与爱同行与爱同行- 2011东风日产阳光关爱爱心联盟善款筹集活动三大活动平台三大活动平台一个核心活动一个核心活动
33、四大传播阵地四大传播阵地垂直网络媒体垂直网络媒体当地媒体当地媒体专营店专营店门户门户+ +官网官网网络平台网络平台传播思路传播思路按照活动进程节点，持续传播按照活动进程节点，持续传播阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件时间时间/项目项目89101112关键节点关键节点店头店头阶段主段主题阳光铸梦，与爱同行阳光铸梦，与爱同行海报、展架爱心大使招募宣传活动配合，如电话报名、现场报名等网络网络爱心活动官方网站，结合线下活动进行炒作，活动地区所在的报纸、电视媒体。各门户网站、汽车行业网站。如：爱心大使在线招募区域区域媒体媒体针对线下事件热点炒作如：阳光关爱爱心联盟，助力纯真梦想飞扬1.1.店头活动：
34、店头活动：海报，展架宣传活动，配合爱心大使招募活动。2.2.网络网络:运用善款筹集阶段的网络传播资源，继续对受赠单位评选活动爱心大使线招募活动进行传播。3.3.区域媒体区域媒体：运用活动地区媒体，针对热点事件炒作如：阳光关爱爱心联盟，助力纯真梦想飞扬如：报纸、电视媒体。各门户网站、汽车行业网站。活动宣传活动宣传此阶段新闻稿（软文）到时另外提供阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件后续活动介绍三三以下为后续阶段活动内容，需专营店知晓阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件爱心活动爱心活动DVDDVD 爱心活动宣传折页爱心活动宣传折页 爱心纪念册爱心纪念册制作爱心活动宣传折页和纪念册，发放到全国专营
35、店对历年爱心活动（重点2011年活动）进行回顾和传播对2012年爱心活动进行预热宣传记录2011年各个地区现场捐助活动的精彩片段，制作为光盘在专营店播放，以深化感染客户参与精品爱心促销行动在乘用车公司内部播放，提升员工对爱心活动的认知度和参与度后续活动后续活动以下活动均由乘用车公司负责，此为向专营店介绍以下活动均由乘用车公司负责，此为向专营店介绍阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件爱心活动爱心活动PVPV展览展览2011年底在PV大厅展示，回顾2011年爱心活动提升乘用车公司员工对爱心活动的认识提升员工企业荣誉感爱心活动答谢会爱心活动答谢会& &研讨会研讨会2011年底召开答谢会&研讨会回顾2011年爱心活动，答谢现场捐赠活动协办专营店的支持和配合对来年活动进行研讨，收集各店的意见和建议阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件阳光关爱爱心联盟活动专营店操作指引课件
