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1、（一）这是当今世界最前沿的管理理论之一（一）这是当今世界最前沿的管理理论之一学习型组织管理理论很容易给人造成一种错觉，让人觉得这是一种学习理论，其实它是一种管理理论。n 这种管理理论的执行者既不是人事部门，也不是教育部门，而是最高管理层的领导。一、一、“学习型组织学习型组织”理论是什么性质的理论理论是什么性质的理论？一一、“学习型组织学习型组织”理论是什么性质的理论理论是什么性质的理论？（二）这是宏观的适用于各种类型组织的管理理论（二）这是宏观的适用于各种类型组织的管理理论国家管理国家管理学习型政府新加坡学习型政府新加坡/欧盟欧盟城市管理城市管理学习型城市中国上海学习型城市中国上海/大连大连企
2、业管理企业管理学习型企业美国微软学习型企业美国微软/中国内蒙伊利集团中国内蒙伊利集团学校管理学校管理学习型学院中国同济大学学习型学院中国同济大学/美国美国家庭管理家庭管理学习型家庭中国上海学习型家庭中国上海n开发区两委一直提倡并践行“学习”，着力构建学习型组织，全面提高干部队伍能力和思想理论水平。n两委第一次全体（扩大）会议要求：两委第一次全体（扩大）会议要求：n继续开展大规模的教育培训工作，引导党员特别是领导干部把学习作为一种政治责任和精神追求，把理论武装的成果转化为促进科学发展、构建和谐社会的工作能力。n两委第二次全体（扩大）会议要求：两委第二次全体（扩大）会议要求：n提升学习型开发区的创
3、建水平，坚持“周六学习日”制度，创新学习模式，规范学习管理，丰富授课内容。开发区对构建学习型组织的要求开发区对构建学习型组织的要求n两委第三次全体（扩大）会议要求：两委第三次全体（扩大）会议要求：n改进中心组学习，带动全员学习，建设学习型组织，创新“周六学习日”制度，开展读书学习活动。n两委第四次全体（扩大）会议要求：两委第四次全体（扩大）会议要求：n要全面抓好学习型党组织建设，强化和改进中心组学习、全员学习，开展读书学习活动。创新学习形式，建立干部在职学习、校园学习、网络学习、远程教育学习等机制，用科学理论来武装头脑、指导实践、开展工作。开发区对构建学习型组织的要求开发区对构建学习型组织的要
4、求n开发区组文化建设纲要要求：开发区组文化建设纲要要求：n以创建学习型组织为载体，认知、践行和发展组织文化，通过学习创造持久竞争优势。n在开发区机构调整和干部聘任大会上的讲话要求：在开发区机构调整和干部聘任大会上的讲话要求：n加强学习，提高素质是永恒的主题。通过持续不断的学习，扎实理论功底，提高理论水平，丰富实践经验，才能干事创业，才能有突破、有提升。n开发区开发区“十一五十一五”人才工作规划要求：人才工作规划要求：n积极推动学习型组织建设，鼓励通过多种形式和渠道参与终身学习。n关于进一步加强干部队伍能力建设的若干意见要求关于进一步加强干部队伍能力建设的若干意见要求：n采取网络学习、远程教育、
5、团队学习、岗位自学等多种方式，切实提高干部的思想政治素质和业务工作能力。n在开发区全体干部大会上的讲话要求：在开发区全体干部大会上的讲话要求：n要大力推进学习型组织建设，不断增强学习意识，努力形成学习的氛围，切实讲求学习效果。n在深入学习实践科学发展观活动动员大会上的讲话要求：在深入学习实践科学发展观活动动员大会上的讲话要求：n加强学习，加大干部培训和培养锻炼力度。大力推进学习型组织建设，不断增强学习意识，努力形成学习的氛围，切实讲求学习效果。n 根据两委的要求，党工委管委会办公室认真学习了有关创建学习型组织有关方面的理论，有一些学习的认识和体会。究竟什么是学习型组织？究竟什么是学习型组织？
6、学习学习型组织的真谛型组织的真谛真谛之一：学习力真谛之一：学习力让组织内的全体成员全身心投入，并有持让组织内的全体成员全身心投入，并有持续增长的学习力的组织。续增长的学习力的组织。v学习动力学习动力v学习毅力学习毅力v学习能力学习能力树根理论树根理论真谛之二：快乐工作真谛之二：快乐工作能让组织成员体验到工作中生命意义的组织。所谓能体会到生命意义，也就是能够实现所谓能体会到生命意义，也就是能够实现快乐工作。快乐工作。考虑问题全球化，处理问题本地化考虑问题全球化，处理问题本地化所谓所谓“士为知己者死士为知己者死”n强调生命意义强调生命意义n马斯洛的五层次需求理论马斯洛的五层次需求理论n通过学习能通
7、过学习能创造创造自我，扩展自我，扩展创造创造未来能量的组织未来能量的组织。n创造是学习型组织的核心理念n世界管理大师彼得圣吉说：什么是学习型组织？如果用两个字回答，就是创造；如果用四个字回答，就是持续创造。真谛之三：创新n第一个庙，和尚挑水路比较长，一天挑一缸就累了，不干了。于是三个和尚商量，咱们接力赛吧，每人挑一段，第一个和尚从河边挑到半路，停下来休息，第二个和尚继续挑，又传给第三个和尚，挑到缸里灌上去，空桶回来再接着挑。这样一搞接力赛，就从早到晚不停地挑，大家都不累，水很快就桃满，这是协作的办法，可以叫“机制创新”。n第二个庙，老和尚把三个和尚徒弟叫来说我们立下了新的庙规，引进了竞争机制：
8、三个和尚都去挑水，谁水挑得多，晚上吃饭加一道菜；谁水挑得少，吃白饭，没菜。三个和尚拼命去挑，一会儿水就满了。这个办法叫“管理创新”。n第三个庙，三个小和尚商量，天天挑水太累，咱们想办法：山上有竹子，把竹子砍下来连在一起，竹子中心是空的，然后买一个辘轳，第一个和尚把水摇上去，第二个和尚专管倒水，第三个和尚在地上休息，三个人轮流换班，一会儿水就灌满了。这叫“技术创新”。创新观念创新观念有三个庙，这三个庙离河边都比较远，怎么解决吃水问题呢? 防碍组织成长的智障防碍组织成长的智障局限思考归罪于外缺乏整体思考的主动积极性专注于个别事件不能觉察渐进变化的威胁经验学习的错觉管理团队的迷思1. 1. 局限思考
9、局限思考当组织中的人只专注于自身职务上，他们便不会对所有职务互动所产生的结果有责任感。就算对结果失望，可能也觉察不出何以如此。大家只会认为一定有人搞砸了。2.2.归罪于外归罪于外产品销不动领导怨广告行销怨质量质量怨生产生产怨技术技术怨财务财务怨领导广告怨行销领导归罪于外3.3.缺乏整体思考的主动积极缺乏整体思考的主动积极 真正具有前瞻性的积极行动，除了正面的想法之外，还必须以整体思考的方法与工具深思熟虑，细密量化，而不是不够细密的整体规划。4.4.专注于个别事件专注于个别事件 专注于个别事件，最多只能够在事件发生之前加以预测，作出最佳的反应，而仍然无法学会如何创造。5. 5. 不能觉察渐进变化
10、的威胁不能觉察渐进变化的威胁6.6.从经验学习的错觉从经验学习的错觉成功可能是失败之父成功可能是失败之父 对于成功的经验我们往往非常固执地谁也不去改动它。从经验学习有其时空极限，时代在发展，昨天的经验恰恰可能是今天成功的障碍。7.7.管理团队的迷思管理团队的迷思 层级结构日渐加深加大，成为各部门之间无法跨越的鸿沟，如果消除各部门功能间的鸿沟，将是每个组织最迫切，也是最困难的工作。智障是怎么产生的？智障是怎么产生的？ 组织的智障妨碍了组织的学习及成长，最终吞没了组织。那为什么会产生这么多阻碍组织发展的智障呢？这是因为我们在看待一个组织的时候往往采用了片段思考的方式，将组织切割成各种功能进行管理。
11、学习型组织究竟好在哪里？学习型组织究竟好在哪里？n（一）世界排名前（一）世界排名前100家企业已有家企业已有40按按“学习型组织学习型组织”模式进行管理；模式进行管理；n（二）美国排名前（二）美国排名前25家企业中家企业中80按按“学习型组织学习型组织”模式改造自己。模式改造自己。学习型组织所讲的学习型组织所讲的“学习学习”有有些什么特点？些什么特点？一是学习工作化，工作学习化学习与工作不可分离，工作的过程也学习与工作不可分离，工作的过程也是学习的过程。是学习的过程。学习与工作同等重要，象管理工作一学习与工作同等重要，象管理工作一管理学习管理学习工作决策工作决策经验共享经验共享文字化文字化行动
12、反思行动反思行动行动决策反思决策反思工作学习化模型一个组织不怕出问题，就怕不能正确对待问题一个组织不怕出问题，就怕不能正确对待问题二是特别强调二是特别强调“组织的学习组织的学习”。“组织学习组织学习”构建好三大系统：构建好三大系统：1、反馈系统、反馈系统2、反思系统、反思系统3、共享系统、共享系统三是强调三是强调“学学”后必须有新行后必须有新行为。为。彼得彼得圣吉与学习型组织圣吉与学习型组织 “学习型组织五项修炼”是由当代管理大师，美国麻省理工学院彼得圣吉博士通过四千家企业的培训研究，穷十年之功而提炼、总结出的一套完整的、操作性很强的、理论与实践相结合的信息化时代企业管理方法。圣吉博士的巨著第
13、五项修炼学习型组织的艺术与实务在1990年出版后，迅即从美国辐射全球，它以企业全员的团队学习与创造精神的发挥为基本目标，顺应知识经济与信息时代的大潮成为企业追求的新时尚，被国际企业界誉为“二十一世纪的管理圣经”。学习型组织学习型组织 五项修炼五项修炼n 自我超越 n 心智模式 n 共同愿景 n 团队学习 n 系统思考系统思考“学习型组织学习型组织”可以参照多种模型、成功企业的经验、管理理念等来创建。可以参照多种模型、成功企业的经验、管理理念等来创建。五项修炼的理论中有一些地方与中国传统文化的某些思想有相似之处。从这五项修炼的理论中有一些地方与中国传统文化的某些思想有相似之处。从这一点理解，他的
14、理论可能较为适合中国企业管理者学习和运用。一点理解，他的理论可能较为适合中国企业管理者学习和运用。n五项修炼的目的是创建学习型组织，自我超越之修炼就是提倡个人要不断学习，通过个人的学习，从“工具性”的工作观转变为“创造性”的工作观，达到创建学习型组织的目的。n所谓心智模式，是根深蒂固于心中的思维定式，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见、甚至图像、印象等。学会把镜子转向自己；有效表达自己的想法；放开心灵，理解他人的观点。 n共同愿景对学习型组织至关重要，是能成为员工心中愿望的远景。它由目标、价值观和使命感三个要素组成。共同愿景包含组织大愿景、团队小愿景和个人愿景三个层次，
15、学习型组织要求三个层次的愿景能综合为一体。 n学习型组织理论强调团队学习，是由于目前人类所处的时代不同。专家研究表明个人的智商都很高，而团队的智商很低。这是由于在团队学习中存在自我防卫的障碍。n1.为了保护自己为了保护自己不提没把握的问题不提没把握的问题n2.为了维护团结为了维护团结不提分歧性的问题不提分歧性的问题n3.为了不使人难堪为了不使人难堪不提质疑性的问题不提质疑性的问题n4.为了使大家接受为了使大家接受只作折衷性的结论只作折衷性的结论n防止分割思考，要整体思考n防止静止思考，要动态思考n防止表面思考，要本质思考学习型组织理论怎样激活组织？学习型组织理论怎样激活组织？（1） 注入了一种心态积极心态（2） 营造了一种氛围快乐团队（3） 铸造了一种精神自我超越（4） 夯实了一个理念不断创新（5） 强调了一个观念系统思考、全局观念（6） 培养了一种习惯主动反思（7） 激发了一种热情追求速度（8） 拨亮了一盏灯 活出生命意义的心灯（9） 增强了一个根 学习力（10）明白了一个道理 “沟通万岁”
