《2020年10月全国自考00054管理学原理真题》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年10月全国自考00054管理学原理真题（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！2020 年 10 月全国自考 00054 管理学原理真题 一、单项选择题:本大题共 15 小题，每小题 1 分，共 15 分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.古典管理理论研究的核心问题是 A.提高经济效益 B.提高生产效率 C.提高员工的满意度 D.提高市场占有率 2.在西藏地区的越野车市场中，某越野车品牌因其标识形似牛头而广受欢迎。这主要是下列哪种环境因素的影响? A.经济环境 B.政治环境 C.社会环境 D.技术环境 3.凡是对自己有利的行为就是道德的，对自己
2、不利的行为就是不道德的。这种认识是管理道德发展阶段的 A.前惯例层次 B.惯例层次 C.后惯例层次 D.原则层次 4.甲公司为进一步开拓手机市场，邀请相关专家聚集在一起，畅所欲言，寻求多样化的决策思路和方案。这是决策方法中的 A.德尔菲法 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！B.头脑风暴法 C.名义群体法 D.电子会议 5.在制定计划时，那种既不考虑“投入”，又不考虑“产出”的做法是完全错误的。 这体现了计划的 A.目的性 B.普遍性 C.适应性 D.经济性 6.某汽车公司设有小汽车部门、中型车部门、工程车部门等。这种部门划分的依据是
3、A.职能 B.产品 C.流程 D.地区 7.天鹏公司规定对新入职的大学生要进行为期一个月的培训，主要内容包括企业文化及相关专业知识等，培训合格方能正式上岗。这种培训方式属于 A.岗前培训 B.在职培训 C.脱产培训 D.离职培训 8.对组织所使用的技术、工艺、方法等方面进行的变革是 A.人员变革 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！B.结构变革 C.技术变革 D.组织文化变革 9.某企业向社会公开招聘总经理，提出了责任感、事业心、意志力、创造性等任职要求。对总经理的这些要求可以用下列哪种理论来解释? A.领导权变理论 B.领导行为理论
4、C.领导特质理论 D.人性假设理论 10.根据领导生命周期理论，对高度成熟的下属，应当采取的领导方式是 A.命令型 B.说服型 C.参与型 D.授权型 11.依据马斯洛需要层次理论，人与人之间的友谊、忠诚、爱情等属于 A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自我实现需要 12. 奖金、表扬、成绩认可等属于强化中的 A.正强化 B.负强化 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！C.惩罚 D.自然消退 13. 古人云“以诚感人者，人亦诚而应”。这体现了沟通的 A.尊重原则 B.相容原则 C.理解原则 D.预测原则 14. 员工就产品质量
5、问题向主管领导汇报。这种沟通属于 A.平行沟通 B.斜向沟通 C.下行沟通 D.上行沟通 15.对活动中的人和事进行指导和监督的控制是 A.前馈控制 B.现场控制 C.反馈控制 D.成果控制 二、多项选择题:本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分。在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的，请将其选出，错选、多选或少选均无分。 16.法约尔一般管理理论的主要思想包括 A.经营与管理的区别 B.管理的五要素 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！C.管理的十四条原则 D.差别计件工资制 E.例外原则 17.下列属于决策原则的
6、有 A.信息原则 B.可行性原则 C.系统原则 D.对比择优原则 E.反馈原则 18.企业的基本战略主要包括 A.总成本领先战略 B.差别化战略 C.集中战略 D.一体化战略 E.多元化战略 19.领导者影响力的来源包括 A.法定权 B.奖赏权 C.强制权 D.专长权 E.个人影响权 20.下 列属于语言沟通的有 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！A.交谈 B.书面合同 C.讲座 D.打电话 E.手势 三、判断说明题:本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分。判断正确与否,正确的打 V,不需要说明理由，错误的打 X，并说明理由
7、。 21.供应商、顾客、竞争者属于组织的外部环境。 22.西蒙的决策理论提出了决策的“满意标准”。 23.滚动计划法的特点是“分段编制，近粗远细”。 24.领导活动的三要素是领导者、被领导者和环境。 25.“亡羊补牢”属于前馈控制。 四、简答题:本大题共 4 小题，每小题 5 分，共 20 分。 26.简述霍桑试验的结论。 27.企业的社会责任具体体现在哪些方面? 28.简述人性的四种假设理论。 29.如何克服沟通的障碍? 五、论述题:本题 10 分。 30.一位名人曾说:“要使一个单位有活力有生气，激励就是一切。” 请就此分析激励的作用，并举例说明。, 六、案例分析题:本大题共 2 小题，每
8、小题 15 分，共 30 分。 31.案例: 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！B 啤酒公司从一个年产 1 万吨啤酒的小厂起步，经过 15 年的发展，已成为拥有几十个产品品种、能生产高中低档各类产品的大型企业。B 啤酒公司借鉴国际先进的管理模式建立组织机构，设立了生产部、营销部、市场部、人力资源部、技术质量部、发展部、供应部、企业文化部和办公室等部门.随着公司的进一步发展，公司对组织机构又适时地进行变革。 公司在董事长李文的带领下，在一个个生死存亡的关键时刻，放眼未来，纵观全局，做出了一系列正确而富有成效的决策。在公司的经营管理过程中
9、，李文时刻关注着人的作用，不仅重视中高层管理干部队伍的建设，还特别重视普通员工的学习与培训，并建立了有效的绩效考核与激励体系，充分调动了员工的积极性。为保证产品质量，公司制定了严格的产品质量标准，推进事前、事中、事后控制，责任到人，在很大程度上提升了公司产品的质量。 目前，李文带领员工，牢记“诚信和善”的经营理念，按照“质量保生存，开发增活力，销售促生产，管理求效益，培训作保证，改革为动力”的经营方针，酿造优质产品。公司未来的发展目标是:力求在五年之内，产销量提高 10%，进入全国啤酒行业前列。 问题: (1)管理的职能包括哪些? (2)结合案例，找出对应的管理职能并作简要分析。 32.案例:
10、 经过多年的发展，T 公司规模不断扩大，原有集权管理模式已经不能适应企业的发展，需要进行变革。为此，经公司研究决定实施分权管理模式，并进行了如下变革:一是按产品设立了不同的业务部门，各部门由经理负责，成为独立核算的经营单位;二是公司总部只保留重大事务、重要人事等的决策权,并通过利润指标对经营单位进行管理;三是建立对各业务部门的目标任务考核体系，加强对业务部门的考核与管理。公司的这种变革，调动了各业务部门的工作积极性、主动性和创造性。但是,随着公司的发展，一些问题也逐渐显现，如:各业务部门总是过于关注自身利益，缺乏对公司整体发展的考虑;在同一地区或城市，重复欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！设置办事处，造成机构重叠;经营权下放到各业务部门后，部分经营者的能力不能适应要求，如此等等。如何解决这些新问题，成为摆在公司高层管理者面前的新课题。 问题: (1)什么是组织的集权与分权? (2) T 公司变革后的组织结构是哪种类型?该种组织结构为 T 公司带来的好处是什么?还存在哪些不足?
