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1、工作是解决问题31第五章 还 有 什 么 新 办 法2方法是解决问题的根本。对待问题，方法为王。 在界定问题后，下一步就是分析问题、制定各种解决方案、评估这些方案并做出决策，然后执行决策。办法是想出来的，想办法才会有办法。那些从各个历史时代流传下来的经典办法，都因其巧妙神奇和富有创造性而闪烁着永恒的光彩。而它们也都是努力思考的产物，都是实践与勤奋的结晶。解决问题的秘诀不在于其它，只在于用大脑想方法，用智慧去做自己的工作。3一、办法是想出来的 现代心理学的研究表明，在困难面前，积极想办法的态度会激发我们的潜在智慧。成功人士遇到问题时，非常注意动脑筋、想办法，他们相信天无绝人之路。而所谓“无路可走
2、”的人，往往是不肯下工夫去寻找出路的人。4办法是想出来的： 在IBM公司，所有管理人员的桌上，都摆着一块金属板，上面写着“思考”。这是IBM的创始人华特森定下的规矩：我们缺少的，是对每一个问题进行充分的思考。要记住，我们都是靠思考赚得薪水的。580美元游地球，可以吗？有一个叫罗伯特的美国人，想用80美元来周游世界，别人都认为他是在痴心妄想。然而，罗伯特没有理会那些冷嘲热讽，他找出一张纸，写下了用80美元周游世界的各种方法：1、设法领到一份可以上船当海员的文件；2、去警察局申领无罪证明；3、考取一个国际驾驶执照，找来一套地图；4、与一家大公司签订合同，为其提供所经国家的土壤样品；5、同一家胶卷公
3、司签订协议，可以在这家公司的任何一个分公司免费领取胶卷，但要拍摄照片为公司作宣传等等。当罗伯特完成上述的准备之后，他就在口袋里装好80美元，兴致勃勃地开始了自己的旅行。结果，他完全实现了自己的梦想。6以下是他旅行经历的一些片断：1、在加拿大巴芬岛的一个小镇用早餐，他不付分文，条件是为这家餐馆拍照并承诺在旅行中宣传。2、在爱尔兰，花5美元买了4箱香烟。从巴黎到维也纳，费用是送司机一箱香烟。3、从维也纳到瑞士，由于他搭乘货车的司机在半途得了急病，已经拥有国际驾驶执照的他将司机送到了医院，并将货物安全送到了目的地。货运公司非常感激他，专门派车将他送到了瑞士，当然是免费的。4、在西班牙一家新开张的公司
4、门口，该公司用来拍摄庆祝画面的照相机出了故障，于是罗伯特免费为他们拍摄了照片，而他们则送给了罗伯特一张到达意大利的飞机票。5、在泰国，由于提供了一份美国人最近旅游习惯的资料，他在一家高档的宾馆享受了一顿丰盛的晚餐7启示： 罗伯物亲身制造的传奇，足够我们瞠目结舌了，他的勇气和智慧更值得我们喝采！在职场上我们也有这样的潜质，我们也能创造出同样的传奇，只要我们有足够的信心，有积极的行动。这样，我们的创意之门就能打开，我们的头脑里也会冒出各种各样的办法。8提示：当我们怪罪自己不够聪明，不够有创意，抱怨我们总是无计可施的时候，我们应该反问一下自己：是否真正的开动脑筋了？人的智力提高是一个逐步的过程。只要
5、你能够战胜畏惧，并下决心去努力，你就能越来越多地找到解决问题的方法。开动你的脑筋想办法吧，别让你的智力机器生锈！9启示： 世界上没有“天大的问题”，只有不够努力造成的失败和遗憾。 积极想办法，才会有办法。只有相信没有不能解决的问题，才有能力解决一切问题。10二、学会另辟蹊径当传统的方法已经不能解决问题量，我们应该学会另辟蹊径。实际上，促成人类社会进步的一切科技发明，起因都是解决问题过程中的“另辟蹊径”比如为了解决“怎么才能更快地收割小麦”的问题，如果我们仅限于传统的方法把镰刀磨得更快，而不是想着去创造另外一种方法，那永远也发明不了联合收割机。11另辟蹊径，就是要换思路想问题。其中具体的方法有很
6、多：1、转换问题的类型；2、转移问题的视角；3、转换问题的焦点；4、将问题对象进行转换；5、借助解决其他问题的办法来解决目前的问题，等等。12柯特大饭店为装电梯而烦恼的故事导致了观光梯的产生。习惯性地认为电梯只能安装在室内，却想不到电梯也可以安装在室外，像这样固守成法、循规蹈矩的“专家”比皆是。问题不在于他们的技术高低、学识多少、条件优劣，而在于他们突破不了常规的思维方式。13上面的案例中，工程师和建筑师被专业常识束缚住了，而清洁工的脑袋里没有那么多条条框框，思路就很开阔，所以才会想出令专家们大跌眼镜的妙招。 著名思维学家、创新思维之父德波诺认为，通常人的思维是“纵向思维”，就是主要依托逻辑，
7、沿着一条固定的思路走下去。为此，他提倡“平面思维法”，以多条思路进行思考。14每一次成功的背后，都有“另辟蹊径”的创意，它是解决问题的“加速器”。 海尔研究纽约，针对性地推出大学生喜欢的冰箱。15无论是有独特经营头脑的管理者，还是善于另辟蹊径解决问题的员工，他们都有两个特点：一是对工作充满热情，以主人翁精神全力以赴投入工作；二是擅长创意思考，有很强的发散思维能力。 很多时时候，换一个角度考虑问题，情况就会改观，新的创意就会产生。所以，我们的思维要活跃起来！当原来的路走不通时，要学会另辟蹊径！16三、灵感来自勤奋创造性的思维，常常是熬尽脑汁训练出来的。要具有好的创造性思维品质，除了以开放的心灵去
8、拥抱新理念、新构想之外，更要勤学好学，坚持不懈地努力，因为创造性的思维是一个从量变到质变的过程，积累到一定程度，灵感自然闪现。巴尔扎克靠勤奋不靠天赋和灵气成功的故事也说明了这一点。17勤奋： 勤奋，首先是一种积极向上的人生态度；其次，它也是我们每一个人成才的必经之路，是每一个组织生机与活力的集中表现。要想成就一番事业，就必须具备勤奋的工作态度，没有勤奋的工作，再美好的愿望都会成为空谈。三分钟的热情不可能激起我们的灵感，创意的诞生，需要持之心恒的努力，需要坚忍不拨的性格和坚强的意志。18请记住： 你想收获多少，你就要付出多少。天下没有免费的午餐，只有勤奋才会获得你想要的一切。试想，一个不勤奋的人
9、能够拥有多少收获的快乐呢？勤奋是人们走向成功最坚实的基础，是人们事业成功的保证。19四、信息很关键思考问题的过程一般有三个步骤：收集信息、制定方案和选择最佳方案。适量的信息意味着你的思路会被拓展得更宽。与其苦思冥想，不如去发掘新的信息。20这些信息一般包括：1、导致问题出现的原因，是否都已经找到了？2、前人面对类似问题的解决办法，是否收集全面了？3、对问题的症状，是否已经全面了解？4、是否已经尽了最大努力向别人请教？5、已经掌握的信息是否清晰、明确、易懂？有没有模棱两可的信息？6、用一个树形框架图把这些信息归纳一下。然后，你会发现有些分枝还是欠缺，也许这些欠缺就是阻碍你解决问题的症结。21小娜
10、乘车路线的问题 从小事中，小娜懂得了信息的重要性。以后，凡是在工作中遇到不好解决的问题，小娜总是回到问题的出发点信息上，要么把已知的信息重新整理一遍，要么去寻找是否有被自己漏掉的信息。而无一例外地，在增加信息量的过程中，小娜总能找到灵感的火花，想出解决问题的办法。22信息管理能力的高低，解决问题能力的高低，往往取决于一个人是否擅长发现被别人忽视的信息。 现代社会拥有信息量的多少、收集信息速度的快慢、对信息有效利用的程度，都决定了一个人解决问题的水平和能力。解决问题的钥匙，往往就藏在信息中。创意丰富的人，其实也都是占有大量信息的人。23五、好方法往往最简单 英报有奖征答活动，小男孩中奖，因为他的
11、答案最简单将最胖的科学家丢出充气不足的气球。24在解决问题之前，别让思维惯性迷惑了你，而在通过现象抓住问题真正根源所在。 很多时候，我们对最简单的答案，往往都不敢想，担心那会使自己显得愚蠢。其实，好办法与坏办法的区别，不在于简单与复杂，而在于谁搞清了问题的本质。当抓住了问题的核心时，解决起来，有时就会像这个小男孩的办法一样简单。25六、做“动脑型”员工企业需要的员工，是有创意、有应变能力的员工，是能帮助企业解决问题的员工。我们的工作，并不是要你去拼体力，而需要你带着大脑来工作。用老鼠穿电线的故事说明只要动脑，就能在20米长，并拐了5个弯的砌在墙里的管子里穿电线。东芝为应对经济风波而推出系列彩色
12、风扇的做法，也是很好的动脑的表现。26思考，是人类特有的能力。努力工作是一件好事情，但还要多动脑、多思考，这样才能真正做出成绩，获得成功。能从工作中成长起来的员工，都是主动解决问题的“动脑型”员工。27七、永远有新办法人潜在的智力犹如一座待开发的金矿，蕴藏无穷、价值无比。对问题来讲，永远没有标准答案，永远有更好的方法等着我们去发现。28一位中国商人在谈到卖豆子时，充满了无限的激情和智慧，小小的豆子，竟被他想出了几十种发财的方法： 这位商人说：如果豆子卖得动，直接赚钱好了；如果豆子卖不动，就分三种办法处理：29一是让豆子沤成豆瓣酱。 如果豆瓣酱卖不动，那就腌了，卖豆豉；如果豆豉还卖不动，那就加水
13、发酵，改卖酱油。30二是将豆子做成豆腐，卖豆腐。 如果豆腐不小心做硬了，改卖豆腐干；如果豆腐不小心做稀了，改卖豆腐花；如果实在太稀了，改卖豆浆；如果豆腐卖不动，放几天，改卖臭豆腐；如果还卖不动，让它长毛、彻底腐烂后，改卖腐乳。31三是让豆子发芽，改卖豆芽。 如果豆芽滞销，那就让它长大点，改卖豆苗；如果豆苗还卖不动，再让它长大点，干脆当盆栽卖，命名为“豆蔻年华”，到城市里的各大中小学门口摆摊，到白领公寓区开产品发布会，记住这次卖的是文化而非食品；如果还卖不动，建议拿到适当的闹市区进行一次行为艺术创作，题目是“豆蔻年华的枯萎”，记住以旁观者身份给各个报社写个报道，用豆子和代价迅速成为行为艺术家，完
14、成另一种意义上的资本回收，同时还可以拿点报道稿酬；如果行为艺术没人看，报道稿费也拿不到，赶紧找块地，把豆苗种下去，灌溉施肥，3个月后，收成豆子，再拿去卖。32如上所述，循环一次。经过右干次循环，即使没赚到钱，豆子囤积相信不成问题，那时候，想卖豆子，就卖豆子，想做豆腐就做豆腐！ 如果这个中国商人不积极地去想办法、找方法，他能像现在这样“满脑子都是生意”吗？一个人有这么多新办法可用，成功离他还会远吗？33新的办法是永远也想不完的！ 正是因为那些永不满足、不断探索的精英分子们，在寻找新方法的过程中从不停步，才有了社会的不断进步与发展。比如，人们不满足于晶体管计算机的运行效率，从而研制出集成电路计算机
15、和大规模集成电路计算机。再如，世界上第一台计算机重达30吨，而正是因为人们不断改进，现在，人们已经使用掌上电脑了。这些进步，都是不断寻找更新、更好办法的结果。34想在现代市场经济中立于不败之地，就要永不止步地探索新方法。以下是一些创造性解决问题的例子，看看它们对待你有什么启示？1、替代法：符拉迪斯拉夫伯罗用一个小球替代了钢笔笔尖，于是圆珠笔就诞生了。为了解决罐头食品不能保鲜的问题，克拉伦斯伯德埃在加拿大北极圈中的冻鱼身上了现灵感，用冰冻替代罐头食品的制造，开创了冰冻食品业。为了解决售货员人手不够的问题，商场推出了自选商品的购物方式，于是产生了超市。352、组合法：为了把耳机与收音机的功能结合起
16、来，索尼公司发明了随身听。尼龙袜与紧身短裤结合产生了连裤袜。商店与停车场连在一起就产生了购物中心。通用汽车公司把分期付款和提供不同漆色的销售方式结合起来，结果建立起了世界最大的汽车公司。363、改进法:直轮溜冰鞋现在是一种年销售额数百万美元的畅销货它不过是把原来并排的四只滑轮重新排成一列滑轮。374、扩大法：麦当劳把汉堡包放大，这就产生出了巨无霸汉堡。JVC公司发明了3小时的录像带，以此击败索尼公司，而且确立了新的国际规格因为这种长度的录像带使购买者能够录下完整的体育比赛。385、减少法: 在澳大利亚，第九电视网的凯瑞帕克缩短了板球比赛时间，发明了一天一场的板球赛，使之成为一个收视率很高的新的
17、夏日电视节目。39职场箴言：1、任何问题都有一个以上的答案，最显而易见的解决方案未必是最好的。2、直觉和逻辑是同等有效的方法，你使用哪个方法取决于问题的性质。3、问题常常需要被重新定义，因为问题者的原有定义往往是错的。4、如果我们满足于表面的答案，我们就无法真正解决那个问题了。5、高绩效员工的眼睛都是雪亮的，因为他们善于捕捉信息，抓住机遇。换句话说，他们善于把“问题”变成机遇，变成高绩效的资本。40 第 6 章 积 极 的 心 态 成 就 卓 越41 每个人都有冷静思考和正确处理问题的天赋，都有创造性解决问题的潜能。无论有怎样的困难或危机影响到你，只要你认为“我能行”，你就完全能够有效处理这些
18、困难或危机。对自己的能力抱着肯定的想法，就能开发出你不为人知的力量，也就能产生卓越的行动。但如果你被消极的心态所左右，那你就只能叹息命运不公，变得越发消极、无能。抱着积极心态去正视问题，是成功职业人士必须具备的重要素质。42一、心态决定命运我们无法改变人生，但可以改变人生观；我们无法改变环境，但可以改变心态；我们无法阻止问题的发生，但可以通过积极的心态使问题得到解决。全美最受尊崇的心理学家威廉.詹姆期曾说：“我们的时代成就了一个伟大的发现：人类可以凭着改变自己的态度，进而改变自己的人生！”我们的环境包括物理的、感情的、精神的完全由我们自己的心态来创造。43至于人的心态究竟在何种程度上决定了人生
19、的成败，可以归纳为以下几个方面：1、我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们。2、我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们。3、我们在一项任务刚开始时的心态，决定了最后有多大的成功。4、我们以积极的心态参加团队，团队就会回报我们相应的敬重。反之亦然。44心态分两种，积极的心态和消极的心态。 积极的心态包括信心、希望、诚实、爱心、踏实等；消极的心态则包括悲观、失望、自卑、欺骗等。积极的心态帮助人们发挥潜能，创造财富，造就成功、快乐和健康；消极心态则会排斥这些东西，夺走生活中的一切。45想保持积极的心态，你就要在面对任何问题与挑战时，都对自己说：“我能行！而且我会成功！”这句话将给你实现目标的动力、热情和
20、信心。 如果一个人认准了什么事情都很糟糕，就有可能不知不觉地给自己制造心理阻力。一旦遇上些小小的倒霉事，就会做出消极的、不利于克服困难的举动。长此以往，“我什么都不行”的预言真的会应验。46而如果一个人从思维到行动，都把自己引导到一种奋发向上的状态中，就会为自己打开很多出路，而他的行动也会一步步走向成功。 遇事强调好的一面，就会产生好的结果。47约翰的故事 一个有积极心态的人被大水困住，只得爬上房顶。邻居中有人漂浮过来说：“约翰，这次大水真可怕，难道不是吗？”约翰回答说:不，它并不怎么坏。”邻居有点吃惊，就反驳道：“你还说不怎么坏？你的鸡舍已经被冲走了。”约翰回答说：“是的，我知道，但是我六个
21、月以前养的鸭子现在都在附近游泳。”“但是，约翰，这次的水灾损害了你的庄稼。”这位邻居坚持说。约翰仍然不屈服地说：“不！就在上周，代理人还告诉我，我的土地需要更多的水，所以这下就全解决了。”这位悲观的邻居再次对他那位乐观的朋友说:“但是你看，约翰，大水还在上涨，就要涨到你的窗子上了。”这位乐观的朋友笑得更开朗，说道：“我希望如此，这些窗户实在太脏了，需要冲洗一下。”48虽然看起来约翰是在开玩笑，但幽默感正是他精神力量的体现。显然，约翰已经准备好，以积极的态度来应付各种情况。哈佛大学的教授们研究发现：在决定个人成功的诸多因素中，积极、主动、努力、果断、毅力、奉献、乐观、信心、雄心、恒心、决心、爱心
22、、责任心-这些积极的心态占80左右；而善于处理人际关系、口才好、有远见、创造能力强、技术好、工作能力强这类技巧性因素占13左右；还有一些看起来无法自主决定的客观因素，人们将它们归为其他类，如运气、机遇、环境、背景、长相、天赋等，这类因素仅占7左右。49教授们从众多案例中得出结论：“一切成功的起点，是培养一个好的态度。”关键在于我们怎么去做。心态也决定了人们怎样看待问题。悲观的人把它看作是搬不动的绊脚石，而乐观的人却把它看成是通向成功的台阶。两个人到非洲开发鞋市场，不同看法得出不同结果的故事最能说明这个问题。同样的问题，问题如何，关键看一个人如何去面对、如何去界定、如何去解决。50成功者与失败者
23、最大的区别，就在于他们用不同的态度来看待问题。好心态帮助人们发现问题中隐藏的突破口，坏心态却使人们把问题看得越来越严重。就像西方一位哲人说过的：两个人同时从监狱的窗户向外看，一个人看到的是泥土，而另一个人看到的是星星。51二、问题没什么可怕的对问题的恐惧，多半是心理作用造成的，但它却是阻碍我们解决问题的头号敌人。碰上问题时，人们往往花过多的时间去设想最糟糕的结果这等于在预演失败。斯坦福大学的研究表明，头脑里不好的想象，会配合事情进展的现实情况，刺激人的神经系统，最后造成不好的结果。比如一个高尔夫球运动员嘱咐自己“不要把球击入水中”时，他脑子里会出现球掉进水中的影像，在这种心理状态下，打出的球会
24、往往真的会掉进水中。52俗话说：“人有三分怕虎，虎有七分怕人。”问题看似可怕，但实际上却是“你强它就弱，你弱它就强.将碰到的问题看成学习的机会，享受解决问题的快乐。人就会更加自信，也会更加成功。如果你面对问题能够勇往直前，恐惧自然就会被你忽视。53只要勇敢迎战，就能战胜对手。在战争期间，越是害怕中弹而蜷缩在战壕中的士兵，反而越容易被流弹击中而送命。相反，那些勇猛冲锋的战士，却很少被敌人的机枪打中。所谓“贪生怕死则死，死里求生必生”。也印证了丹麦的谚语：“恐惧愈甚，危险愈近。”其实，我们所感觉到的“危险”、“恐惧”，往往是被我们歪曲了的。恐惧会扭曲事实真相，问题绝对没有想象的那样严重，问题的严重
25、性往往被我们自己夸大的。54不要怕！在工作中，你是否遇到过这种情况：某个问题就像山一样摆在你面前，要克服它，似乎完全不可能。于是，一种说不出的恐惧不招自来，你很快就向问题屈服了。出现这样的情境并不奇怪，因为有些问题，的确有很大的难度。但是，由于对问题难度的恐惧，就高弃了解决问题的努力，这种做法到底有多少合理性呢？55和问题相比，我们才是强者！在工作和生活中，我们别再犯这样的错误了：还没有真正与问题接触，就将其无端放大了，只想马上逃避开，最终将自己打败。要消除恐惧，最好的办法是行动，通过行动增强自信，通过行动提高解决问题的技能。行动可以根治恐惧、犹豫，拖延只会助长恐惧。只要踏出了第一步，问题的解
26、决就不像你想象的那么难了。56三、不说不可能汽车大王亨利福特被誉为“把美国带到轮子上的人”。他想制造V8型发动机，工程师们都认为不可能，但他一直坚持，并要求必须做出来，一位工程师突发灵感，竟然找到了解决办法。如果将思考的焦点对准“难”，头脑就会找出千万个理由，证明真的很难，人就容易屈服。因为，畏惧使人无法真正冷静地应对问题，甚至导致行动的瘫痪。57可以说任何成功者都不是天生的，成功的一个最根本的原因就是成功者尽可能多地开发了他自身无穷无尽的潜能，征服了一个又一个“不可能”。而我们，却是经常用各种“不可能”把自己限制住了，比如：“我害羞，我不可能做推销员；我容易紧张，我不可能做挑战性强的工作；我
27、不善交际，我是不可能被提升的。”这种不敢追求成功、不敢直面问题的心态，是因为你的心里面默认了一个自己不可能超越的“高度”，常常暗示自己：那样的问题我是不可能解决的，是没有办法做到的。你蹑手蹑脚地做事，害怕失败，在做每一件事之前都下意识地限定了自已。你的潜能力终究没有爆发出来，还是像大多数人一样平庸地活着。58四、信念是解决问题的动力信念，就是对某一项事业有执著的热爱，并坚信自己能够成功。俄国的列宾讲：没有原则的人是无用的人，没有信念的人是空虚的废物。59我们首先要做好自己的职业生涯规划，要经常部自己这些问题：我喜欢什么？我的兴趣和特长在哪些方面？怎样通过工作发挥我的兴趣和特长？这辈子我想成为什
28、么样的人？当我退休时，希望后人怎么评价我的一生？我想得到什么？用多少时间可以实现这样的目标？60做好职业规划； 面对这些问题，一定要想清楚，不能盲目，不能凑合。当发现目前的工作与自己真正的兴趣和价值观不符时，你应该积极地调整这种调整包括两方面：一是按自己的天赋去设计自己的路，寻找自己真正热爱的工作；二是结合现实调整自己的目标，不要虚无飘渺地好高骛远，而是树立真正可行的职业目标。61信念的力量： 很多人都对人生产生过迷茫与困惑，这其中最关键的就是对职业的迷茫与困惑。而如果我们有了明确的职业信念，人生也不会再彷徨、迷失。一个人有了对一份工作、一种事业坚定执著的热爱，就没有什么问题可以阻挠他前进的脚
29、步。比如陈景润所以能破解“哥德巴赫猜想”，很大程度上来自于他对科学研究的痴迷。而蒙牛集团老总牛根生的成功，则来于他坚守着“乳品业关系国计民生”的这一信念。62环保主义者誓死保护动物的行动来自于坚定的信念。 明确了自己的职业信念，工作就不再是“打工”，不再是“养家糊口”，不再是完成老板交待的任务“。就会真正将个人的前途规划与公司的发展目标结合起来，对公司产生强烈的认同感，就会积极地对待工作，不达目的不罢休，不惧怕任何问题的阻拦。63五、不尝试就无权放弃石油大王洛克菲勒说过：“哪怕只有百分之一的希望，也值得去试一试。”这句话后来成了流行全美、体现美国人开拓精神、创业精神的名言。钢铁大王、US钢铁公
30、司董事长费尔莱斯初次找工作不放弃的故事，打开了他的胜利之门。64众所周知，进化论提出者达尔文有个理念“适者生存”。应该再提一个新理念了，那就是“试者生存”。有位成功学家说过，“只有你对机会当真，机会才会对你当真。别害怕拒绝，也许别人正期待着你的出现！”那些决心为自己找出道路的人，总是能够找到机会；即便他们也找不到机会，他们也会创造出机会。因为，他们不害怕拒绝，总是勇敢地去探索，勇敢地去尝试！65六、不要坚信自己是失败者1965年，一位韩国学生到剑桥大学主修心理学。在喝下午茶的时候，他常到学校的咖啡厅或茶座听一些成功人士聊天。这些成功人士包括诺贝尔奖获得者、某一些领域的学术权威和一些创造了经济神
31、话的人，这些人幽默风趣举重若轻，把自己的成功都看得非常自然和顺理成章。时间长了，他发现，在国内时，他被一些成功人士“欺骗”了！那些人为了让正在创业的人知难而退，普遍把自己的创业艰辛夸大了，也就是说，他们在用自己的成功经历吓唬那些还没有取得成功的人。66成功并不像你想象的那么难 作为心理系的学生，他认为很有必要对韩国成功人士的心态加以研究。1970年，他把成功并不像你想象的那么难作为毕业论文，提交给现代经济心理学的创始人威尔布雷登教授。教授读后，大为惊喜，他认为这是个新发现，这种现象虽然在东方甚至在世界各地普遍存在，但此前还没有一个人大胆地提出来并加以研究。惊喜之余，他写信给他的剑桥校友当时正坐
32、在韩国政坛第一把交椅上的朴正熙。他在信中说，“我不敢说这部著作对你有多大帮助，但我敢肯定它比你的任何一个政令都能产生震动。”67只要想做，就能做到。 后来这本书果然伴随着韩国的经济起飞而热销了。这本书鼓舞了许多人，因为它从一个新的角度告诉人们，只要你对某一事业感兴趣，长久地坚持下去就会成功。并不是因为事情难，我们才不敢做，而是因为我们不敢做，事情才难的。人世中的许多事，只要想做，都能做到，该克服的困难，也都能克服，用不着什么钢铁般的意志，更用不着什么技巧或谋略。只要一个人还在朴实而饶有兴趣地生活着，他终究会发现，造物主对世事的安排，都是别有深意的。后来，这位青年也获得了成功，他成了韩国泛业汽车
33、公司的总裁。68所谓成功者，就是失败的次数远远高于常人的人，因为他们总是去尝试。 上述韩国青年的贡献，在于启发了人们用新的眼光看待成功与失败。在传统的思维模式中，人们会觉得成功者是人类中少数幸运儿。而对自己，则顽固地认为“我没有出息”、“我很平常”，把自己定位成不折不扣的平庸者。69成功总是伴随着那些有良好心态的人！ 如果有一颗平常心，不对成败得失斤斤计较，“朴实而饶有兴趣”地对待自己的事业，天然地热爱着自己的事业，充满乐趣地去发现问题、解决问题，就能笑对失败，不拒绝失败，从失败中学习。70七、坚持！成功就在下一次1948年，牛津大学举办了一个 “成功秘诀”讲座，邀请邱吉尔前来演讲。当时，他刚
34、刚带领英国人赢得了反法西斯战争的胜利。他是在英国人最绝望的时期上任的，赢得了这样的胜利，他此时的声誉可谓登峰造极。新闻媒体早在3个月前就开始炒作，大家都对他翘首以盼。这天终于到来了，会场上人山人海。大家都准备洗耳恭听这位伟人的成功秘诀。不料，邱吉尔的演讲只有短短的几句话：71我成功的秘诀有三个：第一是，决不放弃；第二是，决不放弃、决不放弃；第三是，决不、决不、决不能放弃！我的讲演结束了。”说完，邱吉尔走下了讲台。整个会场鸦雀无声地沉默了一分钟，然后，爆发现雷鸣般的掌声“决不放弃”，这短短的四个字，道出了伟人与庸夫的区别。72坚持就是胜利！解决问题所要求的各种能力中，洞察力、思考力、创造性、责任心都是非常重要的，但是它们的重要程度都比不上“坚持”。哈维并非第一个提出血液循环理论的人，达尔文并不是第一个提出进化论的人，哥伦布并不是第一个到达美洲的人，洛克菲勒并不是最先开发石油的人。但是他们都是最能坚持的人，所以惟有他们获得了特别的成功。73 职场箴言1、一个人的思维模式决定了他自己的命运。2、成长比成功更重要。3、找借口不如找差距，找理由不如找方法。4、你的决心是你能够解决问题的重要保障。只有下决心去解决问题，你才能控制一切，而不是让一切控制你。74
