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1、如何经营维亿阳光事业如何经营维亿阳光事业1 1优势定位优势定位创业家创业家梦想家梦想家总代理总代理总教练总教练创新者创新者2 2明确目标明确目标你在这里想得到什么？你在这里想得到什么？设立目标时的几点要求：设立目标时的几点要求：1 1、具体化，可视性；、具体化，可视性；2 2、可量化，能分解；、可量化，能分解；3 3、挑战性，可行性；、挑战性，可行性；4 4、阶段化，时效性。、阶段化，时效性。 坚持目标坚持目标 圆梦不难圆梦不难3 3价值连城的成功模式价值连城的成功模式世界上没有懒惰的人，只有没有明确目标的人。世界上没有懒惰的人，只有没有明确目标的人。第一步第一步第二步第二步第三步第三步 第四
2、步第四步第五步第五步第六步第六步列列出出你你的的目目标标及及理理由由确确认认实实现现目目标标的的时时限限列列出出实实现现目目标标的的条条件件列列出出实实现现目目标标的的困困难难检检查查与与估估评评 日日 周周 月月激激励励与与处处罚罚自自我我承承诺诺 公公众众承承诺诺制制定定计计划划 立立即即行行动动第七步第七步第八步第八步4 4如何经营维亿阳光事业如何经营维亿阳光事业第一单元：学习三部内容：公司、产品、计划第一单元：学习三部内容：公司、产品、计划第二单元：重复三件事情：零售、推荐、服务第二单元：重复三件事情：零售、推荐、服务第三单元：每天三项行动：邀约、沟通、跟进第三单元：每天三项行动：邀约
3、、沟通、跟进第四单元：养成三种习惯：销售、带动、配合第四单元：养成三种习惯：销售、带动、配合5 5第一单元第一单元公司公司产品产品计划计划学习三部内容学习三部内容6 6前沿的企业文化前沿的企业文化: :做中国人的营养师做中国人的营养师强大的科研力量强大的科研力量: :中国疾病预防控制中心营养与食品安全所中国疾病预防控制中心营养与食品安全所长久的历史使命长久的历史使命: :配合政府职能部门实施营养干预工程配合政府职能部门实施营养干预工程完善的教育系统完善的教育系统: :全程教育培训系统支持全程教育培训系统支持先进的健康检测先进的健康检测: :全球首创航天医学成果亿络通亚健康检测系统全球首创航天医
4、学成果亿络通亚健康检测系统可靠的领军人物可靠的领军人物: :学者型企业家卢承前先生学者型企业家卢承前先生优秀的管理团队优秀的管理团队: :市场经理、高级健康顾问、专业营养讲师市场经理、高级健康顾问、专业营养讲师最佳的销售模式最佳的销售模式: :授权加盟店授权加盟店+ +亚健康检测亚健康检测+ +健康顾问健康顾问+ +产品体验产品体验公司优势公司优势7 7公司总部：北京市西城区莲花池东路公司总部：北京市西城区莲花池东路5号白云时代大厦号白云时代大厦B座座9层层生产基地：北京平谷和山东荷泽生产基地：北京平谷和山东荷泽生产车间：生产车间：GMP标准认证车间标准认证车间生产专线：胶囊、片剂、冲剂、粉剂
5、、泡腾五条生产专线生产专线：胶囊、片剂、冲剂、粉剂、泡腾五条生产专线公司职能：健康教育公司职能：健康教育健康检测健康检测健康咨询健康咨询名医导诊名医导诊营养品销营养品销售售公司优势公司优势8 820052005年年 维亿阳光维亿阳光“健康快车健康快车” ” 全国推广行动启动仪全国推广行动启动仪式式 20052005年年 中国新品牌联盟十大发起单位之一中国新品牌联盟十大发起单位之一20052005年年 中国质量万里行出征仪式营养品企业代表中国质量万里行出征仪式营养品企业代表20062006年年 人民大会堂万名营养师培训工程启动仪式人民大会堂万名营养师培训工程启动仪式 20062006年年 中国最
6、具成长力的优秀企业中国最具成长力的优秀企业20072007年年 全国健产委营养干预工程全面合作企业全国健产委营养干预工程全面合作企业20082008年年 完成万名营养师培训培训工程完成万名营养师培训培训工程20092009年年 全国授权加盟店超过三千家全国授权加盟店超过三千家公司优势公司优势9 9 产品研发思想：符合中国人的生理特征产品研发思想：符合中国人的生理特征产品研发思想：符合中国人的生理特征产品研发思想：符合中国人的生理特征 产品研发依据：全国四次营养调查和中国食物成分表产品研发依据：全国四次营养调查和中国食物成分表产品研发依据：全国四次营养调查和中国食物成分表产品研发依据：全国四次营
7、养调查和中国食物成分表 产品研发方向：针对中国产品研发方向：针对中国产品研发方向：针对中国产品研发方向：针对中国75%75%75%75%以上的亚健康人群以上的亚健康人群以上的亚健康人群以上的亚健康人群 产品研发人员：中国疾控中心营安所的营养学专家产品研发人员：中国疾控中心营安所的营养学专家产品研发人员：中国疾控中心营安所的营养学专家产品研发人员：中国疾控中心营安所的营养学专家 产品研发特点：每一款都是科研成果的转化产品研发特点：每一款都是科研成果的转化产品研发特点：每一款都是科研成果的转化产品研发特点：每一款都是科研成果的转化产品优势产品优势1010 活性肽蛋白粉活性肽蛋白粉活性肽蛋白粉活性肽
8、蛋白粉: : : :几乎百分之百吸收的优质蛋白粉。几乎百分之百吸收的优质蛋白粉。几乎百分之百吸收的优质蛋白粉。几乎百分之百吸收的优质蛋白粉。 唯亿康：唯亿康：唯亿康：唯亿康：国内唯一具有功效性的基础营养素补充剂。国内唯一具有功效性的基础营养素补充剂。国内唯一具有功效性的基础营养素补充剂。国内唯一具有功效性的基础营养素补充剂。 初乳钙咀嚼片：初乳钙咀嚼片：初乳钙咀嚼片：初乳钙咀嚼片：钙产品的一次革命。钙产品的一次革命。钙产品的一次革命。钙产品的一次革命。 长长乐：长长乐：长长乐：长长乐：2004200420042004年人体增高实验研究成果，促进骨骼健康发育。年人体增高实验研究成果，促进骨骼健康
9、发育。年人体增高实验研究成果，促进骨骼健康发育。年人体增高实验研究成果，促进骨骼健康发育。 维智：维智：维智：维智：营养学专家刘冬生教授科研成果，全面营养脑神经。营养学专家刘冬生教授科研成果，全面营养脑神经。营养学专家刘冬生教授科研成果，全面营养脑神经。营养学专家刘冬生教授科研成果，全面营养脑神经。 维易力：维易力：维易力：维易力：建立立体抗氧化网络系统，延缓衰老。建立立体抗氧化网络系统，延缓衰老。建立立体抗氧化网络系统，延缓衰老。建立立体抗氧化网络系统，延缓衰老。 维长乐：维长乐：维长乐：维长乐：补调结合，人体肠道清道夫。补调结合，人体肠道清道夫。补调结合，人体肠道清道夫。补调结合，人体肠道
10、清道夫。 高纤果疏精华：高纤果疏精华：高纤果疏精华：高纤果疏精华：均衡营养，健康活力的源泉。均衡营养，健康活力的源泉。均衡营养，健康活力的源泉。均衡营养，健康活力的源泉。一句话讲产品一句话讲产品1111 维她美：维她美：维她美：维她美：补充植物雌性激素，激活女性第二春。补充植物雌性激素，激活女性第二春。补充植物雌性激素，激活女性第二春。补充植物雌性激素，激活女性第二春。 维你美：维你美：维你美：维你美：清肠排毒，一身轻松。清肠排毒，一身轻松。清肠排毒，一身轻松。清肠排毒，一身轻松。 维旨清：维旨清：维旨清：维旨清：降脂软血管，心脑血管守护神。降脂软血管，心脑血管守护神。降脂软血管，心脑血管守护
11、神。降脂软血管，心脑血管守护神。 维活力：维活力：维活力：维活力：扩张血管，改善微循环，扩张血管，改善微循环，扩张血管，改善微循环，扩张血管，改善微循环，超级脑力发动机。超级脑力发动机。超级脑力发动机。超级脑力发动机。 圣喜：圣喜：圣喜：圣喜：固本益肾展雄风。固本益肾展雄风。固本益肾展雄风。固本益肾展雄风。 唐宁：唐宁：唐宁：唐宁：营养胰岛，纯天然降糖。营养胰岛，纯天然降糖。营养胰岛，纯天然降糖。营养胰岛，纯天然降糖。 视清：视清：视清：视清：营养视神经，明目护眼驱疲劳。营养视神经，明目护眼驱疲劳。营养视神经，明目护眼驱疲劳。营养视神经，明目护眼驱疲劳。 维肝乐：维肝乐：维肝乐：维肝乐：纯天然
12、植物精华，肝脏健康保护神。纯天然植物精华，肝脏健康保护神。纯天然植物精华，肝脏健康保护神。纯天然植物精华，肝脏健康保护神。一句话讲产品一句话讲产品1212 瘦卿瘦卿瘦卿瘦卿：苗条健康两兼得。苗条健康两兼得。苗条健康两兼得。苗条健康两兼得。 灵灵灵灵芝咖啡：芝咖啡：芝咖啡：芝咖啡：提神保健，健康有活力。提神保健，健康有活力。提神保健，健康有活力。提神保健，健康有活力。 清旨茶：清旨茶：清旨茶：清旨茶：清脂、清肠，排素养颜。清脂、清肠，排素养颜。清脂、清肠，排素养颜。清脂、清肠，排素养颜。 凉茶：凉茶：凉茶：凉茶：清热解素，清火明目。清热解素，清火明目。清热解素，清火明目。清热解素，清火明目。 家
13、居清洁系列：家居清洁系列：家居清洁系列：家居清洁系列：天然洗洁精、多能清洁剂天然洗洁精、多能清洁剂天然洗洁精、多能清洁剂天然洗洁精、多能清洁剂 生物酶洗衣液、婴儿透亮洁衣液。生物酶洗衣液、婴儿透亮洁衣液。生物酶洗衣液、婴儿透亮洁衣液。生物酶洗衣液、婴儿透亮洁衣液。 个人洗护系列：个人洗护系列：个人洗护系列：个人洗护系列：海洋肽深层修复洗发露海洋肽深层修复洗发露海洋肽深层修复洗发露海洋肽深层修复洗发露 海洋肽焗油护发精华素海洋肽焗油护发精华素海洋肽焗油护发精华素海洋肽焗油护发精华素 海洋肽活肤沐浴乳海洋肽活肤沐浴乳海洋肽活肤沐浴乳海洋肽活肤沐浴乳 海洋肽盐白牙膏。海洋肽盐白牙膏。海洋肽盐白牙膏。
14、海洋肽盐白牙膏。 瞬惜复合能量卫生巾：瞬惜复合能量卫生巾：瞬惜复合能量卫生巾：瞬惜复合能量卫生巾：磁性负离子远红外复合能量蕊片磁性负离子远红外复合能量蕊片磁性负离子远红外复合能量蕊片磁性负离子远红外复合能量蕊片 瞬惜女士护理洗液：瞬惜女士护理洗液：瞬惜女士护理洗液：瞬惜女士护理洗液：洁阴、润阴、护阴。洁阴、润阴、护阴。洁阴、润阴、护阴。洁阴、润阴、护阴。一句话讲产品一句话讲产品1313专卖店、加盟店专卖店、加盟店专卖店、加盟店专卖店、加盟店加盟政策：加盟政策： 1 1、投资、投资31200=31200=零售价零售价6475864758（约（约4.84.8折）折）2 2、营养干预工程推广资格证书
15、。（参加推广会）、营养干预工程推广资格证书。（参加推广会）3 3、营养干预工程珍藏纪念册一本。、营养干预工程珍藏纪念册一本。4 4、赠送气血循环机一台。、赠送气血循环机一台。 加盟计划加盟计划1414专卖店、加盟店权益专卖店、加盟店权益专卖店、加盟店权益专卖店、加盟店权益1 1、销售公司产品，取得零售利润。、销售公司产品，取得零售利润。2 2、推荐营养师培训，建立消费顾客群体（批发、零售）。、推荐营养师培训，建立消费顾客群体（批发、零售）。3 3、销售网点开发，拓展加盟店并享受相关销售折扣。、销售网点开发，拓展加盟店并享受相关销售折扣。4 4、优先参加演讲口才培训，合格后享受签约讲师待遇。、优
16、先参加演讲口才培训，合格后享受签约讲师待遇。5 5、销售服务技能优秀者可升任高级健康顾问和市场助理。、销售服务技能优秀者可升任高级健康顾问和市场助理。6 6、购置亿络通检测系统。、购置亿络通检测系统。7 7、享受名医导诊服务。、享受名医导诊服务。 加盟计划加盟计划1515支持政策支持政策 1 1、新店长培训资格一名。、新店长培训资格一名。 2 2、健康咨询顾问培训。、健康咨询顾问培训。 3 3、健康顾问六个月支持。、健康顾问六个月支持。 4 4、中级营养师培训支持。、中级营养师培训支持。 5 5、市场经理：规范经营与辅导。、市场经理：规范经营与辅导。 6 6、教育系统：完整的教育培训课程。、教
17、育系统：完整的教育培训课程。 7 7、业务指导：加盟商管理系统支持。、业务指导：加盟商管理系统支持。 8 8、健康中心：健康顾问培训、启动、亿络通远程辅导。、健康中心：健康顾问培训、启动、亿络通远程辅导。 9 9、专卖店经营指导中心：指导终端销售、产品体验。、专卖店经营指导中心：指导终端销售、产品体验。 10 10、社区、校园活动支持。、社区、校园活动支持。加盟计划加盟计划1616第二单元第二单元服务服务零售零售推荐推荐重复三件事情重复三件事情1717明确明确销售人售人员的正确定位。的正确定位。建立与建立与顾客之客之间的信的信赖感。感。成成为产品品专家并正确介家并正确介绍产品。品。引引导、发现
18、并并创造客造客户需求点。需求点。提供合理解决提供合理解决问题的方案。的方案。零售零售1818n听听：听专业人员介绍产品听专业人员介绍产品知识知识n看：亲自察看产品看：亲自察看产品（演示）（演示）n用：亲自使用产品用：亲自使用产品n问：对疑问要寻找答案问：对疑问要寻找答案n感受：仔细体会、品味产品的优缺点感受：仔细体会、品味产品的优缺点n讲：把对方想知道的讲出来讲：把对方想知道的讲出来n找：找出产品的卖点和买点找：找出产品的卖点和买点 找出产品的优点和缺点找出产品的优点和缺点掌握产品知识，成为产品专家掌握产品知识，成为产品专家 零售零售1919n产品的研发和生产背景产品的研发和生产背景n产品的成
19、分和功效产品的成分和功效n产品的优点、特点、好处产品的优点、特点、好处n相关证据与案例相关证据与案例n产品演示产品演示n适度的承诺适度的承诺如何做好产品说明如何做好产品说明 零售零售2020个人及家人健康个人及家人健康将来更好就业将来更好就业兼职增加额外收入兼职增加额外收入当前工作需要当前工作需要自我创业自我创业帮助他人帮助他人结交朋友结交朋友营养师培训需求清单营养师培训需求清单每个人的每个人的“关键需求关键需求”并非都和你相同并非都和你相同永远不要做出假定永远不要做出假定这会让你事倍功半这会让你事倍功半需求清单开场话术：我们经过二年多上百场营养师培训，需求清单开场话术：我们经过二年多上百场营
20、养师培训， 对几千人的调查发现，参加营养师培训的主要目的是：对几千人的调查发现，参加营养师培训的主要目的是：推荐推荐2121问、问、“你知道人们参加营养师培训的原因吗你知道人们参加营养师培训的原因吗”答、答、“知道知道”问、问、“他们为什么参加营养师培训他们为什么参加营养师培训”答、答、*问、问、“还有其它原因吗还有其它原因吗”答、答、“没有了没有了”答、答、“我来告诉你吧我来告诉你吧”需求清单开场话术需求清单开场话术 拿出拿出“营养师培训需求清单营养师培训需求清单” 如果让您来选择，您的优先选择是什么？如果让您来选择，您的优先选择是什么？问对问题才能发现对方的问对问题才能发现对方的“关键需求
21、关键需求”怎样使用怎样使用“营养师培训需求清单营养师培训需求清单”问、问、“你知道人们参加营养师培训的原因吗你知道人们参加营养师培训的原因吗”答、答、“不知道不知道”答、答、“我来告诉你吧我来告诉你吧”需求清单开场话术需求清单开场话术 拿出拿出“营养师培训需求清单营养师培训需求清单”如果让您来选择，您的优先选择是什么？如果让您来选择，您的优先选择是什么？2222一问：你的优先选择是什么？（找对需求）一问：你的优先选择是什么？（找对需求）二问：你为什么会选择这个呢？（强化需求）二问：你为什么会选择这个呢？（强化需求）三问：这个为什么对你如此重要呢？（引发危机意识）三问：这个为什么对你如此重要呢？
22、（引发危机意识）确认：描述参会后将得到什么？（给予希望）确认：描述参会后将得到什么？（给予希望） 推崇会议、讲师推崇会议、讲师确认参会。确认参会。 （填写报名表，收取报名费或定金）（填写报名表，收取报名费或定金）营养师培训推荐方法（三问一确认）营养师培训推荐方法（三问一确认）注意事项：当你提出一个问题后，注意事项：当你提出一个问题后， 在对方给出完整回答以前，在对方给出完整回答以前， 一定要保持绝对沉默，一定要保持绝对沉默， 千万不要有任何冲动，千万不要有任何冲动， 帮助他们选出优先选择。帮助他们选出优先选择。23231 1、用过产品并体会到良好效果的人、用过产品并体会到良好效果的人2 2、个
23、人或家庭成员中有产品特别需求的人、个人或家庭成员中有产品特别需求的人3 3、交际广、销售能力强的人、交际广、销售能力强的人4 4、交情好并且听话的人、交情好并且听话的人5 5、对现在职业不满意，有改行换工作念头的人、对现在职业不满意，有改行换工作念头的人6 6、有自行创业意愿的人、有自行创业意愿的人7 7、有能力但有一定经济压力的人、有能力但有一定经济压力的人8 8、刚转业军人、刚毕业大学生、刚转业军人、刚毕业大学生9 9、了解并认同连锁加盟的人、了解并认同连锁加盟的人1010、从事关联性行业的人、从事关联性行业的人1111、位于影响力中心的人、位于影响力中心的人推荐参加营养师培训的重点客户推
24、荐参加营养师培训的重点客户2424服务服务一、服务就是销售一、服务就是销售服务要以客户满意为标准服务要以客户满意为标准二、服务是建立循环销售关系的重要工作二、服务是建立循环销售关系的重要工作三、售后服务是建立长期客户的开始三、售后服务是建立长期客户的开始四、满意的售后服务：四、满意的售后服务： 1 1、主动、主动 2 2、及时、及时 3 3、专业、专业 4 4、全面、全面2525方法一方法一:建立完善的顾客服务档案建立完善的顾客服务档案1 1、建立顾客档案卡片、建立顾客档案卡片2 2、记录工作日记、记录工作日记( (工作量工作量/ /工作案例工作案例/ /感悟感悟) )3 3、做好服务记录、定
25、期整理回顾、做好服务记录、定期整理回顾服务服务2626-打电话确认送货日期及时间打电话确认送货日期及时间-帮其打开产品帮其打开产品, ,辅导使用辅导使用-留下一些资料供其阅读留下一些资料供其阅读-索要潜在顾客名单，留下一些资料名片索要潜在顾客名单，留下一些资料名片方法二方法二: :做到送货服务做到送货服务服务服务2727方法三方法三: :经常电话问候或上门经常电话问候或上门拜访拜访-关心他关心他, ,拉近距离拉近距离-确定其正确使用产品确定其正确使用产品-解答问题解答问题, ,解除疑惑解除疑惑-了解需要了解需要, ,创造再次销售的机会创造再次销售的机会服务服务2828方法四方法四: :经常举办
26、顾客答谢活动经常举办顾客答谢活动-健康讲座健康讲座-产品体验产品体验-节日聚会节日聚会-产品分享产品分享服务服务2929服务顾客应避免的问题服务顾客应避免的问题1 1、过分烦扰顾客，如一天一次电话、过分烦扰顾客，如一天一次电话3 3、不要询问顾客的隐私、不要询问顾客的隐私2 2、不恰当的时间、地点，如上班时间进办公室、不恰当的时间、地点，如上班时间进办公室服务服务3030第三单元第三单元每天三项行动每天三项行动跟进跟进邀约邀约沟通沟通3131平均率法则：平均率法则： 10:6:4:210个倾听你讲解的目标客户个倾听你讲解的目标客户6个感兴趣个感兴趣,并有参会意愿并有参会意愿4个会真正参加营养师
27、培训个会真正参加营养师培训2个会成为合作者个会成为合作者约见更多的人约见更多的人平均率法则平均率法则邀约邀约3232准顾客的寻找方法：准顾客的寻找方法：1 1、认识的人：、认识的人：家人、邻居、亲戚、同事、同学、朋友家人、邻居、亲戚、同事、同学、朋友2 2、不认识的人：、不认识的人： A A、通过社区宣传寻找准顾客、通过社区宣传寻找准顾客 B B、到老年协会、老年俱乐部、老年大学、老干部管、到老年协会、老年俱乐部、老年大学、老干部管 理中心通过健康讲座寻找准顾客理中心通过健康讲座寻找准顾客 C C、到机关、学校、中小企业通过免费检测寻找准顾客、到机关、学校、中小企业通过免费检测寻找准顾客 D
28、D、与药店、诊所、美容院等联合举办亚健康检测活动、与药店、诊所、美容院等联合举办亚健康检测活动 寻找准顾客寻找准顾客 E E、通过老顾客转介绍寻找准顾客、通过老顾客转介绍寻找准顾客 F F、通过发放检测卡寻找准顾客、通过发放检测卡寻找准顾客 H H、通过产品免费体验寻找准顾客、通过产品免费体验寻找准顾客邀约邀约33331 1、兴奋度、兴奋度、兴奋度、兴奋度2 2、三分钟、三分钟、三分钟、三分钟3 3、不说明、不说明、不说明、不说明电话邀约的三个原则电话邀约的三个原则邀约邀约3434打邀约电话的十个注意事项打邀约电话的十个注意事项 1 1 1 1、先学习、先学习、先学习、先学习 2 2 2 2、
29、尽量快、尽量快、尽量快、尽量快 3 3 3 3、要兴奋、要兴奋、要兴奋、要兴奋 4 4 4 4、说清楚、说清楚、说清楚、说清楚 5 5 5 5、邀一对、邀一对、邀一对、邀一对 6 6 6 6、多三倍、多三倍、多三倍、多三倍 7 7 7 7、二选一、二选一、二选一、二选一 8 8 8 8、别迟疑、别迟疑、别迟疑、别迟疑 9 9 9 9、多推崇、多推崇、多推崇、多推崇 10 10 10 10、勤咨询、勤咨询、勤咨询、勤咨询邀约邀约3535 常见错误常见错误*电话里说的太多；电话里说的太多；*想想“一网打尽一网打尽”，约人过多；，约人过多；*见面时间由对方定（被动）；见面时间由对方定（被动）；*对邀
30、约的撒手不管；对邀约的撒手不管；邀约邀约3636 每个人都很忙，都想有个好个结果，每个人都很忙，都想有个好个结果，但有的时候努力不一定有好的结果。但有的时候努力不一定有好的结果。谁也不愿意穷忙！谁也不愿意穷忙！您只要每星期花您只要每星期花23个晚上，每天个晚上，每天23个小个小 时，就可以做维亿阳光了。维亿时，就可以做维亿阳光了。维亿阳光是个兼职的事业。阳光是个兼职的事业。我很忙，没有时间我很忙，没有时间沟通沟通3737维亿阳光是个推广的事业，只要维亿阳光是个推广的事业，只要你有几个朋友就行了。想一想，你有几个朋友就行了。想一想，如果有人请您写出一个名字给您如果有人请您写出一个名字给您一千元，
31、您会写出多少人的名字一千元，您会写出多少人的名字出来？您结婚时请了几桌酒席？出来？您结婚时请了几桌酒席？每桌坐了几个人？每桌坐了几个人？我的朋友太少了我的朋友太少了沟通沟通3838让产品替您说话就行了。好产品一定有人喜让产品替您说话就行了。好产品一定有人喜欢，好产品一定有市场。欢，好产品一定有市场。因为我已经深入了解了维亿阳光，所以我讲因为我已经深入了解了维亿阳光，所以我讲得出来，所以你认为我的口才好。假如要您得出来，所以你认为我的口才好。假如要您介绍目前从事的工作，您一定介绍得比我好，介绍目前从事的工作，您一定介绍得比我好，因为那是您所熟悉的。因为那是您所熟悉的。公司有专职的讲师帮你讲。公司
32、有专职的讲师帮你讲。我不会讲，我没有口才我不会讲，我没有口才沟通沟通3939假如你觉得哪部电影好看，你会不会介绍给假如你觉得哪部电影好看，你会不会介绍给你的朋友看？这就是分享的本能，你认为维亿你的朋友看？这就是分享的本能，你认为维亿阳光的产品好用，就可以分享给别人。对顾客阳光的产品好用，就可以分享给别人。对顾客说明您用这些产品的感受即可，买不买由顾客说明您用这些产品的感受即可，买不买由顾客自己决定。自己决定。这不是推销，这是分享建立庞大的顾客群和这不是推销，这是分享建立庞大的顾客群和销售团队。销售团队。我不喜欢推销我不喜欢推销沟通沟通4040不是没有兴趣，而在于你不了解！就象看足球一样，不是没
33、有兴趣，而在于你不了解！就象看足球一样，如果不了解足球的规则，我们不会产生兴趣，因此当如果不了解足球的规则，我们不会产生兴趣，因此当您正确地了解维亿阳光，您也会有兴趣的。您正确地了解维亿阳光，您也会有兴趣的。这个行业可以让我们及家人更健康，谁会对健康不感这个行业可以让我们及家人更健康，谁会对健康不感兴趣兴趣这个行业可以赚钱，你对钱有没有兴趣？这个行业可以赚钱，你对钱有没有兴趣？我对这个行业没有兴趣我对这个行业没有兴趣沟通沟通4141因为你的家人也不了解。最重要的是，因为你的家人也不了解。最重要的是，您对维亿阳光了解得如何？其实当初您对维亿阳光了解得如何？其实当初我的家人也不理解我，当我带他们参
34、我的家人也不理解我，当我带他们参加过公司各种会议后，现在他们都非加过公司各种会议后，现在他们都非常支持我。常支持我。另一半反对或家人反对另一半反对或家人反对沟通沟通4242维亿阳光是健康产业，能够帮助更多人得到维亿阳光是健康产业，能够帮助更多人得到健康，健康产业也是未来的趋势产业。健康，健康产业也是未来的趋势产业。你知道有哪些人在做吗？很多医生、教师、你知道有哪些人在做吗？很多医生、教师、药店老板、美容院老板都在做，因为他们看药店老板、美容院老板都在做，因为他们看懂了健康产业的发展趋势，看懂了维亿阳光懂了健康产业的发展趋势，看懂了维亿阳光的经营模式。的经营模式。做销售没面子做销售没面子沟通沟通
35、4343不是赚朋友的钱，是在为你的朋友带来不是赚朋友的钱，是在为你的朋友带来健康，是帮助你的朋友解决他的问题，健康，是帮助你的朋友解决他的问题，健康是无法用金钱来衡量的。我想，你健康是无法用金钱来衡量的。我想，你的朋友一定有患慢性病的，你看看他们的朋友一定有患慢性病的，你看看他们有多痛苦。有多痛苦。不好意思赚朋友的钱不好意思赚朋友的钱沟通沟通4444其实一点都不麻烦，只是你没有找其实一点都不麻烦，只是你没有找到正确的方法，公司为我们提供了到正确的方法，公司为我们提供了各种培训，通过学习掌握了正确的各种培训，通过学习掌握了正确的方法后，做起来是很轻松的。方法后，做起来是很轻松的。做维亿阳光太麻烦
36、了做维亿阳光太麻烦了沟通沟通4545累是因为工作压力太大、工作时间太长，或是累是因为工作压力太大、工作时间太长，或是看不到工作发展的潜力，假如改变一下工作的看不到工作发展的潜力，假如改变一下工作的环境或性质，能让您觉得很有兴趣，很有发展环境或性质，能让您觉得很有兴趣，很有发展潜力，对未来充满信心，您还会觉得累吗？潜力，对未来充满信心，您还会觉得累吗？我很累，不想再兼职了我很累，不想再兼职了沟通沟通4646做维亿阳光不仅仅是收入，还有很多收获，可做维亿阳光不仅仅是收入，还有很多收获，可以通过帮助他人健康，实现人生的价值，到处以通过帮助他人健康，实现人生的价值，到处受人尊重，有成就感，还可以广交朋
37、友，全面受人尊重，有成就感，还可以广交朋友，全面提升自己。提升自己。 做维亿阳光是建立一个销售网点系统，最终可做维亿阳光是建立一个销售网点系统，最终可以实现不在职收入，充分享受自由。以实现不在职收入，充分享受自由。我很满意我的收入我很满意我的收入沟通沟通4747我开始做时，也不知道适不适合我做，但是当我开始做时，也不知道适不适合我做，但是当我深入了解后，我发现生意不能说适不适合一我深入了解后，我发现生意不能说适不适合一个人做，关键是值不值得你做。个人做，关键是值不值得你做。我不适合做维亿阳光我不适合做维亿阳光沟通沟通4848维亿阳光是互助合作的生意，只要维亿阳光是互助合作的生意，只要我会做，你
38、就会做。我会全力帮助我会做，你就会做。我会全力帮助你成功。做维亿阳光有人帮，有人你成功。做维亿阳光有人帮，有人教。只要你有信心学习，简单重复教。只要你有信心学习，简单重复照着做，你就成功了。照着做，你就成功了。我没有信心我没有信心沟通沟通4949中国保健品市场成熟度才中国保健品市场成熟度才20%，保健品销售额增长，保健品销售额增长点还不到点还不到15%，健康产业是世界财富的第五波。，健康产业是世界财富的第五波。看看你身边有多少人在用维亿阳光产品，你的亲戚、看看你身边有多少人在用维亿阳光产品，你的亲戚、你的朋友有多少人在用维亿阳光产品？你的朋友有多少人在用维亿阳光产品？维亿阳光每年都有新产品进入
39、市场。市场怎么会饱维亿阳光每年都有新产品进入市场。市场怎么会饱和吗？和吗？维亿阳光经过几年的发展，现在更加完善，正处于维亿阳光经过几年的发展，现在更加完善，正处于发展阶段，目前很多市场都是空白，现在加盟正是发展阶段，目前很多市场都是空白，现在加盟正是时机。时机。保健品市场饱和了，没空间了保健品市场饱和了，没空间了沟通沟通5050生意是愈多人做愈好做。如浙江永康的五金街、生意是愈多人做愈好做。如浙江永康的五金街、义乌的小商品批发城，江苏苏州的丝绸街等。义乌的小商品批发城，江苏苏州的丝绸街等。很好，这表示这个事业很好，才有那么多人要做；很好，这表示这个事业很好，才有那么多人要做；请问没有人做的生意
40、，您敢做吗？请问没有人做的生意，您敢做吗？很多人在做了，还有机会吗？很多人在做了，还有机会吗？沟通沟通5151世界上有两种生意，一种是打野猪生世界上有两种生意，一种是打野猪生意，一种是种果树生意。第一种生意意，一种是种果树生意。第一种生意就是不断地去做，不断地更换，打一就是不断地去做，不断地更换，打一枪换一个地方。做这类生意的人喜欢枪换一个地方。做这类生意的人喜欢见快钱，但赚不了大钱，赚不了久钱，见快钱，但赚不了大钱，赚不了久钱，第二种生意就是早期投入时间长，你第二种生意就是早期投入时间长，你亲苦三五年后，世代都可享受，维亿亲苦三五年后，世代都可享受，维亿阳光就是种果树的生意。阳光就是种果树的
41、生意。赚钱太慢赚钱太慢沟通沟通5252我赚多少钱并不重要，重要的是您想赚多我赚多少钱并不重要，重要的是您想赚多少钱？如果您下的工夫比我深，您可以赚少钱？如果您下的工夫比我深，您可以赚得比我多，我不希望等我赚到很多钱的时得比我多，我不希望等我赚到很多钱的时候才把维亿阳光介绍给您，不但耽误您成候才把维亿阳光介绍给您，不但耽误您成功的时机，而且被您埋怨。功的时机，而且被您埋怨。维亿阳光这么好，那么你现在赚了多少钱？维亿阳光这么好，那么你现在赚了多少钱？沟通沟通5353别人做不成功，并不表示那个行业不能做！别人做不成功，并不表示那个行业不能做！重要的是他是如何做的。重要的是他是如何做的。我认识很多维亿
42、阳光加盟商，凡是能坚持我认识很多维亿阳光加盟商，凡是能坚持三年以上的现在都成功了。三年以上的现在都成功了。我有很多朋友，他们都没有做成功我有很多朋友，他们都没有做成功沟通沟通5454看一家公司的发展，关键不是看他的看一家公司的发展，关键不是看他的名气，而是看有没有政府和政策的支名气，而是看有没有政府和政策的支持、科研实力和经营思想。持、科研实力和经营思想。公司名气不大，其它公司会更好公司名气不大，其它公司会更好沟通沟通5555认同认同赞美赞美转移转移反问反问沟通的标准化动作沟通的标准化动作沟通沟通5656真的有效果吗？真的有效果吗？( ( ( (认同认同认同认同) ) ) ) 是啊！我能理解您
43、的意思。是啊！我能理解您的意思。是啊！我能理解您的意思。是啊！我能理解您的意思。( ( ( (赞美赞美赞美赞美) ) ) ) 这说明您非常关心我这说明您非常关心我这说明您非常关心我这说明您非常关心我们的产品们的产品们的产品们的产品, , , ,( ( ( (转移转移转移转移) ) ) ) 也说明您很想更多了解我也说明您很想更多了解我也说明您很想更多了解我也说明您很想更多了解我们的产品。们的产品。们的产品。们的产品。( ( ( (反问反问反问反问) ) ) ) 那么您具体想了解哪方面呢？那么您具体想了解哪方面呢？那么您具体想了解哪方面呢？那么您具体想了解哪方面呢？沟通沟通5757我没有时间啊！我
44、没有时间啊！( (认同认同) ) 我知道的，我知道的，( (赞美赞美) ) 象您这样的人士当然很忙啰！象您这样的人士当然很忙啰！( (转移转移) ) 所以说为了节省您的时间，只所以说为了节省您的时间，只需您点一下头，剩下的一切由我来办需您点一下头，剩下的一切由我来办( (反问反问) ) 您说是吗？您说是吗？沟通沟通5858考虑考虑再说。考虑考虑再说。( ( ( (认同认同认同认同) ) ) ) 考虑一下是对的，考虑一下是对的，考虑一下是对的，考虑一下是对的， 或或或或 这样重要的决定当然是应该考虑考虑的。这样重要的决定当然是应该考虑考虑的。这样重要的决定当然是应该考虑考虑的。这样重要的决定当然
45、是应该考虑考虑的。 ( ( ( (赞美赞美赞美赞美) ) ) ) 这说明您做事情非常有方法。这说明您做事情非常有方法。这说明您做事情非常有方法。这说明您做事情非常有方法。 ( ( ( (转移转移转移转移) ) ) ) 顺便问一下，顺便问一下，顺便问一下，顺便问一下， ( ( ( (反问反问反问反问) ) ) ) 您还有什么问题吗？您还有什么问题吗？您还有什么问题吗？您还有什么问题吗？沟通沟通5959我们现在不需要。我们现在不需要。( ( ( (认同认同认同认同) ) ) ) 好的，我理解您的感受。好的，我理解您的感受。好的，我理解您的感受。好的，我理解您的感受。 ( ( ( (赞美赞美赞美赞美
46、) ) ) ) 我想您一定是一个很直率的人。我想您一定是一个很直率的人。我想您一定是一个很直率的人。我想您一定是一个很直率的人。 ( ( ( (转转转转移移移移) ) ) ) 您您您您可可可可能能能能误误误误会会会会我我我我的的的的意意意意思思思思了了了了，我我我我并并并并不不不不会会会会向向向向您您您您推推推推销销销销什什什什么么么么，我我我我们们们们只只只只是是是是认认认认识识识识一一一一下下下下，相相相相互互互互了了了了解解解解一一一一下下下下，提提提提供供供供一些对您有帮助的资料，您一定会很喜欢的。一些对您有帮助的资料，您一定会很喜欢的。一些对您有帮助的资料，您一定会很喜欢的。一些对您
47、有帮助的资料，您一定会很喜欢的。 ( ( ( (反问反问反问反问) ) ) ) 您看我明天上午还是下午来比较方便呢？您看我明天上午还是下午来比较方便呢？您看我明天上午还是下午来比较方便呢？您看我明天上午还是下午来比较方便呢？沟通沟通6060跟进跟进跟进的注意事项：跟进的注意事项：避免争论避免争论学会聆听学会聆听巧答疑问巧答疑问ABCABC法则法则借出资料借出资料24-4824-48小时再跟进小时再跟进6161准店长：有实力和公司合作的准店长，重点向其展示公准店长：有实力和公司合作的准店长，重点向其展示公准店长：有实力和公司合作的准店长，重点向其展示公准店长：有实力和公司合作的准店长，重点向其展
48、示公 司对加盟店的支持政策、运作模式和前景。用司对加盟店的支持政策、运作模式和前景。用司对加盟店的支持政策、运作模式和前景。用司对加盟店的支持政策、运作模式和前景。用 ABC ABC ABC ABC法则推荐给经理或领导人帮你跟进促成。并法则推荐给经理或领导人帮你跟进促成。并法则推荐给经理或领导人帮你跟进促成。并法则推荐给经理或领导人帮你跟进促成。并 推荐其参加新店长培训和推广会。推荐其参加新店长培训和推广会。推荐其参加新店长培训和推广会。推荐其参加新店长培训和推广会。零风险：对于零风险，重点说明产品需求、事业发展和零风险：对于零风险，重点说明产品需求、事业发展和零风险：对于零风险，重点说明产品
49、需求、事业发展和零风险：对于零风险，重点说明产品需求、事业发展和 个人机会，并推荐其参加推广会。个人机会，并推荐其参加推广会。个人机会，并推荐其参加推广会。个人机会，并推荐其参加推广会。消费者：促使其正确、连续使用产品，强化其对产品效消费者：促使其正确、连续使用产品，强化其对产品效消费者：促使其正确、连续使用产品，强化其对产品效消费者：促使其正确、连续使用产品，强化其对产品效 果的认识，争取让其到专卖店分享使用效果并果的认识，争取让其到专卖店分享使用效果并果的认识，争取让其到专卖店分享使用效果并果的认识，争取让其到专卖店分享使用效果并 让其转介绍客户。让其转介绍客户。让其转介绍客户。让其转介绍
50、客户。媒介者：做好后续服务，交朋友，提供产品体验，让其媒介者：做好后续服务，交朋友，提供产品体验，让其媒介者：做好后续服务，交朋友，提供产品体验，让其媒介者：做好后续服务，交朋友，提供产品体验，让其 转介绍。转介绍。转介绍。转介绍。跟进中的几种人跟进中的几种人跟进中的几种人跟进中的几种人跟进跟进6262合作者：（店合作者：（店合作者：（店合作者：（店/ / / /零风险）零风险）零风险）零风险） 传传传传传授相关知识经验传授相关知识经验传授相关知识经验传授相关知识经验 帮帮帮帮帮助实施行动计划帮助实施行动计划帮助实施行动计划帮助实施行动计划 带带带带带领参加各种活动和会议带领参加各种活动和会议
51、带领参加各种活动和会议带领参加各种活动和会议消费者消费者消费者消费者：（消费：（消费：（消费：（消费/ / / /媒介者）媒介者）媒介者）媒介者） A A A A、建立顾客档案：检测档案、产品使用档、建立顾客档案：检测档案、产品使用档、建立顾客档案：检测档案、产品使用档、建立顾客档案：检测档案、产品使用档 案、回访记录表、有效案例收集。案、回访记录表、有效案例收集。案、回访记录表、有效案例收集。案、回访记录表、有效案例收集。 B B B B、客户管理：按疾病、年龄等进行分类、客户管理：按疾病、年龄等进行分类、客户管理：按疾病、年龄等进行分类、客户管理：按疾病、年龄等进行分类、 调整产品使用方法
52、和种类。及时通知并调整产品使用方法和种类。及时通知并调整产品使用方法和种类。及时通知并调整产品使用方法和种类。及时通知并 组织参加不同类型的会议，巩固并发展组织参加不同类型的会议，巩固并发展组织参加不同类型的会议，巩固并发展组织参加不同类型的会议，巩固并发展 忠诚顾客。忠诚顾客。忠诚顾客。忠诚顾客。跟进跟进6363产品怎么样产品怎么样？计划怎么样计划怎么样？你觉得有无风你觉得有无风险？险？公司可不可靠公司可不可靠？好好好好无无可靠可靠“怎么样，一怎么样，一起合作吧！起合作吧！”跟进跟进6464跟进时的错误表达：跟进时的错误表达：你加入不加入？你加入不加入？你干还是不干？你干还是不干？你带身份证
53、了吗？没带吗，那下次再你带身份证了吗？没带吗，那下次再来吧。来吧。跟进跟进6565 长期持续跟进长期持续跟进*约见幕后反对者（如爱人）约见幕后反对者（如爱人）*产品跟进，设法接受产品产品跟进，设法接受产品*会议跟进（借力）会议跟进（借力）*书籍、磁带、书籍、磁带、VCD等工具跟进等工具跟进*个人成长改变跟进个人成长改变跟进注意：对待消极、低素质者应放弃注意：对待消极、低素质者应放弃 留话给暂不参加者，有人约你通知我留话给暂不参加者，有人约你通知我跟进跟进6666第四单元第四单元销售销售带动带动配合配合养成三种习惯养成三种习惯6767养成在任何时间、任何地点向任何人销售的习惯养成在任何时间、任何
54、地点向任何人销售的习惯除了销售产品外，也需要销售课程、会议、活动。除了销售产品外，也需要销售课程、会议、活动。销售讲师、贵宾，引起与会者的好奇、注意与兴趣。销售讲师、贵宾，引起与会者的好奇、注意与兴趣。销售自己的心得、感受、改变。销售自己的心得、感受、改变。销售指的是正确传播，不是夸大吹牛或言过其实的广告。销售指的是正确传播，不是夸大吹牛或言过其实的广告。销售销售6868一位成功的领导人一定是一位好的带动者。一位成功的领导人一定是一位好的带动者。领领头头带带动动付付出出，主主动动参参与与，帮帮助助别别人人，为为你你的的部部门门成成员做最佳的示范与榜样。员做最佳的示范与榜样。领头带动使课堂的气氛
55、热烈、快乐，才能提高学习效果。领头带动使课堂的气氛热烈、快乐，才能提高学习效果。团队中的三种人：发电、用电、耗电团队中的三种人：发电、用电、耗电带动带动6969配合是自动自发的主动行为。配合是自动自发的主动行为。配合课程、会议、活动，并积极参与。配合课程、会议、活动，并积极参与。配合掌声、笑声、与演讲者密切互动，营造学习气氛。配合掌声、笑声、与演讲者密切互动，营造学习气氛。配合的目的为引导初学者的听课态度，提高学习效果。配合的目的为引导初学者的听课态度，提高学习效果。维维亿亿阳阳光光是是互互助助合合作作的的事事业业，与与别别人人及及团团队队的的配配合合至至关关重要。重要。配合配合7070谢谢大家谢谢大家让我们共同努力！一起成长！让我们共同努力！一起成长！7171
