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1、XXXX市数字化城管中心系统市数字化城管中心系统演示演示汇报提纲 总体概述总体概述7P7P第一部分第一部分 实际应用功能实际应用功能10p10p第三部分第三部分 管理效果展望管理效果展望4 4p p第四部分第四部分 工作流程现场工作流程现场演示演示 1p1p第五部分第五部分 主要建设内容主要建设内容1010P P第二部分第二部分XXXX市数字化城市管理市数字化城市管理总体概述总体概述1 1 1 1、数字城管基本概念、数字城管基本概念、数字城管基本概念、数字城管基本概念精细化精细化精细化精细化、网格网格网格网格化、化、化、化、常态常态常态常态化、化、化、化、规范化规范化规范化规范化城市管理模式城
2、市管理模式“ “科学、精细、长效科学、精细、长效” ”的城市管理新模式。的城市管理新模式。属地管理重心下移面属地管理重心下移面向大众、立足服务向大众、立足服务立足本地立足本地事部件、万米事部件、万米网格管理法网格管理法精细化精细化“ “指挥手册指挥手册” ”高位监督、低位处置高位监督、低位处置精细化综合评价精细化综合评价博采众长博采众长北京、深圳、成都、北京、深圳、成都、贵阳等地先进经验贵阳等地先进经验2 2 2 2、工程建设依据、工程建设依据、工程建设依据、工程建设依据住住住住建建建建部部部部从从从从2004200420042004年年年年启启启启动动动动数数数数字字字字城城城城管管管管试试
3、试试点点点点，制制制制定定定定并并并并批批批批准准准准颁颁颁颁布布布布了了了了数数数数字字字字化城市管理新模式四个国家行业标准为基础：化城市管理新模式四个国家行业标准为基础：化城市管理新模式四个国家行业标准为基础：化城市管理新模式四个国家行业标准为基础：住建部要求住建部要求3 3 3 3、工程建设的基本原则、工程建设的基本原则、工程建设的基本原则、工程建设的基本原则1以人为本、服务民生以人为本、服务民生以人为本、服务民生以人为本、服务民生2统一规划、分步实施统一规划、分步实施统一规划、分步实施统一规划、分步实施3统一标准、整合资源统一标准、整合资源统一标准、整合资源统一标准、整合资源4重心下移
4、、属地管理重心下移、属地管理重心下移、属地管理重心下移、属地管理5权责明晰、科学评价权责明晰、科学评价权责明晰、科学评价权责明晰、科学评价6科学实用、勤俭节约科学实用、勤俭节约科学实用、勤俭节约科学实用、勤俭节约4 4 4 4、工程建设的规划目标、工程建设的规划目标、工程建设的规划目标、工程建设的规划目标市级平台市级平台市级平台市级平台区区区区二级平台二级平台二级平台二级平台区区区区二级平台二级平台二级平台二级平台省级平台省级平台省级平台省级平台县县县县区区区区街街街街道道道道社社社社区区区区街街街街道道道道社社社社区区区区5 5 5 5、工程建设进展、工程建设进展、工程建设进展、工程建设进展
5、XXXX市数字化城市管理市数字化城市管理主要建设内容主要建设内容1 1 1 1、摸清管理家底、摸清管理家底、摸清管理家底、摸清管理家底通过对电子地图加工、基础数据普查、建立全市城市管理部件数据库，进行分类管理。标定城市管理部件标定城市管理部件7 7大类大类8585小类，共小类，共130998130998个。个。2 2 2 2、明确权属责任、明确权属责任、明确权属责任、明确权属责任对普查的所有城市管理部件,以及确定的管理事件,按照部件“属主”，事件“属地”原则进行确权，共确定责任主体单位31家。市级职能部门市级职能部门市城管局市城管局市公安局市公安局市住建局市住建局市交通局市交通局市民政局市民政
6、局市环保局市环保局县区级中心县区级中心区城管中心区城管中心区城管中心区城管中心公共服务部门公共服务部门联通公司联通公司电信公司电信公司移动公司移动公司水务局水务局电业局电业局 天然气公司天然气公司3 3 3 3、确定处置标准、确定处置标准、确定处置标准、确定处置标准针对不同的部件、事件问题，制定了立结案标准和处置时限标准。将中心城区40平方公里范围划分为463个万米单元网格、51个责任网格，拟配备30余名监督员，按照“全区域覆盖、全时段发现、全问题上报”的原则开展网格监管，推进城市管理工作的网格化和精细化。4 4 4 4、实行网格监管、实行网格监管、实行网格监管、实行网格监管5 5 5 5、实
7、现全程监督、实现全程监督、实现全程监督、实现全程监督做到发现问题有记录，处置过程有跟踪，处理完毕有核查的全过程监督。6 6 6 6、整合政府资源、整合政府资源、整合政府资源、整合政府资源 住建局电子地图住建局电子地图 1:500 1:500 1:500 1:500 电子政务外网电子政务外网 业务业务业务业务应用应用应用应用 网络网络网络网络应用应用应用应用立体立体立体立体安全安全安全安全电子电子政务政务外网外网基础网络基础网络大串联大串联统一的统一的安全认安全认证体系证体系业务业务应用应用网络网络应用应用立体立体安全安全数据中数据中心心- -广广域网域网 公安视频资源公安视频资源实现公安视频信
8、息实现公安视频信息实现公安视频信息实现公安视频信息与数字城管应用的与数字城管应用的与数字城管应用的与数字城管应用的无缝结合，为数字无缝结合，为数字无缝结合，为数字无缝结合，为数字城管提供有效的视城管提供有效的视城管提供有效的视城管提供有效的视频频频频辅助辅助辅助辅助7 7 7 7、运用高科技设备、运用高科技设备、运用高科技设备、运用高科技设备车载移动监控设备车载移动监控设备车载移动监控设备车载移动监控设备3G 3G 3G 3G 无线网络摄像机无线网络摄像机无线网络摄像机无线网络摄像机高清红外智能球机高清红外智能球机高清红外智能球机高清红外智能球机单兵执法设备单兵执法设备单兵执法设备单兵执法设备
9、城管通手持终端三星城管通手持终端三星城管通手持终端三星城管通手持终端三星9300930093009300城管通手持终端华为城管通手持终端华为城管通手持终端华为城管通手持终端华为G600G600G600G6008 8 8 8、体制机制建设、体制机制建设、体制机制建设、体制机制建设体制建设体制建设“两级监督、两级指挥、三级考核、四级联动两级监督、两级指挥、三级考核、四级联动”的体制模式的体制模式管理终端管理终端区监督指区监督指挥中心挥中心市监督指挥中市监督指挥中心心 各职能部门各职能部门 相关行业相关行业 各街办（各街办（镇镇） 社区（行政村）社区（行政村） 监督科监督科 指挥科指挥科 综合科综合
10、科 监督科监督科 指挥科指挥科 综合科综合科8 8 8 8、体制机制建设、体制机制建设、体制机制建设、体制机制建设机制建设机制建设信信 息息收收 集集平平 台台受受 理理考考 核核评评 价价任任 务务派派 遣遣任任 务务处处 置置结结 果果反反 馈馈核核 实实结结 案案8 8 8 8、体制机制建设、体制机制建设、体制机制建设、体制机制建设按照国家相关标准规范要求，起草了一下制度草案：按照国家相关标准规范要求，起草了一下制度草案：制度建设制度建设XXXX市数字化城市管理市数字化城市管理实际应用功能实际应用功能1 1 1 1、基础应用子系统、基础应用子系统、基础应用子系统、基础应用子系统协同互助协
11、同互助 相辅相成相辅相成科学考评科学考评问题受理问题受理存档存档处理和流转处理和流转呼叫受理呼叫受理子系统子系统监督指挥监督指挥子系统子系统综合评价综合评价子系统子系统数据交换数据交换与共享子与共享子系统系统应用维护应用维护子系统子系统监督指挥监督指挥子系统子系统地理编码地理编码子系统子系统基础数据基础数据源管理子源管理子系统系统信息数据信息数据无线采集无线采集子系统子系统问题上报问题上报地理信息空间地理信息空间的整合的整合地理信息编码地理信息编码分类管理分类管理协同工作协同工作子系统子系统协调指挥协调指挥综合审批综合审批数据交换数据交换与共享与共享系统维护系统维护信息共享信息共享2 2 2
12、2、扩展子系统、扩展子系统、扩展子系统、扩展子系统移动督办功能是专门为领导研发的移动办公工具。通过移动督办子系统，领导移动督办功能是专门为领导研发的移动办公工具。通过移动督办子系统，领导移动督办功能是专门为领导研发的移动办公工具。通过移动督办子系统，领导移动督办功能是专门为领导研发的移动办公工具。通过移动督办子系统，领导可以及时准确的进行：急要件、超时案卷查看。同时移动督办具有信息快递、可以及时准确的进行：急要件、超时案卷查看。同时移动督办具有信息快递、可以及时准确的进行：急要件、超时案卷查看。同时移动督办具有信息快递、可以及时准确的进行：急要件、超时案卷查看。同时移动督办具有信息快递、信息查
13、询、公文查询、人员查询、系统设置等多种功能。信息查询、公文查询、人员查询、系统设置等多种功能。信息查询、公文查询、人员查询、系统设置等多种功能。信息查询、公文查询、人员查询、系统设置等多种功能。领导督办领导督办领导督办领导督办督办信息督办信息督办信息督办信息统计查看统计查看统计查看统计查看案件统计案件统计案件统计案件统计3 3 3 3、移动督办系统功能、移动督办系统功能、移动督办系统功能、移动督办系统功能城管通城管通城管通城管通4 4 4 4、城乡环境综合治理问题库管理系统功能、城乡环境综合治理问题库管理系统功能、城乡环境综合治理问题库管理系统功能、城乡环境综合治理问题库管理系统功能市监察局市
14、监察局市监察局市监察局区（市）县区（市）县区（市）县区（市）县监察局监察局监察局监察局市级专业部门市级专业部门市级专业部门市级专业部门区（市）县区（市）县区（市）县区（市）县专业部门专业部门专业部门专业部门督办整改、问责督办整改、问责督办整改、问责督办整改、问责督办整改、问责督办整改、问责督办整改、问责督办整改、问责答复督办整改、问责答复督办整改、问责答复督办整改、问责答复督办整改、问责答复督办整改、问责答复督办整改、问责答复督办整改、问责答复督办整改、问责委委委委托托托托问问问问责责责责委委委委托托托托督督督督办办办办答答答答复复复复委委委委托托托托电子监察效能评估电子监察效能评估电子监察效
15、能评估电子监察效能评估 5 5 5 5、数字化城管电子监察系统功能、数字化城管电子监察系统功能、数字化城管电子监察系统功能、数字化城管电子监察系统功能对于责任明确的重复超期办件，系统自动交办市监察局督办整改和行政问责对于责任明确的重复超期办件，系统自动交办市监察局督办整改和行政问责6 6 6 6、视频监控管理系统功能、视频监控管理系统功能、视频监控管理系统功能、视频监控管理系统功能XXXX市数字化城市管理市数字化城市管理管理成效展望管理成效展望数字化城市管理工作创新了城市管理的理数字化城市管理工作创新了城市管理的理念，再造了城市管理工作流程，实现了城念，再造了城市管理工作流程，实现了城市管理问
16、题从市管理问题从“发现上报、确认责任、任发现上报、确认责任、任务派遣务派遣”到到“绩效考核绩效考核”的全流程数字化，的全流程数字化，具有十分重要的管理效益、社会效益和经具有十分重要的管理效益、社会效益和经济效益。系统正常运转一段时间后，力争济效益。系统正常运转一段时间后，力争达到以下效果达到以下效果：1 1 1 1、城市管理问题的发现能力大幅提高城市管理问题的发现能力大幅提高城市管理问题的发现能力大幅提高城市管理问题的发现能力大幅提高天网天网 专职人员专职人员其他其他 公众公众 领导领导 2 2 2 2、城市管理问题的处置时间大幅缩短城市管理问题的处置时间大幅缩短城市管理问题的处置时间大幅缩短
17、城市管理问题的处置时间大幅缩短城市管理原有弊端城市管理原有弊端城市管理原有弊端城市管理原有弊端 粗放、低效管理粗放、低效管理粗放、低效管理粗放、低效管理突击运动式管理突击运动式管理突击运动式管理突击运动式管理 管理主体的分散管理主体的分散管理主体的分散管理主体的分散职责的交叉推诿职责的交叉推诿职责的交叉推诿职责的交叉推诿城管部门的处置能力城管部门的处置能力城管部门的处置能力城管部门的处置能力低效、迟钝低效、迟钝低效、迟钝低效、迟钝数字城管新模式建成后数字城管新模式建成后数字城管新模式建成后数字城管新模式建成后精准、高效管理精准、高效管理精准、高效管理精准、高效管理经常性的、可持续性经常性的、可
18、持续性经常性的、可持续性经常性的、可持续性的深入到每个角落的的深入到每个角落的的深入到每个角落的的深入到每个角落的细节管理细节管理细节管理细节管理上下左右无缝拼接上下左右无缝拼接上下左右无缝拼接上下左右无缝拼接高效、敏捷高效、敏捷高效、敏捷高效、敏捷3 3 3 3、市区、部门之间实现高效联动市区、部门之间实现高效联动市区、部门之间实现高效联动市区、部门之间实现高效联动 国土国土 住建住建 城管城管 环保环保 卫生卫生 住建住建 交通交通 市政市政 园林园林 水电气水电气 通信通信 城管城管 公安公安 民政民政. 2013 2013年实现数字化城管的全域覆盖和年实现数字化城管的全域覆盖和市、区县
19、联网运行，走在全省的先进行列，市、区县联网运行，走在全省的先进行列，力争成为省内第一家市、区县联网运行的力争成为省内第一家市、区县联网运行的城市。城市。4 4 4 4、实现全域覆盖和联网运行、实现全域覆盖和联网运行、实现全域覆盖和联网运行、实现全域覆盖和联网运行5 5 5 5、科学、公正的城市管理考核评价体系得到建立科学、公正的城市管理考核评价体系得到建立科学、公正的城市管理考核评价体系得到建立科学、公正的城市管理考核评价体系得到建立数字化城管系数字化城管系统细统细化了考核化了考核标标准，量化了考核指准，量化了考核指标标，系，系统统自自动动生成的考核生成的考核数据客数据客观观公正，并可公正，并可为领导为领导决策提供科学的数据。决策提供科学的数据。 系统工作流程系统工作流程现现 场场 演演 示示汇报完毕汇报完毕 谢谢！谢谢！结束结束
