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1、“6S”基础理论主讲:张佳6S基本含义一、6S的含义 6S指的是日文SEIRI（整理）、SEITON（整顿）、SEISO（清扫）、SEIKETSU（清洁）、SHITSUKE（素养）这五个单词，因为五个单词前面发音都是“S”，所以统称“5S”。再加上SAFETY(安全),就是现在我们所讲的”6S”具体内容见下表： 中文日文英文含义典型例子整理SEIRIOrganization区分必需品和非必需品，现场不放置非必需品倒掉垃圾、长期不用的东西放仓库整顿SEITONNeatness将寻找必需品的时间减少为零30秒内就可找到要找的东西清扫SEISOCleaning将岗位保持在无垃圾、无灰尘、干净整洁的状
2、态谁使用谁清洁（管理）清洁SEIKETSUStandardisation将整理、整顿、清扫进行到底，并且制度化管理的公开化、透明化素养SHITSUKEDiscipline and Training对于规定了的事，大家都要遵守执行。严守标准、团队精神1. 51. 5S S的意義的意義5 5S S是指整理、整頓、清掃、清潔與教養是指整理、整頓、清掃、清潔與教養。5S5S是一種管理，而非是手法或技巧，是一種管理，而非是手法或技巧，5 5S S可以說是可以說是所有品所有品質管理活動質管理活動( (如如JIT,TPM)JIT,TPM)之基礎。之基礎。5 5S S運動乃是要創造或建立一個容易發現問題的環運
3、動乃是要創造或建立一個容易發現問題的環境，發現問題後將問題改善，以創造公司或工廠境，發現問題後將問題改善，以創造公司或工廠之利益。之利益。整理需要的東西不需要的東西加以分類不要的東西除去需要的東西則保存清掃身邊和工作場所需打掃得干干淨淨沒有垃圾污染清潔清掃過的地方要維持無腳污狀態整頓需要的東西在要用時能輕易地拿到為遵守規定的事項養成實行其他4S的習慣規定的事項教養養2 2、5 5S S管管理理循循環環圖圖3、要使效率提高、要使效率提高先從整理開始先從整理開始4 4、免除尋找的浪費、免除尋找的浪費由整頓開始由整頓開始 5、清掃是提高品質的基礎、清掃是提高品質的基礎6、安全的第一步、安全的第一步就
4、是清潔就是清潔7 7、5 5S S是以教養為始終是以教養為始終8. 8.把把5 5S S習慣化習慣化沒有問題便沒有所謂改善，公司便無法進步，甚沒有問題便沒有所謂改善，公司便無法進步，甚至退步，因此對於問題不應氣餒，反而要像感謝至退步，因此對於問題不應氣餒，反而要像感謝神明或上帝般的來感謝問題。神明或上帝般的來感謝問題。任何運動或活動之進行都得持之以恆才能看得見任何運動或活動之進行都得持之以恆才能看得見結果，因此，近年來日本也開始強調結果，因此，近年來日本也開始強調5 5S S應該應該 使使其習慣化其習慣化 SHUKANKASHUKANKA且認真且認真SHIKKARISHIKKARI地去執行。地
5、去執行。9. 9.整整 理理 ( (SeiriSeiri) )整理的定義乃是將需要與不需要的東西分開，整理的定義乃是將需要與不需要的東西分開，並且處理或丟棄不需要的東西，並且將需要並且處理或丟棄不需要的東西，並且將需要的東西加以保管。的東西加以保管。整理不是把東西排列整齊就好，而是應明白整理不是把東西排列整齊就好，而是應明白區分出要與不要。區分出要與不要。整理是整理是5 5S S運動之第一步，將不需要的東西加運動之第一步，將不需要的東西加以處理或丟棄，以以處理或丟棄，以節省空間節省空間，使工作場所更，使工作場所更為清爽為清爽。因此整理是節省空間，以避免不必。因此整理是節省空間，以避免不必要之成
6、本支出。要之成本支出。10.10.整整 頓頓 ( (SeitonSeiton) )整頓的定義是將需要的東西妥當安置，使人在需要整頓的定義是將需要的東西妥當安置，使人在需要的時候，可以立即取得，使用後應可立即歸位。的時候，可以立即取得，使用後應可立即歸位。整頓不但須把需要的東西排列整齊，並且儘可能達整頓不但須把需要的東西排列整齊，並且儘可能達到在最短的時間內取得所要的東西並加以歸位。到在最短的時間內取得所要的東西並加以歸位。整頓就是要達到三易，易取、易放、易管理與三定，整頓就是要達到三易，易取、易放、易管理與三定，定位、定量、定容。整頓之目的乃是定位、定量、定容。整頓之目的乃是節省尋找所須節省尋
7、找所須之時間之時間，以提升工作效率，因此整頓之最高境界乃，以提升工作效率，因此整頓之最高境界乃是以新人或陌生人為對象如顏色管理或路標指示，是以新人或陌生人為對象如顏色管理或路標指示，讓人看了就知道怎麼做。讓人看了就知道怎麼做。11.11.清清 掃掃( (SeisoSeiso) )清掃之定義是掃除垃圾、掃除污染。清掃之定義是掃除垃圾、掃除污染。清掃並非單指把工具、機械或廠房清掃擦拭乾淨而清掃並非單指把工具、機械或廠房清掃擦拭乾淨而是應在清掃過程中，去早日發覺問題，即清掃即點是應在清掃過程中，去早日發覺問題，即清掃即點檢。檢。清掃之主要目的乃是藉由清掃過程中之點檢清掃之主要目的乃是藉由清掃過程中之
8、點檢早日發早日發現缺點現缺點，早日排除缺點，以使機械設備等能在最需，早日排除缺點，以使機械設備等能在最需要的時候可以發揮其功用。要的時候可以發揮其功用。清掃包含設備、設施、工治具之保養維修校正，使清掃包含設備、設施、工治具之保養維修校正，使其保持可用狀態。其保持可用狀態。12.12.清清 潔潔( (SeiketsuSeiketsu) )清潔之定義為保持整理、整頓及清掃之成果。清潔之定義為保持整理、整頓及清掃之成果。清潔除了保持整理、整頓、清掃之成果外，並應思清潔除了保持整理、整頓、清掃之成果外，並應思考整理、整頓、清掃之執行是否適當或貫徹，若發考整理、整頓、清掃之執行是否適當或貫徹，若發現執行
9、過程中有缺失仍應加以改善。現執行過程中有缺失仍應加以改善。因此，清潔乃是因此，清潔乃是保持與改善保持與改善。清潔亦可藉由內部稽核、看板管理或管理階層之檢清潔亦可藉由內部稽核、看板管理或管理階層之檢查而達到保持及缺點之矯正，借由作業標準之落實查而達到保持及缺點之矯正，借由作業標準之落實而達到預防之效果。而達到預防之效果。13.13.教教 養養( (ShitsukeShitsuke) )教養之定義是養成守法、守規及遵守標準書教養之定義是養成守法、守規及遵守標準書之良好習慣。之良好習慣。整理、整頓、清掃、清潔，制度規章、作業整理、整頓、清掃、清潔，制度規章、作業標準等之推行運動，應以教養為基礎，否則
10、，標準等之推行運動，應以教養為基礎，否則，員工無法建立共識，更別談認真執行。員工無法建立共識，更別談認真執行。教養可說是教養可說是5 5S S成功之關鍵所在。成功之關鍵所在。教養須透過教育訓練來培養。教養須透過教育訓練來培養。1414、目標目標 1. 1. 多品種生產時要做到換線多品種生產時要做到換線 時間為時間為“0”(“0”(Products)Products)你可以立刻取出模具嗎你可以立刻取出模具嗎有沒有遇到過到處尋找治具有沒有遇到過到處尋找治具工具或工具或 刀具的情形刀具的情形1515、目標、目標 2. 2. 為了提高品質要達無不良品為了提高品質要達無不良品（QualityQualit
11、y） 閃閃發亮。在清潔美觀的工廠中閃閃發亮。在清潔美觀的工廠中不良品不良品是十分礙眼的是十分礙眼的因此因此在清潔美觀的工廠里在清潔美觀的工廠里有不良品的話有不良品的話大家都會覺得不好意思。就大家都會覺得不好意思。就是像我們不希望社會有不良少年般是像我們不希望社會有不良少年般我們也我們也應該努務使我們的工廠也不做出任何不良品。應該努務使我們的工廠也不做出任何不良品。 1616、目標、目標 3. 3. 以降低成本為口號使無浪費以降低成本為口號使無浪費( (Cost)Cost) 工廠常保持清潔工廠常保持清潔會使工作效率大為增加。會使工作效率大為增加。把不要的東西清除掉把不要的東西清除掉搬運貨物時就會
12、很順搬運貨物時就會很順利利閃閃發亮的設備閃閃發亮的設備不會故障且效率也會不會故障且效率也會大為提高。大為提高。1717、目標、目標 4. 4. 嚴守交期使無延遲嚴守交期使無延遲( (Delivery)Delivery) 清爽的工廠清爽的工廠愉快的工作地方愉快的工作地方出勤率也會隨之提高出勤率也會隨之提高物品的物品的有無有無一目瞭然一目瞭然機械運轉靈活機械運轉靈活不會停機不會停機人人物物機械一切機械一切都順利的話交期是不可能延誤的。都順利的話交期是不可能延誤的。 1818、目標、目標 5. 5. 安全第一使無傷害安全第一使無傷害( (Safety)Safety)啊啊危險危險地上的油地上的油終於還
13、終於還 是讓人滑倒了。是讓人滑倒了。霹靂叭響霹靂叭響貨倒了貨倒了又讓紅藥水又讓紅藥水有用武之地了。有用武之地了。寬鬆的衣服寬鬆的衣服十分危險。一不注意十分危險。一不注意就會受傷或引起災害就會受傷或引起災害千萬要注意。千萬要注意。1919、目標、目標 6. 6. 除此之外除此之外還有很多還有很多例如例如-5-5S S使工作現場的人際關係使工作現場的人際關係變得融洽變得融洽有趣有趣也會提高道德感也會提高道德感( (人人) )。 - -請進請進這是我們的工廠。清潔整這是我們的工廠。清潔整齊的工廠齊的工廠會使顧客覺得安心並有會使顧客覺得安心並有信心。信心。( (銷售時銷售時) )-哇哇那麼干淨那麼干淨
14、好想在這里工作。好想在這里工作。( (求職時求職時) )20. 520. 5S S與與ISOISO品品質制度之關係質制度之關係ISO-9000ISO-9000國際標準國際標準品品質制度，其對於企業有質制度，其對於企業有所謂硬體與軟體之規訂所謂硬體與軟體之規訂( (參考條文規定參考條文規定) )。這些規定若加以仔細去研究，可以發現，這些規定若加以仔細去研究，可以發現，許多規定之執行與貫徹可以藉由許多規定之執行與貫徹可以藉由5 5S S運動之運動之實施來加以完成及輔助達成預訂之品實施來加以完成及輔助達成預訂之品質目質目標，因此，彼此之間有相輔相成之緊密關標，因此，彼此之間有相輔相成之緊密關係，例如
15、係，例如6.36.3有關設施設備保養、有關設施設備保養、7.5.37.5.3鑑別鑑別與追溯及與追溯及8.38.3不合格品等不合格品等 。21. 21. ISOISO有關硬體方面之規定有關硬體方面之規定整理：廠房應有足夠空間，以利設備安置、清潔整理：廠房應有足夠空間，以利設備安置、清潔作業、物料儲存搬運，以確保產品之作業、物料儲存搬運，以確保產品之品品質與安全。質與安全。整頓：應依原料、材料、半成品及成品等不同之整頓：應依原料、材料、半成品及成品等不同之性質，區分儲存場所，排列應有秩序及標示。性質，區分儲存場所，排列應有秩序及標示。清掃：生產設備、量測設備及廠區環境，需定期清掃：生產設備、量測設
16、備及廠區環境，需定期清掃、保養、維修及校正，以使發揮正常之功能。清掃、保養、維修及校正，以使發揮正常之功能。清潔：空氣、水、廢棄物及工作物須適當處理，清潔：空氣、水、廢棄物及工作物須適當處理，以防止造成間接污染、影響以防止造成間接污染、影響 。22. 22. ISOISO有關軟體方面之規定有關軟體方面之規定整理：每批成品經成品整理：每批成品經成品品品質檢驗，不合格者，應加以適質檢驗，不合格者，應加以適當處理。當處理。整頓：倉庫及現場應經常予以整理、整頓，儲存物品不整頓：倉庫及現場應經常予以整理、整頓，儲存物品不得直接放置地面，倉庫出貨應先進先出，得直接放置地面，倉庫出貨應先進先出， 檢驗狀況標
17、檢驗狀況標示。示。清掃：工作場所及設備每天清掃、保養及點檢。清掃：工作場所及設備每天清掃、保養及點檢。清潔：各項設施應保持清潔及良好維修、校正。清潔：各項設施應保持清潔及良好維修、校正。教養：訂定訓練計畫，實施職前、在職及有關教養：訂定訓練計畫，實施職前、在職及有關品品質之訓質之訓練，以增加員工之學識及技能。練，以增加員工之學識及技能。23.23.實施實施5 5S S運動之效益運動之效益PQCDSMPQCDSMProductivity：如定位如定位、定量定量、定容易取易放易管理，定容易取易放易管理，可以節省尋找時間，提升工作效率，使產量增加。可以節省尋找時間，提升工作效率，使產量增加。Qual
18、ity：如減少產品污染及損傷，不良率降低。如減少產品污染及損傷，不良率降低。Cost：如不良率及損耗降低，降低成本。如不良率及損耗降低，降低成本。Delivery：提早發現不良找原因改善使如期交貨。提早發現不良找原因改善使如期交貨。Safety：劃線定位通道暢通安全，早日發現危害。劃線定位通道暢通安全，早日發現危害。Morale：如全員參與，使工作場所清爽、工作效率如全員參與，使工作場所清爽、工作效率、士氣提高，員工出席率提高。士氣提高，員工出席率提高。2424、造成光明清潔的工作現場、造成光明清潔的工作現場2525、徹底清除死角、徹底清除死角2626、提高效率、提高效率2727、減少故障、減
19、少故障2828、提升公司形象、提升公司形象2929、確保安全、確保安全3030、增進歸屬感、增進歸屬感3131、提升品質、提升品質3232、消除浪費、消除浪費降低成本降低成本3333、變成有教養的員工、變成有教養的員工34、結語、結語6 6S S不要只喊口號，貼漂亮的標語而已。不要只喊口號，貼漂亮的標語而已。請立即採取行動，讓工作現場整齊清潔請立即採取行動，讓工作現場整齊清潔及保持愉快的工作環境。及保持愉快的工作環境。推行推行ISOISO的原始目的即為：建立一致性、的原始目的即為：建立一致性、標準化、效率化、降低成本、持續改善、標準化、效率化、降低成本、持續改善、客戶滿意，這也是客戶滿意，這也是6 6S S的原始目的。的原始目的。好好回去加油，成功是屬於你們的。好好回去加油，成功是屬於你們的。 Audit report缺失:物料压线,随意摆放.Audit report缺失:员工没有佩戴工作证.Audit report缺失:员工生活用品乱放.Audit report缺失:清洁工具无定位.Audit report缺失:破旧无定位.Audit report缺失:材料落地.Audit report缺失:流程卡破损.Audit report缺失:材料与垃圾混装.Audit report缺失:严禁灭火器箱前放工作台.Thank you!
