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1、精精神神科科护护理理基基本本技技能能 一、一、与精神疾病患者接触和与精神疾病患者接触和护患关系的建立患关系的建立 二、精神科二、精神科护理理观察与察与记录 三、精神科的基三、精神科的基础护理理 四、精神疾病患者的四、精神疾病患者的组织管理管理接接触触和和护护患患关关系系的的建建立立 一、一、接触患者和建立接触患者和建立护患关系的要求患关系的要求 二、接触患者和建立二、接触患者和建立护患关系的技巧患关系的技巧接接触触患患者者和和建建立立护护患患关关系系的的要要求求 v 了解和熟悉患者的基本情况了解和熟悉患者的基本情况v 具有同理心具有同理心v 接接纳和容忍患者和容忍患者v 尊重患者尊重患者v 持
2、持续性和一致性的性和一致性的态度度v 要提高自身素要提高自身素质同同理理心心的的概概念念“同理心同理心”最初是由美国的最初是由美国的临床心理学家床心理学家罗杰斯杰斯针对医患关系中的医生而言的医患关系中的医生而言的. .“同理心同理心” 又又译做做“移情移情”、“同感同感”、“共情共情”等。等。同理心是指同理心是指护士能士能够进入患者的世界入患者的世界, ,从他的从他的认知角度来看事物知角度来看事物, ,也就是常也就是常说的的“设身身处地地, ,将心比心将心比心”。v 眼神要正眼神要正视对方方v 表情要自然表情要自然v 姿姿态要要稳重重v 语气要有修养气要有修养v 善于善于倾听患者听患者诉述述v
3、 善于引善于引导患者的患者的话题v 适当运用沉默的沟通技巧适当运用沉默的沟通技巧v 适当运用皮肤触摸法适当运用皮肤触摸法v 对交交谈困困难的患者方法要灵活的患者方法要灵活v 善于察善于察颜观色色v 善于重述、善于重述、归纳、澄清的交、澄清的交谈技巧技巧接接触触患患者者和和建建立立护护患患关关系系的的技技巧巧v 安全安全护理理v 日常生活日常生活护理理v 饮食食护理理v 睡眠睡眠护理理精精神神科科基基础础护护理理安安 全全 护护 理理v 掌握病情掌握病情v 与患者建立信与患者建立信赖关系关系v 严格格执行行护理常理常规与工作制度与工作制度v 加加强巡巡查严防意外防意外v 加加强安全管理安全管理v 宣宣传和教育和教育v 进餐前的准餐前的准备v 进餐餐时护理理v 会客会客时的食品管理的食品管理饮饮食食护护理理进进餐餐时时护护理理 v 进餐形式：集体用餐分食制餐形式：集体用餐分食制v 进餐安排：固定餐桌、定位入座餐安排：固定餐桌、定位入座v 分分设：普通桌、特：普通桌、特别饮食桌、重点照食桌、重点照顾桌桌重重点点照照顾桌桌：老老年年、吞吞咽咽困困难、拒拒食食、藏藏食、生活自理困食、生活自理困难等。等。
