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1、目目 录录一、背景说明二、整体思路三、工作计划一、背景说明一、背景说明1、1912形成至2010年的三年发展规划，明确异地战略扩张的发展道路； 2、1912欲实现2011年满足上市要求的战略目标，必须着力解决“品牌提升”和“标准化打造”这两大核心问题；3、1912三地街区和文化传播纳入统一管理，亟待实现管理架构的合理优化和经营团队能力的整合。二、整体思路二、整体思路2008年品牌工作整体思路年品牌工作整体思路“围绕品牌建设，提升团队能力、优化管理流程、逐步形成标准化，为2009、2010的战略扩张提供坚实有力的基础。”三、工作计划三、工作计划三、工作计划标准化标准化 建设建设 品牌规划品牌规划
2、及传播推广及传播推广 1.对南京对南京1912现状的系统梳理现状的系统梳理2.形成标准化的整体框架形成标准化的整体框架 3.逐步细化标准化，形成系列文本逐步细化标准化，形成系列文本4.标准化工作的具体推进和分步实施标准化工作的具体推进和分步实施 1.1912品牌规划报告品牌规划报告2.1912视觉形象视觉形象VI手册手册的设计和应用的设计和应用3.2008年度传播计划年度传播计划的策划和实施的策划和实施4. 对对1912运营团队品牌的策划包装运营团队品牌的策划包装5.1912品牌客户价值的提升品牌客户价值的提升1 1、对南京、对南京19121912现状的系统梳理现状的系统梳理首先，对南京191
3、2的品牌和运营现状进行系统梳理。总结经验，发现不足，形成南京1912现状分析报告；理由说明：南京1912作为1912的发源地和核心项目，对1912品牌的影响力举足轻重，目前经营团队所沉淀的实践经验也主要体现在该项目；南京1912现状分析报告的形成不仅可以帮助南京1912在自身发展中改善不足，提升自我，也为1912制定标准化提供重要的现实依据。三、工作计划三、工作计划 之之标准化建设标准化建设三、工作计划三、工作计划 之之标准化建设标准化建设梳理内容梳理方向组织架构梳理总部架构、部门及岗位设置1、新战略下的组织创新；2、部门和岗位设置的合理高效设置、人力资源的优化配置、管理层级和部门分工等。各地
4、公司架构、部门及岗位设置运营流程及执行要点梳理1912项目运营经验文献项目调研执行手册项目谈判要点备忘项目合同参考文本项目规划报告参考文本业务招商执行手册企划宣传执行手册工程环艺执行手册物业服务执行手册1、对运营流程的重新检核；对以往运营过程中经验和教训的总结沉淀；2、目前有无相关文本，是否完善；3、梳理细化和固化执行要点。梳理内容梳理方向管理制度梳理1、企业基础管理制度（财务/行政/信息/法务）2、人力资源管理3、公共关系管理4、客户关系管理1、对现行制度的重新检核；2、目前有无相关制度，是否完善；3、针对缺失部分进行补漏。品牌现状梳理1、品牌内涵的沉淀2、品牌视觉形象部分3、品牌传播部分4
5、、街区活动策划5、其他1、为品牌规划提供依据；2、找出未来VI手册的应用细节；3、为2008品牌传播提供参考基础；4、街区活动策划的经验和不足。三、工作计划三、工作计划 之之标准化建设标准化建设2 2、形成标准化的整体框架、形成标准化的整体框架（以下举例仅为形象说明）（以下举例仅为形象说明） 组织架构、管理流程的合理优化，人力资源的合理配置；（例如：品牌、招商的统一管控模式，各职能部门的流程化运作等）（例如：品牌、招商的统一管控模式，各职能部门的流程化运作等） 运营模式、运营流程的完善和细化；（例如：改变信息、调研工作的长期缺位，细化每个运营流程中的岗位职责、（例如：改变信息、调研工作的长期缺
6、位，细化每个运营流程中的岗位职责、管理节点等）管理节点等） 相关管理制度的健全和完善；（例如：客户关系管理、法务、绩效考核等）（例如：客户关系管理、法务、绩效考核等）三、工作计划三、工作计划 之之标准化建设标准化建设3 3、逐步细化标准化，形成系列文本、逐步细化标准化，形成系列文本1912项目运营经验文献 项目调研执行手册项目谈判要点备忘（项目谈判参考手册）项目合同参考文本项目规划报告参考文本业务招商执行手册企划宣传执行手册工程环艺执行手册物业服务执行手册项目公司基础管理制度 人力资源管理制度（突出招聘、培训、激励）客户关系管理制度公共关系管理制度三、工作计划三、工作计划 之之标准化建设标准化
7、建设（例如：（例如：项目调研执行手册项目调研执行手册将包括：将包括：项目调研方式方法、人员设置、时间要求、项目调研方式方法、人员设置、时间要求、调研报告标准格式文本和表格、调研结论、调研报告标准格式文本和表格、调研结论、项目可行性研究、预算控制等）项目可行性研究、预算控制等）三、工作计划三、工作计划 之之标准化建设标准化建设4 4、标准化工作的具体推进和分步实施、标准化工作的具体推进和分步实施制度和文本的对口培训 初期标准化推广 标准化检核完善 再次对口培训 全面标准化推广标准化即时丰富 三、工作计划三、工作计划之品牌规划及传播推广之品牌规划及传播推广 1 1、19121912品牌规划报告品牌
8、规划报告（见相关（见相关pptppt）2 2、19121912视觉形象视觉形象VIVI手册手册的设计和应用的设计和应用 丰富、完善1912基础视觉元素； 重点统一、完善1912的导示系统和应用系统； 实现各地1912在VI应用上的统一、完善。3 3、20082008年度传播计划年度传播计划的策划和实施的策划和实施 媒体传播目的、目标 媒体传播策略(2008-2011) （传播内容、传播对象、整体策略、阶段策略、媒体选择）（传播内容、传播对象、整体策略、阶段策略、媒体选择） 2008年媒体传播执行方案 （具体计划、预算等）（具体计划、预算等）三、工作计划三、工作计划之品牌规划及传播推广之品牌规划
9、及传播推广 4 4、 对对19121912运营团队品牌的策划包装运营团队品牌的策划包装 对1912运营团队品牌的包装将直接为1912未来的项目议价能力和融资上市议价能力提供巨大的无形资产，而标准化的建立为1912运营团队品牌的包装和塑造提供了可能和基础。标准化的建立过程，也是对运营团队能力的总结和提升过程，也是对1912运营团队品牌的策划包装过程。团队的核心能力和优势稍加提炼和包装便将构成1912运营团队的品牌形象，未来在项目扩张中可以通过影视、平面等多种手段向政府和有关方面进行展示，从而直接影响项目议价能力，甚至包括融资上市的议价能力。三、工作计划三、工作计划之品牌规划及传播推广之品牌规划及
10、传播推广 5 5、19121912品牌客户价值的提升品牌客户价值的提升品牌招商：继续优化商家质量，加速置换，争取连锁品牌入驻；品牌扶持：主力店家及特色商家为主的扶持政策；打造消费平台：为商家、合作伙伴、消费者带来实际利益的驱动； 提供商家的管家式物业服务-ISO9001质量认证；街区景观的提升与便利环境的营造；政府方面：相关认证和荣誉争创。上半年上半年下半年下半年主要事项主要事项/ /月份月份1 12 23 34 45 56 67 78 89 91010111112121.对南京1912现状的系统梳理2、形成标准化的整体框架3、逐步细化标准化，形成系列文本4、标准化工作的具体推进和分步实施5、1912品牌战略规划报告6、1912视觉形象VI手册的设计7、1912视觉形象VI手册的应用8、2008年度传播计划的策划9、2008年度传播计划的实施10、对1912运营团队品牌的策划包装11、1912品牌客户价值的提升End
