《海外市场车险核保模式介绍保险营销销售管理建设团队队伍主管发展保险公司早会晨会夕会投影片培训课件专题材料素材》由会员分享，可在线阅读，更多相关《海外市场车险核保模式介绍保险营销销售管理建设团队队伍主管发展保险公司早会晨会夕会投影片培训课件专题材料素材（16页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、海外市场车险核保模式介海外市场车险核保模式介海外市场车险核保模式介绍 A. 是否采取集中核保的模式? 这样运作有那些独特之处? n评论：集中核保可以确保核保的统一性和速度，从而提高对风险质量的控制。取得成功的关键是要针对需要特殊核保的非常规风险的处理。 海外市场车险核保模式介绍 A. 是否采取集中核保的模式? 这样运作有那些独特之处? (续)n 考虑 将具有类似核保特征和损失状况的风险集中起来，并针对该风险组别开发最能符合其需求的特定产品、服务、核保、定价和理赔管理 (市场区格) 随着风险组别规模的扩大，分组的准确性也随之提高 更高的均一性和稳定性能降低管理成本 A.1 销售点是否有权签发保单
2、? n答复： 是的，如果投保标的的风险特征可以接受，且已经收到预付保费，销售点可以签发暂保单。 是否接受投保标的，取决于保险公司对投保标的信息的核实。 根据监管规定，可以在30天之内签发正式保单。 A.1 销售点是否有权签发保单? (续) n考虑 n预付保费可以采取现金、银行支票或信用卡等多种方式支付。结算支票或信用卡转帐的时间? n对于暂保单和保单的区别，要向投保人解释清楚n通过 投保的情况? 如何收取保险费? 核实投保信息?保险生效日期? n与60天签发保险单相比，在30天内签发保险单提高了签单率，但核实信息的时间缩短了 A.2 如何在总公司和分支机构之间设定和分配核保权限？ n答复： 根
3、据风险的复杂程度，要对核保人进行培训，并将一定的核保权限授与处理上述风险的某些分支机构。 通常来说，大量的标准化风险由地方分支机构来处理；而对那些数量少但复杂的风险，则采用集中核保或由总公司来处理。 A.2 如何在总公司和分支机构之间设定和分配核保权限？(续) n考虑 如果某种特定风险集中存在某个区域，则可以在当地设立一个特定的核保机构，例如大型港口和货车补给站。 核保权限可以根据保险金额或车辆种类而定，且应该接受同事和管理人员的审核。 对于核保指引中尚未涵盖的新车型，应该请示更高级别的核保人。 根据地区、车型、自然灾害（洪水、冰雹等）等因素，定期进行全国范围的风险累积和风险分散复核。 定期进
4、行核保审计，以强化核保政策和监管合规。 A.3 是否有必要为分支机构的核保人配置各种装备？核保人员多少为宜？ n答复： 必须为核保人配置必要的装备，以方便其处理和评估某些需要上述装备才能完成工作的风险。否则，核保人无法准确地评估风险暴露，也无法准确的核保，例如照相机、笔记本电脑或类似电脑、交通设备/汽车、移动办公室等等。 为分支机构配备的核保人员，应视投保申请的件数、风险的复杂程度以及业务处理的效率而定。 如每天有100件投保申请，处理每件申请需要30分钟，而每名核保员每天工作8小时，则需要配置6名核保人。 A.3 是否有必要为分支机构的核保人配置各种装备？核保人员多少为宜？(续) n考虑自动
5、化核保能提高业务处理效率 核保流程和技能培训能提高核保效率 A.4 销售人员是否有核保权限？如何帮助销售点掌握核保政策？ n答复 为避免利益冲突，销售人员不应该具有核保权限 否则，销售人员总会试图承保更多的风险来提高销售额，而忽略了风险的质量。 n考虑 对销售人员进行核保培训，会增加风险特征较好的投保申请，从而更趋符合核保指引的要求。 销售人员可以使用自动核保系统来促进销售并掌握保单信息。 B. 如何界定自动核保的标准考虑因素？ n答复： 需要对业务组合进行分析，以便按照风险质量识别风险类别，并确认当前的核保指引是正确的。 针对每种风险类别，应进行风险剖析，得出的分析结果与客户需求信息都为产品
6、开发流程提供了必要的参考信息。同时，得出的结果也能核实现有的产品、服务以及新的想法和核保指引是正确的。 由此得出的核保指引将成为自动核保流程要遵循的规则。通常，那些具有标准核保特征和简单明了的风险暴露的风险是自动核保的主要目标业务。自动核保能节约业务处理的成本和时间。 B. 如何界定自动核保的标准考虑因素？(续) n考虑 市场上有向核保人学习核保技能和考虑的软件 决策分析和预测模型是自动核保的典型范例决策分析和预测模型 决策分析投保申请信息核实预测模型核保决定签发保单向上级申报拒绝承保C. 哪些风险需要人工核保？有哪些相关的人工核保工具？在总体业务结构中，需人工核保的风险所占比重有多大？ n答
7、复： 如果具备自动或一体化核保流程，那么任何不符合标准核保特征和风险暴露复杂的风险都应给予特别的核保考虑，并通常需要逐个进行人工核保。 车险人工核保的工具包括风险暴露分析清单，清单涵盖的项目有: 驾驶员、车、保障范围、车辆用途或类别、企业的运营和财务表现。 n答复： （续） 重点在于综合分析构成风险暴露复杂的那些特征，制定必要的核保控制和核保修正，从而降低业务风险。 通过自动核保，人工核保的业务应仅占全部业务的10%到20%的比例；这一比例越低，核保的效率就越高。 C. 哪些风险需要人工核保？有哪些相关的人工核保工具？在总体业务结构中，需人工核保的风险所占比重有多大？(续) n考虑 某些风险只能采取人工核保，例如超豪华轿车、豪华赛车、油罐车队、重型可移动起重机等。 还应考虑人工核保的工作量和相关的费用。 C. 哪些风险需要人工核保？有哪些相关的人工核保工具？在总体业务结构中，需人工核保的风险所占比重有多大？(续)
