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1、流程统一流程统一 信息透明信息透明 2009年年2月月培训内容培训内容21人力资源管理系统概述人力资源管理系统概述2SAP系统关键概念：人力资源结构系统关键概念：人力资源结构3组织管理模块概览组织管理模块概览4人事管理模块概览人事管理模块概览5时间管理模块概览时间管理模块概览6薪资管理模块概览薪资管理模块概览7招聘管理模块概览招聘管理模块概览8培训管理模块概览培训管理模块概览何为人力资源管理？何为人力资源管理？人力资源管理：Human Resource Management，简称HRM 所谓人力资源管理，是指运用科学的方法，协调人与事的关系，处理人与人的矛盾，充分发挥人的潜能，使人尽其才，事得
2、其人，人事相宜，以实现组织目标的过程。包括人力资源规划、人员招聘、人员激励、绩效考核、员工培训、工资福利政策的制定等。3人力资源管理面临的挑战人力资源管理面临的挑战知识经济的兴起信息时代的来临员工的“流动性”增强劳动力全球化失业率升高，但“人才战”激烈员工的期望值在变化4现代人力资源管理工作的特点现代人力资源管理工作的特点以数据为基准(Data Based)v决策支持系统(DSS)v粗放式管理精准式管理v“可量度”的绩效分工与协同v“专才Specialist”、“通才Generalist”、“共享服务中心Shared Service Center”、“人力资源代表HR Rep.”应用新技术vP
3、C、E-mail、Intranet/Internet、呼叫中心ve-Training、e-Learning、e-Recruiting、e-HRHR “低端”操作型向“高端”战略型转变o字段三字段四5人力资源管理者的角色转变人力资源管理者的角色转变6HRAdmin. & Transaction行政事务性工作行政事务性工作HRPlanning计划性工作计划性工作HRAnalytics分析性工作分析性工作HRStrategy决策性工作决策性工作Value价值价值操操 作作 型型 HR战战 略略 型型 HR人力资源部门的四种角色人力资源部门的四种角色7战略伙伴战略伙伴变化策划者变化策划者员工代言人员工
4、代言人事务处理专家事务处理专家着眼未来与战略着眼未来与战略Future/StrategicFocus着眼日常操作着眼日常操作Day-to-Day/OperationalFocus人员、文化人员、文化People业务、流程业务、流程Process协助制定战略并实施协助制定战略并实施组织结构重组组织结构重组提升员工积极性与能力提升员工积极性与能力高效优质的专业服务高效优质的专业服务信息化信息化 人力资源管理的必然选择人力资源管理的必然选择沟通(Communication)v信息共享v数据信息经验知识授权(Delegation)v权限(Authorization)用户(User)门户(Portals
5、)v工作流(Workflow)流程标准化(Standardization)v数据源格式化v固化流程进系统v标准报表降低事务处理成本，提高效率8信息技术推动企业管理向前发展信息技术推动企业管理向前发展9PC机机C/S 技术技术网络技术网络技术“电算化电算化”“信息孤岛信息孤岛”“ERP”“企业间的协作企业间的协作”“电子商务电子商务”？信息技术在人力资源管理领域的应用（信息技术在人力资源管理领域的应用（1 1）首先：首先：“HRHR部门内整合部门内整合”10HR管理管理系统系统薪资薪资人事人事档案档案考勤考勤培训发展培训发展.人员招人员招聘聘绩效绩效考核考核信息技术在人力资源管理领域的应用（信息
6、技术在人力资源管理领域的应用（2 2）然后建设然后建设“企业级企业级”HRHR管理系统管理系统11SAP ERPFI财务会计财务会计CO管理会计管理会计TR企业财政企业财政管理管理PS项目管理项目管理WF工作流工作流MM物资管理物资管理HR人力资源人力资源SD销售与分销销售与分销PP生产计划生产计划QM质量管理质量管理PM设备管理设备管理行业解行业解决方案决方案ERP 人人、财财、物物信信息息 的的紧紧密密集集成成SAPSAP人力资源管理系统的益处人力资源管理系统的益处12策略方面策略方面通过公司业务的正确市场定位通过公司业务的正确市场定位,来获得竞争性优势来获得竞争性优势更好地将员工人数和技
7、能与业务需要配对更好地将员工人数和技能与业务需要配对信息方面信息方面通过提供更好的信息通过提供更好的信息,来管理、控制、沟通、分析和决策来管理、控制、沟通、分析和决策改进人力资源报表的可靠性和及时性改进人力资源报表的可靠性和及时性事务方面事务方面通过实现自动化和替换人力资本，通过实现自动化和替换人力资本，降低业务成本降低业务成本 简化流程，例如工资核算、招聘、简化流程，例如工资核算、招聘、使用员工自助服务和经理人桌面使用员工自助服务和经理人桌面基础设施基础设施通过选用符合实际情况的信息技术，通过选用符合实际情况的信息技术，提高效率和客户满意度，获得竞争性优势提高效率和客户满意度，获得竞争性优势
8、用更稳定、灵活的系统环境，用更稳定、灵活的系统环境，来替换原有信息系统中的繁琐界面来替换原有信息系统中的繁琐界面 SAPSAP人力资源管理系统功能总览人力资源管理系统功能总览13 HR Transaction Management 人事管理人事管理nPersonnel Administration 人事行政人事行政nOrganizational Management 组织管理组织管理nBenefits Management 福利管理福利管理nTravel Management差旅管理差旅管理nTime Management 时间管理时间管理nGlobal Payroll 全球薪资计算处理全球薪
9、资计算处理 HR Service 人力资源服务人力资源服务nManager Self-Services 领导领导自助服务自助服务nEmployee Self-Services 员工员工自助服务自助服务 Talent Management 人才管理人才管理nRecruiting Management 招聘招聘管理管理nLearning Management 学习学习管理管理nPerformance Management 绩效绩效管理管理nCompensation Management 薪酬薪酬管理管理nWorkforce Deployment 劳动力劳动力配置配置 Corporate Servi
10、ces 单位服务单位服务nInformation & People Collaboration 信息信息&人员协同人员协同 Workforce Planning & Analytics 劳动力计划劳动力计划&分析分析nStrategic Planning & Alignment 战略计划战略计划&落实落实nCost Planning & Simulation 成本成本计划计划&模拟模拟nOrganizational Planning 组织规划组织规划n91 HR KPIs , 250+ 关键指标关键指标, 200+ 预预定义定义queries人力资源管理系统功能划分人力资源管理系统功能划分14
11、HR日常的、事务性的工作日常的、事务性的工作“流程化流程化”、“自动化自动化” ，从而释放劳动力，从而释放劳动力， 降低事务处理成本，同时提降低事务处理成本，同时提高工作效率和准确率高工作效率和准确率运用协同交互、知识管理以及门户技术，进一步增强运用协同交互、知识管理以及门户技术，进一步增强HR的专业服务，同时也快速有效地在企业中引领变革的专业服务，同时也快速有效地在企业中引领变革分析、评估以及优化现有人力资源，确保分析、评估以及优化现有人力资源，确保HR对企业的对企业的“价值与贡献价值与贡献”。先进的数据分。先进的数据分析和报告工具，支持析和报告工具，支持HR政策和决策政策和决策通过卓有成效
12、的战略性活动通过卓有成效的战略性活动, 如薪酬福利、资格和如薪酬福利、资格和技能管理、绩效测评、培训和发展、招聘等，吸引人技能管理、绩效测评、培训和发展、招聘等，吸引人才、开发人才、配置人才和留住人才才、开发人才、配置人才和留住人才培训内容培训内容151人力资源管理系统概述人力资源管理系统概述2SAP系统关键概念：人力资源结构系统关键概念：人力资源结构3组织管理模块概览组织管理模块概览4人事管理模块概览人事管理模块概览5时间管理模块概览时间管理模块概览6薪资管理模块概览薪资管理模块概览7招聘管理模块概览招聘管理模块概览8培训管理模块概览培训管理模块概览人力资源结构人力资源结构 为员工的归属定位
13、为员工的归属定位16组织结构组织结构企业结构企业结构人事结构人事结构员工员工财务部财务部会计会计统计员统计员中远船务中远船务大连船务大连船务南通船务南通船务正式员工正式员工在岗员工在岗员工 见习期见习期 员工与人力资源结构员工与人力资源结构17支付方式支付方式工资发放类型工资发放类型员工在一家什么样的公司员工在一家什么样的公司工作？工作？工作部门工作部门员工的业务范围员工的业务范围员工的工作时间员工的工作时间员工的权利和职责员工的权利和职责假期假期三套人力资源结构三套人力资源结构 企业、人员、组织结构企业、人员、组织结构18企业结构企业结构组织结构组织结构人员结构人员结构员工所属的企业结构员工
14、所属的企业结构19R组织结构组织结构职位职位50000836管理员管理员职务职务50000064组织单元组织单元50000827百分比百分比100人员编号人员编号.姓名姓名有效期有效期企业结构企业结构公司代码公司代码00010001人事范围人事范围成本中心成本中心法人法人0001New York0001业务范围业务范围05/01/1998-12/31/.9999人事子范围人事子范围人员结构人员结构正式正式在港在港员工组员工组1XX员工子组员工子组工资范围工资范围合同合同XXHR-X: Salaried100000010001New York组织分配组织分配)4711Anne Albert企业结
15、构：示例企业结构：示例20集团集团公司代码公司代码人事子范围人事子范围人事范围人事范围某某集集团公司公司上海分公司上海分公司 北京北京分分公司公司深圳深圳分分公司公司A工厂工厂B工厂工厂C工厂工厂管理人管理人员生生产人人员后勤人后勤人员研研发人人员从公司代码从公司代码处继承货币处继承货币等信息等信息企业结构：集团、公司代码企业结构：集团、公司代码集团：在系统中是一个独立的法人实体和组织单元公司代码：是独立的法人实体，是具备完整的帐务系统的最小会计单位，可以对外出具完整的损益表和资产负债表21企业结构：人事范围企业结构：人事范围人事范围：是组织内的一个实体，代表组织内有人事管理、时间管理和工资发
16、放几个特定方面决定的区域。可以进一步划分为若干人事子范围22 创新集团创新集团1000A事业部事业部1300B事业部事业部.1000北京分公司北京分公司2000上海分公司上海分公司3000香港分公司香港分公司3000C事业部事业部3100D事业部事业部企业结构：人事子范围企业结构：人事子范围人事子范围：是一个组织实体，按人力资源、时间管理和工资发放相关的标准，可以用这个组织实体定义人事范围的一个特定部分23.市场发展部市场发展部0001生产管理部生产管理部 创新集团创新集团.1000A事业部事业部1300B事业部事业部1000北京分公司北京分公司2000上海分公司上海分公司3000香港分公司香
17、港分公司.3000C事业部事业部3100D事业部事业部0001销售部销售部企业结构：如何划分人事子范围？企业结构：如何划分人事子范围？24企业结构：人事子范围定义示例企业结构：人事子范围定义示例25人事范人事范围编码围编码人事范人事范围围人事子范人事子范围编码围编码人事子范人事子范围围GD02深圳市电信分公司SZ00深圳市电信分公司本部SZ02宝安分局SZ03龙岗分局用户用户A用户用户B用户用户C薪资类型薪资类型 1薪资类型薪资类型 3薪资类型薪资类型 2工时规则工时规则 1工时规则工时规则3工时规则工时规则2深圳公司本部深圳公司本部龙岗分局龙岗分局宝安分局宝安分局员工所属的人员结构员工所属的
18、人员结构26R组织结构组织结构管理员管理员人员编号人员编号姓名姓名有效期有效期企业结构企业结构05/01/1998-12/31/9999Organizational Assignment (0001)Organizational Assignment (0001)人事结构人事结构正式正式在岗在岗员工组员工组p1XX员工子组员工子组工资范围工资范围合同合同XXHR employee 职员职员 培训主管培训主管4711Anne Albert人员结构：员工组人员结构：员工组员工组：是遵循特定的人事规则的组织实体。每个员工都隶属于唯一的一个员工组27正式正式 特聘特聘 退休退休人员结构：员工子组人员结
19、构：员工子组员工子组：是在一个员工组内，按特定人事规则组成的组织实体。员工的身份有员工组和员工子组共同标识28正式正式 在岗在岗 外派外派停薪停薪 待岗待岗人员结构：如何划分员工子组？人员结构：如何划分员工子组？29人员结构：员工子组定义示例人员结构：员工子组定义示例mySAP HR员工子组的主要功能有:v定义核算规则。对员工子组还可分组，设定员工薪资处理规则、考勤规则v不同员工子组可以有不同的主要工资项v产生员工工资发放核算范围和基本工资的默认值v作为产生报表或用户授权的参数30员员工工组组员员工子工子组编组编号号员员工子工子组组在职中方人员Z0董事会成员Z1高级管理人员年薪Z2高级管理人员
20、月薪Z3正式普通员工Z4合同制员工Z5临时员工Z6借调人员Z7退休返聘人员Z8实习人员Z9其它人员员工子组分组员工子组分组 1员工子组分组员工子组分组 2人员结构：工资范围人员结构：工资范围工资范围:工资发放范围是由统一工资发放核算规则管理的组织实体31工资范围工资范围 y工资范围工资范围 x每月每月28号发放当前月的工资号发放当前月的工资 每月每月10号发放上月工资号发放上月工资1/1/1/2/1/1/1/2/人员结构：工资范围的定义示例人员结构：工资范围的定义示例例如v公司总部：工资发放时间为每月16日发本月工资。每月12日试运行工资，13日正式运行工资v某分公司：工资发放时间为每月6日，
21、发本月工资。每月2日试运行工资，3日正式运行工资 mySAP HR 工资范围的定义规则vPayroll Period - 工资核算的起止日期vPaydate - 工资发放的日期32工工资资范范围围代代码码工工资资范范围围名称名称备备注注S0深圳市电信分公司本部运行工资S1深大电话公司运行工资S2宝安分局运行工资S3龙岗分局运行工资S4网管维护局运行工资S5数据通信局运行工资S6新技术开发中心运行工资员工所属的组织结构员工所属的组织结构33R组织结构组织结构职位职位50000836管理员管理员职务职务50000064组织单元组织单元50000827百分比百分比100人员编号人员编号.姓名姓名有效期有效期企业结构企业结构公司代码公司代码00010001人事范围人事范围成本中心成本中心法人法人0001New York0001业务范围业务范围05/01/1998-12/31/.9999人事子范围人事子范围人员结构人员结构正式正式在港在港员工组员工组1XX员工子组员工子组工资范围工资范围合同合同XXHR-X: Salaried100000010001New York组织分配组织分配)4711Anne Albert公司公司 部门部门岗位岗位谢谢大家！谢谢大家！34
