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1、JTB GroupYour Global Lifestyle Partner日本的旅游市场与日本的旅游市场与JTB-营业额前五位公司的市场占有率营业额前五位公司的市场占有率-(2004(2004年年年年) )（每个数值）2005年营业额前年营业额前2020位的公司与其资本关系位的公司与其资本关系（） Traveland(6) WorldVacations （8）（20）JR东海Tours（7）近畿日本铁道 近畿日本Tourist(2)日本旅游(3)JR西日本阪急电铁阪急j交通社 (4)（5）ANA Sales &Tours(7)全日空JR 东海Top Tour(9)日本通运.(10)日本航空J
2、AL Travel(19)JAL Pack(14)JAL Tours(12)读卖新闻社全国农业协同组合连合会名古屋铁道读卖旅游(16)农协观光(15)名铁观光(13)JR GroupPrivate RailwaysAirlinesOthersJTB GroupIndependent（8）Club Tourism（11） JTB 集团的事业基础JTB的事业基础是通过长久的历史培育成高水准的服务以及人际关系的技巧。在这个基础之上，提供各种类型的旅游和有关人际交流的价值。绝对的销售能力和购买能力提供革新产品和Solution(解决方案)在密切合作的关系下，有150家以上专业企业群由企业内部基础所支撑
3、,具有发达的内部交流和实现 信息共享以大学毕业生就业的抢手企业而著称,能够确保优秀而富有积极 性的人才实施无借款，以坚实的财政基础为后盾，具有向将来投资的余力JTB集团的新体制集团的新体制市场（株）JTB集团企业群与市场市场市场市场JTB企业JTB企业JTB企业JTB企业JTB集团总公司IT资源共享培养人才2006年3月以前2006年4月以后改革的背景:外部主要原因其影响:社会的成熟 *市场细分化*其他行业的新加入IT的发展 *经验丰富而精明的消费者经济的停滞*对价格价值敏感的消费者*消费者需求的多样化少子高龄化*网络上大量旅游信息的泛滥改革的基本理念改革的基本理念追求立足于高度专业性基础上的
4、顾客满意度扩大事业领域创造新商务模式新事业领域: 交流文化产业 通过人与人的交流，解决社会上的问题和提高满意度的事业集团理念集团理念通过集团内部外部的人际交流，担负起旅游事业的臂膀，为实现祥和而昌盛的社会做贡献。基本方针基本方针对顾客满足的追求 / 对股东负责 / 与事业合作伙伴共同繁荣 / 培养自立创造型的公司职员 / 对社会做贡献/ 关心环保新新JTBJTB集团的全体像集团的全体像(150(150个公司、个公司、2727,000,000人人）地区特定旅游公司(10) 小规模店铺型零售旅游公司(4)制造批发旅游公司(6)提供解决方案公司(5)海外事业公司(55)专门特定型旅游公司(8)出版广
5、告(6)教育(3)住宿饮食(4)金融保险(3)商事(3)商务支持公司(17)IT信息(4)其他(8)JTB Corp.事业控股公司括号内是企业的个数统一企业的集合体创造崭新的价值JTB集团营业额的推移集团营业额的推移(亿元）合并财务数值的推移合并财务数值的推移亿元社員人数: 27,000 (海外有3,900)营业收益经常收益纯收益营业额总收益股东资本旅游事业公司群旅游事业公司群 I地域综合型(10)限定为地域市场,从娱乐需求到MICE等法人需求,办理广泛,通过交流人口数量的扩大为地域活性化做贡献。JTB 首都圈 / JTB 西日本 / JTB 中部/ JTB 北海道 / JTB 东北 /JTB
6、 关东 / JTB 中国四国 / JTB 九州 / JTB Travel九州 / JTB 冲绳个人营业特定型(4)在对顾客而言便利性高的地方，开创以个人顾客为对象的小规模店铺、购物中心、主要始发(终点)站等JTB Traveland/ Pacific Tour System / JTB东海 / JTB大阪旅游事业公司群旅游事业公司群 II采购制造公司JTB World Vacations 一年有150万人次以上参加的海外旅游的首选品牌、 制造并销售Look JTB。Look JTB包括JTB集团以外在数千家店铺内销售。Travel Plaza International / TPI 西日本 机
7、票、列车、宾馆、租赁汽车等的海外私人旅游所需素材的制造批发JTB Sun & Sun / JTB Sun & Sun 西日本 滑雪、徒步穿越、潜水等的体育团体旅游的专门批发商R & C Tours 以密克罗尼西亚等为中心的批发商专门特定型旅游公司群专门特定型旅游公司群 IJTB Global MarketingTravel 日本最大的入境游专门公司，满足来自世界各国旅游者的多样需求。并且， 作为Destination Management Company(DMC)举办从高品质的奖励旅游 到数千人规模的活动，也是MICE领域的龙头。JTB Business Travel Solution 日本B
8、TM业界的顶尖企业。是JTB同BTM领域中的世界领先企业 Carlson Wagonlit公司的合资企业。i.JTB 通过网页销售JTB的国内、海外旅游产品，是JTB集团的主要网络公司。 由于拥有丰富的产品种类和提供信赖性高的信息，作为销售日本旅游产品 网站以访问者数多而著名。JTB 法人东京 对应民间企业或政府机关的各种需求的独特旅游公司。提供各种服务有 专利权使用费管理、促进销售、奖励、行销等，不是只停留于旅游一项。 无论是公立学校还是私立学校，都为学校法人提供如何提供高品质的教育和 如何实现学生满足的解决方案。专门特定型旅游公司群专门特定型旅游公司群 IIJTB Ground TourS
9、ervice 以旅游经验丰富而精明的旅游者为对象，制造、销售高品质独特的海外旅游 产品。JTB地球俱乐部 无论男女老幼，将学习作为关键词去体验异文化、留学、长居等，在国内外 成为担负文化交流产业发展的臂膀。JTB ATC 接待来自于发展显著的亚洲地区的游客，特定为访日市场的入境游公司。拥有 多国藉的工作人员，配合多样的市场提供专业的服务。.Tavigator Inc. 与拥有日本最大的门户网站Yahoo Japan的Soft Bank集团的合资企业。网络中Yahoo 的召集顾客的能力和JTB集团旅游的Know-how相结合，目标是成为网络旅游销售的 领先企业。.JTB集团其他的旅游产集团其他的
10、旅游产品品品品牌牌Ace JTB（JTB主办）.日本最大的国内包办旅游品牌。参加者每年超过一千万人。旅物語（旅物語（JTB主办主办） ）JTB媒体产品的品牌。无论海内外，为急速扩大的中老年顾客层提供具有魅力的旅游产品。Sunrise Tours（ （JTB Global MarketingTravel主办主办)拥有绝对的市场占有率，针对来日的外国游客通过英语办理受地型（不包括拥有绝对的市场占有率，针对来日的外国游客通过英语办理受地型（不包括到达目的地的交通，包括导游、观光地的交通、住宿餐饮等）到达目的地的交通，包括导游、观光地的交通、住宿餐饮等）包办团体旅游。网罗了日本全国主要的观光地包办团体
11、旅游。网罗了日本全国主要的观光地, ,由于多半的团体旅游由于多半的团体旅游是每天实施是每天实施, ,得到了包括商务人员个人旅游者的好评。得到了包括商务人员个人旅游者的好评。，（東日本），（東日本），MICE及解决方案事业公司群及解决方案事业公司群MICE事业公司*ICS Convention Design 有关国际会议、展示会、各种会展的物流的专家集体。满足主办者 各种各样的要求，也主办独自的展示会等。*Jcom 博览会、体育展会、促销会等，有关召集人们聚集的各种类型的 活动的运营管理的专家集体。通过PFI对地域振兴发挥着优势。利用 自己公司的据点，在中国积极地致力于MICE事业。解决方案事业
12、公司*JTB Motivations 经营组织的一支主要支柱,提供鼓舞成员干劲的Know-how。*JTB Benefit 承办法人的卫生福利。为法人方面提供节减经费和消减事务成本 为从业人员提供多样的选择。.*Tourism Marketing 研究所 实施特定于旅游的调查，研究，咨询的企业。 万国博覧会万国博覧会国際会議国際会議企業自治体企業自治体展示会展示会他主催他主催交通計画交通計画場外警備場外警備場外備品場外備品入場管理入場管理駐車場運営駐車場運営運営運営土産物商品販売土産物商品販売旅行関連旅行関連其他的一部分其他的一部分JTBJTB企业企业JTB Publishing 旅游和旅游关
13、连图书、杂志的先头企业。 以全心致力于向网络时代的进展而著名。Sunroute Hotel 在国内有75家宾馆,在日本是最早的采用特许经销权方式的连锁宾馆。JI 伤害火灾保险 JTB与AIG的合资公司。是旅游伤害保险的领头企业。发挥着JTB的知名度和 AIG的保险Know-how的相辅相成的效果。学校法人 国际文化Academy 1982年创立以来，为旅游产业界输送有志于旅游事业，具有专业知识的人才。JTB Business Innovators 作为JTB集团的先头兵，开发新产品和服务，开拓新事业，是JTB的R&D 的专门企业。 JIC 在旅游产业领域持有优势的广告代理店。不仅覆盖于日本全国
14、，在中国等 亚洲开辟据点。， ， ，JTB 国际网络国际网络海外网络海外网络北美21夏威夷4欧洲23亚洲 12澳大利亚 9密克罗尼西亚2合计合计7171职员人数职员人数3,9003,900JTB集团的全球战略集团的全球战略扩大事业领域 成为包括有主要旅游目的地的世界最大入境操作员。 以世界最大的带有日本语向导的定期观光车作为my bus的品牌运行。 争取海外的日系企业和侨居海外的日本人所需商务或观光旅游。全球战略通过已具有的经营资源及合作或M&A，扩大事业领域 未来形象 以中国为中心在东亚作为有名旅游企业，办理在各国的入境游，出境游，MICE等。 世界规模的入境游接待，作为DMC，满足来自世界
15、各国去世界各地的 旅游需求。 能满足来自于全球企业的各种需要，是世界规模的商务合作伙伴 将JTB成功的商务模式导入世界多样的市场。JTB 集团的集团的ITTRIPS拥有核心的信息、预约系统共25,000台终端。一万家住宿设施，288个运输机构，25万种的包办旅游的库存管理14万件供应商信息，具有与主要GDS的连接等机能。B2C Infocrew：每天有2百万以上的网页浏览数，休闲旅游为主体的旅游网站。 可以实时预约，付款。 Tavigator Yahoo Travel：日本No.1的门户网站雅虎与JTB的合资公司。 e-Hotel：限定于商务需要的旅馆预约网站 多媒体终端：通过在便利店设置24
16、000个终端销售旅游产品和娱乐门票等。B2B J-gent：以法人旅游为中心，为实现效率化业务的ASP BTS：与法人签订契约，包办所需的一切出差，从而降低企业的 经费,提高事务效率等。B-zit：适合于中小企业，可以简单的引入、使用的个人预约工具。J-Web: 为将商务信息简单地共享的JTB集团内部网。人材人材JTB集团最大的资源集团最大的资源公司职员教育的结构集中教育 在培训所每年有78千人的职员，接受从售票到企业经营 的各种层次的讲座。通信教育 备有100种以上课程，去年一年有4千人以上的职员接受了讲座。OJT 从过去延续下来的非常有效的教育手段。在JTB，为所有新职员安排有经验的 工作
17、人员作为教育教官，教授完成工作所需的知识和经验，也传授工作态度 和职业道德。海外进修 将新手的职员送到海外据点进行一年进修，使其积累全球商务的经验。Central Training Center社会与社会与JTBJTB集团集团JTB Code：JTB集团的行动规范*社会与JTB集团遵守法令 / 考虑地域的历史、文化 / 对地域社会做贡献 / 为保护儿童的人权做贡献等*顾客与JTB集团公正的商业交易 / 保护个人信息 / 推进Universal Design 等*事业合作伙伴和JTB集团禁止乱用优越的地位 / 禁止追求个人的利益等*股东与JTB集团*环境与JTB集团 爱惜自然资源 / 地球环境保
18、护等*职员与JTB集团组成良好的工作环境 / 荣誉感强积极性高的职员等就職人気就職人気毎日毎日総合文系男文系女企業名昨年変動1181資生堂542 24 42 21 1-1-131032-1414440515三菱東京銀行72628827576-18320自動車3-593469010911積水111総合男女企業名昨年変動1- - -21-13三菱東京銀行634自動車2-25日立製作所4-16電通5-17東海旅客鉄道1038 82 2-6-69博報堂7-210松下電器産業2717就職人気就職人気日本経済新聞日本経済新聞総合男女企業名昨年変動171212116自動車313215松下電器産業6341231-3555三菱東京銀行72647827614日立製作所1368910三井物産12491019三菱商事21121011252717103753222171733334 45 5-12-12東洋経済東洋経済総合男女企業名昨年変動1101全日本空輸（）102232日本航空（）1083135三菱東京銀行744663-15120任天堂90856 636363 3JTBJTB6 60 07814電通16981715124915174-510614資生堂9-1
