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1、达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤企业提升利润的系统工具 绩效飞轮绩效飞轮1达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤胡锦涛总书记在胡锦涛总书记在16届届5中中全会上的讲话：全会上的讲话：“中国企业的技术水平比西方中国企业的技术水平比西方 国家相比差距很大，但是管理国家相比差距很大，但是管理水平比技术水平差距更大。水平比技术水平差距更大。”2达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤1、企业经营环境比企业经营环境比10年前复杂年前复杂2.5倍倍2、企业竞争比、企业竞争比10年前增加年前增加3.3倍倍3、企业平均寿命是、企业平均寿命是10年前的年前的204、企业平均利润逐年递减、企业平均利润逐年递减
2、105、中国民营企业平均寿命、中国民营企业平均寿命2.9年年 每三年中每三年中100家企业有家企业有68家死亡家死亡3达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤措施与计划激励与处罚APEI循环目标管理系统达成绩效的四大步骤4达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤达成绩效的四大步骤措施与计划激励与处罚APEI循环目标管理系统一：制定明确的目标5达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤财务目标销售收入回收款毛利润成本利润6达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤财务目标新客户开发率客户流失率客户满意度客户投诉率7达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤公司目标部门目标部门目标部门目标个人目标千斤重担万人挑，
3、人人头上有指标8达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤部门目标层层分解总计（万元）800605570704547655020727105 客户六部10001101108080808080808079144 客户五部12001702001205020010080501801211 客户四部1500501001108010012070130210357117 客户三部180085552451305050459535694297 客户二部120010010078757569300155889825 客户一部（万元）12月11109月8月7月6月5月4月3月2月1月总 计月 份部 门9达成绩效的达成绩
4、效的 四大步骤四大步骤个人目标责任明确数字量化 时间结点10达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤二：措施与计划措施与计划APEIAPEI循环目标循环目标管理系统管理系统11达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤措施、计划就是实现目标而确定的行动方案和时间表。12达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤三：评估与检讨措施与计划APEIAPEI循环目标循环目标管理系统管理系统13达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤评估与检讨员工只做你检查的事!1.每日目标评估检讨2.每周部门经理会议目标评估考核3.每月目标会议评估考核4.每季目标评估考核5.每年目标评估考核5定原则:定时、定点、定人、定量、定责
5、14达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤每天绩效评估1. 两会制度 晨会夕会2. 3每3对照 每人、每天、每件事 对照目标、对照过程、对照结果15达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤客户拜访日报表电话沟通电话沟通上门拜访星期二上门拜访星期一经理评估客户需求电话联系人客户名称形式星期销售团队日报表16达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤周评估表17达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤通过评估与检讨，必须知道目标实现了没有如果已实现激励与嘉奖18达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤薪酬的基本制度 员工做激励的事：激励什么，得到什么 工资 + 绩效奖励（3070） 毛利提成 毛利=收入 成
6、本 营业税金19达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤新员工激励制度三个月（新员工）合同额20万元奖金1000元d.“骏马”奖一月内（新员工）拜访上门客户最多（60个为基准）业绩最高者奖金800元c.“牛犊”奖一个月内，新签合同3件以上奖金500元b.“骆驼”奖半个月内(新员工)新签合同最高者奖金200元a.“猎狗”奖20达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤月业绩英雄团队表彰制度a.每月业绩第一名b.最可爱的人奖金1000元张贴照片颁发流动红旗当月合同额100万元以上者21达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤职称评定待遇A、客户代表（普通员工）B、高级客户代表（评定标准：半年业绩到达60万
7、以上，补贴100元通讯费，每半年评定一次）C、项目经理（评定标准：半年业绩达到100万以上，享受公司副经理待遇，每半年评定一次）D、项目副总监（评定标准：半年业绩达到150万以上，享受公司经理待遇，每半年评定一次）E、项目总监督（评定标准：半年业绩达到300万以上，享受副总监待遇，每半年评定一次）22达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤半年和全年业绩奖励制度A、客户部每月业绩前3名，由公司人力资源部与获奖者沟通决定奖励方式，（比如：公司领导亲自请员工及家属吃饭、旅游等）。 评定标准：每月底线合同额100万元以上（部门经理以上职务不参与 此项评比）。B、上半年业绩前3名员工，到省外公司参观、考
8、察、学习一次。(回收款 上半年不低于120万，全年不低于250万）C、全年业绩前3名员工，第一名不低于1万元的物质奖励；第二名不低于8000元的物质奖励;第三名不低于6000元的物质奖励。(第一名可并列，其余不并列，总人数不超过4人）23达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤重大业绩重奖奖励A、在规定的期限内，超额指标的超额部分给予重奖B、历年度当月毛利额创下纪录的团队领导与个人给予重奖C、被大客户奖励的给予重奖D、创下单项同类合同毛利最高者给予重奖E、有特殊贡献者，给予重奖 （创新建议，额外贡献等）24达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤促销激励A、捆绑销售的提高奖励比例B、积压商品销售的
9、提高奖励比例C、在规定一个月的时间内销售的提高奖励比例D、促销期内销售的提高奖励比例25达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤流动红旗 每月业绩第一名部门获奖金1000元，保留红旗一个月。 每年业绩（回收款）前三名可在红旗上签名留念。 公司表彰大会 成功经验交流26达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤业绩排行榜部门业绩排名部 门客户六部客户五部客户四部客户三部客户二部客户一部累计合同额员工人数经理排名累计单月业绩部门姓名对比排名个人业绩排名27达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤提前完成业绩奖励10月31日提前完成全年任务的奖励1万元10月31日前，完成计算合同额：分配：经理40%，员工6
10、0%2000万奖励 15万3000万奖励 25万4000万奖励 35万28达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤通过评估与检讨，如果没有实现1、分析未完成目标的原因与障碍2、怎样改进、是否处罚29达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤行动力的两大根源追求快乐逃离痛苦趋利避害趋利避害趋利避害趋利避害奖罚分明奖罚分明奖罚分明奖罚分明30达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤要奖的要奖的(得得)心花怒放心花怒放要罚的要罚的(得得)胆战心惊胆战心惊31达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤（1）设立电网末尾淘汰制A、每月业绩排行，3次末位者，自动离职B、所有员工每月工作用毛利量化考核C、专业部门，后勤
11、行政所有员工的奖金，与当月公司利润挂钩，时间结点考核32达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤（2）设立电网部门经理能上能下按照全年目标计划实施每月、每季、半年业绩考核。若三个月未达到目标设定的60%，自动离职总经理6个月未达到60业绩自动离职33达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤（3）设立电网负激励 新员工每个岗位定责、定量，若3个月未达到目标60，自动离职 同样事故3次错误或3次客户投诉，自动离职34达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤达成绩效的四大步骤措施与计划激励与处罚APEIAPEI循环目标循环目标管理系统管理系统35达成绩效的达成绩效的 四大步骤四大步骤培训是对员工最好的福利培训是对员工最好的福利“教育是为美好生活作准备！教育是为美好生活作准备！” 斯宾塞斯宾塞 谢谢 谢谢! ! 主讲：莫华海主讲：莫华海36
