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1、关于绩效考核表的十项内容关于绩效考核表的十项内容讲师：冉斌讲师：冉斌目录目录考核指标的确定一一指标值的确定二二 指标值权重的确定三三 要考核哪些指标指标值如何确定指标权重如何确定指标的计分方法是什么谁来提供考核数据如何完成打分的过程 回顾：绩效考核表的十项内容回顾：绩效考核表的十项内容 特别的加减分接口 自我评价栏目 绩效沟通记录栏目 签名确认栏目前六项是最关键性内容，后四项是辅助性的补充一、考核指标的确定一、考核指标的确定 1 关键绩效指标KPI 关键素质指标KCI对事和对人指标的选择 绩效考核指标代表着考核的方向。关键绩效指标需包含四方面：效率、财务、效能和品质，其中财务方面的利润指标包括
2、规模经济、现金流量、投资回报率等。一、考核指标的确定一、考核指标的确定 2 关键绩效指标KPI 普通绩效指标CPI绩效指标重要程度划分3 向上绩效指标 平行绩效指标两类绩效指标模式一、考核指标的确定一、考核指标的确定 4 数量在3-5-8个之间为宜，定性 指标不超过总量的30%指标数量5 指标可以调整，但需要执行指 标更改申请表程序指标更改注意事项 u数据推演法：主要用于财务类，财务部负有主要责任u优秀标杆法：将行业标杆和区域标杆的某些效能性指标直接转换成自己企业的努力目标u客户要求转化法：根据客户要求，如服务响应、价格、产品交货时间等，这些均可以转化为考核指标值u经验法：对于新接触的领域，根
3、据经验初步设定指标值二、指标值的确定二、指标值的确定（一）指标值的确定方法（一）指标值的确定方法 （二）关于指标值的一些注意事项（二）关于指标值的一些注意事项红线指标值：指标值的最低底线，指明了一个安全警戒线。 低于这个值，取消其考核资格考核计分指标值：对达到考核资格的采用相应的考核方法挑战指标值：对超过目标值的，可采用突变性的加分方法进行考核1 红线指标值 考核计分指标值 挑战指标值目标难度2 越清晰越容易理解，绩效数据的 统计也更容易目标清晰度3 没有绝对的公平和合理，指标值 的精算很难做到公平合理性4 营销、技术、管理、行政四类指标的难度系数评估三、指标值权重的确定三、指标值权重的确定
4、强行排序，分配分数（532法、4321法、42211法、322111法）（5%-10%的幅度调整）。l532法设有三个指标，总分100分，则一个指标50分，第二个指标30分，最后一个指标20分l4321法设有四个指标，总分100分，则第一个指标40分，第二个30分，第三个20分，最后一个10分 （一）强制性分配分数法（一）强制性分配分数法 强制性分配分数法：强制性分配分数法： 强制性强制性分配分数分配分数532532法法：3个指标分值分配为50、30和2043214321法法：4个指标分值分配为40、30、20和104221142211法法：5个指标，分值分配为40、20、20、10和1032
5、2111322111法法：6个指标分值分配为30、20、20、10、10和10无权值指标无权值指标：部分责任性指标，可不指定权重其它其它（二）权值因子法（二）权值因子法等级定义：对于两个指标a、b，如果对于指标b，a很重要可以记为4，比较重要则记为3，以此类推，等级个数可以根据需要设定。其计分方式如下所示：如：指标1权重=指标评分量/指标评分量总和=16/60=26%（三）关于（三）关于KPIKPI、CPICPI、KCIKCI的权重的权重lKPI关键绩效指标（Key Performance Indicator）:如效率、效能、收益等，属于结果导向性的具有价值主张的指标。lKCI关键素质指标（Key Competency Index）：用于对人的一些素质指标的考核lCPI普通绩效指标（Common Price Index）：对一些基础性工作的考核，如资料归档（三）关于（三）关于KPIKPI、CPICPI、KCIKCI的权重的权重l原则上KPI、KCI采取完全独立的考核表进行考核l假如考核表中同时包括有KPI、KCI 指标，原则上KPI占总的80%及以上l并非所有KPI都要设置权重，部分可作为否决性指标和无权重扣分项指标lCPI是无权重指标，采用负分考核法
