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1、 根根据据公公司司管管理理规规范范和和竞竞争争形形势势需需要要，请请各各购购物物广广场场严严格格按按规规范范的的要要求求，明明确确职职责责并并贯贯彻彻落落实实，做做到到美美化化公公司司卖卖场场场场景景，为为顾顾客客创创造造一一个个舒舒适适优优美美的的购购物物环环境，塑造公司良好的企业形象。境，塑造公司良好的企业形象。各各购购物物广广场场商商品品部部主主管管为为卖卖场场宣宣传传道道具具操操作作指指导导员员和和维维护护责责任任人人，负负损损坏坏赔偿直接责任；赔偿直接责任；各各购购物物广广场场总总经经理理和和购购物物广广场场促促销销部部负卖场场景布置、监管和领导责任。负卖场场景布置、监管和领导责任。
2、场场场场外外外外广广广广告告告告巨巨巨巨幅幅幅幅主主主主要要要要传传传传达达达达商商商商场场场场开开开开展展展展的的的的主主主主题题题题活活活活动动动动，营造场外气氛，吸引客流。营造场外气氛，吸引客流。营造场外气氛，吸引客流。营造场外气氛，吸引客流。统一尺寸： M M；（各购物广场促销部根据物业确定尺寸）各部门联系供应商（或供应商联系各部门）的供应商促销活动，制作场外条幅广告应提提提提前前前前一一一一星星星星期期期期知会促销部，促销部确定条幅尺寸和底色后操作，特殊情况须请示购物广场总经理批示。悬挂条幅时应有促销部人员在场，按促销部人员要求悬挂。一、广告条幅：一、广告条幅：二、广告灯箱：二、广告
3、灯箱：营营营营造造造造购购购购物物物物广广广广场场场场场场场场外外外外商商商商业业业业氛氛氛氛围围围围，传传传传达达达达商商商商业业业业文文文文化化化化，对过往行人（顾客）宣传企业形象或产品。对过往行人（顾客）宣传企业形象或产品。对过往行人（顾客）宣传企业形象或产品。对过往行人（顾客）宣传企业形象或产品。安装、更换宣传广告时，须提提提提前前前前1515天天天天将更新的广告逼真效果图知会促销部，促销部确定（灯箱效果整体色调与场外环境的和谐等）后安排落实，特殊情况须请示购物广场总经理批示。三、广告牌：三、广告牌：广广广广告告告告牌牌牌牌是是是是指指指指展展展展示示示示在在在在卖卖卖卖场场场场内内内
4、内外外外外，为为为为宣宣宣宣传传传传某某某某一一一一商商商商品品品品特特特特价价价价信信信信息息息息、某某某某一一一一时时时时期期期期促促促促销销销销活活活活动动动动或或或或宣宣宣宣传传传传企业形象而制作的牌子。企业形象而制作的牌子。企业形象而制作的牌子。企业形象而制作的牌子。旨旨旨旨在在在在增增增增强强强强顾顾顾顾客客客客对对对对商商商商场场场场的的的的了了了了解解解解，起起起起到到到到告告告告知知知知和和和和交流信息的作用（分为场内和场外两种）。交流信息的作用（分为场内和场外两种）。交流信息的作用（分为场内和场外两种）。交流信息的作用（分为场内和场外两种）。环保课员工必须每天营业前对广告牌
5、进行一次彻底清洁工作，保持广告牌无灰尘和无污渍（为避免烧损广告牌，严禁使用带酸性的清洁品）；供应商须做户外广告牌，必须与促销部进行协商同意后方可进行制作与张贴（特殊情况须总经办批准）；厂家未经促销部同意，私自将广告牌张贴或放置于场内、外的，将一律给予取缔，如情节严重者，将给予一定的经济处罚。三、广告牌：三、广告牌：四、场外供应商促销气氛布置四、场外供应商促销气氛布置这这这这是是是是供供供供应应应应商商商商宣宣宣宣传传传传企企企企业业业业与与与与商商商商品品品品的的的的良良良良好好好好形形形形象象象象，营营营营造造造造场场场场外外外外促促促促销销销销氛氛氛氛围围围围，达达达达到到到到促促促促销销
6、销销目目目目的的的的而而而而策策策策划划划划的的的的活活活活动动动动布布布布置。置。置。置。场外供应商促销规模较大的气氛布置，须提提提提前前前前7 7天天天天知会促销部，促销部根据情况确定，特殊情况须请示购物广场总经理批示。场外供应商促销规模较大的气氛布置，须有促销人员、商品部门、前台部等工作人员到场，严格按照双方达成的要求进行布置，必要时给予支持。五、公益、文娱演出、舞台促销：五、公益、文娱演出、舞台促销：指指指指为为为为了了了了提提提提高高高高销销销销售售售售、增增增增强强强强商商商商场场场场内内内内外外外外人人人人气气气气，宣宣宣宣传传传传企企企企业业业业形形形形象象象象而而而而开开开开
7、展展展展的的的的一一一一种种种种公公公公益益益益、文文文文娱娱娱娱性性性性宣宣宣宣传传传传活活活活动。动。动。动。促销部根据一定的销售情况所举办的文艺演出，要求各相关部门在接通知后按时进行协调配合工作；五、公益、文娱演出、舞台促销：五、公益、文娱演出、舞台促销：供应商为了宣传自身产品需要做文艺演出，须在7 7天天天天之之之之前前前前知会促销部，以便做统一安排，如未经批准而私自开展文艺活动，造成的经济损失，将由供应商承担。场外活动由促销部填制场外促销申请单报总经理审批后，提前书面知会商品部、前台部、防损部、工程部等部门主管，各部门必须配合支持。标标标标价价价价牌牌牌牌是是是是标标标标注注注注堆堆
8、堆堆头头头头、NN架架架架特特特特价价价价商商商商品品品品而而而而设设设设的的的的特特特特殊殊殊殊标标标标价价价价物物物物品品品品；方方方方便便便便顾顾顾顾客客客客直直直直接接接接了了了了解解解解特特特特价价价价商商商商品品品品价价价价格格格格信信信信息息息息（其其其其中中中中标标标标价价价价牌牌牌牌分分分分为为为为NN架架架架特特特特大大大大号号号号、大大大大号号号号、小小小小号号号号、特小号特小号特小号特小号四种）。四种）。四种）。四种）。一、标价牌：一、标价牌：一、标价牌：一、标价牌：各部门根据实际情况需要标价牌，需由部门指定员工到促销部填写促销道具领用单领取，布置操作时严格按以下规范操
9、作。一个完整的标价牌应具有品名签、“天天低价、天天实惠”彩喷图、数字及人民币符号； 一、标价牌：一、标价牌：标价牌应保持有：一标价牌、一品名签、一价格原则（只限标注一商品品名，如商品品种超一，且商品价格不一，只限标注最低商品品名及价格）。各部门卖场摆放、悬挂的标价牌不得粘贴任何物品（如：爆炸号、POP广告、商品宣传图片等）；一、标价牌：一、标价牌：标价牌插放、悬挂须保持整齐统一、方向一致、高低一致；铁链无卷曲现象（呈垂直状态）；拉丝固定好以后应及时剪掉多余部分，堆头的标价牌应保持整齐一条线，严禁歪、斜（使用部门注意做自检工作）；标价牌数字须紧靠人民币符号，且对齐标价牌左端，喷绘图片对齐左端，品
10、名签对齐右端；一、标价牌：一、标价牌：标价牌品名签必须干净整洁，如有遗失或损坏应立即更换，打印品名时应写清楚商商商商品品品品品品品品名名名名、单单单单位位位位、规格规格规格规格，确保准确无误；部门使用的标价牌必须一一一一星星星星期期期期进行一次彻底清洁（包括数字牌的清洁，由使用部门自行负责，促销负责监督）；一、标价牌：一、标价牌：标价牌一旦破损，应及时更换（严格执行“以旧换新制”，即拿破损的标价牌来换新的，如发现故意破坏及屡次违规操作，将予以一定的赔偿处罚，特大号标价牌的价格为120元/个，大号90元/个，小号50元/个，果蔬标价牌为40元/个）；检查标价牌内容是否符合国家物价法规的要求。二、
11、品名签：二、品名签：品品品品名名名名签签签签是是是是让让让让顾顾顾顾客客客客具具具具体体体体了了了了解解解解商商商商品品品品明明明明细细细细、原原原原价价价价、规规规规格格格格等等等等参参参参数数数数的的的的一一一一个个个个主主主主要要要要途途途途径径径径，起起起起到到到到明明明明码码码码标标标标价价价价的的的的作作作作用用用用；根根根根据据据据标标标标价价价价牌牌牌牌的的的的大大大大小小小小分分分分为为为为特特特特大大大大、大大大大号号号号、小号三种。小号三种。小号三种。小号三种。二、品名签：二、品名签：大号、小号品名签均可使用两次，凡属利用过一次的品名签，在更换品名时，必须取下交与促销部人
12、员进行再次打印；员工要求打印品名时，必须具备以下内容：商品名称、规格、单位，如是特价商品，必须打印原价，如不符以上条件，促销人员将有权不予受理；二、品名签：二、品名签：员工不得随意更改品名签上的内容，不得用任何笔涂改品名，仅仅仅仅限限限限促促促促销销销销部部部部统统统统一一一一用用用用打打打打印印印印机机机机打打打打印印印印；需要调换准确内容于促销部统一打印；品名签若有遗失、损坏、污渍应立即到促销部更换。品名签统一靠齐标价牌右端右端右端右端。三、熟食、面包、鲜肉特殊标价签：三、熟食、面包、鲜肉特殊标价签：根根根根据据据据熟熟熟熟食食食食冷冷冷冷柜柜柜柜、保保保保温温温温、保保保保鲜鲜鲜鲜柜柜柜
13、柜、面面面面包包包包架架架架、蛋蛋蛋蛋糕糕糕糕柜柜柜柜、鲜鲜鲜鲜肉肉肉肉冷冷冷冷柜柜柜柜而而而而特特特特别别别别设设设设计计计计的的的的一一一一种种种种表表表表现现现现各各各各商商商商品外在形象个性及醒目标价的标价签。品外在形象个性及醒目标价的标价签。品外在形象个性及醒目标价的标价签。品外在形象个性及醒目标价的标价签。该标价签统一由商品相关部门提交商品明细交购物广场促销部联系总部市场部统一制作。该标价签标价方式：采取促销部统一设计数字（数字统一大红色）尺寸大小割绘0至9一定量给相关商品部门，由商品部人员自行粘贴标价签。三、熟食、面包、鲜肉特殊标价签：三、熟食、面包、鲜肉特殊标价签：标价仅限使用
14、促销部统一割绘数字标价，不得采用其它任何标价形式（有好的建议上报促销部做出决定）。标价牌：为保持标价牌卫生良好、不影响销售，各部门须每天营业前进行彻底的清洁；严禁用带酸性的清洁品擦洗。如标价牌出现皱折、污垢无法清除应及时“以旧换新”到促销部登记促销宣传物品领用单后进行更换、补做，以免影响标价。四、鲜鱼、冰鲜特殊标价牌：四、鲜鱼、冰鲜特殊标价牌：为为为为了了了了形形形形象象象象化化化化、个个个个性性性性化化化化鲜鲜鲜鲜鱼鱼鱼鱼区区区区域域域域、吸吸吸吸引引引引顾顾顾顾客客客客目目目目光光光光、醒醒醒醒目目目目标标标标价价价价而而而而特特特特别别别别设设设设计计计计的的的的一一一一种种种种表表表表
15、现现现现商商商商品品品品外外外外在形象个性、醒目标价目的的标价签。在形象个性、醒目标价目的的标价签。在形象个性、醒目标价目的的标价签。在形象个性、醒目标价目的的标价签。商品相关部门根据商品标价需要，在促销部登记促销宣传物品领用单后领用；鲜鱼为湖蓝色（海蓝色），冰鲜为鲜红色。该标价牌为品名可随时更换型标价签，如品名需更换，请列好更换品名书面形式通知促销部（避免出现不必要的错误）进行更改，不得擅自用有色笔、物进行更改。四、鲜鱼、冰鲜特殊标价牌：四、鲜鱼、冰鲜特殊标价牌：特殊标价牌：为保持标价牌卫生良好、不影响销售，各部门须每天营业前进行彻底的清洁；严禁用带酸性的清洁品擦洗。如该标价签出现破损、缺角
16、、污垢不可清除，应及时“以旧换新”到促销部登记促销宣传物品领用单后进行更换、补做，以免影响标价。五、手绘五、手绘POP广告：广告：POPPOP广广广广告告告告也也也也叫叫叫叫售售售售点点点点广广广广告告告告（能能能能促促促促进进进进销销销销售售售售的的的的店店店店头头头头广广广广告告告告），主主主主要要要要传传传传达达达达商商商商品品品品特特特特价价价价信信信信息息息息，以以以以达达达达到到到到吸吸吸吸引引引引顾客目光，激起购买欲望、活化卖场的目的。顾客目光，激起购买欲望、活化卖场的目的。顾客目光，激起购买欲望、活化卖场的目的。顾客目光，激起购买欲望、活化卖场的目的。商品部门制作手绘POP广告
17、，须由部门员工到促销部进行登记促销宣传物品耗材去向登记单，而后制作（促促促促销销销销员员员员须须须须有有有有课课课课长长长长级级级级以以以以上上上上人人人人员员员员签签签签字字字字，方可受理，否则不予办理）；卖场POP应尽量少而精，不能满场皆是，无特殊情况，一般手绘POP广告，同一内容最多只能书写2张；五、手绘五、手绘POP广告：广告：手绘POP广告一一一一律律律律不不不不接接接接受受受受“ “电电电电话话话话服服服服务务务务” ”，应直接派人员到促销部办理书写；手绘POP广告不得私自修改，有更改之处，必须到促销部进行更改；手绘POP广告一律粘贴于堆头正面，不得随意乱贴、挂，保持卖场整体美观。
18、五、手绘五、手绘POP广告：广告：手绘POP广告应根据促销部指定的位置悬挂、粘贴；一旦发生倾斜、卷边、破损或有污垢，应及时调整或重写；检查POP内容是否符合国家物价法规的要求。六、特价标价签：六、特价标价签：针针针针对对对对特特特特价价价价商商商商品品品品所所所所做做做做的的的的醒醒醒醒目目目目标标标标价价价价装装装装饰饰饰饰，直直直直观观观观反反反反映映映映商商商商品品品品特特特特价价价价信信信信息息息息，刺刺刺刺激激激激消消消消费费费费者者者者的的的的购购购购买买买买欲欲欲欲望望望望，提高单品销售。提高单品销售。提高单品销售。提高单品销售。标价签统一交于物价质检部负责保管与发放；标价签夹子
19、由促销部负责保管与发放，使用时商品部报数量至促销部领用，领用时作详细登记，以便控制费用。使用部门须做好日常维护，严禁乱丢、乱放、乱挂现象。七、指示牌：七、指示牌：指指指指示示示示牌牌牌牌是是是是方方方方便便便便顾顾顾顾客客客客观观观观看看看看、寻寻寻寻找找找找商商商商场场场场内内内内商商商商品品品品类类类类别别别别摆摆摆摆置置置置情情情情况况况况的的的的方方方方向向向向指指指指示示示示，利利利利于于于于顾顾顾顾客客客客直直直直接接接接选选选选购购购购，节节节节省省省省时时时时间间间间。（其其其其中中中中指指指指示示示示牌牌牌牌分分分分为为为为区区区区域域域域指指指指示示示示牌牌牌牌和和和和商品
20、分类指示牌两种。）商品分类指示牌两种。）商品分类指示牌两种。）商品分类指示牌两种。）所有部门卖场悬挂的指示牌不得有任何粘贴物品出现（如爆炸号、POP广告、商品宣传图片等）；部门区域内的指示牌必须15天进行一次彻底清洁工作；七、指示牌：七、指示牌：指示牌一旦发生破损，应及时到促销部进行更换（如发现故意破坏及屡次违规操作，将予以一定的赔偿处罚，指示牌的价格为30元/个）；指示牌应保持整齐划一、高低一致，指示牌指向两货架通道中间；拉丝固定好后应及时剪掉多余部分。八、商品形象指示牌：八、商品形象指示牌：与与与与通通通通道道道道指指指指示示示示牌牌牌牌相相相相对对对对应应应应。牌牌牌牌面面面面底底底底色
21、色色色、图图图图片片片片底底底底色色色色与与与与该该该该区区区区域域域域商商商商品品品品形形形形象象象象一一一一致致致致；起起起起提提提提示示示示该该该该区区区区域域域域（目目目目前前前前顾顾顾顾客客客客可可可可见见见见区区区区域域域域）商商商商品品品品经经经经营营营营类类类类别别别别的的的的一一一一种种种种POPPOP广广广广告告告告；起起起起弥弥弥弥补补补补两两两两高高高高货货货货架架架架间间间间气气气气氛氛氛氛空空空空缺缺缺缺及及及及突突突突显显显显商商商商品品品品区区区区域域域域特特特特征征征征、个个个个性性性性与与与与增增增增强强强强横横横横向向向向辨辨辨辨别别别别度度度度的作用。的
22、作用。的作用。的作用。八、商品形象指示牌：八、商品形象指示牌：商品形象指示牌：制作上因考虑到制作成本及公司目前规范阶段、VI规范阶段变动率等因素，采用了低成本的KT板材料制作，属于易坏品，各部门在上货、理货、清洁卫生时避免碰损。商品形象指示牌：如出现角、边破损，图片脱落现象及时通知促销人员进行处理、更换，确保不影响卖场整体形象、方便顾客选购商品。八、商品形象指示牌：八、商品形象指示牌：更换悬挂时：所有商品形象指示牌统一高度、统一悬挂道具（目前采用的是5毫镀锌铁链，不得以其它物品顶替，违规者严肃处理）、统一悬挂于两货架左右前后中间位置。各部门所在区域商品形象指示牌应维持每30天彻底清洁一次，禁用
23、带有酸性的清洁品擦洗。九、局部商品区域形象牌坊：九、局部商品区域形象牌坊：根根根根据据据据区区区区域域域域商商商商品品品品形形形形象象象象特特特特征征征征而而而而设设设设计计计计的的的的形形形形象象象象化化化化、个个个个性性性性化化化化（色色色色彩彩彩彩）招招招招牌牌牌牌，既既既既不不不不失失失失卖卖卖卖场场场场整整整整体体体体布布布布局局局局美美美美观观观观、典典典典雅雅雅雅，又又又又增增增增强强强强了了了了商商商商品品品品区区区区域域域域的的的的特特特特色色色色与与与与可可可可辨辨辨辨度度度度，是是是是卖场形象的重要补充。卖场形象的重要补充。卖场形象的重要补充。卖场形象的重要补充。此区域包
24、括：散装食品、保鲜食品、鲜鱼、鲜肉、书籍、彩电、熟食、面包、面制品、豆制品、计量处几部分；由于各区域刷的是有色涂料，故各部门在做清洁工作的同时，请注意维护好各区域的色彩及上面的有机板泡沫包边字，严禁用湿毛巾、湿布擦洗；九、局部商品区域形象牌坊：九、局部商品区域形象牌坊：严禁往色彩上粘贴任何物品（如：POP、宣传画册等）或溅水，如违反操作造成涂料脱落，将处以一定的赔偿处罚；各商品区域色彩牌坊由商品区域所属部门负责维护区域色彩的整洁、完整，如因违规操作造成涂料变异，影响整体形象须修补，所有修补费用由违规者及部门负责人承担责任。十、吊旗纸：十、吊旗纸：吊吊吊吊旗旗旗旗纸纸纸纸主主主主要要要要起起起起
25、烘烘烘烘托托托托卖卖卖卖场场场场气气气气氛氛氛氛，宣宣宣宣传传传传购购购购物物物物广广广广场场场场开展的主题活动及衬托出商场的整体统一感。开展的主题活动及衬托出商场的整体统一感。开展的主题活动及衬托出商场的整体统一感。开展的主题活动及衬托出商场的整体统一感。各部门接促销部调换吊旗通知后，部门负责人于促销部定量领取，并填写促销宣传道具领用单。吊旗纸悬挂时必须保持整齐划一（一条线原则，各部门负责本部门区域吊旗悬挂责任）；十、吊旗纸：十、吊旗纸：吊旗纸应悬挂在吊旗拉杆条的中间，不得有偏移、倾斜现象；悬挂时回形针与串扣因固定好（串杆：吊顶的楼层统一采用白色串杆，没吊顶的统一用蓝色）不得用任何有色、无色
26、胶带顶替固定。悬挂完毕后的吊旗纸，必须及时归还促销部，不得私自带回宿舍据为已有；十、吊旗纸：十、吊旗纸：应经常巡查，吊旗纸一旦发生倾斜、破损或遗失，及时到促销部补领、更换或调整；供应商因销售需要，要求在卖场悬挂一些吊旗纸做宣传，必须征得促销部主管的同意方可悬挂，否则，一律做拆除处理。十一、布幔、围幔：十一、布幔、围幔：布布幔幔是是根根据据卖卖场场情情况况而而悬悬挂挂的的一一种种装装饰饰性绸布，起到美化卖场的作用。性绸布，起到美化卖场的作用。通常情况下，布幔必须保持平整清洁（由部门负责自己的具体区域）；布幔、围幔由促销人员负责布置；不影响卖场正常销售秩序的情况下，要求环保员至少每1个月对布幔上灰尘进行一次彻底的清理。十二、其它物品领用：十二、其它物品领用：须须填填写写促促销销宣宣传传物物品品领领用用单单后后方方可可领领物物，操操作作时时严严格格按按促促销销人人员员指指定定规规范范操作，共同把卖场的整体形象搞好。操作，共同把卖场的整体形象搞好。
