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1、第二节 随团旅游随团旅游一一、随随团团旅旅游游旅旅行行的的特特点点1（一）（一） 优点优点 1、随团旅行最大的好处是省省钱钱省省心心（特别是全包团），可以独自一人也可全家大小一起参团，旅途中的吃喝拉撒几乎不用自己操心，你只需要养好精神一路吃喝玩乐便可。随团旅游在费用方面一般比自助旅游要节省的多，因其在机票、酒店、用车及吃饭、门票等方面均属集体消费，而且当地有熟悉情况的地接社接待，费用几乎可压至最低。22、旅旅行行社社设设计计的的游游览览行行程程一一般般较较为为科科学学合合理理，选选择择景景点点也也以以最最具具有有代代表表性性部部分分或或精精华华部部分分为为基基础础，适适当当增增减减次次要要景景
2、点点，基基本本上上能能满满足足大大多多游游客客的的要要求求。游游客客的的主主要要任任务务在在于于选选择择最最佳佳旅旅游游线线路路和和最最佳旅行社。佳旅行社。33、有导游的讲解，能学到更、有导游的讲解，能学到更多的知识。多的知识。4武汉武汉 古琴台古琴台5 古琴台，又名伯牙台、碎琴台。相传俞伯牙是春秋战国时期的一位著名音乐古琴台，又名伯牙台、碎琴台。相传俞伯牙是春秋战国时期的一位著名音乐家，但家，但“曲高和寡曲高和寡”，一直碰不到知音。一次中秋月夜，俞伯牙泊舟汉阳，一直碰不到知音。一次中秋月夜，俞伯牙泊舟汉阳，面对皓月即兴抚奏，不料琴弦忽断，他想定有知音偷听，急忙四下寻觅，面对皓月即兴抚奏，不料
3、琴弦忽断，他想定有知音偷听，急忙四下寻觅，只见岸边一樵夫打扮的人似在聆听。原来樵夫打扮的人是汉阳钟家庄的名只见岸边一樵夫打扮的人似在聆听。原来樵夫打扮的人是汉阳钟家庄的名士钟子期，伯牙即邀子期上船，续弦抚琴。伯牙始奏一曲意在高山，钟子士钟子期，伯牙即邀子期上船，续弦抚琴。伯牙始奏一曲意在高山，钟子期感叹道：期感叹道：“多好啊！琴声激昂如巍巍泰山。多好啊！琴声激昂如巍巍泰山。”伯牙继奏一曲志在流水，伯牙继奏一曲志在流水，子期又说：子期又说：“多美妙啊，琴声如滔滔的江河之水。多美妙啊，琴声如滔滔的江河之水。”伯牙大喜，今天总算伯牙大喜，今天总算觅得知音，二人结下了不解的情谊。数日之后，伯牙辞别远行
4、，约定来年觅得知音，二人结下了不解的情谊。数日之后，伯牙辞别远行，约定来年中秋再会。不幸的是，第二年中秋俞伯牙再游汉阳时，钟子期已因病亡故。中秋再会。不幸的是，第二年中秋俞伯牙再游汉阳时，钟子期已因病亡故。伯牙在听到钟父伯牙在听到钟父“黄叶不落青叶落黄叶不落青叶落”的哽咽声时，悲痛欲绝，知音已去，的哽咽声时，悲痛欲绝，知音已去，琴复何用？于是俞伯牙在钟子期墓前哭奏了一曲高山流水之后，割断琴复何用？于是俞伯牙在钟子期墓前哭奏了一曲高山流水之后，割断琴弦，摔碎瑶琴，从此终身不复弹奏，这就是千古流传的琴弦，摔碎瑶琴，从此终身不复弹奏，这就是千古流传的“俞伯牙摔琴谢俞伯牙摔琴谢知音知音”的故事。传说古
5、琴台就是伯牙鼓琴、子期听琴，最后伯牙碎琴之处。的故事。传说古琴台就是伯牙鼓琴、子期听琴，最后伯牙碎琴之处。古琴台所在山丘也叫碎琴山。从此后人把古琴台所在山丘也叫碎琴山。从此后人把“高山流水高山流水”作为友谊深厚的象作为友谊深厚的象征，知音成为心心相印的朋友的代名词。古琴台是武汉著名游览景点，始征，知音成为心心相印的朋友的代名词。古琴台是武汉著名游览景点，始建于北宋，历代毁建多次。现在的主体建筑为单檐歇山顶，前加抱厦式殿建于北宋，历代毁建多次。现在的主体建筑为单檐歇山顶，前加抱厦式殿堂，堂前汉白玉方形石台，传为伯牙抚琴处。堂，堂前汉白玉方形石台，传为伯牙抚琴处。“琴台琴台”二字传为北宋书法二字传
6、为北宋书法家米芾手迹，台壁上镶嵌有家米芾手迹，台壁上镶嵌有“伯牙摔琴谢知音伯牙摔琴谢知音”的故事浮雕生动逼真。整的故事浮雕生动逼真。整个建筑群精巧雅致，保留当年古建筑风貌，三面环水，遥对龟山。个建筑群精巧雅致，保留当年古建筑风貌，三面环水，遥对龟山。 古琴古琴台也是武汉人休息娱乐的场所，近几年来多次在这里举办台也是武汉人休息娱乐的场所，近几年来多次在这里举办“琴台音乐会琴台音乐会”，不少歌手、艺术家在此获得知音。一年一度的，不少歌手、艺术家在此获得知音。一年一度的“琴台花灯会琴台花灯会”和和“书法书法展览展览”吸引着众多的中外游人。吸引着众多的中外游人。6（二）但随团旅行也有缺点。（二）但随团
7、旅行也有缺点。首首先先，随随团团旅旅游游是是被被动动型型旅旅游游，该该去去什什么么地地方方、该该玩玩什什么么景景点点、该该停停留留多多少少时时间间、该该住住什什么么饭饭店店、该该吃吃什什么么样样的的饭饭菜菜都都是是旅旅行行社社事事先先设设计计好好的的，旅旅游游者者没没有有自自主主权权，不不能能随随心心所所欲欲。同同时时旅旅行行社社出出于于经经济济效效益益考考虑虑，总总是是把把每每一一条条游游览览线线路路安安排排得得十十分分紧紧凑凑，旅旅游游者者仿仿佛佛一一个个游游览览机机器器，穿穿梭梭在在各各个个景景点点之之间间，疲于奔命。反而影响旅游效果。疲于奔命。反而影响旅游效果。 72、选择一个服务质量
8、好、管理水、选择一个服务质量好、管理水平高的旅行社绝非易事平高的旅行社绝非易事8二、消费者如何挑选旅行社呢？二、消费者如何挑选旅行社呢？第一，第一，必须看是否是正规的旅行社必须看是否是正规的旅行社凡凡是是正正规规的的旅旅行行社社都都必必须须有有旅旅游游部部门门颁颁发发的的旅旅行行社社业业务务经经营营许许可可证证和和工工商商部部门门颁颁发发的的营营业业执执照照，以以及及质量保证金资格证书。质量保证金资格证书。也就是要有一照两证也就是要有一照两证9第二，行程安排是否合理第二，行程安排是否合理有些旅行社行程中景点多安排紧凑相当诱人，可有些旅行社行程中景点多安排紧凑相当诱人，可实际上在途中浪费很多时间
9、，甚至走回头路，旅行实际上在途中浪费很多时间，甚至走回头路，旅行下来，仅是蜻蜓点水，人困马乏，何来旅行观光的下来，仅是蜻蜓点水，人困马乏，何来旅行观光的乐趣？好的王牌线路应是游程设计合理，景点安排乐趣？好的王牌线路应是游程设计合理，景点安排主次分明，多而不杂，收费合理，而且有较高的销主次分明，多而不杂，收费合理，而且有较高的销售记录。售记录。 10第三、第三、明确费用内容和质量明确费用内容和质量：要明确哪些费用：要明确哪些费用属于团费之内，哪些费用需要自理。同时要注重属于团费之内，哪些费用需要自理。同时要注重服务内容的细节服务内容的细节。 挑选旅行社时，不能单凭旅游社报价高低来决定取舍。一般来
10、挑选旅行社时，不能单凭旅游社报价高低来决定取舍。一般来说，旅行社的报价有两种：一种是全包价，即包括交通、住宿、说，旅行社的报价有两种：一种是全包价，即包括交通、住宿、餐饮、门票等；另一种是小包价，即只包一部分费用或在某一段餐饮、门票等；另一种是小包价，即只包一部分费用或在某一段行程中的费用。因此，旅客在报名时，不能一味强调谁的价格便行程中的费用。因此，旅客在报名时，不能一味强调谁的价格便宜就跟谁走，一定要问清收费价格中包括哪些部分，还有哪些需宜就跟谁走，一定要问清收费价格中包括哪些部分，还有哪些需要自理。有一些不正规的旅行社，为了争抢客源而拼命压低报价，要自理。有一些不正规的旅行社，为了争抢客
11、源而拼命压低报价，旅客对此须格外注意。旅客对此须格外注意。11第四第四、如在某旅行社设的门点（即分销点）如在某旅行社设的门点（即分销点）买票的话，要确认其是否挂靠在该旅行社，是买票的话，要确认其是否挂靠在该旅行社，是否有一照两证，否有一照两证，即营业执照、经营许可证、质量保证金缴纳证书 12第五、凡正规旅行社均要与游客签订旅游服务合第五、凡正规旅行社均要与游客签订旅游服务合同，合同中涉及了旅行过程中的诸多细节，如日程、同，合同中涉及了旅行过程中的诸多细节，如日程、交通工具及标准、住宿、用餐等等。交通工具及标准、住宿、用餐等等。消费者要把旅游公司的各种口头承诺以书面形式消费者要把旅游公司的各种口
12、头承诺以书面形式予以确定，并写入旅游合同。予以确定，并写入旅游合同。13此外，出境游尤须留神提防旅行社此外，出境游尤须留神提防旅行社“耍花样耍花样”。一段时间以。一段时间以来，出境游巨大的利润空间令众多旅行社趋之若鹜，各种问题也来，出境游巨大的利润空间令众多旅行社趋之若鹜，各种问题也随之产生。一些没有随之产生。一些没有“境外游境外游”合法资质的旅行社非法承接业务，合法资质的旅行社非法承接业务，采取层层转包的方式非法牟利，骗取消费者的钱财。此外，无证采取层层转包的方式非法牟利，骗取消费者的钱财。此外，无证导游诱骗消费者购买伪劣商品，旅游时间、旅游景点导游诱骗消费者购买伪劣商品，旅游时间、旅游景点
13、“缩水缩水”，交通工具、住宿条件达不到约定等级，饮食卫生条件无法保证等交通工具、住宿条件达不到约定等级，饮食卫生条件无法保证等情况，也时有发生。情况，也时有发生。14第三节第三节 单项委托旅游单项委托旅游 单项委托旅游单项委托旅游是上述两种旅游方式的折中，也就是把一次旅游活动中的某些事项委托给旅行社，其他事项自理。目前可以委托旅行社的项目主要是预定机票和饭店，其他的如旅游行程、线路都由自己安排。 15优点优点:这种旅游，较之自助旅游的好这种旅游，较之自助旅游的好处是到一个陌生的地方，不再用为解处是到一个陌生的地方，不再用为解决交通和住宿决交通和住宿问题问题操心，较之随团旅操心，较之随团旅行的好处是可以自主安排行程，不用行的好处是可以自主安排行程，不用机械地跟在导游的小旗下转悠。机械地跟在导游的小旗下转悠。 16缺点缺点:当然这种旅行也不能享受当然这种旅行也不能享受团队旅游的优惠价格。团队旅游的优惠价格。 17总的来说，单项委托旅游更偏总的来说，单项委托旅游更偏重于自助旅游，因此这种方式重于自助旅游，因此这种方式又被称为半自助旅行。又被称为半自助旅行。 18
