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1、工作研究工作研究第第5 5讲讲 方法研究概述方法研究概述n一、方法研究的定义及研究对象一、方法研究的定义及研究对象n二、方法研究的目的二、方法研究的目的n三、方法研究的特点三、方法研究的特点n四、四、 生产过程与方法研究的联系生产过程与方法研究的联系n五、方法研究的内容五、方法研究的内容工作研究工作研究方法研究概述方法研究概述一、方法研究的定义及研究对象一、方法研究的定义及研究对象 方方法法是是人人们们进进行行工工作作和和生生活活所所运运用用的的整整体体手手段段的的组组成成部部分分，不不论论在在工工厂厂、工工作作单单位位和和学学校校，人人们们都都要要使使用用方方法法来来完完成成自自己己所所要要
2、做做的的任任何何事事情情。好好的的方方法法，可可以以帮帮助助人人们们减减少少物物质质、能能源源、时时间间以以及及资资金金的的消消耗耗和和浪浪费费，从从而而降降低低成成本本；可可以以减减少少人人的的精精力力的的消消耗耗，减减少少遭遭受受损损伤伤的的概概率率；可可以以帮帮助助人人们们利利用用有有限限的的资资源求得最高的产出，以提高生产率。源求得最高的产出，以提高生产率。 工作研究工作研究1 12 2工作研究工作研究3 3工作研究工作研究1、方法研究的定义、方法研究的定义n 方法研究的定义方法研究的定义1：对现有的或议拟的工作：对现有的或议拟的工作(加工、加工、制造、装配、操作制造、装配、操作)方法
3、进行系统的记录和严格的方法进行系统的记录和严格的考查，作为开发和应用更容易、更有效的工作方法考查，作为开发和应用更容易、更有效的工作方法以及降低成本的一种手段。以及降低成本的一种手段。n 方法研究的定义方法研究的定义2：方法研究是指运用各种分析技：方法研究是指运用各种分析技术，对工作方法进行分析、设计和改进，寻求最佳术，对工作方法进行分析、设计和改进，寻求最佳的工作方法并使之标准化的一系列活动。的工作方法并使之标准化的一系列活动。 工作研究工作研究 方法研究的对象可分为两类：方法研究的对象可分为两类： 一一类类是是以以物物为为研研究究对对象象的的研研究究( (包包括括管管理理信信息息在在内内)
4、 )，主主要要是是指指对对产产品品生生产产过过程程、零零件件工工艺艺过过程程及及对管理业务流程进行研究；对管理业务流程进行研究； 另一类是以人为对象进行研究，主要另一类是以人为对象进行研究，主要包括对操作者活动的研究。包括对操作者活动的研究。 2、方法研究的对象、方法研究的对象工作研究工作研究工作现场的工作现场的“物物”和和“人人”两方两方面：面：1. 生产对象：物生产对象：物 对物的研究是对产品生产过程、零件工艺规程对物的研究是对产品生产过程、零件工艺规程（服务业务过程）及管理业务流程的研究。经由作（服务业务过程）及管理业务流程的研究。经由作业过程以及时间、空间的变化，做逐一的分析研究。业过
5、程以及时间、空间的变化，做逐一的分析研究。它使用的方法包括产品工程分析表、生产流程图等它使用的方法包括产品工程分析表、生产流程图等分析工具，从原料到成品，来做经济性的探讨。分析工具，从原料到成品，来做经济性的探讨。2. 生产主体：人生产主体：人 人是生产的主体，主要研究操作者的操作活动。人是生产的主体，主要研究操作者的操作活动。 此部分是广义的此部分是广义的“作业分析作业分析”，也就是，也就是“工作方工作方法分析法分析”可对作业者的作业规范、工作抽样、基本可对作业者的作业规范、工作抽样、基本动作进行分析，或应用动作进行分析，或应用“动作经济原则动作经济原则”在作业过在作业过程。人与机的配合上追
6、求作业地区或作业者的作业程。人与机的配合上追求作业地区或作业者的作业方法满足目的性、合理性的要求。方法满足目的性、合理性的要求。工作研究工作研究二、方法研究的目的二、方法研究的目的方法研究主要有如下目的：方法研究主要有如下目的：改进工艺和程序；改进工艺和程序；改进工厂、车间和工作场所的平面布置；改进工厂、车间和工作场所的平面布置；改进整个工厂和设备的设计；改进整个工厂和设备的设计；经济地对工厂和设备进行设计；经济地对工厂和设备进行设计；改进物料、机器和人力的利用，提高生产率改进物料、机器和人力的利用，提高生产率改善实际工作环境，实现文明生产；改善实际工作环境，实现文明生产；降低劳动强度。降低劳
7、动强度。工作研究工作研究三、方法研究的特点三、方法研究的特点1.方法研究的指导思想是求新方法研究的指导思想是求新。2.方法研究具有系统性方法研究具有系统性。3.方法研究的着眼点是挖掘企业的内部潜力方法研究的着眼点是挖掘企业的内部潜力。4.方法研究致力于工作方法的标准化方法研究致力于工作方法的标准化。5.方法研究是一种有效的管理工具方法研究是一种有效的管理工具。工作研究工作研究四、四、 生产过程与方法研究的联系生产过程与方法研究的联系( (一一) ) 生产过程及其分类生产过程及其分类生生产产过过程程是是从从产产品品投投产产前前一一系系列列生生产产技技术术组组织织开开始始，直直到到把把它它生生产产
8、出出来来为为止止的整个过程。的整个过程。生产过程又分为自然过程和劳动过程。生产过程又分为自然过程和劳动过程。1 1、自然过程、自然过程自自然然过过程程是是指指借借助助于于自自然然力力直直接接作作用用于于劳劳动动对对象象而而完完成成的的过过程程中中的的一一部部分分。如油漆的自然干燥，热处理零件的自然冷却等。如油漆的自然干燥，热处理零件的自然冷却等。2 2、劳动过程、劳动过程劳劳动动者者使使用用劳劳动动工工具具，作作用用于于劳劳动动对对象象，使使劳劳动动对对象象按按照照人人们们预预定定的的目目的的制制成质量合格的产品的过程就是劳动过程。成质量合格的产品的过程就是劳动过程。分为：分为：生产准备过程：
9、生产准备过程：指产品投产前进行的一系列生产技术组织准备工作。指产品投产前进行的一系列生产技术组织准备工作。基基本本生生产产过过程程：指指直直接接对对劳劳动动对对象象进进行行加加工工或或经经过过自自然然力力的的作作用用使使其其成成为为产品的过程。产品的过程。辅辅助助生生产产过过程程：指指为为了了保保证证基基本本生生产产过过程程的的正正常常进进行行而而从从事事的的各各种种活活动动。这是实现基本生产过程的必要条件。这是实现基本生产过程的必要条件。生生产产服服务务过过程程：指指为为了了保保证证基基本本生生产产过过程程和和辅辅助助生生产产过过程程的的实实现现所所需需的的各各种供应服务。种供应服务。工作研
10、究工作研究其中，其中，基本生产过程又包括：基本生产过程又包括： 工艺过程：工艺过程：使劳动对象的形状、大小、物理性能、化学成分、相对位使劳动对象的形状、大小、物理性能、化学成分、相对位置发生预计变化的过程。置发生预计变化的过程。 检验过程：指对劳动对象按照工艺、技术要求进行检查测试的过程。检验过程：指对劳动对象按照工艺、技术要求进行检查测试的过程。 运输过程：运输过程：指劳动对象运输于各工序之间的过程。指劳动对象运输于各工序之间的过程。这三种过程均由各自的工序组成。这三种过程均由各自的工序组成。 工序指一个人或一组工人、在一个工地上、对一个劳动对象或一组劳动工序指一个人或一组工人、在一个工地上
11、、对一个劳动对象或一组劳动对象进行加工，完成生产过程中的一部分。如：对象进行加工，完成生产过程中的一部分。如： 工艺工序使劳动对象发生物理或化学变化的加工工序。工艺工序使劳动对象发生物理或化学变化的加工工序。 检验工序对劳动对象按工艺、技术要求进行质量检测的工序。检验工序对劳动对象按工艺、技术要求进行质量检测的工序。 运输工序在各工序间运输劳动对象的工序。运输工序在各工序间运输劳动对象的工序。 必须指出的是：一道工序是指操作者、操作对象、操作工具必须指出的是：一道工序是指操作者、操作对象、操作工具( (包括设备、包括设备、工作地工作地) )均不变时的工序，否则不是一道工序。均不变时的工序，否则
12、不是一道工序。工作研究工作研究工序又可分为操作和动作：工序又可分为操作和动作：操作工序的组成部分，是工人为了达到一个明显的目的，使用一定的方法操作工序的组成部分，是工人为了达到一个明显的目的，使用一定的方法所完成若干动作的总和。所完成若干动作的总和。动作手工操作的构成因素，指工人接触物件、移动物件或离开物件的行为。动作手工操作的构成因素，指工人接触物件、移动物件或离开物件的行为。工作研究工作研究生产过程劳动过程自然过程生产服务生产过程辅助生产过程基本生产过程生产技术准备过程运输过程检验过程工艺过程运输工序检验工序工艺工序操作单元动作工作研究工作研究 ( (二二) ) 生产过程与方法研究的联系生
13、产过程与方法研究的联系 方方法法研研究究与与生生产产过过程程是是密密切切相相关关的的，任任何何产产品品都都有有一一个个从从原原材料的投入到产品产出的生产过程。材料的投入到产品产出的生产过程。工作研究工作研究五、方法研究的内容五、方法研究的内容 1 1、程序分析、程序分析( (流程分析流程分析) )的概念的概念 完完成成任任何何工工作作所所需需经经过过的的路路线线和和手手续续即即为为程程序序。任任何何人人、任任何何一一个个机机构构办办任任何何一一件件事事都都需需经经过过一一定定的的程程序。序。 在在公公文文处处理理方方面面：一一件件公公事事的的收收妥妥、签签收收、拟拟稿稿、签署以至盖章、发文都有
14、一定的程序。签署以至盖章、发文都有一定的程序。 在在产产品品的的制制造造方方面面：从从原原材材料料进进厂厂、入入库库、领领料料、加工、装配、检验、成品存库、出货都有一定的程序。加工、装配、检验、成品存库、出货都有一定的程序。 这这些些程程序序手手续续愈愈繁繁、路路线线愈愈长长，则则所所消消耗耗的的人人力力和和时时间间就就愈愈多多。其其结结果果是是成成本本愈愈高高。但但如如果果认认真真观观察察和和分分析析任任何何一一项项工工作作，就就会会发发现现可可能能存存在在很很多多的的无无效效动动作作和时间上的浪费。和时间上的浪费。工作研究工作研究程序分析的研究对象程序分析的研究对象n程序分析主要以整个生产
15、过程为对象，研究分析一个程序分析主要以整个生产过程为对象，研究分析一个完整的工艺程序，从第一个工作地到最后一个工作地完整的工艺程序，从第一个工作地到最后一个工作地全面研究、分析有无多余或重复的作业，程序是否合全面研究、分析有无多余或重复的作业，程序是否合理，搬运是否太多，等待是否太长等，进一步改善工理，搬运是否太多，等待是否太长等，进一步改善工作程序和工作方法。作程序和工作方法。 其目的是：其目的是：n取消不必要的程序取消不必要的程序( (工艺、操作、动作工艺、操作、动作) )。n合并一些过于细分或重复的工作。合并一些过于细分或重复的工作。n改变部分操作程序，以避免重复。改变部分操作程序，以避
16、免重复。n调整布局，以节省搬运。调整布局，以节省搬运。n重排和简化剩余的程序，重新组织一个效率更高的重排和简化剩余的程序，重新组织一个效率更高的程序。程序。 工作研究工作研究2 2、操作分析、操作分析( (作业分析作业分析) ) 研研究究分分析析以以人人为为主主体体的的工工序序，使使操操作作者者( (人人) )、操操作作对对象象( (物物) )、操操作作工工具具( (机机) )三三者者科科学学地地、合合理理地地布布局局与与安安排排，以以减减轻轻人的劳动强度、减少作业时间的消耗，使工作质量得到保证。人的劳动强度、减少作业时间的消耗，使工作质量得到保证。3 3、动作分析、动作分析 研研究究分分析析人人在在进进行行各各种种操操作作寸寸的的身身体体动动作作，以以排排除除多多余余的的动动作作，减减轻轻疲疲劳劳，使使操操作作简简便便有有效效，从从而而制制定定出出最最佳佳的的动动作作程程序。序。工作研究工作研究本讲结束，谢谢大家！本讲结束，谢谢大家！
