《2020年山西省《中级社会工作综合能力》模拟卷(第569套)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2020年山西省《中级社会工作综合能力》模拟卷(第569套)（18页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、 第 1 页 2020年山西省中级社会工作综合能力模拟卷 考试须知： 1、考试时间：180 分钟。 2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 4、由于不同的科目的题型不同，文档中可能会只有大分标题而没有题的情况发生，这是正常情况。 5、答案与解析在最后。 姓名:_ 考号:_ 一、单选题(共 30 题) 1.社区照顾模式的优点不包括( )。 A.对服务对象人性化的关怀 B.动员社区普通居民参与社区照顾 C.倡导社区层面服务的综合化 D.资源及权力下放 2.地区发展模式在社区工作中得到广泛运用。 下列关于
2、地区发展模式评价的说法中， 正确的是( )。 A.有助于提高居民能力，推进社区民主 B.有利于解决社区中的资源分配问题 C.降低社区参与成本，提高社区参与效益 D.善于解决利益群体的冲突问题 3.关于个案研究的优缺点，下列表述不正确的是( )。 A.有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制 第 1 页 B.由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论 C.有利于提出有效和具体的处理办法或解题的方案 D.研究不需要花费许多时间 4.某工作单位内部的工会委员职务属于社会工作中的( )。 A.普通社会工作 B.行政性社会工作 C.福利性社会工作 D.专业社会工作 5.人力资
3、源管理对社会服务机构而言是十分重要的，社会服务机构推进人力资源管理对组织机构而言的意义是( )。 A.更好的满足需求，提高服务质量 B.激发员工潜能 C.增进员工间的参与感、归属感，进而达到自我实现 D.有助于组织凝聚力形成和组织创新，使机构能够应付日趋激烈的服务竞争 6.督导者在被督导者的招募与选择、 引导与安置、 工作计划与分配、 工作监督等方面担负责任，这属于社会工作督导的( )。 A.行政功能 B.指导功能 C.教育功能 D.支持功能 7.社区给居民提供工作机会，属于社区功能中的( )。 A.社会参与功能 B.心理支持功能 C.“生产消费流通”的经济功能 D.社会控制功能 8.作为社会
4、工作机构的领导者应运用多种方式对员工进行激励， 并因人而异。 对既有能力又 第 1 页 有意愿的成熟员工，最恰当的激励做法是(?)。 A.重新设计工作职位，提高工作动力 B.给员工更多的权利，满足员工的高层次需求 C.扩展工作内容，降低其工作倦怠 D.减少工作任务，增加其工作弹性 9.大学生小红向社会工作者倾诉， 她什么都不如别人， 经常会感觉自卑。如果运用理性情绪治疗模式开展服务，社会工作者的重点应该是( )。 A.了解小红的早年生活经历对现在情绪的影响 B.向小红所在的班级了解小红的生活学习状况 C.改变小红的观念进而改变其行为 D.倾听小红自己的想法，表达同理心 10.在人生发展阶段中，
5、形成依恋性心理的阶段是( )。 A.婴幼儿期 B.幼儿期 C.儿童早期 D.儿童中期 11.两个班级学生逃学比例都为10，其他方面都比较接近。对实验组的班级每月进行一次有关读书重要性的讲座， 对照组则无上述安排。 半年后， 实验组和对照组的该指标分别为5和13，可以认为干预是有效的。该研究属于社会工作研究中( )。 A.个案研究 B.小组研究 C.实验研究 D.行动研究 12.行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的( )。 A.经典条件反射学说 B.社会诊断说 第 1 页 C.依附理论 D.系统理论 13.“我知道您还有很多问题想谈，但是时间有限，这次谈话您最想谈的问题是什么，其他的以后我们再逐个来
6、说。”这种会谈语言中使用了( )技巧。 A.对焦 B.摘要 C.澄清 D.忠告 14.在社会工作方法发展的过程中，( )方法是最先被接受的。 A.小组工作 B.个案工作 C.社区工作 D.社会行政 15.一位单身母亲因为单身和下岗的压力多次想自杀，后向社会工作机构求助。当工作人员了解到她下岗在家，没有钱让其小孩上学等情况后， 除了为这位母亲提供心理辅导外， 还联络机构的职业介绍所提供就业信息和机会， 积极为其办理贫困证明， 并为其孩子找到可以减免学费的学校。最后当事人放弃了自杀的念头， 鼓起勇气开始新生活， 工作人员在这个过程中扮演的间接服务角色是( )。 A.服务提供者 B.支持者 C.倡导
7、者 D.资源筹措者 16.下列( )理论认为个人的行动是有目的的，人类遵循适者生存的法则。 A.人本主义理论 B.社会支持理论 C.认知行为理论 D.生态系统理论 第 1 页 17.我国传统文化关于福利思想的论述十分丰富，下列表述有误的是( )。 A.从政治角度来看， 周朝社会福利思想所体现的是民本主义， 强调国家的存在是为了人民的生活幸福 B.儒家从本质上是反对民主和社会变革的， 它强调基于 “忠孝”的社会秩序， 因此“仁爱 ”也有亲疏远近之分，以社会福利为核心的“仁政”思想不过是为了统治者能够稳坐江山 C.从道家的社会历史观中， 我们可以看到与西方文艺复兴时期倡导的人本主义相似的思想内容，
8、比如尊重生命、主张个性自由，等等 D.在儒家思想占据统治地位的封建社会，佛家的 “博爱”对统治者的政策影响很大 18.埃里克森的人类发展阶段理论中，( )是自我发展的最关键环节。 A.在怀疑和羞怯中发展独立性 B.青少年期自我同一性的发展 C.不断尝试新的事物，克服内疚，建立自信心 D.对他人做出承诺，建立亲密联系 19.面对小组的特点，社会工作者在小组中期转折阶段的工作重点在于( )。 A.处理小组冲突 B.形成组员间亲密关系 C.形成规范 D.建立小组文化 20.个案工作的技巧有多种，在会谈中影响性技巧是常用的一种方法，下列( )属于影响性技巧。 A.倾听，即用心聆听服务对象传达的信息 B
9、.对质，即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题 C.鼓励，即用各种方式肯定服务对象的表现 D.澄清，即重新整理模糊不清的经验和感受 21.社会服务机构的领导方式不包括( )。 A.获取员工的合作 第 1 页 B.使用领导者的权威 C.维持纪律与督导训练 D.发挥员工主观能动性 22.求助者李女士在向社会工作者小王咨询时，透露了自己“同性恋”的倾向。小王听到后极力劝导李女士改变观念， 争取使其回归喜欢异性的正途上来。 社会工作者小王的做法违背了社会工作价值观的( )原则。 A.保密 B.非评判 C.接纳 D.自我决定 23.民政部门的社会救助属于( )。 A.普通社会工作 B.行政性社
10、会工作 C.业余社会工作 D.专业社会工作 24.我国契约型社会服务机构的特点是( )。 A.经费由国家财政全额拨款 B.服务内容是完成政府要求的公共服务 C.可以依法取得服务收入并将服务收入全额纳入财政管理 D.由政府提供场地和工作人员的工资 25.下列各项不符合反实证主义方法论基本特征的是( )。 A.强调社会现象不同于自然现象 B.认为社会科学首先要研究个人行为动机与社会规范 C.反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明 D.认为社会科学的知识是客观的和绝对的 26.根据民政部门制定的居家养老服务方案，某地政府将对全区80岁以上的老人发放生活补 第 1 页 贴。由此形成的需要被称为
11、( )。 A.规范性需要 B.感觉性需要 C.表达性需要 D.比较性需要 27.服务对象小明在社会工作者张兰的帮助下，慢慢开始走出阴影，接着张兰又提供一些新的方法和知识，希望能对小明以往的方式有所调整，此时，张兰扮演的角色是( )。 A.治疗者 B.使能者 C.教育者 D.倡导者 28.社会工作者小张计划采用“由社区照顾”的策略帮助社区的8名残疾居民。现已建立了提供直接服务的网络和社区紧急支援网络，还可以考虑建立( )的互助网络。 A.残疾人亲友与残疾人 B.大学生志愿者与残疾人 C.残疾人与残疾人 D.社区居民与残疾人 29.9岁的小茜看到动画片中小偷在偷东西， 就对妈妈说： “好孩子不应该
12、偷东西。 ”根据科尔伯格的道德发展阶段论，小茜的道德发展处在( )。 A.寻求认可定向阶段 B.惩罚与服从定向阶段 C.相对功利取向阶段 D.遵守法规和秩序定向阶段 30.以下属于志愿者督导支持功能的运用策略的是( )。 A.服务考核 B.角色扮演 第 1 页 C.危机的发展一般分为发生、应对、解决危机几个阶段 D.危机可以分为普通生活经历危机、特殊生活经历危机 E.危机介入的目的是在有限的时间内快速、有效地帮助服务对象摆脱危机的影响 35.关于社会服务机构人力资源管理的主要内容，下列说法错误的有( )。 A.训练与发展是招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程 B.绩效评估是指持续评估个人和
13、团体对组织的贡献，同时与相关人员沟通、评估结果 C.合理的薪酬对员工的士气和工作表现非常重要 D.改善工会与管理层的关系属于提升员工关系的活动 E.将报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于员工关系维持的策略 36.增强权能理论对社会工作实务的主要启示在于，它强调个人的无力感是由于环境的排挤和压力而产生的，以及( )。 A.社会环境中存在着的障碍使人无法发挥自己的能力 B.每个人都不缺乏权能，却表现为缺乏权能 C.个人在主观上具有选择与改变的能力 D.社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系 E.服务对象是有能力、有价值的 37.社会服务机构开展公共关系，在筹备特别活动中需要考虑的因素有(
14、 )。 A.机构的形象 B.举办活动的时间 C.举办活动的地点 D.服务对象的兴趣和需要 E.机构的人力、财力和物力资源 38.社会工作者所面临的来自服务对象的压力包括( )。 A.处理 “非自愿型服务对象” B.服务对象过度依赖 第 1 页 C.害怕决策可能产生的不良后果 D.工作绩效评估 E.时间分配问题 39.下列各项属于社区工作过程目标的有( )。 A.加强社区居民对公民权利和义务的了解 B.增强居民解决社区问题的能力、信心和技巧 C.安置无家可归者 D.发现和培育社区居民领袖参与社区事务 E.建立社区内不同群体的合作关系 40.定量研究中，资料的整理需完成的工作有( )。 A.进行资
15、料编码 B.估计总体参数值 C.将资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查 D.探索多变量间的关系 E.建立研究假设 41.在社会工作中，对服务对象的尊重与包容是一个重要的操作原则，其中尊重的含义为( )。 A.要对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓 B.要对服务对象的价值观做出正确的评判 C.认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利 D.满足服务对象生存和发展的需要 E.尽量使服务对象自我决定 42.沃威尔士总结后现代主义的特征有( )。 A.所使用的研究方法必须是中立的和科学的 B.反对任何统一化的企图 第 1 页 C.后现代的基本经验是完全不同的知识形态 D.后现代的基本经验是完全不
16、同的行为方式 E.后现代是一个告别了整体和统一性的时代 43.下列对于社会工作价值观操作原则的描述，错误的有( )。 A.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式 B.每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异 C.社会工作者应当保护服务对象的隐私 D.紧急情况下，社会工作者可以代替服务对象作决定 E.在紧急情形下， 社会工作者必须打破保密原则而来不及提出报告时， 可以适当透露有关信息 44.在学龄前期，儿童面临的问题主要包括( )。 A.挑食偏食 B.攻击行为 C.多动 D.自闭症 E.电视依赖 45.报告撰写要注意的原则包括( )。 A.研究标题应该
17、引人入胜 B.研究建议应该重点突出 C.研究资料完整性和逻辑性 D.定量资料和定性资料结合 E.研究报告风格朴实积极 46.赵某今年43岁，身体不是很好，长年有病只能打些零工挣点钱，他的老伴李某也没有工作，一直在家里照顾孩子。他的家庭条件较差，又有一女儿正上高中。劳保所工作人员了解到这些情况，询问中得知他老伴有再就业意愿，可是他的老伴一没文凭，二没技术，三是年龄偏大，属于就业困难的弱势群体。但她本人身体健康，就业意愿强烈，劳保所工作人员就根据她的实际情况为她制定了详细的方案。 针对她属于就业困难的弱势群体， 就采取了特殊 第 1 页 的方式实施帮扶。 开发公益性岗位， 对她实行了就业援助， 把
18、她安排在某社区做一名保洁员，而现在社区保洁员又由中原物业公 A.帮助就业者明确自己的要求 B.帮助就业者实现与就业市场的良好衔接 C.协助对求职人员进行知识技能培训 D.向求职者进行就业政策辅导 E.提供最低生活保障 47.60岁的老王无儿无女，退休后靠微薄的退休金生活， 5年前老伴过世后，老王的精神极其低落， 身体也每况愈下，退休后想接着找个工作但是都被用人单位以年龄太大拒绝了， 老王面临的主要问题包括(?)。 A.失智和失能 B.死亡问题 C.精神健康问题 D.合法权益受损 E.老年歧视 48.为实现高质量的评估，项目评估的主体应具备的条件包括( )。 A.了解所评项目领域的业务、事务和财
19、务 B.熟悉社会工作研究方法 C.评估主体必须是独立第三方 D.具有良好的职业操守和研究伦理 E.评估主体必须是服务提供者 49.婴幼儿阶段面临的主要问题有( )。 A.哺乳问题 B.母爱剥夺 C.弃婴问题 D.咬指甲 第 1 页 E.心理自闭 50.社会服务机构集多方资源、为社会服务的特点要求它必须在诸多方面做出交代。这些交代包括( )。 A.财政交代 B.政治交代 C.专业交代 D.服务交代 E.管理交代 三、判断题(共 10 题) 四、简答题(共 2 题) 第 1 页 单选题答案： 1：D 2：A 3：D 4：A 5：D 6：A 7：C 8：C 9：C 10：A 11：C 12：A 13
20、：A 14：B 15：D 16：D 17：D 18：B 19：A 20：B 21：D 22：C 23：B 24：D 25：D 26：A 27：C 28：C 29：A 30：D 多选题答案： 31：B,C,D 32：A,B,C 33：A,B,C 34：B,C 35：A,E 36：A,B,D,E 37：A,B,D,E 38：A,B,C,E 39：A,B,D,E 40：A,C 41：A,C,D 42：B,C,D,E 43：D,E 44：A,B,D,E 45：C,D,E 46：A,B,C,D 47：C,E 48：A,B,D 49：A,B,C 50：A,B,C,D 判断题答案： 简答题答案： 相关解析：
21、 1：社区照顾模式的优点包括：(1)对服务对象人性化的关怀；(2)动员社区普通居民参与社区照顾；(3)倡导社区层面服务的综合化。D 项不是社区照顾模式的优点。 2：地区发展模式的优点有：(1)营造良好的社区气氛；(2)提高居民的能力；(3)推进社区民主；(4)切合中国文化传统。地区发展模式的缺点有：(1)无法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题；(2)民主参与导致的成本高而效益低；(3)调和不同利益群体的手段不足。 本题主要考查对地区发展模式的评价，需要记忆的内容。 3：个案研究的优点有： 了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入的认识； 由于资料广泛深入，有利于客观、深入、准
22、确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案； 个案研究依托分析性概括，彰显了其辅助理论建构的重要力量。个案研究的缺点有： 由于本方法讲究资料收集、整理和分析的同步，并注重在过程中动态完善研究思路，因此需要花费许多时间； 由于样本很少和对象缺乏代表性，研究发现不能进行推论。 4：本题考查普通社会工作的含义。普通社会工作是人们在本职工作之外承担的，不计报酬的思想政治教育性或公益服务性的活动。如工作单位内部的工会委员等行政兼职，社会上的关心下一代委员会成员的活动等。 5：在社会服务机构中推进人力资源管理具有重要意义：一是从员工角度而言，良好的人力 第 1 页
23、资源管理能激发员工潜能，有助于增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现；二是从组织角度而言，有助于组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争；三是从服务使用者角度而言，也有助于更好地满足需求，提升服务质量。 6：社会工作督导具有行政、教育和支持 3 大功能。所谓行政功能，是机构行政人员通过招募、分配工作、工作监督和协调控制，促使下属认同机构并有效地完成工作任务；所谓教育功能，是督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导，协助被督导者实现专业上的发展；所谓支持功能，是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工
24、作。 7：经济的功能，这里主要指的是通过经济和商业活动，包括生产、消费和流通过程，满足社区居民日常生活，保障基本生活的社区经济体系。这些活动包括满足居民的衣、食、住等最基本的需求，如商店、餐饮服务点等，同时也包括提供医疗照顾、环境卫生、就业、交通、休闲等其他服务。社区给居民提供工作机会是属于社区功能中的“生产消费流通”的经济功能。 8：社会服务机构领导激励员工的方式主要有以下几种： 了解员工的个别差异。了解员工的个别差异。各种研究都表明，人们的态度、人格和其他个人表现具有差异性，因此，管理者要充分认识这种差异，要尽可能根据个人的特点分配工作。例如，让那些既有能力又有意愿的成熟员工承担更多或更重
25、要的工作；通过工作内容的扩展，降低员工对工作的倦怠；对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他们能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。用目标引导员工，增进其对工作的兴趣； 9：理性情绪治疗模式主要注重改变服务对象的非理性信念，题中小红的非理性信念是她什么都不如别人，所以社会工作者的重点应该是改变她的观念。 本题考查对理性情绪治疗模式的理解。考生对于教材上的理性情绪治疗模式的技巧要重点掌握。 10：依恋的形成产生于婴幼儿阶段。 11：实验研究是基于因果关系的基本逻辑，把研究问题置于特定场景中，通过严格地控制和策划，使得所研
26、究变量及其关系得以体现。实验设计包含自变量和因变量、实验组和对照组(或控制组)、前测和后测三对要素。故选 C。 12：行为主义的理论基础来自巴甫洛夫的经典条件反射学说。行为主义理论的一个基本取向就是将心理与行为分离开来，只关注人的外显行为。行为主义者认为，除了一些天生的反射行为，我们大多数行为都是通过学习获得的，因此人类可以学习新的行为、改变旧的行为。这种理论成为行为治疗的理论基础。 13：本题中的会谈语言是社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行引导，将讨论集中于某个焦点，这体现的是对焦的技巧。故选 A。 14：社会工作方法被接受的顺序按时间发展依次是个案工作、小组工作、社区工作和社
27、会行政，所以个案工作方法是最先被接受的。 本题主要是对社会工作方法发展历史方面的考查。考生要熟记各个方法发展的时间、关键事件。 15：本题考查社会工作者的间接服务角色。社会工作者承担的间接服务角色：(1)行政管理 第 1 页 者；(2)资源筹措者；(3)政策影响者；(4)研究者。其中，资源筹措者即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中。为服务的顺利开展而筹措资源是社会工作者的重要责任。 16：生态系统理论深受达尔文的进化论，特别是“适者生存”观念的影响。20 世纪初，玛丽里士满和珍亚当斯在慈善组织会
28、社和睦邻组织运动中分别以不同方法推行“人在情境中”的理论范式，她们选取的理论倾向成为生态系统理论的先导。 17：D 项，佛教的 “博爱”不是对统治者的政策产生影响，而是对民间百姓的日常生活与幸福观等产生了显著影响。 18：青少年期自我同一性的发展是自我发展的最关键环节。故选 B。 19：小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。 20：影响性技巧包括：提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。 21：社会服务机构的领导
29、方式包括：获取员工的合作，使用领导者的权威，维持纪律与督导训练，引导与沟通，发挥团队精神。D 项不包括在内。 22：非评判是指社会工作者不能把自己的价值观强加给服务对象，题干当中并没有体现，故不选。接纳。在专业服务过程中，社会工作者要从内心接纳服务对象，将他们看作是工作过程中的重要伙伴，对服务对象的价值偏好、习惯、信仰等都应保持宽容与尊重的态度，绝不因为服务对象的生理、心理、种族(或民族)、性别、年龄、职业、社会地位、信仰等因素对他们有任何歧视，更不能因为上述原因而拒绝为服务对象提供社会服务。根据题干“小王听到后极力劝导李女士改变观念”表明小王没有从内心接纳服务对象。小王的做法违背了接纳的原则
30、。该题存有争议。争议选项为 23：本题考查行政性社会工作。行政性社会工作是在政府部门和群众团体中专门从事职工福利、社会救助、思想工作等类型的助人活动。这类社会工作不仅在指导思想上，而且在工作方法上常常带有较强的政治或行政色彩，从事这类工作的人员较少受过助人方面的专业训练，它是非专业化的社会工作。 24：契约型社会工作服务机构是在政府购买服务改革趋势下成立的组织，由政府提供服务场地和社会工作者的工资，甚至拨付部分服务经费。其服务的内容包括政府资助要求的 “公共服务”以及根据服务对象需要自主提供的“专业服务”等。 25：反实证主义方法论具有以下特征： 强调社会现象不同于自然现象。认为社会科学首先要
31、研究个人行为动机与社会规范，反对把社会生活看作是一些无个性的社会事实或社会结构的相互作用。 认为社会研究方法应该着重分析社会整体的因素，找出其成分，说明整体与成分的关系，反对把社会研究归结为只对各种社会现象作整体说明。认为社会科学的主要方法是以描述性的历史方法说明社会现象，反对在社会科学中运用自然科学的概括性规律方法。认为考察主体的认识能力是主要的认识方法，认为社会科学知识是主观的和相对的。 注重社会现象的发生、变化 26：规范性需要是专业人员、行政人员或专家学者，依据专业知识和现有的规定或规范，指出在特定情况下所需要的标准。例如民政部颁布的全国示范城区标准规定，每个街 第 1 页 道都要建有
32、一个 1000 平方米左右的社区服务中心，同时规定了社区服务中心应配备的服务项目。当服务设施与服务项目不符合规定时，就存在规范性需要。 27：社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式，是扮演的教育者角色。 28：本题考查社区照顾模式的实施策略。“由社区照顾”的重点是积极协助困难群体和有需要人士在社区中重新建立支持网络。支持网络大致可以分为三类：(1)提供直接服务的网络；(2)服务对象自身的互助网络；(3)社区紧急支援网络。 29：科尔伯格提出了三个水平六个阶段理论：前习俗水平、习俗水平、后习俗水平。处在习俗水平儿童能够着眼于社会的希望与要求，并以社会成员的角度思考
33、道德问题，已经开始意识到个体的行为必须符合社会的准则，能够了解社会规范，并遵守和执行社会规范。习俗水平包括两个阶段。其中寻求认可定向阶段，也称好孩子”定向阶段。处在该阶段的儿童，个体的道德价值以人际关系的和谐为导向，顺从传统的要求，符合大家的意见，谋求大家的赞赏和认可。总是考虑到他人和社会对“好孩子”的要求，并总是尽量按这种要求去思考。本题中小茜的行为反映了她的道德处在 30：所谓支持功能，是督导者向被督导者提供心理和情感上的支持，促使被督导者感到自我的重要性与价值感，让被督导者能轻松面对工作。故选 D。 相关解析： 31：社会工作者所在的机构在与其他组织具体接触和交往时，可以考虑采用以下的技
34、巧：(1)注意组织形象的平衡和统一。机构要注意为自己树立和维持一个既平衡又统一的形象，以适应未来的不同组织关系之下的合作要求。(2)增加接触的机会，轻松交往。机构要注意制造与其他组织的成员接触的机会，加强双方的熟悉程度，关系也会随之加深。(3)求同存异，加强沟通。机构在与其他组织接触时要尽量发掘共同的地方，减少涉及有分歧的话题，更不宜在谈话时故意挑剔和刁难。故选 BCD。 32：小组工作的特点包括：(1)小组组员问题的共同性或相似性；(2)强调小组组员的民主参与；(3)注重团体的动力；(4)运用小组治疗性因素。 33：本题考查社区工作的主要模式。社区工作的模式有多种多样的划分，这主要是因为在具
35、体的实践过程中所针对的社区问题不同，或因为社区工作者所采用的工作途径不同。目前在国内外应用较普遍，并取得了良好成效的有地区发展、社会策划和社区照顾三个实施模式。 34：危机介入模式是一种具体的工作方法，通常涉及两个方面：一是减轻危机事件的负面影响；二是利用危机事件帮助服务对象解决目前面临的现实问题，同时提升服务对象适应环境的能力。虽然危机介入模式没有完整系统的理论基础，但它在不断吸收其他理论以及总结自己实践经验的基础上，形成了一些重要的理论假设和基本的概念。故 A 正确，B 错误。C 项说法不正确，危机的发展分为：危机、解组、恢复和重组四个阶段。危机介入模式就是针对服务对象的危机状态而开展的调
36、适和治疗的工作方法。就对个人生活的影响而言，危机通常可以划分为两类：普通生活经历的危机 第 1 页 35：A 项，训练与发展包括进行员工的训练，协助员工学习新技术，以增进员工的工作能力，进而改变其在组织中的工作表现；而招聘并分配员工到组织设定的职位工作的过程是任用。E 项，报酬与绩效相结合以及处理员工抱怨属于激励的策略。 36：本题考查增强权能理论的基本假设。C 项表述不属于增强权能理论的基本假设，C 属于存在主义理论的内容，故选 ABDE。 37：特别活动是指机构根据机构本身和服务对象的需要而开办的展览会、开放日、研讨会、晚会、庆祝会等活动。在筹办特别活动中主要考虑的因素有： 机构的形象；举
37、办活动的时间；服务对象的兴趣和需要；机构的人力、财力和物力资源。 38：来自服务对象的压力，是社会工作者最常面临的压力来源之一，它主要包括：处理“非自愿型服务对象”；服务对象过度依赖；害怕决策可能产生的不良后果；合法需求与正当利益间的冲突；无法将时间完美地分配给每一个服务对象。D 项属于来自服务机构的行政压力。 39：本题考查社区工作的过程目标。社区工作的过程目标是指促进社区居民的一般能力，包括建立社区内不同群体的合作关系，发现和培育社区领袖参与社区事务，加强对公民权利和义务的了解，从而增强解决社区问题的能力、信心和技巧。C 项为社区工作的任务目标。 40：定量研究中，资料整理的具体工作内容包
38、括： 进行资料编码，编码就是给予答案一个数字代号； 将完成编码的资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查。逻辑检查就是比较两个或几个变量的关系，看看是否合乎情理。幅度检查是查看编码是否超出设定范围。 41：在服务过程中，社会工作者不应将自身的价值观强加于服务对象，更不应指责和批判服务对象的言行和价值观。尊重的含义不仅在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓，更重要的是认识服务对象自身的生命价值和其他基本权利，充分保障他们获得基本的资源和可靠的专业服务的权利，帮助他们解决困难，满足他们的生存的发展的需要。B 和 E 选项不正确。 42：沃威尔士总结了后现代主义的五个特征：后现代是人们看待世界
39、的观念发生根本变化的时代，其标志是机械论世界观已经陷入了不可克服的危机；后现代是一个告别了整体和统一性的时代；后现代是一个彻底的多元化已经成为普遍基本观念的时代；后现代的基本经验是完全不同的知识形态、生活设计、思维和行为方式；反对任何统一化的企图。 43：D 项，自决权是个人尊严的体现，除非万不得已，即便是社会工作者出于好意，一般也不主张社会工作者自身代替服务对象作决定，因为这样做可能不利于服务对象发展自尊和挖掘潜能；E 项，如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。 44：在学龄前阶段，儿童在各方面得到迅速发展的同时
40、也面临一些问题，主要包括挑食偏食、攻击行为、电视依赖及自闭等问题。 45：报告撰写和成果应用阶段，撰写的研究报告要与方法论和研究方法呼应，采用定量研究方法，报告结构必须依照定量研究范式展开；采用了定性研究和定量研究结合的方法，研究报告要体现二者结合的特性。报告撰写应该注意如下原则： 标题与内容呼应； 第 1 页 资料完整性和逻辑性；定量资料和定性资料结合；风格朴实积极。 46：社会工作介入就业服务可以在如下方面有所作为：帮助就业者明确自己的要求，帮助就业者实现与就业市场的需求的良好衔接。社会工作者可以协助对求职人员进行知识技能培训，向求职者进行就业政策辅导，与劳动就业管理部门、用人单位建立联系
41、，促成对方互相了解和相互接纳。 本题考查的是在就业服务方面社会工作者可以采取的手段。社会工作者可以通过心理辅导、信息支持、能力建设、资源链接等手段在就业服务方面扮演重要角色。 47：本题考查老年阶段面临的主要问题。人类在老年阶段面临的主要问题包括：(1)失智和失能；(2)精神健康问题；(3)死亡问题；(4)老年歧视和被虐待。根据题干，老王面临的问题主要有 CE 两项。 48：无论评估主体是谁，均应同时具备 3 个条件：了解所评项目领域的业务、事务和财务，熟悉社会工作研究方法，具有良好的职业操守和研究伦理。这三者中无论缺少哪个条件，均难以实现高质量的评估。 49：婴幼儿阶段孩子发展很快，但也存在着一些不利于孩子发展的因素，婴幼儿阶段面临的主要问题有哺乳问题、母爱剥夺和弃婴问题等。 50：社会服务机构集多方资源，为社会服务的特点要求它必须在诸多方面做出交代。这些交代包括财政交代、政治交代、专业交代、服务交代、行政交代。本题主要考查社会服务机构多元交代。 相关解析： 相关解析：
