《第四章&amp#183;1秘书的组织管理ppt课件》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第四章&amp#183;1秘书的组织管理ppt课件（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、第四章第四章秘书的组织管理秘书的组织管理 第一节第一节秘书招聘应聘秘书招聘应聘第二节第二节 考核晋升等组织管理和激励机制考核晋升等组织管理和激励机制Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.第一节第一节秘书招聘应聘与考核晋升秘书招聘应聘与考核晋升n一、求职途径一、求职途径n1学校推荐 2结合实习，寻找契机n3借助于人才市场n 有形人才市场，无形（网上）人才市场n4 亲友介绍 5 留意招聘启事n 行动必须迅速，争
2、取第一印象深刻n6直接求职 将自己的求职信、简历复印多份，分寄或分送相关单位，主动推销自己。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.二、写应聘信二、写应聘信n应聘信如实介绍自己的知识、技能、品行、优点，目的是让招聘单位对应聘者产生兴趣，认为应聘者能胜任秘书工作，列为候选对象。n第一印象非常重要。手写应聘信必须字迹端正、切忌错别字。Evaluation only.Created with Aspose.Slid
3、es for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n投递涉外单位的应聘信一般要求以英文写，多用电脑或打字机打印，信笺纸质要好，切忌用公用信笺。n如果招聘单位要求附上照片，则应选择形象朴素自然，头部大些的免冠照，不要寄艺术照。n应应聘聘信信的的内内容容要要坦坦诚诚充充实实、语语言言得得体体、文字通顺、格式符合要求。文字通顺、格式符合要求。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Cop
4、yright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n以以下下是是一一份份应应聘聘信信参参考考样样本本，李李小小姐姐是是启事的联系人。启事的联系人。n 应聘信应聘信n尊敬的李小姐：尊敬的李小姐：n 读读了了贵贵公公司司20112011年年3 3月月5 5日日刊刊登登于于XXXX日日报报上上的的招招聘聘秘秘书书的的启启事事，我我十十分感兴趣，特来应聘。分感兴趣，特来应聘。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pt
5、y Ltd.n n 我我今今年年即即将将由由xxxx大大学学涉涉外外秘秘书书专专业业毕毕业业，通通晓晓英英语语和和日日语语，英英语语达达到到专专业业级级水水平平，日日语语达达到到普普通通中中级级水水平平，都都能能顺顺利利地地运运用用它它们们与与外外国国人人对对话话和和阅阅读读、书书写写，并并能能用用中中文文写写作作各各种种文文书书信信函函。我我掌掌握握办办公公室室工工作作的的技技能能，计计算算机机操操作作达达到到中中级级水水平平，英英文文打打字字达达到到B B级级。我我曾曾在在XXXX公公司司实实习习6 6个个月月，该该公公司司对对我我的的评评价价良好。良好。Evaluation only.C
6、reated with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n 在在学学校校的的推推荐荐书书上上，您您会会看看到到我我学学习习成成绩绩优优良良，组组织织、协协调调能能力力较较强强，曾曾任任校校学学生生会会副副主主席席两两年年。我我愿愿意意并并适适合合于于从从事事秘秘书书工工作作，能能胜胜任任此项工作，并将勤奋工作，努力进取。此项工作，并将勤奋工作，努力进取。n 期待您的回复。期待您的回复。n 我的通讯地址：我的通讯地址：XXXXXXXX，邮编，邮编XXXX，电话
7、，电话XXXXXXXX。n 敬祝敬祝n健康健康n n 2011.3.6 2011.3.6Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n除除了了称称呼呼、问问候候和和结结尾尾语语、署署名名、日日期期外，应聘信正文一般包括四部分：外，应聘信正文一般包括四部分：n第第一一部部分分，写写明明获获悉悉招招聘聘启启事事的的时时间、途径，表达愿为该公司服务的愿望。间、途径，表达愿为该公司服务的愿望。n这部分要开门见山，要言不烦
8、。这部分要开门见山，要言不烦。n第第二二部部分分，介介绍绍自自己己胜胜任任涉涉外外秘秘书书职职位位的的技技能能（如如通通中中英英文文，会会操操作作电电电电脑，达到什么程度等）。脑，达到什么程度等）。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n 第第三三部部分分，介介绍绍其其他他方方面面能能力力，如如活活动动能能力力、组组织织能能力力、交交际际能能力力、刻刻苦苦勤勤奋奋等等，最最好好能能摘摘录录学学校校或或单单位
9、位的的推推荐荐信中的要点，以示有证据。信中的要点，以示有证据。n 这这部部分分尤尤其其要要注注意意实实事事求求是是、突突出出重点。重点。n 第第四四部部分分，写写清清自自己己的的联联系系地地址址、邮编和电话，以便对方回复。邮编和电话，以便对方回复。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n三、写简历三、写简历n n简简历历指指个个人人修修学学、工工作作经经历历的的简简单单概概况况。要要求求能能表表现现出出求求
10、职职者者的的全全部部资资历历，并并突突出出自自己己的长处。的长处。n简历要求简洁，是一张表格，不能写成整段。简历要求简洁，是一张表格，不能写成整段。n反反映映求求职职者者意意愿愿的的文文字字写写在在应应聘聘信信内内，而而不不应应写写在在简简历历内内。简简历历显显示示出出是是是是实实际际情情况况的的客观反映，避免使用客观反映，避免使用“我我”字。字。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n简历一般包括以下部分
11、：n第一部分，标题。第一部分，标题。n 一般是XXX简历。应善于创新，如 王英应聘王英应聘ABCABC公司秘书的资历。公司秘书的资历。n第第二二部部分分，性性别别、年年龄龄、籍籍贯贯、通通讯讯地地址址、电话、邮政编码。电话、邮政编码。（在（在untiluntil后面标明有效日期）后面标明有效日期）n 第第三三部部分分，学学历历。中中学学起起始始的的学学校校、系系科科、专业及期限，最后学历及所获学位，附上成绩表。专业及期限，最后学历及所获学位，附上成绩表。n 为为了了突突出出所所受受教教育育，应应先先列列出出所所取取得得的的最最高高学学历历、学学位位及及毕毕业业学学校校的的名名称称，然然后后由由
12、近近至至远远追追溯列出就读过的其他学校。溯列出就读过的其他学校。n （第四部分，工作经历。）（第四部分，工作经历。）Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n四、面试四、面试n（一）招聘者的面试重点（一）招聘者的面试重点n面面试试是是企企业业代代表表对对应应聘聘者者作作出出评评估估，是决定是否录用的重要环节。是决定是否录用的重要环节。n包包括括初初试试、复复试试，有有时时附附加加技技能能测测试、笔试。试、笔试
13、。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n初初试试一一般般由由为为人人事事部部（人人力力资资源源部部）职职员员负负责，对应聘者作出初步评估。责，对应聘者作出初步评估。n复复试试由由将将来来的的上上司司当当面面与与应应聘聘者者交交谈谈，以以作作出最后决定。出最后决定。n附附加加技技能能测测试试，检检验验工工作作技技能能，如如打打字字、英英文文书书写函电、电脑操作等能力。写函电、电脑操作等能力。n笔试测验专业知
14、识和行业知识。笔试测验专业知识和行业知识。n整个面试所关注的无非是：能力、形象、人品整个面试所关注的无非是：能力、形象、人品Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n（二）应聘者的适宜表现（二）应聘者的适宜表现n。面试前的准备。面试前的准备n（1）了解招聘单位的情况）了解招聘单位的情况n（2）梳理自己的情况）梳理自己的情况n（3）修饰仪表仪容）修饰仪表仪容Evaluation only.Created wit
15、h Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n2。面试中常见提问。面试中常见提问n （） “ “你为什么选择当秘书你为什么选择当秘书?”?”n （）（）“你了解本公司吗你了解本公司吗?”?”n （）“你你知知道道秘秘书书该该干干些些什什么么吗吗?”?”n （）（）“你有什么弱点你有什么弱点?”?”n （）（）“你喜欢哪样的上司你喜欢哪样的上司?”?”n （）（）“你期望的薪水是多少你期望的薪水是多少?”?”Evaluation only.Created with A
16、spose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.针对教材针对教材444页例二进行应聘面试情境模拟页例二进行应聘面试情境模拟Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n3。面试注意要点：。面试注意要点：n（）独自前往（）独自前往n（）带一本你感兴趣的读物（）带一本你感兴趣的读物n（）步步人人试试
17、场场，点点头头微微笑笑，问问好好、就就座。座。n（）目光柔和地注视考官。（）目光柔和地注视考官。n（）面面试试一一般般以以自自我我介介绍绍开开始始，5 5分分钟钟左右的时间。左右的时间。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n（）考官提出问题（）考官提出问题n 尊重每一位考官；尊重每一位考官；n 迅速、清楚、准确地回答；迅速、清楚、准确地回答；n 不能犹豫不决、目瞪口呆；不能犹豫不决、目瞪口呆；n 从容、坦
18、然；从容、坦然；n 婉转陈述，不作反驳。婉转陈述，不作反驳。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n。面试后的查询。面试后的查询n面面试试后后未未得得到到任任何何答答复复，可可以以采采用用写写感感谢谢信信的的方方法法查查询询。引引起起再再度度注注意意，有有助助于于被被录用。录用。n比如，“上上周周三三下下午午，与与您您谈谈论论了了贵贵公公司司办办公公室室秘秘书书职职位位之之事事后后，我我感感到到那那正正是我
19、在寻求的职位。感谢您同我的面谈。是我在寻求的职位。感谢您同我的面谈。n我我觉觉得得我我符符合合贵贵公公司司这这一一职职位位的的要要求求，并并且且期期待待着着您您也也认认为为我我是是合合适适人人选选的的消消息息。”Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n感感谢谢信信要要简简短短，首首段段表表示示感感谢谢，下下面面表表示示这这一一职职位位的的兴兴趣趣，结结尾尾让让对对方方知知道道你你在盼待答复。在盼待答复。Ev
20、aluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2
21、.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n第二节第二节 秘书的组织管理和激励秘书的组织管理和激励n 参考教材参考教材- -n一、秘书机构的设置一、秘书机构的设置n秘书机构是任何机关或单位不可缺少的。秘书机构是任何机关或单位不可缺少的。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n狭狭义义的的秘秘书书机机构构，仅仅指指各各级级办办公公厅厅（室室）中的秘书部门。中的秘书部门。n
22、 广义的秘书机构：广义的秘书机构：n一一般般来来说说，秘秘书书机机构构指指各各级级各各类类机机关关、单单位位中中的的办办公公厅厅（室室）或或秘秘书书厅厅、处处、科科、股股等等，有有些些在在名名称称上上虽虽不不叫叫秘秘书书机机构构但但实实际际从从事事秘秘书书工工作的，也属秘书机构。作的，也属秘书机构。n所所以以，广广义义的的秘秘书书机机构构不不仅仅指指各各级级负负责责综综合合性性工工作作的的办办公公厅厅（室室），而而且且包包括括其其下下属属的的秘秘书、档案、机要、调研、信访、警卫等部门。书、档案、机要、调研、信访、警卫等部门。Evaluation only.Created with Aspose
23、.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n秘书机构的性质秘书机构的性质n机构部门，按担负任务的性质分：机构部门，按担负任务的性质分：n职能性机构（或称职能部门、业务部门）；职能性机构（或称职能部门、业务部门）；n综合性机构。综合性机构。n职职能能性性机机构构，分分工工专专管管某某项项业业务务。每每一一职职能能部部门门担担负负着着机机关关职职能能的的一一部部分分，如如组组织织、人人事事、宣传、保卫、财务等。宣传、保卫、财务等。Evaluation only.Created wit
24、h Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n秘书机构是一种综合性机构：秘书机构是一种综合性机构：n（1）不不承承担担具具体体业业务务工工作作，但但有有些些无无法法分分解解到到具具体体业业务务部部门门的的工工作作，如如在在全全局局范范围围内内给给领领导导提提供供帮帮助助和和服服务务、人人事事沟沟通通、综综合合协协调调、掌掌管管事务等，都要由秘书机构承担。事务等，都要由秘书机构承担。n（2）它它处处于于枢枢纽纽地地位位，为为机机关关领领导导之之外外唯唯一了解全面情况的
25、机构。一了解全面情况的机构。n（3）它它能能从从组组织织系系统统的的整整体体利利益益出出发发，对对各各职职能能部部门门的的行行动动进进行行调调节节，把把各各部部门门的的工工作作有有机地联系在一起，从而提高组织系统的整体效能。机地联系在一起，从而提高组织系统的整体效能。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n秘书机构所处的机关机构分类系统秘书机构所处的机关机构分类系统n针针对对职职责责、任任务务及及工工作作需
26、需要要，可可分分别别采采用分理制与综理制的形式设置下属机构。用分理制与综理制的形式设置下属机构。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created
27、with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n所所谓谓分分理理制制，就就是是采采用用分分部部门门办办公公的的形形式式。这这样样，秘秘书书机机构构就就是是整整个个机机关关中中的的一个部门。一个部门。n中中共共中中央央、国国务务院院实实行行
28、的的是是分分理理制制，办办公公厅厅是是相相当当于于部部委委一一级级的的机机构构，下下设设局局级级机机构构，如如秘秘书书局局、机机要要局局、信信访访局局、警警卫卫局局、机机关关事事务务管管理理局局等等。局局以以下下还还设设处处、室室或或科科等等。国国家家档档案案局局是是同同属属于于党中央、国务院的机构。党中央、国务院的机构。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n国务院机构设置通知如下：国务院机构设置通知如下
29、：n一、国务院办公厅一、国务院办公厅n二、国务院组成部门二、国务院组成部门 n外外交交部部国国防防部部 教教育育部部 商商务务部部 文文化化部部 卫卫生生部部 n三、国务院直属特设机构三、国务院直属特设机构 n国务院国有资产监督管理委员会国务院国有资产监督管理委员会 n四、国务院直属机构四、国务院直属机构 n海关总署海关总署 税务总局税务总局 n五、国务院办事机构五、国务院办事机构 n侨办侨办 港澳事务办港澳事务办 法制办法制办n六、国务院直属事业单位六、国务院直属事业单位 n新新华华通通讯讯社社 中中国国科科学学院院 中中国国气气象象局局 Evaluation only.Created wi
30、th Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n所所谓谓综综理理制制，就就是是采采用用不不分分部部门门办办公公的的形形式式，由由秘秘书书机机构构综综合合管管理理领领导导机机关关的的一切日常工作。一切日常工作。n全全国国人人大大常常委委会会、中中央央军军委委、全全国国政政协协常常委委会会实实行行的的是是综综理理制制，由由秘秘书书长长领领导导办办公公厅厅负负责责综综合合承承办办日日常常工工作作，办办公公厅厅下设若干局、处、室等。下设若干局、处、室等。Evaluation
31、 only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n二、秘书的组织管理二、秘书的组织管理n评价秘书工作的标准评价秘书工作的标准n秘秘书书工工作作是是管管理理工工作作的的一一部部分分，有有效效性性是是评评价价秘秘书书工工作作的的标标准准。它它包包括括效效益益与与效率（或效力）两部分。效率（或效力）两部分。n秘秘书书工工作作本本身身并并不不直直接接反反映映出出效效益益，对对其其效效益益性性，不不可可能能直直接接从从其其活活动动结结果果上上加加
32、以以衡衡量量或或计计算算，而而只只能能通通过过秘秘书书部部门门所所处处的的组组织织的的整整体体目目标标的的实实现现程程度度来来衡衡量。量。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n秘秘书书工工作作主主要要是是办办事事，秘秘书书工工作作的的效效率率主主要要体体现现在在办办事事效效率率上上。时时间间的的控控制制则则是提高效率的必要途径。是提高效率的必要途径。n国家计委机电局在端正党风中自己检查，1995年审批的机
33、械工业13个大中型项目，从国家计委机电局领导签字之日到文件批复发出，平均每个项目88天，其中技术改造项目94天。辽宁轴承工业公司项目用了181天，四川仪表厂项目是一位参加讲师团的同志出发前（1985年8月）办的，到这个同志即将完成讲师团任任务（时间一年），批文还没有结果。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n秘书的管理与激励秘书的管理与激励n秘秘书书工工作作管管理理包包括括两两个个方方面面，一一是是对对秘
34、秘书书人人员员的的管管理理，二二是是对对秘秘书书工工作作的的管理，两者密不可分。管理，两者密不可分。n指导原则：四个转变指导原则：四个转变（教材页）（教材页）n三服务三服务（教材页）（教材页）n具体方法：微观管理具体方法：微观管理（教材页）（教材页）Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n人的心理活动及行为的规律是从需要引人的心理活动及行为的规律是从需要引发动机，由动机发动行为。此过程中，发动机，由动机发动
35、行为。此过程中，须有源源不绝的激励力量，主要的是来须有源源不绝的激励力量，主要的是来源于心理的激励。源于心理的激励。n马斯洛的需要层次理论把人的需要分成马斯洛的需要层次理论把人的需要分成五种类型：生理、安全、社交、尊重、五种类型：生理、安全、社交、尊重、自我实现，结构如层级塔，是由低到高，自我实现，结构如层级塔，是由低到高，有层次的组合，是由低到高的满足过程，有层次的组合，是由低到高的满足过程，分析了多种需要之间相互依赖的关系。分析了多种需要之间相互依赖的关系。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Prof
36、ile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n秘书工作动机的特点秘书工作动机的特点n 1 1、以就业为目的、以就业为目的n 2 2、以职业兴趣为目的、以职业兴趣为目的n 3 3、以成就需要为目的、以成就需要为目的n秘书工作激励的几种有效方式秘书工作激励的几种有效方式n 1 1、目标激励、目标激励n 2 2、参与激励、参与激励n 3 3、奖励激励、奖励激励n 4 4、关怀激励、关怀激励n 5 5、支持激励、支持激励Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Prof
37、ile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n考评与晋升考评与晋升n涉涉外外秘秘书书在在受受聘聘后后3-6个个月月内内，一一般般属属考考察察期期，期期满的考评，决定着是否正式录用。满的考评，决定着是否正式录用。n此此后后，至至少少每每年年要要经经历历一一次次考考评评，决决定定是是否否有有资资格格加薪或晋级。加薪或晋级。n考考评评是是企企业业评评定定员员工工工工作作优优劣劣、决决定定是是否否继继续续聘聘用用和和晋晋级级的的途途径径，在在“三三资资企企业业”中中常常称称为为“工工作作表现评估表现评估”。n（一）为考评、晋升积极准备（一）为考评、晋升
38、积极准备n任任职职的的第第一一个个星星期期，了了解解工工作作职职责责，设设计计发发展展目标。目标。n提高业务技能提高业务技能-Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n计算机操作、打字等办公自动化技术；计算机操作、打字等办公自动化技术；n中英文商务函电写作；中英文商务函电写作；n商务贸易操作程序；商务贸易操作程序；n办公室业务和信息处理办法；办公室业务和信息处理办法；n处理人际关系的技巧；处理人际关系的技巧；
39、n组织协调的能力组织协调的能力n充实自己充实自己n本单位所需的专业知识，如化工、海运等。本单位所需的专业知识，如化工、海运等。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n短期、非学历的培训班，短期、非学历的培训班，n高校进修。高校进修。n国际通用的秘书专业资格证书。国际通用的秘书专业资格证书。n英英语语剑剑桥桥证证书书考考试试（BEC），是是“三三资资企企业业”，尤尤其其是是外外资资企企业业招招聘聘雇雇员员，特
40、特别别是是招招聘聘高、中级秘书时普遍承认的资格证书。高、中级秘书时普遍承认的资格证书。n教材页教材页Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n（二）考评的陈述与工作日记（二）考评的陈述与工作日记n考考评评时时，由由涉涉外外秘秘书书填填写写自自我我评评定定表表，同同时时，上司填写一份鉴定表。上司填写一份鉴定表。n双双方方填填毕毕后后，上上司司会会进进行行面面谈谈，如如果果双双方方填填写写的的基基本本一一致致，上
41、上司司会会对对你你讲讲些些鼓鼓励励的的话话；如如果果有有较较大大差差别别，被被考考评评者者可可以以陈陈述述自自己己的的意见，向上司提问，进行讨论。意见，向上司提问，进行讨论。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.n工工作作日日记记:日日常常工工作作，工工作作范范围围逐逐步步扩扩展展，工工作作量量逐逐步步增增加加，设设法法胜胜任任日日益益增增多多的的事事务务，突出贡献。突出贡献。n便便于于回回顾顾发发展展历历程程、总总结结经经验验，将将业业务务搞搞得得更好，也能作为自我考评时的材料。更好，也能作为自我考评时的材料。n考考评评讨讨论论时时，上上司司常常提提出出改改进进工工作作的的建建议议，认认真真、虚虚心心听听取取，在在以以后后的的考考评评中中，可可能能会会被要求就这些期望作出陈述。被要求就这些期望作出陈述。Evaluation only.Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0.Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd.
