幸福树电器样机及价签管理规定

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1、样机及价签管理规定样机及价签管理规定 1.01.0版版目录目录 一、各品类样机陈列标准一、各品类样机陈列标准二、样机日常管理二、样机日常管理三、样机更新三、样机更新四、经销样机分类管理四、经销样机分类管理五、标价签管理规范五、标价签管理规范 8/8/20242一、各品类样机陈列标准一、各品类样机陈列标准(一)彩电类:(一)彩电类: 1 1、样品陈列必须丰满、整齐、样品陈列必须丰满、整齐 2 2、液晶、等离子的独立展示区、液晶、等离子的独立展示区 3 3、背投墙要求样机间距、背投墙要求样机间距15cm15cm,价签及功,价签及功能卡置于样机右上端能卡置于样机右上端 4 4、普通彩电的摆放,统一按

2、系列、大小、普通彩电的摆放,统一按系列、大小、高低、档次摆放高低、档次摆放8/8/20243一、各品类样机陈列标准一、各品类样机陈列标准8/8/20244一、各品类样机陈列标准一、各品类样机陈列标准8/8/20245(二)冰箱(二)冰箱 1 1、冰箱不允许在卖场中央展示,必须靠墙、冰箱不允许在卖场中央展示,必须靠墙或靠柱摆放或靠柱摆放 2 2、高端大冰箱要求单独陈列,电脑版类和、高端大冰箱要求单独陈列,电脑版类和普通类冰箱区别排放,按高度依次排列普通类冰箱区别排放,按高度依次排列 3 3、样机间距、样机间距10cm10cm,价签功能卡粘贴于冰箱,价签功能卡粘贴于冰箱上端正中上端正中一、各品类样

3、机陈列标准一、各品类样机陈列标准2450167824808/8/20246(三)洗衣机类(三)洗衣机类 1 1、洗衣机要求在卖场中岛台上摆放,滚筒、洗衣机要求在卖场中岛台上摆放,滚筒和波轮分置,样机间距和波轮分置,样机间距10cm 10cm 2 2、价签与功能卡要求粘贴于顶盖,主推、价签与功能卡要求粘贴于顶盖,主推、新品、包销机位于堆头位置摆放,特别装饰新品、包销机位于堆头位置摆放,特别装饰一、各品类样机陈列标准一、各品类样机陈列标准8/8/20247(四)空调类(四)空调类 1 1、空调柜机、挂机必须分置出样,不允许混、空调柜机、挂机必须分置出样,不允许混和摆放。柜机样机间距和摆放。柜机样机

4、间距10cm10cm 2 2、价签、功能卡粘贴于样机风栅右下角、价签、功能卡粘贴于样机风栅右下角 3 3、挂机要求挂于展板上,每列挂四层,要求、挂机要求挂于展板上,每列挂四层,要求第二层与人目视平齐(距地第二层与人目视平齐(距地1.5-1.61.5-1.6米),层距米),层距20cm-30cm20cm-30cm,每列距离不超过,每列距离不超过30cm30cm一、各品类样机陈列标准一、各品类样机陈列标准8/8/20248(五)手机类(五)手机类 1 1、艺术化摆放:柜台内衬金布,数量要与装饰、艺术化摆放:柜台内衬金布,数量要与装饰物比例大于物比例大于 1 1:1 1,1.2m1.2m柜台数量不低

5、于柜台数量不低于6 6部部 2 2、价签、功能卡置于样机左方,整齐排列、价签、功能卡置于样机左方,整齐排列 3 3、柜台顶部放摆样机供顾客把玩,手机托架要、柜台顶部放摆样机供顾客把玩,手机托架要求整齐排列,多个柜台平行呈一条线求整齐排列,多个柜台平行呈一条线一、各品类样机陈列标准一、各品类样机陈列标准8/8/20249(六)小家电、微波炉类(六)小家电、微波炉类 商品在展台柜台上必须丰满,必要商品在展台柜台上必须丰满,必要时重复出样,样机之间距离容纳价签、时重复出样,样机之间距离容纳价签、功能卡,要求样机按品牌分布排列,外功能卡,要求样机按品牌分布排列,外立面不得凹凸散乱立面不得凹凸散乱一、各

6、品类样机陈列标准一、各品类样机陈列标准8/8/202410微波炉陈列图微波炉陈列图8/8/202411(七)数码类商品(七)数码类商品 1 1、出样必须丰富,可以重复出样、出样必须丰富,可以重复出样 2 2、功能卡要求详细、突出介绍核心卖点,、功能卡要求详细、突出介绍核心卖点,展柜内用金布内衬,每品牌不低于展柜内用金布内衬,每品牌不低于5 5个型号作个型号作为样品为样品 3 3、配件与样品在一起陈列,注意样机的塑、配件与样品在一起陈列,注意样机的塑封保护,每样机只留显示屏、摄像头、电源口,封保护,每样机只留显示屏、摄像头、电源口,其余塑封保护,显示屏贴保护膜其余塑封保护,显示屏贴保护膜一、各品

7、类样机陈列标准一、各品类样机陈列标准8/8/202412(八)电脑类商品(八)电脑类商品 1 1、台式机样机须主机、显示屏、鼠标、键、台式机样机须主机、显示屏、鼠标、键盘、音箱等齐备,不允许单独出样盘、音箱等齐备,不允许单独出样 2 2、包柱展台出样要求每柱面一台样机,厅、包柱展台出样要求每柱面一台样机,厅房要求厅房不低于房要求厅房不低于3 3台样机,样机间距台样机,样机间距30cm30cm,功能卡注明配置及卖点功能卡注明配置及卖点一、各品类样机陈列标准一、各品类样机陈列标准8/8/202413(九)电脑配件类(九)电脑配件类 1 1、首层放鼠标、鼠标垫、墨盒等小件配件、首层放鼠标、鼠标垫、墨

8、盒等小件配件 2 2、中层摆放打印纸、游戏手柄、键盘等中、中层摆放打印纸、游戏手柄、键盘等中型配件型配件 3 3、下层摆放游戏车、工具等大型配件、下层摆放游戏车、工具等大型配件 4 4、展架要求摆放丰富整齐、可重复出样,、展架要求摆放丰富整齐、可重复出样,突出多样化,可不放功能卡和样机卡,价签置展突出多样化,可不放功能卡和样机卡,价签置展架左侧架左侧 一、各品类样机陈列标准一、各品类样机陈列标准8/8/202414(十)灶热类(十)灶热类 1 1、商品靠墙上架陈列,保证展台丰富丰、商品靠墙上架陈列,保证展台丰富丰满,价签、功能卡粘贴于样机旁展柜上满,价签、功能卡粘贴于样机旁展柜上 2 2、灶台

9、要求价签、功能卡摆放于灶台左、灶台要求价签、功能卡摆放于灶台左上角,必须有商品功能卡上角,必须有商品功能卡 一、各品类样机陈列标准一、各品类样机陈列标准8/8/202415 样机日常管理的目的:样机日常管理的目的: 样机责任人样机责任人 职权明确职权明确 安全安全 清洁清洁 日期日期 二、样机日常管理二、样机日常管理8/8/202416(一)加盟店须实行样机的(一)加盟店须实行样机的“三级管理三级管理” 1 1、由店长总负责、由店长总负责 2 2、品类主管负责所属品类样机的管理、品类主管负责所属品类样机的管理 3 3、营业员和促销员负责各品牌的管理、营业员和促销员负责各品牌的管理 二、样机日常

10、管理二、样机日常管理店店 长长营营业业员员主主 管管 样样 机机8/8/202417 (二)高端品(如等离子、液晶彩电、电(二)高端品(如等离子、液晶彩电、电脑冰箱)样机和无政策样机(所有权归加盟店)脑冰箱)样机和无政策样机(所有权归加盟店)必须由促销人员和各品类主管共同负责管理必须由促销人员和各品类主管共同负责管理 (三)门店必须实行(三)门店必须实行“样机卡管理样机卡管理”,即门,即门店首先细化管理责任,将样机按品牌划分给每一店首先细化管理责任,将样机按品牌划分给每一个营业员和促销员,并制作相应的样机卡个营业员和促销员,并制作相应的样机卡 二、样机日常管理二、样机日常管理8/8/20241

11、8 (四)随机样机卡,统一制做红、蓝两色样机管(四)随机样机卡,统一制做红、蓝两色样机管理卡(区分不同政策),数据填写真实完整,特别是理卡(区分不同政策),数据填写真实完整,特别是机号,必须与机器对应机号,必须与机器对应 1 1、大件商品整齐贴于机器后背板右上角、大件商品整齐贴于机器后背板右上角 2 2、小件商品贴于底部、小件商品贴于底部 3 3、用窄透明胶带贴边,保证销售时可以完整取、用窄透明胶带贴边,保证销售时可以完整取下样机卡,而不对机器外观造成任何损伤下样机卡,而不对机器外观造成任何损伤 二、样机日常管理二、样机日常管理8/8/202419(五)分品牌样机管理卡(五)分品牌样机管理卡

12、1 1、为便于门店随时了解样机的出样、更新,、为便于门店随时了解样机的出样、更新,该卡该卡一式三联一式三联,样机贴一联、各品类主管一联、门,样机贴一联、各品类主管一联、门店办公室一联店办公室一联 2 2、须建档归类,与样机上所贴、须建档归类,与样机上所贴“样机管理卡样机管理卡”一一对应,不得弄虚作假一一对应,不得弄虚作假( (换卡不换样)换卡不换样) 3 3、建档完毕后定期对样机进行分析,督促门、建档完毕后定期对样机进行分析,督促门店和分部积极处理样机,将处理结果向分部反馈店和分部积极处理样机,将处理结果向分部反馈二、样机日常管理二、样机日常管理8/8/202420 (六)样机在展示期间,从外

13、观到性能都应处(六)样机在展示期间,从外观到性能都应处于良好的状态,要保证样机与未开箱产品从外于良好的状态,要保证样机与未开箱产品从外观到性能的基本一致观到性能的基本一致 二、样机日常管理二、样机日常管理8/8/202421 (七)当布局或陈列调整时,必须做到轻拿(七)当布局或陈列调整时,必须做到轻拿轻放,严禁野蛮操作轻放,严禁野蛮操作 (八)样机本身出现功能故障,门店必须于(八)样机本身出现功能故障,门店必须于2424小时内通知厂家维修或更换,不得影响正常的小时内通知厂家维修或更换,不得影响正常的操作、演示与销售操作、演示与销售 二、样机日常管理二、样机日常管理8/8/202422 (九)营

14、业员在讲解和演示时,应注意自身操(九)营业员在讲解和演示时,应注意自身操作的规范,要引导顾客正确使用,以免造成人为的作的规范,要引导顾客正确使用,以免造成人为的损坏损坏 (十)样机管理责任人同时负责展台的维护(十)样机管理责任人同时负责展台的维护 (十一)样机管理责任人要负责营业期间样机(十一)样机管理责任人要负责营业期间样机的安全的安全 (十二)店长要经常性的检查和监督,堵住管(十二)店长要经常性的检查和监督,堵住管理中的各种漏洞,发现不负责任的违规行为,要理中的各种漏洞,发现不负责任的违规行为,要坚决处罚坚决处罚 二、样机日常管理二、样机日常管理8/8/202423 (十三)大件商品样机(

15、彩电、冰箱、洗衣机、(十三)大件商品样机(彩电、冰箱、洗衣机、音响和影院等)的附件、说明书明确由厂家促销员保音响和影院等)的附件、说明书明确由厂家促销员保管或营业员负责保管;样机外包装由加盟店保管管或营业员负责保管;样机外包装由加盟店保管 (十四)小件商品的附件、包装留门店统一保(十四)小件商品的附件、包装留门店统一保存,由品类主管或店长组织集中管理。附件和包装的存,由品类主管或店长组织集中管理。附件和包装的去向必须在去向必须在“样机管理卡样机管理卡”中明确记录中明确记录 二、样机日常管理二、样机日常管理8/8/202424 样机可分为样机可分为代销商品样机代销商品样机和和经销商品样机经销商品

16、样机两大类,代销样机因不占用流动资金,故原则上两大类,代销样机因不占用流动资金,故原则上只采取厂家调换的更新方式(包括机型更新),只采取厂家调换的更新方式(包括机型更新),门店不再做打折处理(因此类样机数量很大)门店不再做打折处理(因此类样机数量很大) 经销样机对加盟店而言风险较大,为避免在经销样机对加盟店而言风险较大,为避免在机更新时加盟店蒙受损失,各门店首先必须充分机更新时加盟店蒙受损失,各门店首先必须充分了解厂家的样机政策了解厂家的样机政策, ,尽快地销售尽快地销售三、样机更新三、样机更新8/8/202425(一)经销厂家的样机政策(一)经销厂家的样机政策 1 1、样机由厂家免费提供,且

17、所有权已归加、样机由厂家免费提供,且所有权已归加盟店(如同赠送)盟店(如同赠送) 2 2、样机由厂家免费提供,但所有权仍归家、样机由厂家免费提供,但所有权仍归家(仅免费提供展示)(仅免费提供展示) 3 3、样机为加盟店采购,厂家按折扣价提供、样机为加盟店采购,厂家按折扣价提供(优惠价购入)(优惠价购入)三、样机更新三、样机更新8/8/202426(一)经销厂家的样机政策(一)经销厂家的样机政策 4 4、样机为加盟店按正常价采购,但样机、样机为加盟店按正常价采购,但样机 处理后,厂家可按合同约定的折扣给予相应处理后,厂家可按合同约定的折扣给予相应的补偿(后补折扣)的补偿(后补折扣) 5 5、厂家

18、无样机政策,样机均为加盟店按、厂家无样机政策,样机均为加盟店按 正常价购入,打折处理时厂家原则上也不予正常价购入,打折处理时厂家原则上也不予 承担承担 三、样机更新三、样机更新8/8/202427(二)样机更新办法(二)样机更新办法 1 1、免费提供展示样机的更新、免费提供展示样机的更新 更新的唯一标准是展示效果,如样机展更新的唯一标准是展示效果,如样机展示时间较长,不得短于标准的陈列周期,因正常示时间较长,不得短于标准的陈列周期,因正常磨损(非人为损坏)与未开箱产品已有明显的差磨损(非人为损坏)与未开箱产品已有明显的差异,由店长联系厂家或分部给予优惠销售政策或异,由店长联系厂家或分部给予优惠

19、销售政策或予以调换予以调换 三、样机更新三、样机更新8/8/202428(二)样机更新办法(二)样机更新办法 2 2、赠送样机和有折扣样机的更新,因厂、赠送样机和有折扣样机的更新,因厂家提供了特惠政策或打折空间,管理和操作得当家提供了特惠政策或打折空间,管理和操作得当会给门店带来一定的收益会给门店带来一定的收益 三、样机更新三、样机更新8/8/202429(二)样机更新办法(二)样机更新办法 3 3、无政策样机的更新(重点)、无政策样机的更新(重点) (1 1)最长陈列周期为)最长陈列周期为3030天天 (2 2)如)如3030天内未实现销售,须先从仓库提一台天内未实现销售,须先从仓库提一台新

20、机器出样,将原样机重新包装、返库新机器出样,将原样机重新包装、返库 (3 3)高端商品(等离子、背投、大容积冰箱、)高端商品(等离子、背投、大容积冰箱、大容积滚筒洗衣机)的陈列周期可放宽到大容积滚筒洗衣机)的陈列周期可放宽到6060天天 (4 4)样机原则上不得低于供价出售,特殊情况)样机原则上不得低于供价出售,特殊情况须经门店长签字确认须经门店长签字确认三、样机更新三、样机更新8/8/202430(一)门店处理样机时,财务应根据样机性质的(一)门店处理样机时,财务应根据样机性质的不同,进行以下财务处理:不同,进行以下财务处理: 1 1、厂家免费赠送的样机,不允许折价处、厂家免费赠送的样机,不

21、允许折价处理,只能采取轮换出样理,只能采取轮换出样 2 2、免费展示的样机,因样机所有权归厂、免费展示的样机,因样机所有权归厂家,门店无权折价销售,处理样机时必须有厂家家,门店无权折价销售,处理样机时必须有厂家“确认函确认函”和店长签字,方可让利销售和店长签字,方可让利销售四、经销样机分类管理四、经销样机分类管理8/8/202431 (二)门店处理样机时,财务应根据样机(二)门店处理样机时,财务应根据样机性质的不同,进行以下财务处理:性质的不同,进行以下财务处理: 3 3、折扣价提供、后补折扣的样机,只能、折扣价提供、后补折扣的样机,只能轮换出样(库存不发生变化)。当机型淘汰时,轮换出样(库存

22、不发生变化)。当机型淘汰时,必须有厂家必须有厂家“确认函确认函”和门店长签字,方可销售和门店长签字,方可销售 4 4、无政策样机也只能轮换出样,打折销、无政策样机也只能轮换出样,打折销售时必须有店长签字确认,方可销售售时必须有店长签字确认,方可销售四、经销样机分类管理四、经销样机分类管理8/8/202432 (一)分部需根据当地物价部门所规定的价(一)分部需根据当地物价部门所规定的价签样式为标准签样式为标准, ,包括包括( (尺寸、内容尺寸、内容) )等要完全一致等要完全一致并用并用ExcelExcel进行设计进行设计, ,设计完毕后以电子版形式下设计完毕后以电子版形式下发至各门店进行填写、打

23、印(打印需用物价部门发至各门店进行填写、打印(打印需用物价部门所规定的专用价签)所规定的专用价签)五、标价签管理规范五、标价签管理规范8/8/202433(二)商品价签的使用规定(二)商品价签的使用规定 1 1、必须分清商品属性方可使用,不准以任何、必须分清商品属性方可使用,不准以任何理由乱用、错用理由乱用、错用 2 2、以、以“电脑打印价签电脑打印价签”的方式进行填写的方式进行填写 门店根据分部下发的电子版价签格式,将商品信门店根据分部下发的电子版价签格式,将商品信息的内容输入到息的内容输入到“电脑打印价签电脑打印价签”版式中,然后将商版式中,然后将商品品信息打印在商品价签上,并且确保打印项

24、清洁、无信息打印在商品价签上,并且确保打印项清洁、无误;不准手写价签,物价部门规定价签上需盖章的内误;不准手写价签,物价部门规定价签上需盖章的内容,必须盖章,不得打印容,必须盖章,不得打印 五、标价签管理规范五、标价签管理规范8/8/202434(二)商品价签的使用规定(二)商品价签的使用规定 3 3、价签制作完毕后放置价托内方可使、价签制作完毕后放置价托内方可使用,不得出现价签褶皱、变形、歪曲等现象。用,不得出现价签褶皱、变形、歪曲等现象。 4 4、“价签价签”的陈列要求需依据分部下发的的陈列要求需依据分部下发的文件执行,但价签不得挡住商品文件执行,但价签不得挡住商品logologo 五、标价签管理规范五、标价签管理规范8/8/202435

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