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1、如需要更多信息联系：孙永玲/谢朝晖/陈剑波/谢少华Tel: 02152989552、52989553E-mail: Yongling.sunegate- Simon.xieegate-Edward.chenegate-Nelson.xieegate-青岛啤酒股份有限公司平衡计分卡项目青岛啤酒股份有限公司平衡计分卡项目公司层面公司层面战略图说明材料战略图说明材料版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究 安全等级：安全等级：“保密保密”QDB01-I-WSD-v01-050116-CN-MapDescription青岛啤酒股份有限公司青岛啤酒股份有限公司下载更多免费咨询报告，尽在下载更多免费咨询报告，
2、尽在2/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究内容提要内容提要青啤股份的青啤股份的SWOT分析分析企业发展规划的框架结构企业发展规划的框架结构平衡计分卡的四个角度与战略图平衡计分卡的四个角度与战略图青啤股份战略图及要素描述青啤股份战略图及要素描述下载更多免费咨询报告，尽在下载更多免费咨询报告，尽在3/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究根据青啤股份根据青啤股份SWOT分析，分析，内部整合、品牌整合、基地市场建设
3、内部整合、品牌整合、基地市场建设是新一轮战是新一轮战略规划最重要的战略主题略规划最重要的战略主题1、台海局势紧张，对台湾市场产生威胁。2、中国的食品安全信任危机，对出口带来不利影响。3、外资品牌大举进入中国市场，加剧了市场的竞争。4、中国啤酒行业产能过剩，加剧了市场竞争。5、已经被竞争对手垄断的区域市场，发展难度加大。6、越来越多的竞争对手欲进入青啤的基地市场。7、原材料涨价，造成生产成本的增加。8、分销商的讨价还价能力增强。9、“打着健康牌”的饮料行业的发展。1、产能利用率低。2、单厂生产规模小，生产基地分散。3、营业费用高，盈利水平低。4、人力资源激励机制有待于进一步完善。5、缺乏营销人才
4、。6、品牌、品种杂乱。7、在新产品研发方面没有领先于主要竞争对手。8、除西安和青岛，其它区域未形成基地市场垄断优势。劣势1、国民经济持续稳定增长，人均啤酒消费量不断提高。2、利用对食品安全的关注，通过HACCP论证，提升对环保和食品安全的竞争力。3、消费者感受的产品差异化程度逐步提高，品牌经营有利于打造差异化优势。4、区域市场相对垄断。5、行业利润率不断提高。6、消费者更加注重健康和质量，消费者的需求趋于理性，更注重对品牌的消费。7、消费者需求多样化。1、与国内竞争对手相比，综合竞争力处于领先地位。2、有品牌优势。2、与同行相比，在产品质量方面处于领先地位。3、有工厂管理的优势。4、与AB公司
5、的最佳实践交流，整体提高公司的技术和管理水平。5、中、高档产品市场布局具有一定优势。6、在总规模方面具有一定优势。优势外部内部机会威胁4/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究内容提要内容提要青啤股份的青啤股份的SWOT分析分析企业发展规划的框架结构企业发展规划的框架结构平衡计分卡的四个角度与战略图平衡计分卡的四个角度与战略图青啤股份战略图及要素描述青啤股份战略图及要素描述5/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必
6、究成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司青啤股份企业发展规划框架青啤股份企业发展规划框架战略目标：通过整合完成青啤自身深度，成为国内啤酒行业的领导者。战略目标：通过整合完成青啤自身深度，成为国内啤酒行业的领导者。愿景愿景发展战略在业务战略和职能战略上推广和转化公司战略要点公司战略要点战略指导思想生产导向市场导向基本发展观品牌观基本竞争观人才观未来35年战略重点无形资源为主的竞争竞合共赢货币资本与人力资本相结合创新型人才基地市场建设整合经营产品经营品牌生产规模扩大运营能力提高品牌架构下的区域营销战略核心市场总体布署的战略性调整市场总体布署的战略性调整降低成本提高
7、资产利用率面向市场的企业文化优化成本结构协同效应生产基地合理配置市场资源整合最佳实践交流高效的信息管理系统完善的HR管理机制基地市场建设市场资源整合应用新技术增加客户价值增加收入建立战略管理环状自动运行机制区域管理下的产品销售点线片定位层次化、立体化市场基地布局品牌架构下的区域营销点线片定位平面化生产基地布局增加收入财务客户内部流程学习与成长6/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究内容提要内容提要青啤股份的青啤股份的SWOT分析分析企业发展规划的框架结构企业发展规划的框架结构平衡计分卡的四个角度与战略
8、图平衡计分卡的四个角度与战略图青啤股份战略图及要素描述青啤股份战略图及要素描述7/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究战略图是将组织战略落实到实际运营的有效的管理工具。这是BSCol定义“战略中心型组织SFO”五个原则中的第一个原则将战略转化到四个角度财务，客户，内部流程与学习和成长在财务与客户这两个角度中，还有其它补充内容能帮助形成公司战略财务角度能够表达公司的远景目标，方面能体现最重要的目标，内部流程角度可以采用不同的战略主题“为了达到我们的目的，我们组织必须如何学习和创新?”学习学习角度角度“为
9、了满足客户和股东，我们必须在哪些内部运作流程方面非常出色?”内部内部角度角度“为了让股东满意，我们必须达到什么财务目标?”财务财务角度角度“为了获取财务目标， 我们必须满足什么样的客户需求?”客户客户角度角度远景远景远景目标是什么？平衡计分卡的四个角度平衡计分卡的四个角度8/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究财务角度财务角度长期长期股东价值股东价值提高资产使用率提高资产使用率改善成本结构改善成本结构增加客户价值增加客户价值扩大销售收入机扩大销售收入机会会（提高）生产力战略（提高）生产力战略销售额增长
10、战略销售额增长战略客户角度客户角度内部角度内部角度价格质量方便程度挑选功能服务合作关系客户价值定位客户价值定位品牌产品产品/服务服务 关系关系形象形象生产和交付产品和服务的流程业务管理流程业务管理流程增加客户价值的流程客户管理流程客户管理流程创造新产品和服务的流程（产品（产品/服务）创新流程服务）创新流程促进社会发展和改善环境的流程政策法规政策法规 和和 社会事务管理流程社会事务管理流程达成达成统一统一学习和成长学习和成长人力资产信息资产组织资产+技能培训知识系统数据库网络文化领导力整合团队准备准备就绪就绪战略性岗位战略性岗位企业变革议程企业变革议程战略性信息技术战略性信息技术战略图模板战略图
11、模板: 通过把流程和无形资产与战略整合来创造价值通过把流程和无形资产与战略整合来创造价值9/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究领导者必须管理变革的流程领导者必须管理变革的流程过渡阶段过渡阶段1 启动启动2 传达传达3 协调一致协调一致4 激励激励5 监控监控通过高层发起变革动员把战略传达并分解为可操作的项目使组织与战略协调一致使战略分解成为每个员工的工作使战略管理成为一个持续的流程突破性成果突破性成果启动阶段启动阶段设计和传达阶段设计和传达阶段可持续执行阶段可持续执行阶段投入36个月，使高层成为项目
12、的推动力源泉在六个月内，把组织战略首先传达给高层经理在1224个月内，把战略融入到日常工作和组织文化中“启动变革”“初步胜利”“势不可转”一个成功的平衡计分卡项目不是一个制定一个成功的平衡计分卡项目不是一个制定“衡量标准衡量标准”的项目的项目, 而是而是一个一个“变革变革”的流程。的流程。10/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究内容提要内容提要青啤股份的青啤股份的SWOT分析分析企业发展规划的框架结构企业发展规划的框架结构平衡计分卡的四个角度与战略图平衡计分卡的四个角度与战略图青啤股份战略图及要素描
13、述青啤股份战略图及要素描述11/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究青啤股份战略图开发说明青啤股份战略图开发说明为有效促进青啤股份战略规划的实施，我们运用平衡计分卡的思路与方法，并借助战略图的形式来体现公司需要特别关注的战略要素，并用因果关系连线来体现个战略要素之间的因果关联，为公司的战略实施提供一个清晰的指南。战略图的开发是基于公司的整体战略规划与青啤高层管理人员访谈信息的整合与分析，最终将战略规划的核心内容浓缩于一个企业发展规划框架中，并按平衡计分卡的方法论将此框架转化为公司层面的战略图，从财务、
14、客户、内部流程和学习成长角度体现公司的战略体系，并反映各战略要素间的逻辑关系。公司的发展需要关注众多的方方面面，但公司层面的战略图以非常直观的方式突出了公司的战略重点与重点间的因果关系，并借助后期开发的平衡计分卡衡量指标，对这些战略重点的执行情况进行有效的跟踪与评估，为公司战略的有效执行提供了一个理想的管理框架。12/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究青啤股份战略图说明（青啤股份战略图说明（1）战略指导思想战略目标：通过完成青啤自身深度整合，成为国内啤酒行业的领导者。战略目标：通过完成青啤自身深度整
15、合，成为国内啤酒行业的领导者。成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司愿景愿景基本发展观品牌观基本竞争观人才观未来35年战略重点此三大转变从战略图以下方面体现出来：生产导向向市场导向转变。这个战略图是围绕着客户角度来设计，体现出向市场导向的转变。另外，分别从客户角度的提高消费者满意度、培育双赢的经销商关系、提升品牌差异化、内部流程角度产品领先方面优化产品质量、高效营销方面开拓基地市场、优化品牌结构及学习与成长角度的信息资本方面延伸ERP实施、组织资本方面建立面向市场的企业文化中体现。经营品牌分别从客户角度中提升品牌差异化形象、内部流程角度高效营销方面优化品牌结构
16、中体现。着力于运营能力提高从内部流程角度整合优化方面优化生产基地配置、整合组织资源/发挥协同效应、提高生产运营效率中体现。品牌不仅仅是一种战略资源，它还应该成为战略的核心，要实现区域管理下的产品销售转变为品牌架构下的区域营销。此要点从内部流程角度高效营销方面优化品牌结构、客户角度提升品牌差异化形象中体现。竞合共赢体现在客户角度培育双赢的经销商关系、内部流程角度高效营销方面培育战略性经销商、优异运营方面采用战略性采购、学习与成长角度信息资本方面延伸ERP实施。无形资源为主的竞争从学习与成长角度组织资本方面建立面向市场的企业文化中体现,并从客户角度提升品牌差异化形象。此要点分别从学习与成长角度在人
17、力资本方面提升战略能力中来体现整合此要点分别从内部流程角度高效营销方面优化品牌结构、整合优化方面，产品领先方面优化产品质量、学习与成长角度人力资本方面提高劳动生产力中体现。成功的关键因素-基地市场建设分别体现在内部流程角度的高效营销主题开拓基地市场建设、客户角度的提高目标市场的市场占有率、财务角度的增加目标市场的收入与提高区域性主导品牌的收入中体现。13/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究青啤股份战略图说明（青啤股份战略图说明（2）市场总体布署的战略性调整市场总体布署的战略性调整区域管理下的产品销售
18、点线片定位层次化、立体化市场基地布局品牌架构下的区域营销点线片定位平面化生产基地布局此要点已从内部流程角度高效营销方面优化品牌结构中体现此要点已从内部流程角度中优化生产基地配置、整合组织资源、开拓基地市场、中体现此要点已从内部流程角度开拓基地市场体现14/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究青岛啤酒股份有限公司战略图青岛啤酒股份有限公司战略图内内部部流流程程财财务务角角度度客客户户角角度度(F1)股东价值最大化(F2)增加目标市场的收入(C2)提高消费者满意度(F3)提高区域性主导品牌的收入(F5)强
19、化成本竞争(F4) 提高资本利用率(C3)培育双赢的经销商关系(I5)优化产品质量(C1)提高目标市场的市场占有率快速响应便利高质量口味一致性新鲜度(C4)提升品牌差异化形象(I4)提供优质服务(I2)动态优化经销商结构高效营销高效营销(I6)应用新技术(I1)开拓基地市场(I3)优化品牌结构增长战略增长战略生产率战略生产率战略青啤股份愿景青啤股份愿景: 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司产品领先产品领先整合优化整合优化(I9)采用战略性采购(I7)提高生产运营效率(I10)整合组织资源(I8)优化生产基地配置学学习习与与成成长长人力资本人力资本信息资本信
20、息资本(L2)提升核心人才胜任能力(L1)提高劳动生产力(L5)运用国际化最佳实践组织资本组织资本(L4)延伸ERP实施（供应链、CRM）(L3)建立战略管理决策系统(L6)建立面向市场的企业文化(L7)实施变革管理15/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究青啤股份愿景青啤股份愿景: 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司财务角度（财务角度（1）在追求股东价值最大化，实现股东价值的持续增长的战略方向下，有四个战略目标，分别从增长和生产率的角度给予“实现股东价值的持续增
21、长”以支持 。股东价值最大化是公司的根本价值取向，也是每一个战略需追求的结果。股东价值最大化要求青啤股份合理运用有限资产获取（长期）利润最大化。我们将采用增长战略和生产率战略来驱动该目标的达成。基地市场(目标市场)建设是公司获取目标市场的关键手段，也是未来35年的关键成功因素。通过提高消费者满意度、建立双赢的经销商关系，从而提高目标市场占有率，达到销量的增长。通过差异化品牌形象，主攻中高档市场，从而维持较高价格，获得较高收益。主要通过主品牌青岛啤酒开发全国中高档市场。同时通过崂山、汉斯、山水等第二品牌开发事业部区域中低档市场，并形成区域强势品牌,从而提高区域性目标市场的收入。(F1)股东价值最
22、大化(F2)增加目标市场的收入(F3)提高区域性主导品牌的收入财财务务角角度度(F1)股东价值最大化(F2)增加目标市场的收入(F3)提高区域性主导品牌的收入(F5)强化成本竞争(F4) 提高资本利用率增长战略增长战略生产率战略生产率战略16/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究青啤股份愿景青啤股份愿景: 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司财务角度（财务角度（2）通过从着力于扩大生产规模向提高运营能力转变，整合生产、技术、采购、物流系统，降低运营成本。通过应用新技
23、术降低成本提高运营效率。通过高效营销促进基地市场的发展，并根据生产基地跟着市场基地走的原则，带动生产基地的优化配置，并提高产能在不同区域与淡、旺季的合理分配能力，提高资产利用率。通过组织整合带动财务管理整合，加强公司固定资产和流动资产的管理，提高企业的总资产周转效率。财财务务角角度度(F4)提高资本利用率(F5)强化成本竞争力在追求股东价值最大化，实现股东价值的持续增长的战略方向下，有四个战略目标，分别从增长和生产率的角度给予“实现股东价值的持续增长”以支持 。(F1)股东价值最大化(F2)增加目标市场的收入(F3)提高区域性主导品牌的收入(F5)强化成本竞争(F4) 提高资本利用率增长战略增
24、长战略生产率战略生产率战略17/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究青啤股份通过聚焦目标市场、聚焦目标消费群、聚焦主导品牌形成清晰的市场定位和价值定位。BSC客户角度通常考虑市场表现与客户满意度两个方面，市场表现方面，我们关注的是目标市场的市场占有率和品牌差异化形象，而在客户满意度方面，我们通过口味一致性, 新鲜度高的高质产品，以及快速响应与提供便利的服务来提高客户满意度。实现由生产基地布局向市场基地布局调整，集中资源扶持市场基的成长，逐步提高市场占有率。通过品牌结构优化，形成以主导品牌为核心的市场拉
25、动力，借助培育战略性经销商，优化销售渠道的管理，提升目标市场占有率。根据各目标市场的细分原则，并结合学习AB公司成功运作经验，不断提高目标市场占有率。持续提高产品口味一致性，保证产品的高质量和新鲜度。通过深度分销，做好终端的覆盖、维护与管理工作，给消费提供便利。通过对采购、研发、生产、物流、营销、分销、终端等多个企业价值链管理环节的优化，提高快速响应能力，不断满足消费者需求，提高消费者满意度。(C2)提高消费者满意度客客户户角角度度(C2)提高消费者满意度(C3)培育双赢的经销商关系(C1)提高目标市场的市场占有率高质量快速响应便利口味一致性新鲜度(C4)提升品牌差异化形象青啤股份愿景青啤股份
26、愿景: 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司客户角度（客户角度（1）(C1)提高目标市场的市场占有率18/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究(C4)提升品牌差异化形象公司通过聚焦目标市场、聚焦目标消费群、聚焦主导品牌形成清晰的市场定位和价值定位，达到差异化。BSC客户角度通常考虑市场表现与客户满意度两个方面。市场表现我们关注的是目标市场的市场占有率和品牌差异化形象。我们通过口味一致性, 新鲜度高的高质产品, 以及快速响应与提供便利的服务来提高客户满意度。我们将根据
27、中国市场的特点，结合各个区域市场的要求，发展适合公司市场需要的经销商。通过对经销商进行分级管理和档案管理，并提供服务、支持、培训，以实现与经销商的双赢。我们战略的重要思想是突出差异化，而品牌差异化是其中的核心。通过传承青岛啤酒质量好、可靠、可信的传统形象，同时从时尚的角度（比如与体育、音乐等相对时尚、具有渲染力的活动联系起来）对品牌文化要素进行提升，构筑品牌差异化优势。(C3)培育双赢的经销商关系客客户户角角度度(C2)提高消费者满意度(C3)培育双赢的经销商关系(C1)提高目标市场的市场占有率高质量快速响应便利口味一致性新鲜度(C4)提升品牌差异化形象青啤股份愿景青啤股份愿景: 成为拥有国际
28、影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司客户角度（客户角度（2）19/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究内内部部流流程程内部流程角度（内部流程角度（1-1）高效营销高效营销青啤股份新一轮战略包含四大战略主题：高效营销、产品领先、整合优化三方面。高效营销中的开拓基地市场、优化品牌结构与提高目标市场的市场占有率直接相关，且支撑提高目标市场的市场占有率和提高消费者满意度的实现。公司当前除了青岛和西安，其它区域没有明显的竞争优势, 由此，必须加强基地市场的开发。通过开发基地市场，形成区域
29、领导地位，会在产品销售增长、利润增长、产能利用等方面实现较大的突破，这也是实现企业战略目标的关键性成功因素。(I5)优化产品质量(I9)采用战略性采购(I7)提高生产运营效率(I8)优化生产基地配置(I4)提供优质服务(I3)优化品牌结构(I2)培育战略性经销商(I6)应用新技术青啤股份愿景青啤股份愿景: 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司内部流程角度（内部流程角度（1）产品领先产品领先整合优化整合优化高效营销高效营销(I1)开拓基地市场(I10)整合组织资源优化品牌结构是对实现品牌架构下区域营销的重要手段。通过集中资源重点培育56个主导品牌，并通过品牌的
30、优化推动公司从前期的广度整合往深度整合发展。(I3)优化品牌结构(I1)开拓基地市场20/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究内部流程角度（内部流程角度（1-2）高效营销高效营销提供优质服务、培育战略性经销商与客户层面培育双赢的经销商关系相关且支撑其实现。青啤股份愿景青啤股份愿景: 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司内部流程角度（内部流程角度（2）优质的服务能使我们为顾客、消费者提供更大的顾客让渡价值，提高消费者满意度。通过优质服务，锁定经销商，并影响经销商将这种
31、理念向后延伸，至销售终端、消费者，从而形成具有服务优势的营销价值链，支持我们的差异化战略。内内部部流流程程(I5)优化产品质量(I9)采用战略性采购(I7)提高生产运营效率(I8)优化生产基地配置(I4)提供优质服务(I3)优化品牌结构(I2)培育战略性经销商(I6)应用新技术产品领先产品领先整合优化整合优化高效营销高效营销(I1)开拓基地市场(I10)整合组织资源(I4)提供优质服务根据中国市场特点及公司对市场的掌控能力，未来较长时期内，我们将结合各区域市场特点，以发展适合于公司发展需要的经销商为原则，并与其形成紧密合作伙伴关系(I2)动态优化经销商结构21/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协
32、会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究内部流程角度（内部流程角度（2）产品领先产品领先产品领先战略主题中所包括的应用新技术、优化产品质量二项战略要素息息相关，为提高消费者满意度提供重要保证。应用新技术还为企业充分挖掘产能，提高资产利用率提供支持。通过建立消费者信息反馈体系并利用新技术不断优化产品质量；通过保证产品口味一致性、提高新鲜度，使产品质量方面领先于竞争对手，获得竞争优势。通过与国际巨头AB合作，更好、更快的学习先进的技术和经验，减少时间成本和资金成本。通过应用新技术提供口味一致、新鲜度高的产品给消费者，以持续获得消费者满意。积
33、极开发并应用新技术，降低运作成本，提高运作效率。内部流程角度（内部流程角度（3）青啤股份愿景青啤股份愿景: 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司内内部部流流程程(I5)优化产品质量(I9)采用战略性采购(I7)提高生产运营效率(I8)优化生产基地配置(I4)提供优质服务(I3)优化品牌结构(I2)培育战略性经销商(I6)应用新技术产品领先产品领先整合优化整合优化高效营销高效营销(I1)开拓基地市场(I10)整合组织资源(I5)优化产品质量(I6)应用新技术22/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权
34、所有，翻印必究版权所有，翻印必究内部流程角度（内部流程角度（3-1）整合优化整合优化整合优化主题即通过提高生产运营效率、采用战略性采购、优化生产基地配置、整合组织资源，发挥协同效应，这是对财务角度强化成本竞争力和提高资本利用率的重要战略性支撑。通过从着力于扩大生产规模向提高运营能力转变，整合生产、技术、采购、物流系统，降低运营成本。通过与AB公司交流，充分发挥自身技术、质量优势，保证产品质量的前提下通过技术、工艺的创新与改进，充分提高单厂产能。实行战略性采购是保证产品质量、保证产品口味一致性、强化成本竞争力的重要保证。目前采购过于分散，效率低，成本相对高，需要加强整合。首先通过对质量方面影响大
35、的原材料先统一采购，从某些事业部、某些主要品牌开始，逐步进行推广，最终实现统一采购。对供应商进行相关业务培训，培育与企业有紧密合作关系的战略性供应商。内部流程角度（内部流程角度（4）青啤股份愿景青啤股份愿景: 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司内内部部流流程程(I5)优化产品质量(I9)采用战略性采购(I7)提高生产运营效率(I8)优化生产基地配置(I4)提供优质服务(I3)优化品牌结构(I2)培育战略性经销商(I6)应用新技术产品领先产品领先整合优化整合优化高效营销高效营销(I1)开拓基地市场(I10)整合组织资源(I9)采用战略性采购(I7)提高生产运
36、营效率23/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究内部流程角度（内部流程角度（3-2）整合优化整合优化通过对各厂进行战略性投资收益分析， 对没有价值的工厂给予关闭，提高投资决策质量。根据市场基地部署原则，对具有战略意义的地区新建厂或购并，巩固并提升区域市场地位。通过对区域市场营销规划和产能状况的匹配，保证每年技改、扩建、设备等项目的有效执行。优化生产基地与整合组织资源，发挥协同效应，从生产的角度、企业内部价值链的协调一致方面提高了资本利用率，为实现股东价值最大化提供了基础。 整合组织资源是支撑公司从外延
37、式扩张向内涵式增长转变的重要手段。通过向AB公司的标杆学习活动、ERP等管理信息系统的实施，以及平衡计分卡的导入等机会推动公司变革，实现公司资源的整合。内部流程角度（内部流程角度（5）青啤股份愿景青啤股份愿景: 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司内内部部流流程程(I5)优化产品质量(I9)采用战略性采购(I7)提高生产运营效率(I8)优化生产基地配置(I4)提供优质服务(I3)优化品牌结构(I2)培育战略性经销商(I6)应用新技术产品领先产品领先整合优化整合优化高效营销高效营销(I1)开拓基地市场(I10)整合组织资源(I8)优化生产基地配置(I10)整合
38、组织资源24/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究(L2)提升核心人才胜任能力(L1)提高劳动生产力学习与成长角度（学习与成长角度（1）人力资本人力资本 学习与成长角度关注驱动长期业绩的关键技能、文化和知识/信息技术系统，聚焦于整个公司都需要关注提升战略性能力、提高劳动生产力、面向市场的企业文化等目标。人力资本主题下包括两项战略目标：提升战略性能力(营销、管理、复合性人才)和提高劳动生产力（岗位优化、人员整合），对内部流程中的所有战略要素进行有效支撑。提升核心人才（如营销、管理、国际化人才、复合性人才
39、等）的比例与能力是强化战略执行力的根本保障。通过建立与完善人力资源胜任能力管理系统(包括：模型建立、选、育、用、留），提升战略性岗位需要的战略性能力，并建立长效激励和多方位激励机制保持战略性人才的稳定与发展。通过组织架构与内部价值链各流程的整合, 实行人力资源的整合。通过人力资源市场化，建立淘汰机制。根据公司发展需要，针对性进行各级员工的素质教育与培养，提高各岗位执行效率。完善用人与激励机制，建立稳定的人才队伍。学习与成长角度（学习与成长角度（1）青啤股份愿景青啤股份愿景: : 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司学学习习与与成成长长人力资本人力资本信息资本
40、信息资本组织资本组织资本(L2)提升核心人才胜任能力(L1)提高劳动生产力(L5)运用国际化最佳实践(L6)建立面向市场的企业文化(L7)实施变革管理(L4)延伸ERP实施（供应链、CRM）(L3)建立战略管理决策系统25/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究(L3)建立战略管理决策系统(L4)延伸ERP实施（供应链、CRM）学习与成长角度（学习与成长角度（2）信息资本信息资本信息资本是实现企业管理与经营的数字化运作，是支撑公司内部深度整合的前提条件，持续保持信息化水平达到国际先进、国内领先水平，是推
41、动企业走新型工业化道路的重要保证。建立、健全战略组织体系，形成包含战略制定、战略实施、战略评价、战略激励的闭环运行机制。快速与正确的战略判断首先来自于快速获取具有辅助决策意义的数据与资料，而实施BSC、CPM(企业绩效评估系统)软件，可使决策者随时对企业战略执行状况进行有效的跟踪和检测，为企业战略制定、实施、评价提供保障。学习与成长角度（学习与成长角度（2）ERP、SCM、CRM系统是提升组织效率的技术保障。目前财务软件已有28个单位应用，05年将延伸ERP至供应链和客户关系管理。青啤股份愿景青啤股份愿景: : 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司学学习习与
42、与成成长长人力资本人力资本信息资本信息资本组织资本组织资本(L2)提升核心人才胜任能力(L1)提高劳动生产力(L5)运用国际化最佳实践(L6)建立面向市场的企业文化(L7)实施变革管理(L4)延伸ERP实施（供应链、CRM）(L3)建立战略管理决策系统26/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究(L6)建立面向市场的企业文化(L7)实施变革管理学习与成长角度（学习与成长角度（3）组织资本组织资本建立面向市场的企业文化，通过机制引导和体制保障，营造创新、知识共享和持续改进的工作氛围；调整组织结构，提高效率
43、、精度和价值理念，提高学习、沟通、响应和变革管理能力。面向市场的企业文化最终表现为全体员工积极参与市场的意识，跨部门面对市场的一体化程度。现代企业的竞争首先表现为企业学习能力的竞争，通过建立知识共享机制，逐步形成学习型组织。通过建立学习型组织, 提高学习、沟通、响应和改进能力，培育不断创新的文化，并实现从严密的层级管理向跨职能的团队转变。企业的持续发展对应着持续的变革行为，变革管理能力是企业的核心能力之一。 变革成功的关键在于与全体员工的有效沟通，变革的推动者必须不断的就变革主题与合适的人、在合适的时间、合适的地点作出恰当的沟通，让所有涉及人员清楚的认识到变革的方向、目前的状态，同时积极听取参
44、与者的反馈，随时作出修正，才可能实现变革的成功。(L5)运用国际化最佳实践公司按照交流对象、层面分重点推进的原则，将与AB公司的最佳实践交流分为三级，分级持续推进，同时将扩展到与AB公司外的优秀企业的交流与合作，逐步提高公司的国际化竞争能力。通过运用国际化最佳实践，从战略、人力资源、营销、财务、采购、生产等方面全方位提高公司的组织能力。学习与成长角度（学习与成长角度（3）青啤股份愿景青啤股份愿景: : 成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司成为拥有国际影响力品牌的国际化大公司学学习习与与成成长长人力资本人力资本信息资本信息资本组织资本组织资本(L2)提升核心人才胜任能力(L1)提高劳动生产力(L5)运用国际化最佳实践(L6)建立面向市场的企业文化(L7)实施变革管理(L4)延伸ERP实施（供应链、CRM）(L3)建立战略管理决策系统下载更多免费咨询报告，尽在下载更多免费咨询报告，尽在27/27平衡计分卡协会（平衡计分卡协会（BSCol）/上海博意门咨询有限公司上海博意门咨询有限公司版权所有，翻印必究版权所有，翻印必究让我我们为青青岛啤酒平衡啤酒平衡计分卡分卡项目的成功目的成功实施施而共同努力！而共同努力！下载更多免费咨询报告，尽在下载更多免费咨询报告，尽在
