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1、1遵循寿险规律，打造高效团队人保健康河北王建平PICC12课程导入23他们在行业中创造了奇迹看平安、看泰康、看新华、看人保寿-率先模仿就是创新，率先模仿就是创新， 盯紧行业尖端，站在巨人肩上盯紧行业尖端，站在巨人肩上3445 内内 容容 纲纲 要要遵循规律是单位发展的根本命脉遵循规律是单位发展的根本命脉如何打造高绩效团队？如何打造高绩效团队？现实中几点工作思考现实中几点工作思考结束语结束语56遵循规律是单位发展的根本命脉遵循规律是单位发展的根本命脉遵循寿险经济发展规律遵循寿险营销基本原则我们能够改变的是我们对规则的认知我们能够改变的是我们对规则的观察角度我们能够改变的是我们对规则的应用方法67
2、遵循规律是单位发展的根本命脉遵循规律是单位发展的根本命脉78遵循规律是单位发展的根本命脉遵循规律是单位发展的根本命脉89 控制过程比控制结果更重要。营销管理重在过程，控制了过程就控制了结果。结果只能由过程产生，什么样的过程产生什么样的结果。营业单位采取“结果导向”还是“过程导向”的营销管理， 在很大程度上决定了营销管理最终的成败。 （一）：原则（一）：原则遵循原则是基本工作作风遵循原则是基本工作作风910该说的要说到，该说的要说到，说到的要做到，说到的要做到，做到的要见到。做到的要见到。“该说的要说到该说的要说到”：指营销管理必须制度化、规范化、程序化，对营销管理的对象、管理内容、管理程序都必
3、须以文件和制度的形式予以规范。 （二）：原则（二）：原则遵循原则是基本工作作风遵循原则是基本工作作风1011预防性的事前管理预防性的事前管理 重于问题性的事后管理重于问题性的事后管理 最优秀的管理者总是由于他们的远见和洞察力，由于他们的调研能力，把问题消灭在萌芽之前。原则（三）：原则（三）： 优秀的管理者解决问题后，需要建立一种规则，一种政策，一种原则，以后发生类似的问题，根据原则处理就行了。遵循原则是基本工作作风遵循原则是基本工作作风1112营销管理的最高境界是标准化营销管理的最高境界是标准化 优秀营业单位的重要管理理念： 让平凡的人做出不平凡的业绩让平凡的人做出不平凡的业绩 如何才能让平凡
4、的人做出不平凡的业绩？ 最好的方法是标准化。 一个平凡的业务员，只要按照标准化的营销程序从事营销工作只要按照标准化的营销程序从事营销工作，就可以尽可能地避免失误，并取得超乎个人能力的业绩取得超乎个人能力的业绩。在标准化的营销管理体系之下，业务员的脱落率相对较低脱落率相对较低，离职后对营业单位的损失也相对较小。原则（四）：原则（四）：遵循原则是基本工作作风遵循原则是基本工作作风1213遵循四个工作原则遵循四个工作原则1314营营 销销金金 言言 统一差异统一差异 追踪激励追踪激励 心态技巧心态技巧习惯知识习惯知识 树立目标， 点燃激情； 训练技能， 督导行动。1415 内内 容容 纲纲 要要遵循
5、规律是单位发展的根本命脉遵循规律是单位发展的根本命脉如何打造高绩效团队？如何打造高绩效团队？现实中几点工作思考现实中几点工作思考结束语结束语1516高绩效团队高绩效团队”五个一五个一“：team sprit一一支军队：军人的天职是服从支军队：军人的天职是服从一个平台：发展和提升自己一个平台：发展和提升自己一座学校：传、帮、带一座学校：传、帮、带一个家庭：互相支撑共担风雨一个家庭：互相支撑共担风雨一所银行：投入有持续的回报一所银行：投入有持续的回报16171718高高绩效效团队建建设必必备特特质：（一）精神：（一）精神：团队存在的根本存在的根本（二）目（二）目标：确立：确立团队目目标，让执行力行
6、力领航航（三）分工：知人善任，合理分配工作（三）分工：知人善任，合理分配工作（四）激励：（四）激励：领导必必备工作工作艺术（五）（五）领导：团队的灵魂的灵魂（六）（六）创新：新：让团队不断不断迈向新境界向新境界1819（一）精神：团队存在的根本（一）精神：团队存在的根本 团队精神是高绩效团队的灵魂。团队必胜对手信念，团队必胜对手信念，舍己与团队共荣辱；舍己与团队共荣辱；敢于亮剑敢于挑战，敢于亮剑敢于挑战，视团队荣誉如生命。视团队荣誉如生命。1920团队精神组成团队精神组成凝聚力凝聚力合作合作士气士气荣誉荣誉2021凝聚力是团队使成员从事团队活动，拒绝离开的吸引力。2122 凝聚力凝聚力团队精神
7、的最高境界团队精神的最高境界 领导有梦领导有梦 主管有心主管有心 员工有劲员工有劲 大家有利大家有利 2223领导要当造梦高手：画大要当造梦高手：画大饼，挥旗子、会忽悠。旗子、会忽悠。让每一个每一个员工都有工都有“梦想梦想”。不但造梦。不但造梦还要帮助要帮助员工工“圆梦梦”没有行没有行动的的远见只能是一种梦想，没有只能是一种梦想，没有远见的的行行动只能是一种苦役，只能是一种苦役，远见和行和行动才是世界的才是世界的希望！希望！2324合作合作团队精神的核心团队精神的核心 团队的合作意识是指团队和团团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间
8、相互依存、同舟共点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任。共担责任。2425士气士气团队精神的重要方面团队精神的重要方面士气是指组织内部全体成员的工作热情与工作行为的总和。激励团队士气的精神标杆！辛集主管齐少华2015开门红雾霾天展业2526荣誉感，成就感，使命感荣誉感，成就感，使命感2627给员工每天激励、充气斗志、士气是训练出来的 2728定期召开全员
9、激励大会定期召开全员激励大会 业绩是开会开出来的。业绩是开会开出来的。经常不开会，你的员工就经常不开会，你的员工就会变孤魂野鬼，散兵游勇会变孤魂野鬼，散兵游勇！经常唱唱励志歌曲：保！经常唱唱励志歌曲：保险业务员险业务员真心英雄真心英雄；部队唱歌，喊口号部队唱歌，喊口号2829高高绩效效团队建建设策略分析策略分析（一）精神：（一）精神：团队存在的根本存在的根本（二）目（二）目标：确立：确立团队目目标，让执行力行力领航航（三）分工：知人善任，合理分配工作（三）分工：知人善任，合理分配工作（四）激励：（四）激励：领导必必备工作工作艺术（五）（五）领导：团队的灵魂的灵魂（六）（六）创新：新：让团队不断
10、不断迈向新境界向新境界2930拉尔夫.沃欠都.爱默生 一心向着目标前进的人整个世界都会给他让路!3031什么是目标管理? 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称方法。目标管理亦称“成果管理成果管理”，俗称责任制。，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行定工作目标，并在工作中实行“自我控制自我控制”，自下，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。而上地保证目标实
11、现的一种管理办法。 3132经理在团队中扮演的角色目标执行者目标执行者于公司整体业绩,重点在执行 目标制定者目标制定者于部门团队业绩,重点在规划,并监督跟进.3233目标管理的细分年年- -季度季度(个人的?团队的?是收入?还是荣誉?)月月(月初详细的计划, 月初是最不能放松的时候)周周(按月分配到周,适时跟进每周的进展情况)日日(早会是否把你的目标明确地告诉到每个人?并要求所有人达成每天的目标)人人(团队中每个人的目标是由你设定?还是他们自己的目标?你是否加以监督?你是否知道部门每个人的目前状况和他们完成目标的进度?)? :? :以上几点中你以上几点中你认为哪个最重要哪个最重要? ?3334
12、终极目标目标直接影响你的威信：目标直接影响你的威信： 没有哪个士兵愿意跟一个常没有哪个士兵愿意跟一个常打败仗的将军出生入死打败仗的将军出生入死3435完成目标管理中最重要的环节是什么? 执行力行力3536为什么完美无缺的战略方案达不到预期的效果？往往团队的失败不是战略的问题，而是战略执行往往团队的失败不是战略的问题，而是战略执行的问题的问题！熟人环境里永远实现不了职业化熟人环境里永远实现不了职业化(人情化不等于人性化)越级管理越级管理(当你经常越级指挥下属的下属时，你的下属，与下属的下属都希望你失败，因为只有你失败他们才是正确的，也才会真正尊重他们的意见。)3637如何执行? 战略是条直线，执
13、行却会拐弯战略是条直线，执行却会拐弯高层战略：狼性原则：迫使员工进化高层战略：狼性原则：迫使员工进化中层战略：猴子管理法：责任才能使人进步中层战略：猴子管理法：责任才能使人进步基层战略：镜子思维：树榜样，训练使其能基层战略：镜子思维：树榜样，训练使其能3738高高绩效效团队建建设策略分析策略分析（一）精神：（一）精神：团队存在的根本存在的根本（二）目二）目标：确立：确立团队目目标，让执行力行力领航航（三）分工：知人善任，合理分配工作（三）分工：知人善任，合理分配工作（四）激励：（四）激励：领导必必备工作工作艺术（五）（五）领导：团队的灵魂的灵魂（六）（六）创新：新：让团队不断不断迈向新境界向新
14、境界3839向唐僧学习团队管理！向唐僧学习团队管理！3940唐僧唐僧-一把手一把手孙悟空孙悟空-经理人经理人猪八戒猪八戒-人力资源总监和主力部队人力资源总监和主力部队沙和尚沙和尚-办公室主任、行政总监办公室主任、行政总监西游记团队西游记团队4041 西游记的唐僧团队基本上是一个制度化的团队，虽说不算很西游记的唐僧团队基本上是一个制度化的团队，虽说不算很完善，存在问题也极多，但基本能保证组织目标的达成，符合满完善，存在问题也极多，但基本能保证组织目标的达成，符合满意原则。意原则。 4142高高绩效效团队建建设策略分析策略分析（一）精神：（一）精神：团队存在的根本存在的根本（二）目（二）目标：确立
15、：确立团队目目标，让执行力行力领航航（三）分工：知人善任，合理分配工作（三）分工：知人善任，合理分配工作（四）激励：（四）激励：领导必必备工作工作艺术（五）（五）领导：团队的灵魂的灵魂（六）（六）创新：新：让团队不断不断迈向新境界向新境界4243沟通沟通沟通沟通普通领导者普通领导者普通领导者普通领导者优秀领导者优秀领导者优秀领导者优秀领导者卓越领导者卓越领导者卓越领导者卓越领导者楷模楷模楷模楷模激励激励激励激励卓越的领导者43444445 工工作作条条件件、休休息息时时间间、工工资资待待遇遇等等方方面面的的改改变变并并不不是是影影响响生生产产效效率率的的第第一一要要素素，工工效效的的高高低低主
16、主要要取取决决于于职职工工的的“ 士士气气”，即即企企业业内内部部的的团团队队气气氛氛，它它决决定定了了人人与与人人之之间间相相互互协协作作和相互信任的程度。和相互信任的程度。霍桑实验霍桑实验4546如何创造士气高昂的团队一、正确的经营理念二、建立团队愿景三、给予一个努力的目标四、记住每个人都是独立的个体4647如何创造士气高昂的团队五、创立团队的识别系统六、分享成果 七、确保团队的正面气氛八、成为一个激励型的领导者4748高高绩效效团队建建设策略分析策略分析（一）精神：（一）精神：团队存在的根本存在的根本（二）目（二）目标：确立：确立团队目目标，让执行力行力领航航（三）分工：知人善任，合理分
17、配工作（三）分工：知人善任，合理分配工作（四）激励：（四）激励：领导必必备工作工作艺术（五）（五）领导：团队的灵魂的灵魂（六）（六）创新：新：让团队不断不断迈向新境界向新境界4849 你们团队的灵魂是谁？ 团队主心骨是谁？领导在团队中的角色4950领导在团队中的角色-企业家5051领导在团队中的角色-家长5152领导在团队中的角色-舵手5253当好领导，带好团队5354优秀的团队管理者角色分析实干者实干者他们以务实的精神身先士卒，带领团队一起追求卓越，而不是旁观者。协调者协调者当他们遇到突如其来的事情时表现得沉着、冷静，正如人们常说的遇事不慌。推进者推进者他们常常表现得思想比较敏捷，对事物具有
18、举一反三得能力。5455创新者创新者他们具有鲜明的个人特征，思想比较深刻，对很多问题的看法与众不同，对一些问题有自己的独到见解，考虑问题不拘一格，思想比较活跃。信息者信息者 他们性格比较外向，对人、对事总是充满热情，表现出很强的好奇心，与外界联系比较广泛，各方面的消息都很灵通。监督者监督者他们的头脑比较清楚，处理问题比较理智，对人、对事表现的言行谨慎，公平客观。优秀的团队管理者角色分析5556凝聚者凝聚者他们比较擅长日常生活中的人际交往，能与人保持和善友好的关系，为人处世都比较温和，对人、对事都表现的比较敏感。完善者完善者他们做事非常勤奋，并且很有秩序，为人处世都很认真，对待事情力求完美。优秀
19、的团队管理者角色分析5657高高绩效效团队建建设策略分析策略分析（一）精神：（一）精神：团队存在的根本存在的根本（二）目（二）目标：确立：确立团队目目标，让执行力行力领航航（三）分工：知人善任，合理分配工作（三）分工：知人善任，合理分配工作（四）激励：（四）激励：领导必必备工作工作艺术（五）（五）领导：团队的主心骨的主心骨（六）（六）创新：新：让团队不断不断迈向新境界向新境界5758阳光底下没有新鲜事，阳光底下没有新鲜事，排列组合就是创新排列组合就是创新5859 内内 容容 纲纲 要要遵循规律是单位发展的根本命脉遵循规律是单位发展的根本命脉如何打造高绩效团队？如何打造高绩效团队？现实中几点工作
20、思考现实中几点工作思考结束语结束语5960思考怎样才能把业绩做上去？怎样才能把业绩做上去？6061必须首先弄清三点做任何一件事a、哪里去目标b、怎么去方法c、何时去时间6162正确的营销思维模式（四大问题）a 基础 b 导向 c 重点 d 核心6263导向我们追求的目标？业绩利润6364核心业绩从哪里来？业绩从组织中来6465基础有组织就一定有业绩吗？训练有素乌合之众6566重点组织由谁来带领呢？经理 业务主管6667经营节奏与公司保持一致：经营节奏与公司保持一致：跟公司保持同一步调同一方向跟公司保持同一步调同一方向做正确的事比把事情做正确更重要做正确的事比把事情做正确更重要做正确的事比把事情
21、做正确更重要做正确的事比把事情做正确更重要借势而为，顺势而上借势而为，顺势而上公司氛围带动公司氛围带动公司氛围带动公司氛围带动营业部氛围营业部氛围营业部氛围营业部氛围获取最大资源获取最大资源有形资源、无形资源有形资源、无形资源有形资源、无形资源有形资源、无形资源6768把该做的事情做好把该做的事情做好不该做的事情不做不该做的事情不做管理就是要做符合市场、符合内在规律的事。6869 内内 容容 纲纲 要要遵循规律是单位发展的根本命脉遵循规律是单位发展的根本命脉如何打造高绩效团队？如何打造高绩效团队？现实中几点工作思考现实中几点工作思考结束语结束语6970高层决策贯穿一切；-建章建制； -建立系统；-发现人才； -培养干部；-追踪落实；中层决策贯穿一切；-构建团队； -完善管理；-贯彻执行；基层决策贯穿一切；-形成动作系统，建立良好的销售文化，养成工作习惯7071为你自己而骄傲吧！每天把第一个笑容送给自己每天让第一道阳光照着自己每天把成功的第一个快乐送给自己回归现实的我外面的世界很精彩，外面的世界很无奈！不经历风雨怎么见彩虹，没有人会随随便随成功！7172你才是真正的英雄人人都有无限的潜力人人都可以成为英雄人人都可以成为超人你是自然界最伟大的奇迹！你举世无双！相信自己，才能成就未来7273祝您成功！人保健康河北分公司讲师团河北个险部编制THANKSPICC73
