国外主题公园综合体代表案例分析(迪斯尼、乐天、好时巧克力、乐高乐园)

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1、39。国外主题公园综合体代表案例 迪士尼主题公园迪士尼主题公园 韩国乐天世界韩国乐天世界 好时巧克力世界好时巧克力世界 乐高乐园乐高乐园40。 公司简介公司简介华特迪士尼公司是世界第二大传媒娱乐企业,旗下有4家电影公司;5个主题公园和度假区;衍生消费品;媒体网络 主题公园简介主题公园简介目前有奥兰多、洛杉矶、巴黎、香港、东京5个迪士尼乐园(上海迪士尼在建)迪士尼主题乐园是集童话故事、自然风光和现代科学为一体,寓知识于娱乐,迪士尼主题乐园是集童话故事、自然风光和现代科学为一体,寓知识于娱乐,各个年龄层次都能在此找到乐趣的休闲度假主题乐园各个年龄层次都能在此找到乐趣的休闲度假主题乐园项目简介项目简

2、介案例研究案例研究迪士尼主题公园迪士尼主题公园奥兰多迪士尼世界奥兰多迪士尼世界洛杉矶迪士尼乐园洛杉矶迪士尼乐园巴黎迪士尼乐园巴黎迪士尼乐园东京迪士尼乐园东京迪士尼乐园香港迪士尼乐园香港迪士尼乐园41。维多利亚王朝时代式街景的世界市集冒险和传奇的探险乐园西部开拓时代的西部乐园动漫天地、梦境和童话的梦幻乐园卡通城、未来、科学宇宙的明日乐园 中心主建筑中心主建筑“灰姑娘城堡灰姑娘城堡”围绕灰姑娘城有多主题的游乐场和灰姑娘城堡灰姑娘城堡游乐馆:冒险宫、世界著名故事、传说宫、有风景宫、闲游宫、宇宙宫、幻想宫等 特色项目特色项目 乐园中定时举行迪斯尼人物游行迪斯尼人物游行以及其他表演活动 围绕中心主建筑的

3、围绕中心主建筑的七大主题乐园七大主题乐园以主题城堡为核心,利用特色迪斯尼游行项目为纽带,穿插融合七大主题乐园,以主题城堡为核心,利用特色迪斯尼游行项目为纽带,穿插融合七大主题乐园,细分主题游乐市场,扩大产品受众面细分主题游乐市场,扩大产品受众面产品布局产品布局案例研究案例研究迪士尼主题公园迪士尼主题公园42种类、档次丰富种类、档次丰富价位不同价位不同产权和运营方式不同产权和运营方式不同特色不同:卡通、运动、音乐、电影、特色不同:卡通、运动、音乐、电影、海滨生活、高尔夫、海滨生活、高尔夫、SPA等等,各具特色等等,各具特色。 迪斯尼公司自己拥有的迪斯尼公司自己拥有的5类酒店:类酒店: 性价比型酒

4、店:价位较低,没有什么室外主题类配套,价位在性价比型酒店:价位较低,没有什么室外主题类配套,价位在80150美元美元 中档酒店:价位适中,有一定小环境打造,价位在中档酒店:价位适中,有一定小环境打造,价位在145225美元美元 高级豪华酒店高级豪华酒店 野营地:有露营场地和小木屋野营地:有露营场地和小木屋 分时产权酒店:迪斯尼假期俱乐部经营,分时产权酒店:迪斯尼假期俱乐部经营,1991年开始出现年开始出现 位于迪斯尼世界内但不属于迪斯尼公司持有的酒店位于迪斯尼世界内但不属于迪斯尼公司持有的酒店 私人度假酒店:不属于迪斯尼公司,但共享迪斯尼世界内的交通系统私人度假酒店:不属于迪斯尼公司,但共享迪

5、斯尼世界内的交通系统 迪斯尼镇的度假酒店:相对独立于迪斯尼世界,现有一家因海啸破坏而停止营迪斯尼镇的度假酒店:相对独立于迪斯尼世界,现有一家因海啸破坏而停止营业业入住酒店的多为迪斯尼世界的游客,入住迪斯尼入住酒店的多为迪斯尼世界的游客,入住迪斯尼公司拥有的酒店还可以把在主题公园的消费计入公司拥有的酒店还可以把在主题公园的消费计入酒店的帐单一并结算,并可享受夜晚游园或清晨酒店的帐单一并结算,并可享受夜晚游园或清晨提前入园、免费巴士到园区各地等待遇。提前入园、免费巴士到园区各地等待遇。考虑不同游客的需求和支付力,提供种类、档次丰富的度假酒店考虑不同游客的需求和支付力,提供种类、档次丰富的度假酒店度

6、假酒店度假酒店案例研究案例研究迪士尼主题公园迪士尼主题公园43。SafeCivilityShowefficiency保证我们的客人舒适安全保证我们的职员彬彬有礼保证我们的演出充满神奇保证我们的业务具有高效率产品设计注重游客体验感产品设计注重游客体验感乐园中共有35项精彩的表演,其共同特征是一切都是活动的,有声有色的。奇怪、新颖、惊险、激烈的情景和人物,会使游客忘掉。奇怪、新颖、惊险、激烈的情景和人物,会使游客忘掉现实,进入另一个世界现实,进入另一个世界实行不断添增新的游乐场所和器具及服务方式吸引游客,让来过的游客重新再来的经营策略实行不断添增新的游乐场所和器具及服务方式吸引游客,让来过的游客重

7、新再来的经营策略该乐园原建设投资为1500亿日元(约10亿美元)。多年来该乐园为建设超级音响设备和35个游乐场所又先后投资了1200亿日元。存在价值的情感式营销存在价值的情感式营销“让园所有人都能感幸福”这东京迪斯尼乐园基本经营目标。这不仅针游客,包括游乐园工作人员。东京迪斯尼乐园得以持以恒地数得以持以恒地数以亿万计游客提供令人感动、难忘、乐于传颂质量服务以亿万计游客提供令人感动、难忘、乐于传颂质量服务,依靠全体员工存价值认同。迪斯尼服务理念迪斯尼服务理念通过自身的品牌与动画产品优势提供注重体验感的游乐产品,运用具有归属感通过自身的品牌与动画产品优势提供注重体验感的游乐产品,运用具有归属感的情

8、感营销,并不断创新,增添新设施来提高重游率的情感营销,并不断创新,增添新设施来提高重游率运营模式运营模式案例研究案例研究迪士尼主题公园迪士尼主题公园44盈利模式盈利模式30%30%20%20%门票商业购物酒店其他迪斯尼营业收入迪斯尼营业收入迪斯尼的营业收入主要来自门票、餐饮、商业、旅游纪念品销售、酒店住宿、迪斯尼的营业收入主要来自门票、餐饮、商业、旅游纪念品销售、酒店住宿、度假休闲服务等;门票收入已不是主要的收入来源度假休闲服务等;门票收入已不是主要的收入来源迪斯尼主题公园,为了可持续发展,运用多种商业手段、来源迪斯尼主题公园,为了可持续发展,运用多种商业手段、来源来降低单靠门票收入的经营风险

9、来降低单靠门票收入的经营风险迪士尼乐园大酒店迪士尼乐园大酒店。购物商店购物商店动画衍生品动画衍生品餐饮餐饮案例研究案例研究迪士尼主题公园迪士尼主题公园45。乐天世界位于首尔市中心,是已被载入吉尼斯世界纪录的世界最大室内主题公园乐天世界位于首尔市中心,是已被载入吉尼斯世界纪录的世界最大室内主题公园项目简介项目简介案例研究案例研究韩国乐天世界韩国乐天世界 项目地点:韩国首尔特别市松坡区蚕室洞40-1 项目类型:综合体 项目开业:1989 年7 月12 日 占地面积:12.8万平方米 总建筑面积:55.9万 平方米 项目组成:主题公园、百货商店、饭店、免税店、大型折价商场、体育中心 设计:韩国大弘企

10、划株式会社 投资商:韩国乐天集团 总投资:约合68 亿人民币 年均接待游客量:800万(其中外国游客占10%) 年营业收入:约为180亿人民币46。乐天世界拥有室内外主题公园、购物中心、民俗博物馆等九大功能区,是一座名乐天世界拥有室内外主题公园、购物中心、民俗博物馆等九大功能区,是一座名副其实的城中城副其实的城中城功能布局功能布局案例研究案例研究韩国乐天世界韩国乐天世界探险世界探险世界&魔幻岛魔幻岛溜冰场溜冰场民俗博物馆民俗博物馆世界城世界城购物中心购物中心&乐天百货乐天百货乐天大酒店乐天大酒店47。乐天世界通过打造娱乐主题公园作为吸引全世界游客的旅游吸引物,带动其商业乐天世界通过打造娱乐主题

11、公园作为吸引全世界游客的旅游吸引物,带动其商业市场的整体销售市场的整体销售运营模式运营模式案例研究案例研究韩国乐天世界韩国乐天世界15%60%10%15%旅游娱乐旅游娱乐购物购物酒店酒店其他其他营业收入占比情况营业收入占比情况40%60%一次消费者一次消费者二次以上消费者二次以上消费者旅旅 游游消费者重游率情况消费者重游率情况商商 业业从上两张图表可以看出,旅游是作为吸引全国乃至全世界的游客来此的主要功能,但其营业收入不高,项目以商业收入为主其运营模式为:其运营模式为:典型的旅游娱乐推动商业发展典型的旅游娱乐推动商业发展48。案例研究案例研究好时巧克力世界好时巧克力世界项目简介项目简介好时巧克

12、力世界是由好时公司打造的一个吸引全世界巧克力爱好者的乐园好时巧克力世界是由好时公司打造的一个吸引全世界巧克力爱好者的乐园 好时巧克力是好时巧克力是北美地区最大北美地区最大的巧克力及巧克力类糖果制造的巧克力及巧克力类糖果制造商;公司位于宾夕法尼亚州,是家具有商;公司位于宾夕法尼亚州,是家具有105年历史的老字号公年历史的老字号公司司 好时镇好时镇“世界上最甜蜜的地方世界上最甜蜜的地方”。 道路两旁布满了形如道路两旁布满了形如好时巧克力香吻的街灯,空气中也弥漫着巧克力的迷人香味。好时巧克力香吻的街灯,空气中也弥漫着巧克力的迷人香味。路名是路名是“巧克力大道巧克力大道”、“可可大道可可大道”,连马路

13、上的空气也充,连马路上的空气也充满着可可香。还有美国最大的主题(巧克力)游乐园,满着可可香。还有美国最大的主题(巧克力)游乐园,每年有每年有五百万游客五百万游客,比白宫的参观人次还多。这就是美国宾夕法尼亚,比白宫的参观人次还多。这就是美国宾夕法尼亚州的好时镇,全球最大的巧克力生产商好时在这里创造了一个州的好时镇,全球最大的巧克力生产商好时在这里创造了一个美国式的巧克力乌托邦。美国式的巧克力乌托邦。49案例研究案例研究好时巧克力世界好时巧克力世界好时巧克力世界通过强烈的感官体验,让游客直面巧克力的制作过程,并可亲好时巧克力世界通过强烈的感官体验,让游客直面巧克力的制作过程,并可亲手制作,让人们身

14、临其境的感受巧克力的魅力手制作,让人们身临其境的感受巧克力的魅力产品简介产品简介参观小轨车参观小轨车巧克力自动化流水线巧克力自动化流水线进入巧克力世界进入巧克力世界巧克力商店巧克力商店 位于宾夕法尼亚州的好时巧克力世界,参观者可以通过小轨车参观巧克力的自动化流水线,最后是包装精致美味的巧克力产品。参观完毕,还能观看3D电影,亲手制作糖果巧克力,最后能在巧克力商店选购你所喜欢得的巧克力产品其他娱乐其他娱乐。50项目概况项目概况 乐高:是著名的积木玩具商标,又称乐高积木。来源于丹麦的乐高公司,乐高公司创立于丹麦的比隆。乐高集团是世界著名的玩具制造商,其销量始终列于世界十大玩具之列; 乐高主题乐园:

15、以乐高积木为主题,是默林娱乐公司旗下业务的一部分; 默林娱乐公司:是欧洲第二大的旅游景点营运公司,世界范围内有36处景区公园,公司的股东是黑石和乐高公司,集团股份包含了乐高、海洋生物、地球探险家等品牌; 乐高乐园有用5000多万乐高积木拼成的近五十处景点、逼真的建筑复制品、动物和人物造型,兼具娱乐性、创造性、趣味性、游戏性和知识性等功能,是家庭度假的理想之选。美国加州美国加州美国佛罗里达美国佛罗里达马来西亚柔佛马来西亚柔佛德国冈兹堡德国冈兹堡以乐高积木为主题,在全球拥有六家,兼具娱乐性、创造性、趣味性、游戏性以乐高积木为主题,在全球拥有六家,兼具娱乐性、创造性、趣味性、游戏性和知识性等功能和知

16、识性等功能案例研究案例研究乐高乐园乐高乐园51。乐高学院乐高学院乐园入口乐园入口乐高王国乐高王国产品组合产品组合创力想象区创力想象区乐高探险世界乐高探险世界乐高城市乐高城市乐高迷你区乐高迷你区型的乐高迷你城市通常会有代表该地区的著名建筑和场景。此外,也有积木创造学习区,幼儿积木专区,还有驾驶区,城镇区等。2012年9月开业的马来西亚柔佛乐高乐园占地占地31公顷(公顷(31万方),每年客万方),每年客流量在流量在100-200万人,成人门票(日票)约万人,成人门票(日票)约140元元乐园入口乐园入口两座七彩缤纷的高塔构成乐高乐园的大门,是每座乐高乐园的标志,其中的纪念品店当然是不可或缺的一部分。

17、乐园学院乐园学院教你制作不同的LEGO模型,让小朋友用乐高积木砌出机械人,再用电脑控制它造出不同的动,还可以体验乐高过山车等游乐项目。乐园王国乐园王国布满滑梯和隧道的多层游乐园 ,有城堡剧场、过山车、探险森林等游乐项目。马来西亚柔佛乐高乐园马来西亚柔佛乐高乐园创力想象区创力想象区可在此创建自己的大厦,看它是否经得起天灾的考验。同时还有儿童乐园,乐高4D 电影 。乐高探险世界乐高探险世界可以探索失落的宝物、滑浪飞船以及法老的报复等等游乐设施 。乐高城市乐高城市有城市剧场、以及驾驶区,享受飞机、电动船等的驾驶乐趣。乐高迷你区乐高迷你区位于乐园中心的小人国,以超过3千万的积木模型重现亚洲各大地标。基

18、本以乐园入口、乐高学院、乐高王国、创力想象区、探险世界、乐高城市、基本以乐园入口、乐高学院、乐高王国、创力想象区、探险世界、乐高城市、乐高迷你区构成乐高迷你区构成乐高乐园基本都有内部分区,其中迷你城市建筑区往往是热门的区域迷你城市建筑区往往是热门的区域,典案例研究案例研究乐高乐园乐高乐园52,具体分成以下几类:核心产品型核心产品型辅助产品型辅助产品型模模式式分分类类。代表案例代表案例哈尔滨万达文旅城、迪士尼主题公园、好时巧克力世哈尔滨万达文旅城、迪士尼主题公园、好时巧克力世界、长隆旅游度假区、乐高乐园界、长隆旅游度假区、乐高乐园代表案例代表案例国色天香、海昌海洋公园国色天香、海昌海洋公园案例研

19、究总结案例研究总结根据以上案例,按项目的开发模式开发模式分类,可根据模式不同53。核心产品型核心产品型依靠区域成熟的经济人口背景,借助极具吸引力的元素塑造出项目核心主题或精神,以特色旅游产品为核心驱动,开发休闲旅游类产品,打造成集多功能、高复合型的旅游综合体开发模式。如哈尔哈尔滨万达文旅城、迪士尼主题公园、长隆旅游度假区、好时巧克力世界、滨万达文旅城、迪士尼主题公园、长隆旅游度假区、好时巧克力世界、 乐高乐园、韩国乐天世界。乐高乐园、韩国乐天世界。经济经济、消、消费费水平水平区域整体经济水平发达,或发展速度快,对外吸引力强人均可支配收入较高,有较强的消费能力以一、二线城市为主,如:广州、深圳、

20、杭州等区域人口区域人口城市对外吸引旅游人口要求较高,总数较大如:广州长隆(广东省人口1.06亿),哈尔滨万达(哈尔滨993.5万人,黑龙江3834万人)交通情况交通情况对交通条件要求高一、对外交通发达:有机场、铁路等外联交通,便于区外客户导入二、对内交通便利:临高速公路或区内主干道,有良好的昭示性和客流聚集效应区域形象区域形象经济发经济发达、成熟度高、富有活力、城市达、成熟度高、富有活力、城市现现代化水平高代化水平高54。开发背景开发背景发展地区整体经济发达、成熟度高、富有活力、城市现代化水平高,旅游人口基发展地区整体经济发达、成熟度高、富有活力、城市现代化水平高,旅游人口基数大,交通环境发达

21、数大,交通环境发达核心产品型项目总结核心产品型项目总结55。开发模式开发模式开发特征开发特征项目旅游产品开发规模较大(一般在1000亩以上)、前期投资大、运营成本较高、管理难度较高,功能复合强、旅游功能突出等特征,主要集中在较为发达的一、二线城市或经济发达地区。主要集中在较为发达的一、二线城市或经济发达地区。辐射范围:所在城市为项目核心辐射圈,所在省内周边城市或省外周边区域为次级辐射圈。功能特征功能特征具有体验性、休闲性、娱乐性、互动性等多功能复合的特征。开发要点开发要点最大特点是以旅游为核心功能,并且以旅游带动相关产业链运作,实现区域旅游业的升级。以旅游为核心功能,并且以旅游带动相关产业链运

22、作,实现区域旅游业的升级。集中在一、二线城市,对开发企业的资源整合能力和资金要求较高,在主题公园集中在一、二线城市,对开发企业的资源整合能力和资金要求较高,在主题公园的基础上实现产业链延伸运作,实现多样化盈利模式的基础上实现产业链延伸运作,实现多样化盈利模式核心产品型项目总结核心产品型项目总结核心的核心的旅游产品旅游产品不断创新不断创新的产品的产品成功开发成功开发+=+配套、配套、服务服务56。运营模式运营模式项目多为多元化复合型盈利模式,前期以门票收入为主要收益点,后期以周边衍项目多为多元化复合型盈利模式,前期以门票收入为主要收益点,后期以周边衍生产品及配套为持续盈利点生产品及配套为持续盈利

23、点盈利要点盈利要点前期以机会出让,即门票、服务等为基础收益点,后期以配套产品、周边衍生品等为持续收益门票、服务等为基础收益点,后期以配套产品、周边衍生品等为持续收益,最后以旅游带动周边商业、酒店、住宅等开发。核心产品型项目总结核心产品型项目总结机会出让机会出让服务体验服务体验衍生品衍生品提供初级体验(经历)的机提供初级体验(经历)的机会出让,比如:出售门票会出让,比如:出售门票提供有助于丰富体验提供有助于丰富体验(经历经历)的相关服务以及相应的服务的相关服务以及相应的服务体验本身,如:提供餐饮、体验本身,如:提供餐饮、住宿服务住宿服务出让、出售具备知识产权特出让、出售具备知识产权特点的商品,如

24、:玩具,旅游点的商品,如:玩具,旅游工艺品纪念品等工艺品纪念品等在旅游产品吸引大量人流之在旅游产品吸引大量人流之后,开发与旅游配套的特色后,开发与旅游配套的特色商业、酒店等产品,不断更商业、酒店等产品,不断更新、创新产品线,为项目持新、创新产品线,为项目持续收益提供基础续收益提供基础前期收益点前期收益点持续收益点持续收益点配套开发配套开发合作收益合作收益出让围绕旅游者(潜在旅游出让围绕旅游者(潜在旅游者)的消费能力所带来的可者)的消费能力所带来的可能的收益机会。比如:旅游能的收益机会。比如:旅游区内的招商、景区节庆活动区内的招商、景区节庆活动商业赞助商业赞助57。辅助产品型辅助产品型项目内的旅

25、游产品作为吸引物,提升周边土地的地产价值,在此基础上开发住宅、商业等产品作为主要盈利点,打造的复合型旅游地产项目,如成都国色天乡、海昌海洋公园。成都国色天乡、海昌海洋公园。经济经济、消、消费费水平水平区域整体经济水平要求较高,或发展速度较快人均可支配收入较高,有一定的消费能力以二、三线城市为主,如:成都、沈阳等城市区域人口区域人口一二级客源市场(当地客源)占比较高,所以区域人口基数要求较大对城市内,项目所在区域内的旅游人口总数要求较高交通情况交通情况对内部交通条件要求高一、对外交通要求较低:能较快连接机场、火车站等即可二、对内交通便利:临高速公路或区内主干道,有良好的昭示性和客流聚集效应,更需

26、要关注城市内客户的便捷度区域形象区域形象经济较发经济较发达、富有活力、城市达、富有活力、城市现现代化水平高代化水平高58。由于辅助产品型的旅游产品主要吸引当地客户,所以对区域内的经济、人口、交由于辅助产品型的旅游产品主要吸引当地客户,所以对区域内的经济、人口、交通等配套设施要求较高通等配套设施要求较高开发背景开发背景辅助产品型项目总结辅助产品型项目总结59。主题公园主题公园(旅游产(旅游产品)品)住宅、商业住宅、商业(地产运作)(地产运作)成功开发成功开发+=旅游产品只是作为提升住宅、商业等地产产品价值的相关配套,所以前期对开旅游产品只是作为提升住宅、商业等地产产品价值的相关配套,所以前期对开

27、发、宣传、营销等要求较高发、宣传、营销等要求较高开发特征开发特征项目旅游产品开发规模不用太大(一般在1501000亩之间),但前期品质感要强、突出旅游功能,借此开发打造住宅、商业等产品来快速回笼资金与达到最终收益等特征,主要集中在较为发达的二、三线城市郊区或城市新区。主要集中在较为发达的二、三线城市郊区或城市新区。客群辐射范围:主要为当地市内客户,其次为市外旅游客户当地市内客户,其次为市外旅游客户功能特征功能特征具有居住、商业等生活氛围,同时拥有一定的体验性、休闲性、娱乐性、互动性等旅游多功能复合的特征。开发要点开发要点最大特点是以旅游与地产相结合的开发模式,实现区域房地产价值的升级,实现项目

28、利益最大化。以旅游与地产相结合的开发模式,实现区域房地产价值的升级,实现项目利益最大化。开发模式开发模式辅助产品型项目总结辅助产品型项目总结60。旅游产品开发旅游产品开发住宅、商业等住宅、商业等地产开发地产开发后续配套产品后续配套产品收入来源:收入来源:门票、酒店、地产物业销售、租金收入来源:收入来源:门票、酒店、地产物业销售、租金、后续衍生产品收入来源:收入来源:门票、酒店运营模式运营模式辅助产品型项目总结辅助产品型项目总结以地产运作为核心,旅游产品辅助开发。在此过程中,两者相互相辅相成,从单以地产运作为核心,旅游产品辅助开发。在此过程中,两者相互相辅相成,从单一的旅游收入向地产物业实现项目整体收益发展一的旅游收入向地产物业实现项目整体收益发展地产项目反哺前期旅游项目开发的资金与实现项目整体收益地产项目反哺前期旅游项目开发的资金与实现项目整体收益主题公园等旅游产品帮助提升项目地产价值主题公园等旅游产品帮助提升项目地产价值收入来源收入来源从前期较为单一的旅游收入向地产销售、租金等多元化收入转变。68谢谢!

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