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1、第十六节第十六节 变化点管理变化点管理一、目的一、目的p降低、避免变化点带来的异常发生，减少安全、质量等方面损失，保障生产运作的顺利进行。p积累对人、机、料、法四要素变化点的管理经验，提高现场管理能力和控制水平。二、变化点的定义二、变化点的定义 变化点：指影响生产安全、品质等方面的人、机、料、法各要素从定常状态变化为非定常状态的现象。1变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理三、实施运作流程三、实施运作流程首件确认首件确认初期管理初期管理2变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理三、实施运作流程三、实施运作流程1.制定
2、变化点管理规则p变化点管理规则是对预计实施变化点管理项目用表格的形式将变化点管理的规则予以明确，由品质部门制定，会签生产部门，必须要有完整的编，审，批流程；p变化点管理规则可从下表中4M(人，机，料，法)4个要素出发进行项目确认，前期导入阶段可从人的变化点管理开始；4M人（人（Man)机（机（Machine)料（料（Material)法（法（Mathed)变变化化点点要要素素作业员交替设备修理物料的变更标准作业，工程变更职位变换设备改造库存期过长物料使用作业中断新增设备/模具辅助材料的变更返修工具、模具的更换变更辅助材料的更换、补充应急处理设备条件、工艺方法变更设备异常处置3变化点管理之标准作
3、业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理三、实施运作流程三、实施运作流程p详细制定方法及内容见下图：4M变化点管理前变化点管理前的准备事项的准备事项确保变化点的管理确保变化点的管理正常的相关记录正常的相关记录变化点管理变化点管理记录表单记录表单变化点管理期间生变化点管理期间生产工件的识别方法产工件的识别方法依据的标准文依据的标准文件及确认事项件及确认事项定期确认的定期确认的记录表单记录表单后工序和后工序和品保对此品保对此变化点的变化点的应对措施应对措施编、审、批手续编、审、批手续变化点的变化点的项目类别项目类别变化点的变化点的具体内容具体内容变化点的变化点的目视位置目视位置
4、变化点的变化点的管理时长管理时长初期管理初期管理责任人责任人初期管理初期管理频率频率13序号序号4256789101112141315164变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理三、实施运作流程三、实施运作流程2.识别、调整变化点 实施变化点管理，遵从谁变化谁提出申请的原则，以申请变化发生的时间、地点等为识别的依据。以生产部为主体，品保部对变化点的识别及调整进行监督。3.变化点的目视，记录 生产部门在识别变化点后在变化点管理板上对变化点发生的位置和内容目视，并填写变化点履历表。（见下页图表说明）5变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节
5、变化点管理变化点管理三、实施运作流程三、实施运作流程管理板管理板所属班组所属班组班组产线布局图班组产线布局图变化点管理运作表单变化点管理运作表单管理板管理板维护责任人维护责任人变化点变化点标识牌标识牌变化点变化点的标识的标识目目 视视6变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理三、实施运作流程三、实施运作流程发生时间发生时间发生地点发生地点变化点内变化点内容及调整容及调整人、机、料、法人、机、料、法1234记记 录录7变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理三、实施运作流程三、实施运作流程4.首件品质及安全作业确认 生产
6、部班组长对变化点发生后的首件品质及安全作业进行确认， 并将确认结果填写在变化点履历表的“首检品质”和“安 全作业”两个栏位中，没有异常的写OK,有异常的将问题记录 到变化点引起的问题改善中，进行自主改善或主导各部门 改善，并将异常处置方法及再发防止对策填入变化点引起的 问题改善中，跟踪、确认改善结果； 相关表单的填写方法见下页图表说明； 依依品标品标进行首件确认进行首件确认8变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理三、实施运作流程三、实施运作流程填写履历填写履历首件品质及安全首件品质及安全确认结果确认结果59变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节
7、第十六节 变化点管理变化点管理三、实施运作流程三、实施运作流程发生时间发生时间异常的处理方法异常的处理方法再发防止对策再发防止对策改善进改善进度跟踪度跟踪班长对改善效班长对改善效果的确认果的确认变化点的内变化点的内容及调整容及调整人、机、料、法人、机、料、法问题点描述问题点描述问题序号问题序号12345678910填写问题填写问题10变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理三、实施运作流程三、实施运作流程5. 初期管理 在首件品质及安全作业确认OK后，班组长依据变化点管理规 则中的频度定期对变化点进行品质及安全作业确认，有异常 的将问题记录到变化点引起的问
8、题改善中，并以问题点发 生的时间为起点延长变化点管理周期。 班长确认变化点初期管理品质和安全OK后，在变化点管理履 历 初期管理的“时间”、“品质判定”、“安全判定”栏位 中填写OK，在“班长确认”栏中签字。并通知品质人员进行变 化点管理解除。11变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理三、实施运作流程三、实施运作流程班长对初期管班长对初期管理的确认签名理的确认签名7p品保人员需对变化点的管理全过程进行巡检、监督，效果确认；初期管理确认结果初期管理确认结果612变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理三、实施运作流程三
9、、实施运作流程6. 变化点解除 品质人员接到通知后对变化点初期管理结果确 认无异常时由解除变化点管理，在变化点履历“解除者”栏签字确认。p车间主任，生产经理定期对变化点的管理进行跟踪，确认。生产主任，经理生产主任，经理定期确认签名定期确认签名9品质确认变化点管理解除品质确认变化点管理解除品质确认变化点管理解除品质确认变化点管理解除813变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理四、实施要点说明四、实施要点说明p变化点管理以制造部为实施主体; p变化点管理规则由品质部门制定;p变化点管理遵从谁变化谁申请的原则；p首件的安全、品质确认后，一定要按照管理周期予以定
10、期确认，减少波动； p变化点实施过程中出现异常时，现场作业人员要及时通报上级主管或品质人员；p品质部门要定期对变化点管理进行巡检；p车间主任，生产经理定期对变化点的管理进行跟踪，确认；14变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理六、标准要求六、标准要求变化点管理变化点管理合格要求：合格要求：初步建立针对初步建立针对“人人”的变化点管理规定，并初步实施和保持。的变化点管理规定，并初步实施和保持。有针对有针对“人人”的变化点管理的目视化。的变化点管理的目视化。能够把握能够把握“人人”的变化点导致的问题，并提出相应对策。的变化点导致的问题，并提出相应对策。铜牌要
11、求：铜牌要求：由针对由针对“人人”的变化点管理向的变化点管理向4M4M其他要素的变化点管理拓展。其他要素的变化点管理拓展。对变化点引起的问题进行统计，分析并形成永久对策。对变化点引起的问题进行统计，分析并形成永久对策。车间主任、生产经理定期确认、跟踪变换点的管理。车间主任、生产经理定期确认、跟踪变换点的管理。其他内容同其他内容同“合格水平合格水平”。15变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业第十六节第十六节 变化点管理变化点管理七、常见问题和困惑七、常见问题和困惑1.1.一线管理者对变化点管理认知不够，未纳入日常工作，感觉是负一线管理者对变化点管理认知不够，未纳入日常工作，感觉是负担。担。2.2.变化点未能在变化点管理板上全部目视出来。变化点未能在变化点管理板上全部目视出来。3.3.不清楚处置与对策防止的区别。不清楚处置与对策防止的区别。4.4.车间主任，生产经理未对变化点管理定期进行跟踪，确认。车间主任，生产经理未对变化点管理定期进行跟踪，确认。5.5.变化点发生后未进行统计分析，形成长久对策。变化点发生后未进行统计分析，形成长久对策。16变化点管理之标准作业变化点管理之标准作业
