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1、IM11-IM11-信息资源管理信息资源管理-2012-2012秋秋信息管理概论的主要内容信息管理概论的主要内容1.1.绪论绪论绪论绪论2.2.信息管理的概念基础信息管理的概念基础信息管理的概念基础信息管理的概念基础 3.3.信息生命周期管理信息生命周期管理信息生命周期管理信息生命周期管理4.信息资源管理信息资源管理信息资源管理信息资源管理5.5.信息系统管理信息系统管理信息系统管理信息系统管理6.6.信息市场管理信息市场管理信息市场管理信息市场管理7.7.信息安全管理信息安全管理信息安全管理信息安全管理8.8.信息平台管理信息平台管理信息平台管理信息平台管理9.9.信息人文管理信息人文管理信
2、息人文管理信息人文管理10.10.信息管理的发展前沿信息管理的发展前沿信息管理的发展前沿信息管理的发展前沿4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范信息资源管理标准化的内容信息资源管理标准化的内容标标准准化化国国际际、国国家家、地地方方或或某某行行业业通通过过制制定定和和实实施施标标准准，统统一一规规定定社社会会活活动动中中重重复复性性的的事事物物和和概念，以获得取最佳秩序和社会效益概念，以获得取最佳秩序和社会效益标准的分类及分级标准的分类及分级：按按层层次次分分类类：国国际际标标准准、区区域域性性标标准准、国国家家标标准准、行行业业标准、地方标准、企业标准标准、地方标准、企业标准
3、按按性性质质分分类类：管管理理标标准准、技技术术标标准准、经经济济标标准准、安安全全标标准、质量标准准、质量标准按按对对象象分分类类：物物类类标标准准（包包括括产产品品标标准准、工工程程标标准准、设设备备标标准准、工工具具标标准准、原原材材料料标标准准等等）和和非非物物类类标标准准（包括工作标准、程序标准、操作标准、方法标准）（包括工作标准、程序标准、操作标准、方法标准）4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范信息资源管理标准化的内容信息资源管理标准化的内容信息信息资源资源管理管理标准标准化化标准化技术标准化技术标准化设施标准化设施标准化术语标准化术语标准化管理标准化管理信息技术
4、标准化是信息资源开发信息技术标准化是信息资源开发和利用的基础和保证。同时也是和利用的基础和保证。同时也是整个信息资源管理的重点整个信息资源管理的重点围绕着信息技术开发、研制和信围绕着信息技术开发、研制和信息系统的建设与管理等一系列活息系统的建设与管理等一系列活动而进行的标准化工作动而进行的标准化工作包括信息资源的生产、识别与提包括信息资源的生产、识别与提取、检测和分类编码、交换或传取、检测和分类编码、交换或传输、处理、存储、显示与打印、输、处理、存储、显示与打印、控制以及信息资源的利用等技术控制以及信息资源的利用等技术的标准化的标准化4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范信息资
5、源管理标准化的内容信息资源管理标准化的内容4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范信息资源管理标准化的内容信息资源管理标准化的内容信息信息资源资源管理管理标准标准化化标准化技术标准化技术标准化设施标准化设施标准化术语标准化术语标准化管理标准化管理信息资源活动的物质基础信息资源活动的物质基础学习和执行有关国际标准、学习和执行有关国际标准、国家标准、行业标准和地方国家标准、行业标准和地方标准，制定和贯彻执行企业标准，制定和贯彻执行企业标准以及与各级标准有关的标准以及与各级标准有关的各项规章制度各项规章制度4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范信息资源管理标准化的内容信
6、息资源管理标准化的内容国际信息基础设施国际信息基础设施1993年年9月月15日美国政府发表的日美国政府发表的“国家信息基础设施行动动议国家信息基础设施行动动议”中提出中提出“国际信息基础设施：国际信息基础设施：一系列不断扩展的一系列不断扩展的仪器设备仪器设备。如摄像机、计算机等如摄像机、计算机等信息信息本身。电视节目、数据本身。电视节目、数据库、影像、录音等形式体现库、影像、录音等形式体现各类应用程序和各类应用程序和软件软件。访问、。访问、处理、组织和提炼大量信息处理、组织和提炼大量信息各种各种网络标准网络标准和传输编码。和传输编码。实现网络间的互连和互操作，实现网络间的互连和互操作，确保个人
7、秘密和网络的安全确保个人秘密和网络的安全与可靠与可靠人人。挖掘信息、开发。挖掘信息、开发应用程序和服务、组应用程序和服务、组建设备、培训其他人建设备、培训其他人员等员等4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范信息资源管理标准化的内容信息资源管理标准化的内容信息信息资源资源管理管理标准标准化化标准化技术标准化技术标准化设施标准化设施标准化术语标准化术语标准化管理标准化管理对信息资源活动中某一事物或对信息资源活动中某一事物或过程的称谓或代号的标准化过程的称谓或代号的标准化原则：原则：l优先原则：术语标准化先于优先原则：术语标准化先于技术标准化技术标准化l简化原则：使用简练的语言简化原
8、则：使用简练的语言l灵活性原则灵活性原则l广议性原则：集体讨论广议性原则：集体讨论4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范信息资源管理标准化的内容信息资源管理标准化的内容4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范信息资源管理标准化的内容信息资源管理标准化的内容信息信息资源资源管理管理标准标准化化标准化技术标准化技术标准化设施标准化设施标准化术语标准化术语标准化管理标准化管理使信息资源管理工作的全过程使信息资源管理工作的全过程按规范化的程序来进行按规范化的程序来进行包括学习和贯彻标准，制定标包括学习和贯彻标准，制定标准以及制定工作流程、管理制准以及制定工作流程、管理制度
9、等度等4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例(1)(1)数据元素标准：数据元素标准：n数据元素是最小的不可再分的信息单位。信息数据元素是最小的不可再分的信息单位。信息系统中的系统中的“职工姓名职工姓名”、“员工姓名员工姓名”、“职职员姓名员姓名”等，如不加以统一，可用汉语拼音表等，如不加以统一，可用汉语拼音表示或英文标识等。若统一采用示或英文标识等。若统一采用“职工姓名职工姓名”，其标识为其标识为Zhxm或或EmpNm，即少数的，即少数的“标准标准化化”数据元素；可大幅度减少信息系统中所使数据元素；可大幅度减少信息系统中所使用的数据元素总数，并可大大简化其结构。用的数据
10、元素总数，并可大大简化其结构。n建立数据元素标准建立数据元素标准数据元素命名、标识标数据元素命名、标识标准和一致性标准。准和一致性标准。信息资源规划系列之数据标准与数据管理信息资源规划系列之数据标准与数据管理：http:/2008-09-26中国教育网络中国教育网络作者：高复先作者：高复先 4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例(1)(1)数据元素标准：数据元素标准：n数据元素命名的规则：数据元素命名的规则：用一简明的词组来描述一个数据用一简明的词组来描述一个数据元素的意义和用途。这个词组的一般结构是：元素的意义和用途。这个词组的一般结构是：n类别词是指能对数据对象作一
11、般性分类的词，例如类别词是指能对数据对象作一般性分类的词，例如“时间时间”、“编号编号”等；基本词是指能对数据对象做进一步分类的词，等；基本词是指能对数据对象做进一步分类的词，例如例如“设备设备”、“保险保险”等；修饰词一般是名词，而不是形等；修饰词一般是名词，而不是形容词或副词。类别词是数据元素命名中一个最重要的名词，容词或副词。类别词是数据元素命名中一个最重要的名词，用来识别和描述数据元素的一般用途或功能，不具有行业特用来识别和描述数据元素的一般用途或功能，不具有行业特征，条目比较少。基本词是对一大类数据对象做进一步分类征，条目比较少。基本词是对一大类数据对象做进一步分类（反映一小类数据对
12、象），一般具有行业特征，条目比较多。（反映一小类数据对象），一般具有行业特征，条目比较多。4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例(1)(1)数据元素标准：数据元素标准：数据元素标识规则：数据元素标识规则：数据元素的编码，是计算机和管理数据元素的编码，是计算机和管理人员共同使用的标识。人员共同使用的标识。数据元素标识用限定长度的大写字母字符串表达，字母数据元素标识用限定长度的大写字母字符串表达，字母字符可按数据元素名称的汉语拼音抽取首音字母，也可字符可按数据元素名称的汉语拼音抽取首音字母，也可按英文词首字母或缩写规则得出。按英文词首字母或缩写规则得出。4.3信息资源管理的
13、标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例(1)(1)数据元素标准：数据元素标准：一致性控制：一致性控制：l数据元素命名和数据元素标识要在全组织中保持一致，数据元素命名和数据元素标识要在全组织中保持一致，即不允许有即不允许有“同名异义同名异义”和和“同义异名同义异名”的数据元素。的数据元素。这里的这里的“名名”是指数据元素的标识，是指数据元素的标识，“义义”是指数据元是指数据元素的命名或定义。素的命名或定义。“同名异义同名异义”l“同义异名同义异名”“职工姓名职工姓名”和和“员工姓名员工姓名”的标识分的标识分别是别是ZGXMZGXM和和YGXMYGXM；“单位编码单位编码”和和“单位号码单位号
14、码”的标识分的标识分别是别是DWBMDWBM和和DWHMDWHM等，对同一个数据元素用了不同的标识。等，对同一个数据元素用了不同的标识。改为改为4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例(2)(2)信息分类标准：信息分类标准：遵照遵照信息分类编码标准的编写规定信息分类编码标准的编写规定、信息信息分类编码的基本原则方法分类编码的基本原则方法（国家标准（国家标准GB/T7026-2001GB/T7026-2001、GB/T7027-86GB/T7027-86）lA类编码对象：类编码对象：在信息系统中不单设编码库表，编码表寓于主题数据库在信息系统中不单设编码库表，编码表寓于主题数
15、据库表之中的信息分类编码对象，称为表之中的信息分类编码对象，称为A类编码对象。这类编码表的记录，一类编码对象。这类编码表的记录，一般随主题数据库表记录的增加而逐步扩充，很难一次完成。虽然不单设编般随主题数据库表记录的增加而逐步扩充，很难一次完成。虽然不单设编码库表，但其编码表可以从数据库表中抽取出来作为一个虚表（是数据库码库表，但其编码表可以从数据库表中抽取出来作为一个虚表（是数据库表的一个投影）在信息系统中使用。这类编码对象一般在具体的应用系统表的一个投影）在信息系统中使用。这类编码对象一般在具体的应用系统中使用较多，如身份证号码（国家标准）、教职员编码、学生编码、设备中使用较多，如身份证号
16、码（国家标准）、教职员编码、学生编码、设备编码等，都是编码等，都是A类编码。类编码。lB类编码对象：类编码对象：在信息系统中单独设立编码库表的信息分类编码对象，在信息系统中单独设立编码库表的信息分类编码对象，称为称为B类编码对象。这类编码表内容具有相对的稳定性，可以组织力量一类编码对象。这类编码表内容具有相对的稳定性，可以组织力量一次编制出来。这类编码表一般都较大，像一些数据库表一样，在应用系统次编制出来。这类编码表一般都较大，像一些数据库表一样，在应用系统中往往被多个模块所共享，作为一些单独的库表管理是方便的。如国家行中往往被多个模块所共享，作为一些单独的库表管理是方便的。如国家行政区划编码
17、、学科编码、职称编码、疾病分类编码等，都是国家标准的政区划编码、学科编码、职称编码、疾病分类编码等，都是国家标准的B类编码。类编码。lC类编码对象：类编码对象：在应用系统中有一些编码表短小而使用频度很大的编码在应用系统中有一些编码表短小而使用频度很大的编码对象，如人的性别代码、文化程度代码和婚姻状况代码等等，如果都设立对象，如人的性别代码、文化程度代码和婚姻状况代码等等，如果都设立编码库表，不仅系统运行时资源开销大，还给系统管理带来一系列的问题，编码库表，不仅系统运行时资源开销大，还给系统管理带来一系列的问题，把这类对象统一设一个编码库表来管理就可以了。把这类对象统一设一个编码库表来管理就可以
18、了。4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例(2)(2)信息分类编码标准信息分类编码标准：信息分类编码标准分为国家标准、专业标准、地方标准和信息分类编码标准分为国家标准、专业标准、地方标准和企业标准。企业标准。123456789101112131415161718检验码性别户口所属的派出所日月年所在县区所在地区所在省市中国公民身份证编码4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例用户视图是一些数据元素的集合，它反映了最终用户对数用户视图是一些数据元素的集合，它反映了最终用户对数据实体的看法。用户视图是数据在系统外部（而不是内据实体的看法。用户视图是数据在
19、系统外部（而不是内部）的样子，是系统的输入或输出的媒介或手段。部）的样子，是系统的输入或输出的媒介或手段。 常见的用户视图有：输入的表单；打印的报表；更新的常见的用户视图有：输入的表单；打印的报表；更新的屏幕数据格式；查询的屏幕数据格式。屏幕数据格式；查询的屏幕数据格式。用户视图的规范化表述用户视图的规范化表述登记：代码登记：代码 ，名称，名称， 生存期，记录数生存期，记录数组成：序号，组成：序号， 数据名称，数据定义数据名称，数据定义 复合数据项组织另表复合数据项组织另表(3)(3)用户视图标准：用户视图标准：4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例分类编码分类编码用户
20、视图分为三大类：用户视图分为三大类：“输入输入”大类代码为大类代码为“1”，“存储存储”大大类代码为类代码为“2”，“输出输出”大类代码为大类代码为“3”；四小类：；四小类：“单证单证”小类代码为小类代码为“1”，“账册账册”小类代码为小类代码为“2”，“报表报表”小类代小类代码为码为“3”，“其它其它”（屏幕表单、电话记录等）小类代码为（屏幕表单、电话记录等）小类代码为“4”；为区别不同职能域的用户视图，需要在编码的最前面标；为区别不同职能域的用户视图，需要在编码的最前面标记职能域的代码。该七位五层码记职能域的代码。该七位五层码DXXXXXXX简述如下：简述如下：(3)(3)用户视图标准：用
21、户视图标准：“簇码簇码”是指同一视图规范化是指同一视图规范化后形成的几个同簇表的编码。后形成的几个同簇表的编码。用户视图编码例子：用户视图编码例子：“教职员教职员工登记表工登记表”编码为编码为D021302D021302。4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例登记登记用户视图统一登记、建立用户视图目录体系的规范是：用户视图统一登记、建立用户视图目录体系的规范是：用户视图编码、用户视图名称、用户视图流向、类型、用户视图编码、用户视图名称、用户视图流向、类型、生存期、记录数（估计值）。生存期、记录数（估计值）。(3)(3)用户视图标准：用户视图标准：4.3信息资源管理的标准
22、与规范信息资源管理的标准与规范组成组成用户视图组成是指顺序描述其所含的数据元素或数据用户视图组成是指顺序描述其所含的数据元素或数据项，一般格式是：项，一般格式是：用户视图用户视图“教职员工登记表教职员工登记表”的组的组成成 (3)(3)用户视图标准：用户视图标准：4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例(4)(4)概念数据库标准概念数据库标准： l概念数据库是最终用户对数据存储的看法，是对用户概念数据库是最终用户对数据存储的看法，是对用户信息需求的综合概括。简单说，概念数据就是主题数据信息需求的综合概括。简单说，概念数据就是主题数据库的概要信息。库的概要信息。l概念数据库
23、标准是指全组织所有主题数据库的界定概念数据库标准是指全组织所有主题数据库的界定列出每一主题数据库的名称及其内容的描述。列出每一主题数据库的名称及其内容的描述。 例：例： 组织机构组织机构（机构代码，名称，人数，领导班子，（机构代码，名称，人数，领导班子， 机构成员）机构成员） 员工员工（员工代码，姓名，出生日期，（员工代码，姓名，出生日期，.，简历，简历， 考核记录，考核记录，.）4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例(4)(4)逻辑数据库标准逻辑数据库标准：l 逻辑数据库是系统分析设计人员的观点，是对概念数据库的进一步逻辑数据库是系统分析设计人员的观点，是对概念数据库
24、的进一步分解和细化，一个逻辑主题数据库由一组规范化的基本表构成。基本表分解和细化，一个逻辑主题数据库由一组规范化的基本表构成。基本表是按规范化的理论与方法建立起来的数据结构，一般要达到三范式。是按规范化的理论与方法建立起来的数据结构，一般要达到三范式。 l逻辑数据库标准是指全组织所有主题数据库分解出的基本表结构规范逻辑数据库标准是指全组织所有主题数据库分解出的基本表结构规范按主题列出每组基本表，对每一基本表列出其主键和属性表。按主题列出每组基本表，对每一基本表列出其主键和属性表。l某校的某校的38个主题数据库细化为个主题数据库细化为407个基本表（分为个基本表（分为38组），其中第组），其中第
25、2组组即即“员工员工”的逻辑数据库标准如下（只列出部分基本表）：的逻辑数据库标准如下（只列出部分基本表）：4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例 组织机构组织机构机构代码机构代码，名称，人数，名称，人数，.领导班子领导班子 职位代码职位代码，.员工代码员工代码，机构代码机构代码， 机构人员机构人员员工代码员工代码机构代码机构代码， 员工员工 员工简历员工简历 . . .员工代码员工代码，姓名，姓名，.员工代码员工代码，起始日期起始日期，员工考核员工考核 .员工代码员工代码，考核日期考核日期，(5)(5)逻辑数据库标准逻辑数据库标准：4.3信息资源管理的标准与规范信息资源
26、管理的标准与规范案例案例国内客户编码规则国内客户编码规则XXXXXXXXXXXX XXXXXX中国行政区划代码中国行政区划代码顺序号顺序号世界国家地区代码世界国家地区代码9999 XXXXXX XXXXXXXX国外客户编码规则国外客户编码规则顺序号顺序号产品编码规则产品编码规则XXXX XXXX XXXX XXXXXX小类小类顺序号顺序号中类中类大类大类销售数据库销售数据库/ /数据仓库数据仓库客户代码客户代码产品代码产品代码.110101001 010205001110101001 010205001110101001 010205002110101001 01020500211010100
27、2 010305012110101002 010305012210201001 010105001210201001 010105001. . . . .370700001 010105001370700001 010105001. . .370723001 010105001370723001 010105001. . .990040023 010105001990040023 010105001进行进行“销售分析销售分析”的数据基础的数据基础4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范案例案例客户代码客户代码产品代码产品代码.110101001010205001.11010100
28、1010205002.110101002010305012.210101001010205001.370700001010205001.990040023010205001.销售数据库示例销售数据库示例讨讨论论（根根据据各各组组完完成成的的信信息息型型公公司司，讨讨论论以以下下问题）：问题）：信信息息资资源源有有哪哪些些？如如果果实实行行信信息息资资源源标标准准化化，建建立立信信息息资资源源数数据据库库，可可以以从从中中进进行行什什么么样样的的分分析析呢呢？有有什什么么作作用用呢呢？4.3信息资源管理的标准与规范信息资源管理的标准与规范讨论讨论讨论讨论（根据各组完成的信息型公司，讨论以下问题）：（根据各组完成的信息型公司，讨论以下问题）：所需要的信息资源有哪些？所需要的信息资源有哪些？如如果果实实行行信信息息资资源源标标准准化化，建建立立信信息息资资源源数数据据库库，可可以以从从中中进进行行哪哪几几方方面面的的分分析析呢呢？即即从从哪哪几几个个方方面面进进行行标准化、规范化？标准化、规范化？信息资源标准化的主要作用？（结合具体公司情况）信息资源标准化的主要作用？（结合具体公司情况）结束结束
