积极的销售心态

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1、1单元单元1414：积极的销售心态积极的销售心态衔接训练课程衔接训练课程2 2讲师自我介绍讲师自我介绍3课程大纲课程大纲面对挫折的方法面对挫折的方法突破销售心理障碍突破销售心理障碍成功人士的风采成功人士的风采课程回顾与总结课程回顾与总结4课程目标课程目标突破销售心理的障碍突破销售心理的障碍掌握面对挫折的方法掌握面对挫折的方法5一、突破销售心理障碍一、突破销售心理障碍 （一）展业中遇到的困难（一）展业中遇到的困难 （二）困难背后的真实原因（二）困难背后的真实原因 （三）积极心态面对困难（三）积极心态面对困难6一、突破销售心理障碍一、突破销售心理障碍（一）展业中遇到的困难（一）展业中遇到的困难提问

2、提问: :1 1、入行前，您如何对待向您进行推销的人员？、入行前，您如何对待向您进行推销的人员？2 2、当您遇到寿险业务员时，您会提出什么问题拒绝？、当您遇到寿险业务员时，您会提出什么问题拒绝？小组研讨小组研讨 ：您展业时，会遇到客户的哪些拒绝问题？：您展业时，会遇到客户的哪些拒绝问题？形式：以小组为单位进行研讨形式：以小组为单位进行研讨发表：每组抽取学员进行发表发表：每组抽取学员进行发表时间：时间：0 0分钟分钟7一、突破销售心理障碍一、突破销售心理障碍客户拒绝的几种类别客户拒绝的几种类别 不信任不信任 不需要不需要 不急迫不急迫没有钱没有钱8一、突破销售心理障碍一、突破销售心理障碍拒绝的本

3、质拒绝的本质 拒绝是客户的习惯性动作拒绝是客户的习惯性动作 没有拒绝就没有促成没有拒绝就没有促成 拒绝可以了解客户的真正的想法拒绝可以了解客户的真正的想法 拒绝是一种拒绝是一种“能量能量”可以转化为促成的可以转化为促成的“能量能量”9（二）（二）困难背后的真实原因困难背后的真实原因 恐惧心理恐惧心理 自卑心理自卑心理 自满心理自满心理采取的对策采取的对策 遇到打击立即将这种遇到打击立即将这种打击联想到别的因素而打击联想到别的因素而非销售行为并进行自我非销售行为并进行自我暗示暗示 重拾信心，信心来源重拾信心，信心来源于充分的准备于充分的准备 随时找一个销售精英随时找一个销售精英作为自己的目标作为

4、自己的目标一、突破销售心理障碍一、突破销售心理障碍10一、突破销售心理障碍一、突破销售心理障碍（三）（三）用积极的心态面对困难用积极的心态面对困难1 1、认真反思：反思自己是不是真的要做这个行业反思自己认真反思：反思自己是不是真的要做这个行业反思自己是不是不够专业。是不是不够专业。2 2、明确目标：将自己的目标贴到醒目的位置，每天刺激自明确目标：将自己的目标贴到醒目的位置，每天刺激自己，从而提醒自己坚持就是胜利。己，从而提醒自己坚持就是胜利。3 3、立即行动：立即改变自己的心态，微笑、开朗、主动、立即行动：立即改变自己的心态，微笑、开朗、主动、热情、诚恳、积极、乐观变成一个充满活力的人。热情、

5、诚恳、积极、乐观变成一个充满活力的人。11一、突破销售心理障碍一、突破销售心理障碍（三）（三）用积极的心态面对困难用积极的心态面对困难当你遇到客户拒绝、遭遇到强大压力、遇到竞争当你遇到客户拒绝、遭遇到强大压力、遇到竞争失败的时候，别气馁，记住：失败的时候，别气馁，记住：12头脑风暴 你是如何做的?二、面对挫折的方法二、面对挫折的方法131234掌握专业的知识掌握专业的知识（K K）建立积极的态度建立积极的态度（A A） 练就娴熟的销售技巧练就娴熟的销售技巧（S S）养成良好的工作习惯养成良好的工作习惯（H H）面对挫折面对挫折的方法的方法二、面对挫折的方法二、面对挫折的方法14三、业务精英的风

6、采三、业务精英的风采观看蓝鲸峰会录像观看蓝鲸峰会录像15四、课程回顾与总结四、课程回顾与总结 只有良好的心态才能保证最终的成功，只有良好的心态才能保证最终的成功，而消极的心态、负面的思想注定了最终的而消极的心态、负面的思想注定了最终的失败，成功并不神秘，那就是积极的心态、失败，成功并不神秘，那就是积极的心态、必胜的信念必胜的信念! ! 16五、作业布置五、作业布置（一）（一）言行举止像你希望成为的人，学言行举止像你希望成为的人，学会赞美、学会微笑、学会感激会赞美、学会微笑、学会感激（二）（二） 阅读羊皮卷、自己就是一阅读羊皮卷、自己就是一座宝座宝 藏、卡耐基成功学全书等励藏、卡耐基成功学全书等励志书籍，寻找最佳的观念志书籍，寻找最佳的观念17谢谢 Thank you