人力资源经理岗位说明书及能力进阶标准

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1、人力资源经理岗位说明书及能力进阶标准人力资源经理岗位说明书及能力进阶标准1.2.部门部门 3.职能职能 4.5.6.人力资源规划人员招聘与配置员工培训绩效考核薪酬福利管理劳动关系管理主管总经理人力资源部经理部门部门组织组织结构结构规划与分析招聘与培训绩效与薪资岗位岗位名称名称岗位主要职责岗位主要职责权限权限基本任职资格基本任职资格关键胜任能力进阶标准关键胜任能力进阶标准发展方向发展方向特殊说明特殊说明1.根据公司总体发展战略目标，制定公司人力资源战略 1.参与公司决策及1.发展规划；部门间评议的权2.负责编制年度人力资源需求计划表，经公司领导批准力后，组织实施;2.对公司或其它部3.负责完成公

2、司组织构架及岗位的设计、评级及完善工门空白点建设的作，组织各岗位工作分析和人员定岗定编；建议权4.建立公司人员招聘体系，根据公司人力资源需求,拟定 3.部门规章/标准的公司年度招聘计划；制定权5.根据各关键岗位任职要求及人员素质特点,编制公司关 4.部 门 内 部 资 源键岗位职业发展通道；（人、物）的组织6.依据培训需求调查,编制公司年度培训计划，制定培训调度权预算，并将年度培训计划分解到月度培训计划；5.部门资源(人、物）7.制定和修订公司绩效考核制度、先进评选方案，并督增添配置的建议导相关人员执行；权8.负责绩效考核体系的建设和完善工作，规范绩效管理 6.部门副经理任免各项流程；的建议权

3、9.根据公司战略发展目标,协助总经理组织各部门制定部 7.部门员工的任免门的绩效指标，并分解到岗位绩效指标；权部门部门10.负责绩效考核委员会的日常工作，协助委员会处理 8.部门员工的考核2.经理经理被考核者的投诉、复议申请及相关后续工作；分配权11.做好绩效考评工作，结合日常绩效考核结果，做好 9.部门员工待遇建员工年度绩效终评 ,组织年度先进评选活动 ,及荣誉称议权号授予等相关工作；部门内部培训组3.12.制定和修订公司薪酬福利管理制度，设计公司薪酬织权， 及外部培训体系， 编制员工薪资方案及福利计划,报公司领导审批； 的建议权4.13.编制及完善公司员工劳动合同条款，建立劳动合同名册；1

4、4.负责主持部门管理， 制定部门工作计划并分派落实，5.监督部门管理体系的有效运行；15.组织员工手册的编写、评审、修订等工作，组织建立和完善公司的 HRM 体系，呈报审批并监督实施；16.拟定本部门及员工的岗位职责、任职要求，开展本部门员工的岗位技能培训及绩效考核；17.完成上级交办的其他临时性工作。管理经理管理经理专业知识专业知识/ /技能：技能：1.可相互转换的岗可相互转换的岗具有策划部门各项工作流程及制定部门各项位位：其它部门部门1)对现代企业 HRM 有系统的1 1 级：级：管理规定的能力；有组织协调整个部门完成经理了解和实践经验积累，对人部门职责的能力，能够带动和帮助部门员工2。力

5、资源战略规划、人才的发可向上发展的岗可向上发展的岗提高技能,发挥特长及潜能。现和引进、薪酬设计、绩效位位：逐级发展，达2 2 级级: :能够全面贯彻公司的发展意图，制定和实施考核、岗位培训、 福利待遇、到管理经理 3 级以部门的目标计划，积极参与公司的各项建公司制度建设、组织与人员设，对部门员工能有效激励，部门发展满足上可向主管总经理调整、员工这也生涯设计等岗位发展；公司整体发展要求。具有丰富的实践经验；可发展至此的岗可发展至此的岗3 3 级级: :能够创造性参与公司建设，人才培养成绩突3。2)对 HRM 事务性的工作有娴出,主动推动公司其它部门的发展满足公司位：位：人力资源部各熟的处理技巧，

6、熟悉人事工发展的需要，本部门工作效率高、质量优， 部门主管/ 行政管具有带动作用。作流程；理部的经理级人员4 4 级以上：级以上： 在部门经理岗位上能力全面， 表现突出,3)熟悉国家、地区及企业关于成绩卓越。合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针;4)较好的英语听、说、读、写能力。工作经验：工作经验：具有 HRM 相关工作经验，有本部门工作的全面经验及管理知识；熟悉公司管理体系基本能力基本能力: :组织能力、沟通协调能力、学习能力.综合素质：综合素质：具有符合公司发展的管理理念；执行力强;符合公司 C 类人员标准.其它条件：其它条件：对人及组织变化敏感，具有很强的沟通、协调和推进

7、能力；善于与各类性格的人交往，待人公平；高度的敬业精神和积极乐观的工作态度.无考评标准考评标准: :岗位岗位岗位主要职责岗位主要职责名称名称权限权限基本任职资格基本任职资格关键胜任能力进阶标准关键胜任能力进阶标准发展方向发展方向特殊说明特殊说明1. 参与公司人力资源计划的制定，储备人才;2. 了解员工对目前工作职位的融合状况， 提出合理的员工调配计划，执行调配，并定期跟踪；规规3. 员工户籍以及档案管划划理；与与4. 参与公司组织结构设分分计、岗位设计、评价以析析及完善工作 ,组织各岗位工作分析和人员定岗定编；5. 编写岗位说明书， 完善岗位管理体系；1. 根据合理配置公司人1.力资源的原则

8、,以及公司体系要求， 对于本岗位的职责范围的问题根据岗位能力的授权及时处理2. 2.或上报的权力。2.对于公司建设提出合理化建议的权力。3。及时向上级反映问题3. 3.或在上级无法确定时越级反映问题的权力.4. 4.5.专业知识专业知识/ /技能：技能：管理师管理师1)人力资源方面的基础专业知识；1 1 级：级： 具有本岗位基本任职资格， 能在指导下较好地完成本岗位职责工国家相关法律法规的基本知识；作。2)英语和计算机文件处理能力。2 2 级：级：熟练掌握本岗位相关知识与技能，能独立完成本岗位职责。工作经验：工作经验： 熟悉人力资源管理各项 3 3 级级: :本岗位相关知识技能全面，能高质高效

9、地完成本岗位职责工作。实务的操作流程， 具备先进的人力 专业经理专业经理资源管理观念和方法， 了解本岗位 1 1 级级:具有全面独立的工作能力和协调能力,能在指导下独立完成公司人相关工作流程。力资源的规划与分析；基本能力基本能力 : :分析决策能力 ,较强的 2 2 级：级： 具有全面发现问题解决问题的能力， 能独立完成公司人力资源的人际沟通、协调、组织能力；良好 规划与分析工作；的语言表达能力,较强的亲和力；3 3 级级: :在本岗位职责范围内具有一定的创新能力，能推动本岗位工作的综合素质：综合素质： 符合公司录用的基本素 发展。质要求（诚实守信、心态积极、敬 4 4 级以上高级销售经理：级

10、以上高级销售经理： 在本岗位职责范围内具有全面系统的开拓创新业负责、团队精神、自我开发、认 能力,成绩卓越、符合公司发展要求。同明科文化)，其它暂无要求。其它条件：其它条件：大专以上学历1。可相互转换的可相互转换的岗位岗位； 人力资源部其它岗位； 行政管理2。可向上发展的可向上发展的岗位岗位:达到专业经理1级以上可向主管及部门 经理 岗位发展；1。每项考核标 准 的 满 分均为 100 分.考评标准：考评标准：（1.每项考核标准的满分均为 100 分。)管理师管理师1 1 级级: :具有本岗位基本任职资格，能在指导下较好地完成本岗位职责工作. 考评标准: 基本掌握各项的岗位知识和技能。 考评分

11、值设定：人力资源相关基础专业知识 70%， 国家相关法律法规的基本知识70%, 专业英语 60, 计算机能力 70, 本岗位相关工作流程 80%.达到上述标准并能准确的理解有关指导要求并根据指导要求完成各项任务.2 2 级：级：熟练掌握本岗位相关知识与技能,能独立完成本岗位职责，并保证质量和效率。考评标准：熟练掌握各项的岗位知识和技能。 考评分值设定： 人力资源相关基础专业知识 80%,国家相关法律法规的基本知识 80%， 专业英语 70%， 计算机能力 80, 本岗位相关工作流程 90.达到上述标准并能准确的理解有关指导要求并独立地按时完成各项任务,工作失误率低独立完成 2 个以上的销售任务

12、并协助完成 1 个综合项目的销售任务。3 3 级：级：本岗位相关知识技能全面，能高质高效地完成本岗位职责工作，能在指导下较好地完成综合项目的销售协助工作.考评标准:岗位知识和技能全面, 考评分值设定: 人力资源相关基础专业知识 90，国家相关法律法规的基本知识 90, 专业英语 80%, 计算机能力 85， 本岗位相关工作流程 100%,并能很好完成指定产品的销售任务.在指导下独立完成 2 个以上的指定综合项目的销售任务并无严重工作失误，具有较强客户沟通协调能力和销售方案的制定能力可以上升为销售经理。专业经理专业经理1 1 级级:具有全面独立的工作能力和协调能力，能在指导下独立完成公司人力资源

13、的规划与分析。考评标准:在指导下独立完成各类规划与分析任务并无工作失误。2 2 级：级：具有全面发现问题解决问题的能力，能独立完成公司人力资源的规划与分析工作。考评标准: 独立完成各类规划与分析任务并无工作失误.3 3 级：级：在本岗位职责范围内具有一定的创新能力，能推动本岗位工作的发展.考评标准:独立完成各类规划与分析任务并无工作失误，对公司人力资源的规划和分析具有一定的创新的见解。4 4 级以上高级销售经理：级以上高级销售经理：考评标准：在本岗位职责范围内具有全面系统的开拓创新能力，成绩卓越、符合公司发展要求。岗位岗位名称名称岗位主要职责岗位主要职责权限权限基本任职资格基本任职资格关键胜任

14、能力进阶标准关键胜任能力进阶标准发展方向发展方向特殊说明特殊说明1. 专业知识专业知识/ /技能技能: :管理师管理师1.可相互转换的可相互转换的1。每项考核1)人力资源方面的基础专1 1 级：级：具有本岗位基本任职资格,能在指导下较好地完成本岗位职责工作。岗岗位位;人力资源标准的满分业知识；国家相关法律法规2 2 级：级：熟练掌握本岗位相关知识与技能，能独立完成本岗位职责。部其它岗位；行均为 100 分.的基本知识；3 3 级：级：本岗位相关知识技能全面，能高质高效地完成本岗位职责工作.政管理2)英语和计算机文件处理专业经理专业经理2.可向上发展的可向上发展的能力。1 1 级级： 具有全面独

15、立的工作能力和协调能力， 能在指导下独立完成公司人力岗位岗位：达到专业2. 2. 工作经验：工作经验：熟悉人力资源管资源的招聘与培训；经理 1 级以上可理各项实务的操作流程，具2 2 级级: :具有全面发现问题解决问题的能力，能独立完成公司人力资源的招聘向主管及部门经招招备先进的人力资源管理观与培训工作;理岗位发展；聘聘念和方法 ,了解本岗位相关3 3 级：级： 在本岗位职责范围内具有一定的创新能力， 能推动本岗位工作的发展.工作流程.4 4 级以上高级销售经理：级以上高级销售经理：在本岗位职责范围内具有全面系统的开拓创新能与与3. 3. 基本能力：基本能力： 分析决策能力 ,力，成绩卓越、符

16、合公司发展要求。培培较强的人际沟通、协调、组训训织能力；良好的语言表达能力,较强的亲和力；4. 4. 综合素质：综合素质：符合公司录用的基本素质要求(诚实守信、 心态积极、敬业负责、团队精神、自我开发、认同明科文化） ，其它暂无要求。5. 其它条件：其它条件：大专以上学历考评标准考评标准: :（1.每项考核标准的满分均为 100 分. 2.综合项目指几种公司产品组合销售项目。 3。工程项目指大型的综合项目。 ）管理师管理师1 1 级级: :具有本岗位基本任职资格，能在指导下较好地完成本岗位职责工作。 考评标准： 基本掌握各项的岗位知识和技能。 考评分值设定:人力资源相关基础专业知识 70， 国

17、家相关法律法规的基本知识 70, 专业英语 60%, 计算机能力 70, 本岗位相关工作流程 80.达到上述标准并能准确的理解有关指导要求并根据指导要求完成各项任务.。2 2 级级: :熟练掌握本岗位相关知识与技能，能独立完成本岗位职责,并保证质量和效率。考评标准:熟练掌握各项的岗位知识和技能. 考评分值设定: 人力资源相关基础专业知识 80%，国家相关法律法规的基本知识 80， 专业英语 70%， 计算机能力 80, 本岗位相关工作流程 90。达到上述标准并能准确的理解有关指导要求并独立地按时完成各项任务,工作失误率低独立完成 2 个以上的销售任务并协助完成 1 个综合项目的销售任务。3 3

18、 级：级： 本岗位相关知识技能全面， 能高质高效地完成本岗位职责工作， 能在指导下较好地完成综合项目的销售协助工作。 考评标准:岗位知识和技能全面， 考评分值设定: 人力资源相关基础专业知识 90，国家相关法律法规的基本知识 90%， 专业英语 80%, 计算机能力 85%,本岗位相关工作流程 100%,并能很好完成指定产品的销售任务.在指导下独立完成 2 个以上的指定综合项目的销售任务并无严重工作失误，具有较强客户沟通协调能力和销售方案的制定能力可以上升为销售经理。专业经理专业经理1 1 级级：具有全面独立的工作能力和协调能力，能在指导下独立完成公司人力资源的规划与分析.考评标准: 在指导下

19、独立完成各类与招聘和培训相关任务并无工作失误.2 2 级：级：具有全面发现问题解决问题的能力，能独立完成公司人力资源的规划与分析工作。考评标准：独立完成各类与招聘和培训相关任务并无工作失误.3 3 级级: :在本岗位职责范围内具有一定的创新能力，能推动本岗位工作的发展。考评标准: 独立完成各类与招聘和培训相关任务并无工作失误,对公司人力资源的招聘和培训具有一定的创新见解.4 4 级以上高级销售经理级以上高级销售经理: :考评标准：在本岗位职责范围内具有全面系统的开拓创新能力，成绩卓越、符合公司发展要求。1.了解人事需求，招1.聘 计 划 和 招 聘 预算；2.组织招聘初试和面试工作，发布入职通

20、知;3.办理新员工入职；4.了 解 公 司 培 训 需求，制定培训计划2.以 及 专 项 培 训 计划，制定培训预算；5.执行公司各项培训3.计划，组织外部培训;6.培训工作总结以及效果评估；7.部门经理分配的其他任务。根据以提升公司整体员工素质和技能的原则,以及公司体系要求，对于本岗位的职责范围的问题根据岗位能力的授权及时处理或上报的权力。对于公司建设提出合理化建议的权力。及时向上级反映问题或在上级无法确定时越级反映问题的权力。岗位岗位名称名称岗位主要职责岗位主要职责权限权限基本任职资格基本任职资格关键胜任能力进阶标准关键胜任能力进阶标准发展方向发展方向特殊说明特殊说明1.构建公司内部绩效管

21、理指标体1。 根据有效激励员工的系;原则， 以及公司体系要求,2.考核、核查和汇总绩效考核信对于本岗位的职责范围的息；问题根据岗位能力的授权3.晋升考评审核；及时处理或上报的权力。4.制定员工福利保险规划、 年度规 2. 对于公司建设提出合划以及福利保险费用预算；理化建议的权力.绩绩5.员工福利保险的办理以及知会，3.及时向上级反映问题或以及指导员工各类保险的迁转在上级无法确定时越级反效效以及公积金的使用等；映问题的权力。与与薪薪6.薪资调查并参与制定和修改公司薪资结构、等级调整规划；资资7.制定年度薪资计划， 核算薪资预算总额,上报经理；8.员工考勤统计,计算员工工资；9.草拟和修改加班、

22、考勤以及奖励制度。1. 1.专业知识专业知识/ /技能：技能：管理师管理师1) 人力资源方面的基础专业知1 1 级：级：具有本岗位基本任职资格，能在指导下较好地完成本识； 国家相关法律法规的基本知 岗位职责工作。识；2 2 级：级：熟练掌握本岗位相关知识与技能，能独立完成本岗位2) 英语和计算机文件处理能力。 职责。2. 2.工作经验工作经验 : :熟悉人力资源管理3 3 级级: :本岗位相关知识技能全面，能高质高效地完成本岗位职各项实务的操作流程， 具备先进 责工作。的人力资源管理观念和方法， 了 专业经理专业经理解本岗位相关工作流程.1 1 级级：具有全面独立的工作能力和协调能力，能在指导

23、下独3. 3.基本能力：基本能力：分析决策能力，较 立完成公司人力资源绩效考核与薪资模块；强的人际沟通、 协调、 组织能力；2 2 级：级：具有全面发现问题解决问题的能力,能独立完成公司人良好的语言表达能力， 较强的亲 力资源绩效考核与薪资模块；和力；3 3 级：级：在本岗位职责范围内具有一定的创新能力，能推动本4. 4.综合素质综合素质 : :符合公司录用的基岗位工作的发展。本素质要求(诚实守信、心态积4 4 级以上高级销售经理：级以上高级销售经理：在本岗位职责范围内具有全面系统极、敬业负责、团队精神、自我 的开拓创新能力，成绩卓越、符合公司发展要求。开发、认同明科文化） ，其它暂无要求。5

24、. 5. 其它条件其它条件: :大专以上学历1。可相互转换的可相互转换的岗位岗位;人力资源部其它岗位； 行政管理2。可向上发展的可向上发展的岗位岗位： 达到专业经理1级以上可向主管及部门 经理 岗位发展；1。每项考核标 准 的 满 分均为 100 分.市场营销及统计岗位考评标准市场营销及统计岗位考评标准: :（1。每项考核标准的满分均为 100 分.)管理师管理师1 1级：级： 具有本岗位基本任职资格， 能在指导下较好地完成本岗位职责工作. 考评标准: 基本掌握各项的岗位知识和技能。考评分值设定:人力资源相关基础专业知识70%, 国家相关法律法规的基本知识70,专业英语 60, 计算机能力 7

25、0, 本岗位相关工作流程 80。达到上述标准并能准确的理解有关指导要求并根据指导要求完成各项任务.。2 2 级级: :熟练掌握本岗位相关知识与技能，能独立完成本岗位职责，并保证质量和效率。考评标准 :熟练掌握各项的岗位知识和技能. 考评分值设定： 人力资源相关基础专业知识 80%,国家相关法律法规的基本知识 80%, 专业英语 70%， 计算机能力 80， 本岗位相关工作流程 90%。达到上述标准并能准确的理解有关指导要求并独立地按时完成各项任务，工作失误率低独立完成 2 个以上的销售任务并协助完成 1 个综合项目的销售任务。3 3 级：级：本岗位相关知识技能全面，能高质高效地完成本岗位职责工

26、作，能在指导下较好地完成综合项目的销售协助工作。考评标准 :岗位知识和技能全面, 考评分值设定: 人力资源相关基础专业知识 90,国家相关法律法规的基本知识 90, 专业英语 80%, 计算机能力 85，本岗位相关工作流程 100， 并能很好完成指定产品的销售任务.在指导下独立完成 2 个以上的指定综合项目的销售任务并无严重工作失误,具有较强客户沟通协调能力和销售方案的制定能力可以上升为销售经理。专业经理专业经理1 1 级级：具有全面独立的工作能力和协调能力，能在指导下独立完成公司人力资源的规划与分析。考评标准： 在指导下独立完成各类与绩效和薪资相关任务并无工作失误.2 2 级：级：具有全面发现问题解决问题的能力,能独立完成公司人力资源的规划与分析工作。考评标准: 独立完成各类与绩效和薪资相关任务并无工作失误。3 3 级：级：在本岗位职责范围内具有一定的创新能力，能推动本岗位工作的发展.考评标准： 独立完成各类与绩效和薪资相关任务并无工作失误，对公司绩效和薪资体系具有一定的创新见解.4 4 级以上高级销售经理：级以上高级销售经理：考评标准:在本岗位职责范围内具有全面系统的开拓创新能力，成绩卓越、符合公司发展要求.分析编制日期：分析编制日期：分析编制人：分析编制人：批准人：批准人：