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1、1Qingdao Sanhe Automobilr Sales Co.,LTDMercedes-Benz China青青 岛岛 三三 合合青岛三合华北区域高尔夫决赛活动总结青岛三合华北区域高尔夫决赛活动总结2Qingdao Sanhe Automobilr Sales Co.,LTDMercedes-Benz China青青 岛岛 三三 合合青岛三合华北区域高尔夫决赛青岛三合华北区域高尔夫决赛1.市场背景_022.活动策略_033.广宣策略_044.活动现场_055.活动现场_066.效果评估_077.存在问题_083Qingdao Sanhe Automobilr Sales Co.,LTD
2、Mercedes-Benz China青青 岛岛 三三 合合市场背景市场背景奔驰与高尔夫运动的结合由来已久，高尔夫运动正是进取和品位的 完美结合，奔驰品牌与高尔夫运动相契相合、相映生辉。借助北区总决赛，提高青岛三合在北区的知名度。借助本次活动树立奔驰在客户心目中的尊贵地位，提高客户满意度。4Qingdao Sanhe Automobilr Sales Co.,LTDMercedes-Benz China青青 岛岛 三三 合合活动策略活动策略活动主题青岛三合华北区域总决赛青岛三合华北区域总决赛活动目的n本次活动主要是青岛区域胜出的车主，参加北区决赛，角逐胜负，参加全国决赛，为三合取得荣誉。活动目
3、标n1. 每日来电来访人数提高10%n2. 销量目标0台n3. 售后产值210万以上n4. 客户满意度提高99%以上。目标客户售后两位车主参加本次活动活动时间09年6月4日-6日活动地点n大连西郊高尔夫活动内容1、提前两周和客户确认。2.提前一周和奔驰确认参赛选手。3.提前一周预订机票。4.陪同嘉宾到达球场，并进行全程跟踪。5.参加奔驰的颁奖晚宴。 6.活动结束，陪同嘉宾返回青岛。5Qingdao Sanhe Automobilr Sales Co.,LTDMercedes-Benz China青青 岛岛 三三 合合广宣策略广宣策略 活动前二周发送短信，通知所有客户初赛成绩并告知由刘晨光、黄东
4、吉两位嘉宾参加北区的决赛，保持初赛的公正性，并为一年一度的高球比赛做好宣传。6Qingdao Sanhe Automobilr Sales Co.,LTDMercedes-Benz China青青 岛岛 三三 合合活动现场活动现场7Qingdao Sanhe Automobilr Sales Co.,LTDMercedes-Benz China青青 岛岛 三三 合合活动现场活动现场8Qingdao Sanhe Automobilr Sales Co.,LTDMercedes-Benz China青青 岛岛 三三 合合活动效果评估活动效果评估集客率统计分析宣传效益分析： 全程跟踪服务，注重细节，
5、提高了重要客户的忠诚度和客户的满意度；拉近了与客户的关系，了解到了客户的心声和得到了客户提供服务中的建议；为全国决赛埋下铺垫；邀约客户数量2组到场客户数量2组到场率100%留档客户数量2留档率100%意向客户数量H级： 2 A级：0 B级：0现场销售精品车主刘晨光进入奔驰总决赛，将代表青岛区域参加全国总决赛。9Qingdao Sanhe Automobilr Sales Co.,LTDMercedes-Benz China青青 岛岛 三三 合合存在问题存在问题客户水平未正常发挥，影响成绩；首次预约嘉宾曲刚，因受伤未能参加比赛，临时更换，准备仓促；参加决赛前，参赛选手适当练习并调整状态，以最佳状态进入决赛；选出替补选手，避免临时更换造成订票和预定酒店麻烦问题。解决方案解决方案10Qingdao Sanhe Automobilr Sales Co.,LTDMercedes-Benz China青青 岛岛 三三 合合谢谢！
