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1、本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力寄语寄语寄语寄语“你你可可以以不不必必踏踏遍遍每每一一条条河河流流，但但你你却却不可以没有见过大海不可以没有见过大海”摘自李泽尧专著摘自李泽尧专著有效管理十八项技能有效管理十八项技能1本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力李泽尧李泽尧人才管理与制度建设2本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力著作及成果著作及成果已经出版：已经出版：中国式绩效考核中国式绩效考核广东人民出版社广东人民出版社PMTP丛书
2、丛书执行力执行力领导力领导力商战力商战力广东经济出版社广东经济出版社企业目标责任制考核方法与实例企业目标责任制考核方法与实例广东经济出版社广东经济出版社企业管理自诊自查手册企业管理自诊自查手册广东经济出版社广东经济出版社有效管理十八项技能有效管理十八项技能广东经济出版社广东经济出版社跟单员工作手册跟单员工作手册广东经济出版社广东经济出版社跟单员培训金典跟单员培训金典广东经济出版社广东经济出版社中国人生存谋略中国人生存谋略四川人民出版社四川人民出版社跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯北京大学出版社北京大学出版社意识心理学意识心理学西南交通大学教材西南交通大学教材工程施工企业目标
3、责任制考核方法与实例工程施工企业目标责任制考核方法与实例广东经济广东经济来者何人？来者何人？李泽尧李泽尧3本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力来者何人？来者何人？李泽尧李泽尧清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育清华大学、中国人民大学商学院及中山大学之颐园学院、高等继续教育学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士学院、中外管理研究中心：高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授、研修班特聘教授、中山大学教授经理研究会特约顾问中山大学教授经理研究会特约顾问原广州亚加达原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管
4、理系教授、系主任、教育中心负责人、管理系教授、系主任、“在在职经理人职经理人MBA班班”及及“国际项目经理文凭班国际项目经理文凭班”班班项目管理项目管理、管理管理学基础学基础课程教授。课程教授。华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问华南轮胎、华强本邦电器、鑫兴工贸等公司管理咨询项目首席顾问在线视频：在线视频：欲览李泽尧老师讲课风采请点击欲览李泽尧老师讲课风采请点击或将其复制到地址栏按回车键，了解泽尧老师思想可搜索或将其复制到地址栏按回车键，了解泽尧老师思想可搜索“李泽尧博客李泽尧博客”或阅读其著作，更多了解搜索或阅读其著作，更多了解搜索“李泽尧。李泽尧。http:/ 1、人
5、性上下限理论、人性上下限理论2 2、制度上下限、制度上下限3 3、法治空间与人为因素、法治空间与人为因素4 4、利益相关者理论、利益相关者理论5 5、设计要点、设计要点6 6、执行要点、执行要点5本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力1、人性上下限理论、人性上下限理论B：下限下限脉冲状态脉冲状态原点状态原点状态A：上限上限6本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力1、在会议上发言的时候、在会议上发言的时候2、录像机镜头对准他的时候、录像机镜头对准他的时候3、上台发言的时候、上台发言的时候4
6、、在领导、老板面前发言的时候、在领导、老板面前发言的时候5、记者采访他的时候、记者采访他的时候6、写报告的时候、写报告的时候7、给手下训话的时候、给手下训话的时候8、想感动他人或被他人感动的时候、想感动他人或被他人感动的时候9、谈业务希望获得订单的时候、谈业务希望获得订单的时候10、事情之前、责任到来之前、事情之前、责任到来之前11、太阳初升、春天到来时候、太阳初升、春天到来时候12、崇拜的时候、崇拜的时候13、酒精发威的时候、酒精发威的时候14、面对、面对MM的时候的时候15、登台表演的时候、登台表演的时候16、求婚、初谈合作的时候、求婚、初谈合作的时候。等等。等等人性脉冲状态人性脉冲状态7
7、本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力问题：问题：如如果果按按照照上上述述人人在在“脉脉冲冲状状态态”时时的的说说法法和和想想法法去管理一个企业，你认为会得到什么结果呢？去管理一个企业，你认为会得到什么结果呢？如如我我们们把把人人在在“脉脉冲冲状状态态”时时说说出出的的话话信信以以为为真真，我们的管理风格将是什么样的呢？我们的管理风格将是什么样的呢？现实而精明干练的管理者会相信一个人在现实而精明干练的管理者会相信一个人在“脉冲状态脉冲状态”时说出的话吗？时说出的话吗？8本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导
8、力领导力商战力商战力上限上限下限下限自动自发自动自发消极被动消极被动一时冲动脉冲值一时冲动脉冲值生活常态回归大地生活常态回归大地大公无私，乌托邦大跌进大公无私，乌托邦大跌进人有私心分用到户责任制人有私心分用到户责任制善：人之初性本善善：人之初性本善恶：人之初性本恶恶：人之初性本恶人类理想有价值人类理想有价值人性具有效用人性具有效用有效果（价值、符合向往）有效果（价值、符合向往）有效率（解决实际的问题）有效率（解决实际的问题）理想：成全人类的期望理想：成全人类的期望现实：成长有竟争力现实：成长有竟争力人类永不放弃的追求和梦想人类永不放弃的追求和梦想难以回避的现实和难以回避的现实和人性上下限理论人
9、性上下限理论9本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力上限管理上限管理下限管理下限管理执行力、生存、达成目标执行力、生存、达成目标领导力、发展、创造力领导力、发展、创造力上下限管理上下限管理10本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力政策：上限、尽量、人性化、脉冲政策：上限、尽量、人性化、脉冲难做到、不做不好：尽量难做到、不做不好：尽量制度：下限、必须、强势制度：下限、必须、强势-非人性化、原非人性化、原点点能做到、不做不行：必须做到能做到、不做不行：必须做到制度制度-钱：牢牢抓住下限钱：牢
10、牢抓住下限奖金奖金罚款罚款11本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力2、制度上制度上下限下限12本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力口号口号注意事项注意事项通知通知“精神精神”会议纪要会议纪要哪（几）个是制度？哪（几）个是制度？13本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力制度失败的原因：假设不成立制度失败的原因：假设不成立质疑：质疑：研究生应开设科学道德规范课研究生应开设科学道德规范课（见广州（见广州日报）日报）14本课程知识体系依据
11、本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力愚蠢的假设愚蠢的假设“知道了就会那么去知道了就会那么去做做”也许也许80%的良民的良民“知道了就会那么去做知道了就会那么去做”,可可是是,另外的另外的20%却却一颗老鼠屎打坏一锅汤一颗老鼠屎打坏一锅汤!15本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力假设不成立假设不成立知道了就会那么去做？知道了就会那么去做？口号、注意事项、通知口号、注意事项、通知“精神精神”、会议、会议纪要纪要不是制度！不是制度！16本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导
12、力领导力商战力商战力政策政策制度制度强调出发点强调出发点控制结果面控制结果面取向取向目标目标思想、理念思想、理念行为、行动行为、行动指明方向指明方向控制结果控制结果政策政策制度制度出发点出发点过程过程结果结果政策政策制度制度17本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力3、法治空间与人为因素、法治空间与人为因素18本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力最高罚最高罚1010万，最低呢？。万，最低呢？。19本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战
13、力万万你该给执法者多少？你该给执法者多少？-扣除请吃饭扣除请吃饭实交：实交：50000-1500=4850050000-1500=48500元人民币元人民币即可即可万万20本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力错误要分级：错误要分级：“判刑几年？判刑几年？”检查表一般格式检查表一般格式项次项次检查内容检查内容扣分标准扣分标准扣分扣分异常记录异常记录对策对策:把制度做得象把制度做得象数学用表数学用表21本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力态度好态度好, ,罚款罚款5050元元态度恶劣态度
14、恶劣, ,罚款罚款200200元元法治人治法治人治严禁抽烟！严禁抽烟！22本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力分清分清人治：谈态度、谈出发点人治：谈态度、谈出发点法治：不谈态度法治：不谈态度谈行为、谈事实、谈结果谈行为、谈事实、谈结果关键关键:态度态度重要还是重要还是事实事实重要重要? ?23本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力随地吐痰随地吐痰随地吐痰一口随地吐痰一口罚款五毛钱罚款五毛钱拿出一元钱没有找，可否再吐一口？拿出一元钱没有找，可否再吐一口？24本课程知识体系依据本课程知识体
15、系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力分清分清道德管理：关注态度、良心发现、生气道德管理：关注态度、良心发现、生气法律管理：不谈良心、而谈事实法律管理：不谈良心、而谈事实谈制度管理的时候就先把制度管谈制度管理的时候就先把制度管理谈好理谈好25本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力故意犯错误是一种权利吗？故意犯错误是一种权利吗？有人踩你一脚，两种情况：有人踩你一脚，两种情况：故意故意无意无意哪一种你要生气？哪一种你要生气？26本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力量
16、刑软件遭质疑量刑软件遭质疑27本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力28本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力制度好坏制度好坏制度决策人利制度决策人利益益铁道部那个工厂铁道部那个工厂案例：案例：10002000就事论事是不够的就事论事是不够的利益反比关系利益反比关系29本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力4、利益相关者理论、利益相关者理论30本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力
17、送家人回兄嫂家送家人回兄嫂家伙食及营养费方案：伙食及营养费方案：500+?800包干包干哪一种方案比较好？哪一种方案比较好？就事论事是不够的就事论事是不够的利益相关者利益相关者31本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力800包干的变形包干的变形A+B=800：A=800-BB=800-A什么叫什么叫对立统一对立统一？32本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力关于财富的古德巴赫猜想：关于财富的古德巴赫猜想：亿万富翁的遗嘱问题亿万富翁的遗嘱问题案例：案例：北京机场北京机场1000万保险要不要
18、买？万保险要不要买？瓜田李下瓜田李下别引导或引诱他人犯罪别引导或引诱他人犯罪就事论事是不够的就事论事是不够的利益负相关利益负相关33本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力案例：案例：北京机场北京机场1000万保险要不要买？万保险要不要买？瓜田李下瓜田李下别引导或引诱他人犯罪别引导或引诱他人犯罪1000万保险要不要买万保险要不要买泽尧人性下限第泽尧人性下限第1理论理论34本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力对制度制定的启示对制度制定的启示。不要。不要“制造内耗的根源制造内耗的根源”。别把
19、亲人变仇人，别让朋友成敌人。别把亲人变仇人，别让朋友成敌人优秀优秀良好良好合格合格不合格不合格强制强制排名排名内耗内耗斗斗争争35本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力5、设计要点、设计要点36本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力制度不是定在两人之间，而是三人之间制度不是定在两人之间，而是三人之间你他们你他他我我们们所所有有的的高高级级管管理理人人员员都都从从内内部部提提拔拔，但但如如果果你你想想要要升升迁迁，最好先学会写。最好先学会写。-宝洁宝洁CEO雷富礼雷富礼案例：宝洁为什么要求
20、员工与上司的交往必须通过案例：宝洁为什么要求员工与上司的交往必须通过信息备信息备忘录忘录和和建议备忘录建议备忘录？谁打谁的游击：谁打谁的游击：37本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力制度要有控制点制度要有控制点制度要有数据和记录做支持制度要有数据和记录做支持越越抽抽象象、越越空空洞洞越越有有“涵涵盖盖性性”、越越有有“领领袖袖风风范范”？不可操作：能把制度转换为检查表吗？不可操作：能把制度转换为检查表吗？38本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力可能性可能性必要性必要性能做能做到到难做
21、难做到到做不做不到到既既然然“做做不不到到”，就就先先放放下下；既既然然“不不做做也也行行”，当当然然先先做做“不不做做不不行行”和和“不不做做不不好好”的的啦啦！不做不行不做不行要要要要X不做不好不做不好要要尽量尽量要要X不做也行不做也行XXX案例：案例：你们家的财务制度为什么不要我帮忙？你们家的财务制度为什么不要我帮忙？制度别理想化：制度别理想化：“打不赢就别打！打不赢就别打！”39本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力整体思考整体思考,分步实施分步实施：“打不打不赢就别打！赢就别打！”条制度分阶段实施导入条制度分阶段实施导入前个月：条
22、前个月：条次个月：条次个月：条后个月：条后个月：条最后：条最后：条40本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力制度与人性化管理矛盾吗？制度与人性化管理矛盾吗？制度管理其实也是人性化管理之一种。制度管理其实也是人性化管理之一种。人性化有两层意思：一是以个人为参照系，人性化有两层意思：一是以个人为参照系，一是以群体为参照系。一是以群体为参照系。制度管理是一种以群体为参照系、制度管理是一种以群体为参照系、群体人性化群体人性化的的管理。管理。科学合理的制度是以群体的人性化为参照系的。科学合理的制度是以群体的人性化为参照系的。个人人性个人人性群体人性群
23、体人性41本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力形式与内容案例案例:浙江网通浙江网通业务员不按时完成业务方案业务员不按时完成业务方案好处：奖励好处：奖励指导指导等；等；坏处：扣款等坏处：扣款等形式与内容形式与内容。符合实际。符合实际切合相关各方的利益切合相关各方的利益。有实际用处。有实际用处解决问题解决问题。值得坚持下去。值得坚持下去总体收益总体收益042本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力扣扣500元元扣扣200元元扣扣10元元案例：案例：供电局供电局安全制度分安全制度分A、B、C三
24、级三级43本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力案例案例:死猪不怕开水烫死猪不怕开水烫如何解决迟到问题？如何解决迟到问题？你真的理解你真的理解“制度对事不对人制度对事不对人”吗吗？44本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力对人对人对事情对事情。区别岗位。区别岗位。以不影响工作为准。以不影响工作为准。对事不对人。对事不对人。照章扣分罚款就好。照章扣分罚款就好。不问理由原因。不问理由原因。制度要一视同仁。制度要一视同仁。制度要有严肃性。制度要有严肃性。你可以我也可以。你可以我也可以。对人不对
25、事。对人不对事。制度对事不对人制度对事不对人45本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力制度与执行力制度与执行力标准化与学习型组织标准化与学习型组织组织学习的成果组织学习的成果标准化标准化将工程所规定技术上和工程上的条件，转换成作业员将工程所规定技术上和工程上的条件，转换成作业员天天所需要的作业标准。天天所需要的作业标准。定型下来，保证不会走样定型下来，保证不会走样要求：描述、表达、清楚的界定要求：描述、表达、清楚的界定组织学习、主流组织学习、主流一时一事一时一事46本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领
26、导力商战力商战力职工：八小时以外，神圣不可侵犯职工：八小时以外，神圣不可侵犯员工：八小时以内，神圣不可侵犯员工：八小时以内，神圣不可侵犯职工：职工：6：00点钟下班，点钟下班，5：50就要坐车就要坐车5：30收拾工具，准备下班（上厕所，轻装上阵收拾工具，准备下班（上厕所，轻装上阵回家）回家）以人为本，人性化以人为本，人性化我家孩子放学了必须回去我家孩子放学了必须回去员工：员工：6：00点钟下班，工作没完成不能回去点钟下班，工作没完成不能回去结果，这些做法的结果是形成一种观念：以结果，这些做法的结果是形成一种观念：以个人为参照系个人为参照系中恳中恳6：00点保证点保证制度的参照系：职工制度的参照
27、系：职工员工员工47本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力犯罪不合算公式犯罪不合算公式打造诚信社会打造诚信社会犯罪收益犯罪收益0即即:犯罪收益犯罪收益=犯罪额犯罪额-犯罪额犯罪额X破案率破案率X处罚倍数处罚倍数0即即:犯罪额犯罪额(1-破案率破案率X处罚倍数处罚倍数)0即即:11/破案率破案率比如比如:破案率为破案率为1/5时，时，B5，即罚款得大于，即罚款得大于5倍。倍。当破案率为当破案率为1/10时，时，B10，即罚款得大于，即罚款得大于10倍。倍。对策：犯罪不合算对策：犯罪不合算48本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛
28、书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力检查表计分方式检查表计分方式60分80分100分要抓的是问题部分有一部分是无条件的扣分法两大优点： 检查的工作量小检查的工作量小 由此得到的分数可以拉开距离由此得到的分数可以拉开距离扣分法：聚焦有问题的部分扣分法：聚焦有问题的部分49本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力6、执行要点、执行要点50本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力酒店经理：李老师，我们最大的问题是制度有，但执酒店经理：李老师，我们最大的问题是制度有，但执行得不好。行得不好。李：
29、有无扣款呀？李：有无扣款呀？酒店经理：有！酒店经理：有！李：我是说李：我是说有没有扣款下去、扣到犯规的人？有没有扣款下去、扣到犯规的人？酒店经理：一般没有了酒店经理：一般没有了扣款不是目的嘛！扣款不是目的嘛！李：嗯李：嗯既然是你自己不执行，那你还能怪谁呢？既然是你自己不执行，那你还能怪谁呢？不执行制度的不是手下而是管理者自己不执行制度的不是手下而是管理者自己51本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力管理者不执行，所以员工不遵守管理者不执行，所以员工不遵守不执行不执行不遵守不遵守因为不执行，所以不遵守！因为不执行，所以不遵守！52本课程知识体
30、系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力“扣款只是手段扣款只是手段”？既然是有效的手段，为什么要放弃？既然是有效的手段，为什么要放弃？有言在先、烫炉原理有言在先、烫炉原理的确不是目的：不要犯就好了的确不是目的：不要犯就好了当场结帐，无关面子：不要觉得没有面子当场结帐，无关面子：不要觉得没有面子让一个人有面子，以后每个人都会没面子让一个人有面子，以后每个人都会没面子不要说：不要说：“扣款不是目的扣款不是目的”53本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力预防成本预防成本失败成本失败成本管理出效益、制度出效益
31、：管理出效益、制度出效益：杠杆原理杠杆原理制度需要成本制度需要成本预防成本与损失成本预防成本与损失成本观念更新：把异常纳入到正常的管理之中观念更新：把异常纳入到正常的管理之中54本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力一个人做事可以凭习惯和个性一个人做事可以凭习惯和个性一群人做事必须有接口和服从一群人做事必须有接口和服从接口接口成本成本步调一致、服从、制度、以公司为步调一致、服从、制度、以公司为参照系、把事做到好而不是过得去就行参照系、把事做到好而不是过得去就行接口成本接口成本55本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力
32、执行力领导力领导力商战力商战力故事：故事：越哄越爱哭的孩子越哄越爱哭的孩子小小孩孩子子摔摔倒倒的的时时候候，他他的的第第一一反反应应通通常常是是，看看看看旁旁边边有有没没有有人人注注意意到到他他、是是否否是是关关心心在在意意他他的的人人比比如如是是否否亲亲人人，如如果果有有他他就就会会哭哭起起来来，如如果果没没有有呢呢他他就就会会自自己己爬爬起起来来完完事事至至少少我们中国的大多数孩子是这样的。我们中国的大多数孩子是这样的。我我在在不不同同省省份份遇遇到到的的学学员员也也都都知知道道这这个个道道理理、似似乎乎中中国国没没有有不不知知道道这这个个道道理理的的人人。但但是是我我们们是是否否知知道道
33、：企企业业管管理理上上过过多多的的人人性性化化、过过多多的的思思想想工工作作、过过多多的的体体谅谅和和关关心心有有意意无无意意之之间间形形成成、在在任任何何情情况况下下都都“以以人人为为关关注注焦焦点点”、而而把把“达达成成公公司司目目标标”暂暂时时放放到到一一边边的的习习惯惯，也也有有可可能能造造成成员员工工变变成了成了“爱哭的孩子爱哭的孩子”呢？呢？56本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力情理法情理法还是还是法理情法理情情情理理法法泼妇、昏君泼妇、昏君职业经理职业经理57本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执
34、行力领导力领导力商战力商战力重视稽核人们不会做你希望的，只会做你检查的人们不会做你希望的，只会做你检查的“如果你强调什么，你就检查什么，你不检如果你强调什么，你就检查什么，你不检查就等于不重视。查就等于不重视。-IBM总裁郭士纳总裁郭士纳58本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力四两搏千斤四两搏千斤降低为官成本：善用稽查和纠察降低为官成本：善用稽查和纠察降低成本：不处罚犯错误的人而处罚监督的人降低成本：不处罚犯错误的人而处罚监督的人重重罚罚监监察察人人员员：降降低低管管理理成成本本的的技技巧巧“王王永永庆庆学学习习毛泽东红卫兵的故事毛泽东红
35、卫兵的故事”李李泽泽尧尧老老师师四四两两搏搏千千斤斤的的故故事事：宏宏图图苑苑那那个个电电工工如如何搞定？何搞定？59本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力序号序号环节环节要点要点1明确：书面化明确：书面化纸张纸张+油墨油墨2量化可检查：检查表量化可检查：检查表3专人检查：稽核者专人检查：稽核者4利益挂钩利益挂钩5跟踪：持续改进跟踪：持续改进6重视：领导重视重视：领导重视真的需要真的需要总结：制度有效的六个关键环节总结：制度有效的六个关键环节60本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力1。
36、制度管理的困扰在哪里？。制度管理的困扰在哪里？2。你的公司或你的部门制度执行状。你的公司或你的部门制度执行状况如何？况如何？互动与思考互动与思考61本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力谢谢阅读！如果本资料让你受益，请分享给你的亲友如果本资料让你受益，请分享给你的亲友谢谢阅读62本课程知识体系依据本课程知识体系依据PMTP丛书：丛书：执行力执行力领导力领导力商战力商战力资料来源泽尧老师泽尧老师著作著作1 1中国式绩效考核中国式绩效考核 广东人民出版社广东人民出版社20072007年年2 PMTP 2 PMTP 丛书丛书 执行力执行力领导力领
37、导力商战力商战力广经出版社广经出版社0707年年3 3跟单员培训金典跟单员培训金典 广东经济出版社广东经济出版社20062006年年 4 4有效管理十八项技能有效管理十八项技能 广东经济出版社广东经济出版社20052005年年5 5跨国公司员工的八个行为习惯跨国公司员工的八个行为习惯 北京大学出版社北京大学出版社20032003年年6 6企业管理自诊自查手册企业管理自诊自查手册 广东经济出版社广东经济出版社20032003年年 7 7企业目标责任制考核方法与实例企业目标责任制考核方法与实例 广东经济出版社广东经济出版社20022002年年 8 8跟单员工作手册跟单员工作手册 广东经济出版社广东经济出版社20022002年年 9 9中国人生存谋略中国人生存谋略 四川人民出版社四川人民出版社19991999年年1010意识心理学意识心理学 西南交通大学教材西南交通大学教材19931993年年资料来源资料来源:63
