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1、1 -真谛唯一靠谱的标准就是永久自相吻合 挪动企业实习日志 跟着岁月赶忙的流逝，我抵达中国挪动_分企业实习已近半个月了，在这 时期，我获取领导谆谆的教育和营业厅各位老员工的悉心的帮助，加之企业规范的管理制度和员工慎重的工作作风，使企业营业前台有了初步的认识。 在这段时间里我学习了营业厅里的各项工作和服务礼仪。说到心得领悟，感觉最深的就是服务，它在营业厅里面对没每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意，自然就会增添收益。我一直相信：举手之劳的一件小事，也许它能给企业带来一个很大的收获。 在工作方面我向来依据着“来有迎声.问有答声.走有送声.双手递送.主动服务的服务目标。也正是由于企业拟定
2、了这样的服务目标以及高科技的网络保障 ,雄厚的技术实力,高质量的服务标准,求实的管理方法,才使得企业在全国致使全球都处于地位. 在工作时期,我感觉除了学习企业的业务和资费之外,还应该做到与同事之间友善的相处,只有团结一心,才能发挥团队的优势,大家齐心协力才能使企业长远稳固发展.别的,我时刻提示自己要正直态度理解我是来干什么的 ?我不但是来实习 的 ,还是来学习知识,为客户供应服务的。我们要在同样,互利的基础上为客户供应我们所能供应的最优良的服务 .只有这样,自己才能做到更好,才能达到此次实习的目的. 在这段日子里,我的收获很多.在校时,很多知识只限制在书籍上,撇开了很多 其他可能同时存在的实质
3、条件 ,思虑也不过逗留在一维上边 ,而在实质中,要通盘问 2 -真谛唯一靠谱的标准就是永久自相吻合 虑 ,这是一次难得的学习机遇,更重要的是我对企业的业务有了更进一步的认识.这对下边的工作有很大的帮助.在这类工作环境的熏陶下,我对这份实习工作充满了极大的信心,对将来充满了希望. 能够走进挪动是我的有幸,更是我人生的机遇.对挪动供应给我这样的机遇,我心寸感谢,但我更清楚的是企业需要的不是感谢,而是企业核心价值观的表现.企业为我们贫穷大学生供应一个展现自我,发挥自我的机遇,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创立出自己的出色,回报挪动,回报社会的关爱. 优异的开始是成功的一半.众里寻他千百度
4、,蓦地回首那人却在灯火阑珊处.面对着这样的机遇,我怎能不努力呢.在这激烈竞争的年代,行进的脚步一直不可以放松,我们有信心不辜负挪动对我们的期望. _发言：经过这短短几日的实习，我深深的领悟到作为一名合格的挪动营 业人员，不但要具备较高的业务水平，更需要具备优异的职业素质和心理素质。营业员，是我们企业最一般、最平凡的岗位，但作为企业的最前沿，代表的倒是我们挪动企业的整体形象。我们应该认真向那些在平凡岗位上做出不平凡事迹的营业人员学习。 能够走进挪动是我的有幸,更是我人生的机遇.对挪动供应给我这样的机遇,我心寸感谢,但我更清楚的是企业需要的不是感谢,而是企业核心价值观的表现.企业为我们大学生供应一个展现自我,发挥自我的机遇,而我们需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创立出自己的出色,回报挪动,回报社会的关爱. _发言： 3 -真谛唯一靠谱的标准就是永久自相吻合 经过两天的充分、丰富、的营业厅实习后，我常常不停地总结、思虑，也获 得了许多的心得与领悟。 1、培育认真而敏锐的观察力，抓住全部机遇学习。实习的过程在某种程度 上也是一个不停提问的过程，由于作为短时间实习的人员。很多时候我们一定学 会自己去看、去推断，经过观察来自己学习、自我完美。
