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1、十大战略学派 (Ten Strategy Schools)1.设计学派（theDesignSchool）,以安德鲁斯（K.Andrews）为代表，认为战略是一个主观的概念化过程。（战略是可以设计的）设计学派主张战略形成应当深思熟虑，严谨缜密两大部分。战略制定是企业的高层管理者在比较机会与威胁、优势与劣势的过程中，按照扬长避短、趋利避害的原则进行组合而形成的，也就是著名的SWOT方法。设计学派的代表作包括阿尔弗雷德钱德勒（A.Chandler）1962年出版的战略与结构，以及肯尼斯安德鲁斯1965出版的经营策略：内容与案例和1972年出版公司战略概念。1十大战略学派(Ten Strategy S
2、chools)2.计划学派（thePlanningSchool）以安索夫为代表，继承了设计学派SWOT的思想，但认为设计学派的分析方法过于主观，因而引入以决策科学为代表的理性的数量分析方法，强调战略是一个正式的计划过程。（战略不仅是可以设计的，而且是需要科学设计的。）计划学派代表人物安索夫（I.,Ansoff）1965年出版的企业战略为经典。计划学派的理论与实践紧密结合，产生了如经验曲线、增长-份额矩阵、市场份额与获利能力关系PIMS(Profitimpactonmarketshare)（PIMS）等概念和研究方法，进一步丰富了战略管理理论。2十大战略学派 (Ten Strategy Scho
3、ols)3.定位学派（thePositioningSchool）以迈克波特为代表，认为战略制定是一个企业在产业中进行定位分析的过程，即首先选择产业，然后在产业中谋求有利的竞争地位。（战略选择并非一个主观的行为，而是由外部客观环境决定的。）定位学派把战略形成看作是一个分析的过程，强调外部环境分析的重要性。波特指出，行业是企业经营的最直接的环境；行业的结构决定了企业的竞争范围，从而决定了企业的潜在利润水平。3十大战略学派 (Ten Strategy Schools)波特将战略分析的重点由企业转向行业，构造了产业结构分析的“五力竞争”模型，提出了诸如公司地位、行业吸引力矩阵、价值链分析等极为有用的分
4、析工具和方法。波特1980年出版的竞争战略，以及随后于1985年、1990年分别出版的竞争优势（和国家竞争优势，赢得了定位学派掌门人和“竞争战略之父”的美誉，同时也正是由于波特的这“三部曲”，确立了定位学派在整个战略管理理论中的占优地位。4十大战略学派 (Ten Strategy Schools)4.企业家学派（theEntrepreneurialSchool）以熊彼特(J,Schumpeter)为代表，发现许多企业没有系统的书面战略，而是靠企业家的个人素质来预见企业未来的发展，并通过他的价值观、权力和意志来约束企业的发展。因而，战略是一个企业家对企业未来图景的洞察过程。该学派的主要代表作有：
5、富兰克奈特(FrankHynemanKniht)的企业家精神：处理不确定性（1967年）、熊彼特的经济发展理论，以及柯林斯和摩尔（Colllins，Moore）撰写的组织的缔造者。5十大战略学派(Ten Strategy Schools)5.认知学派（theCognitiveSchool）以西蒙为代表，把战略形成看成一个心智过程，采用心理学的理论解释战略家的思想。该学派注重战略形成过程的特殊阶段，特别是战略初始概念形成阶段。认知学派认为战略制定不仅是一个理性思维的过程，而且也包括一定的非理性思维，并且后者常常更为重要。因而，战略的形成是一个精神活动过程。认知学派认知学派认为，如果想要了解战略的
6、形成，最好同时了解人类的心理和大脑。认知学派的代表作有：赫伯特西蒙（HerbertAlexanderSimon）的行政管理行为（1945年）、组织（1958年）和思想模型（1979年）。6十大战略学派（Ten Strategy Schools）6.学习学派（theLearningSchool）以彼德圣吉等为代表，认为环境是复杂并不可预测的，通过学习，尤其是组织学习（OrganizationalLearning），企业才能应对不确定性。高层管理者的职责不是制定战略，而是管理组织学习的过程。因而，战略是一个学习及自然形成的过程。彼得圣吉是美国麻省理工大学(MIT)斯隆管理学院资深教授，国际组织学习
7、协会(SoL)创始人、主席。彼得圣吉是畅销书第五项修炼的作者。该书自1990年出版以后连续三年荣登全美最畅销书榜榜首，并于1992年荣获世界企业学会（WorldBusinessAcademy）最高荣誉的开拓者奖（PathfinderAward）。7十大战略学派（Ten Strategy Schools）7.权力学派（thePowerSchool）认为企业内外存在着各种正式和非正式的利益团体，他们会用各自的权力对企业战略施加影响。因而，战略的形成是一个权力谈判及平衡的过程。战略制定不仅要注意经济、行业及竞争因素，而且应当注意决策过程中的政治因素，注重均衡考量各利益相关者的利益诉求，同时，在战略制
8、定与实施过程中，化解和排除来自组织内外部的个人或利益集团的牵制和干扰。权力学派的代表作主要有：麦克米（MacMillan）的论战略形成：政治概念(1978年)、普费弗和萨兰西克的组织的外部控制(1978年)。8十大战略学派（Ten Strategy Schools）8.文化学派（theCultureSchool）认为企业文化及其背后的价值观念对于战略的形成具有重要影响。因而，战略的形成是一个基于企业成员共同的信念和理解的社会交往过程。文化学派赞成战略管理的连贯性，强调传统的传承性、变化的丰富性和舆论的复杂性。文化学派的代表作主要有：艾瑞克莱恩曼的长远规划的组织理论（1973年）、罗伯特沃特曼(
9、RobertH.Waterman)与汤姆彼得斯（TomPeters）合著的追寻卓越(1982年)。9十大战略学派（Ten Strategy Schools）9.环境学派（theEnvironmentalSchool）注意力转移到组织外部，重点研究组织所处外部环境对战略制定的影响，注重描述特定环境与组织特殊属性之间的关系。该学派认为环境对于企业具有至关重要的影响，领导就是企业积极地理解并适应环境。因而，战略的形成是一个反应过程。环境学派以源自“权变理论”（contingencytheory）的偶然性理论为核心，强调环境对于企业战略的至关重要性，认为企业必须适应环境，并在适应环境中才能找到自己生存
10、和发展的位置。环境学派的代表人物是Hannan和Freeman，主要研究组织进化过程、组织种群的变化与环境选择的结果。There could not be “one best way” for leadership or organization.10十大战略学派（Ten Strategy Schools）10.结构学派（theConfigurationSchool）认为，企业战略应从两方面去定义，才能真正反映企业战略的性质和特点。一方面，战略在一定时期需要稳定，形成某种需要从多个角度认识的架构；另一方面，战略变革又穿插于一系列相对稳定的战略状态之间，因而战略架构也需要变革。结构学派提供了一种
11、调和不同学派的方式，认为不同学派都有自己的时间和位置，由此为战略管理的研究带来了秩序。“选择合适的结构程度是一种复杂的平衡行动。”结构学派的代表作是：普拉迪普坎德瓦拉、亨利明茨伯格和米勒合著的“里卡洛斯”的悖论（1990年）。11学院经济学的商业归纳：学院经济学的商业归纳：长尾与长尾的启示长尾与长尾的启示(Long Tail and Its Implications)12长尾理论 （The Long Tail)“长尾理论”2004年9月出自美国连线杂志的主编ChrisAnderson的“The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling L
12、ess of More”。Chris认为，只要存储和流通的渠道足够大，需求不旺或销量不佳的产品共同占据的市场份额就可以和那些数量不多的热卖品所占据的市场份额相匹敌甚至更大。13长尾的特性(Features of the Long Tail)1、边际成本减少。网络产品可以从改进初始投入、边际成本减少。网络产品可以从改进初始投入与边际投入两个途径获利：与边际投入两个途径获利：一是可以用无形资产替代有形投入，解决初始投入门槛高的难题。二是利用边际成本减少的优势。2、需求方规模经济、需求方规模经济14利用数字化优势利用数字化优势1.新创意经济边际投入更小。2.新创意经济可以借助编码化，通过互联网本身达
13、到扩散、从而占有高市场份额的目标。而传统创意经济未经编码化，它必须依附于传统介质而扩散。3.数字化服务无需支付货架空间的费用、没有生产成本和几乎没有分销费用，长尾产品拥有巨大的边际利润。长尾的启示(Implications)（1）15发挥差异化、个性化生产的优势发挥差异化、个性化生产的优势1.搜索引擎。搜索引擎的商业本质，是让消费者主动将自己的需求，成规模地暴露出来。每个消费者在搜索引擎上键入自己的搜寻目标，差异化、个性化地提出自己的定制要求。长尾的启示(Implications)（2）163.传媒财务管理Media Financial Management17市盈率 P/E (Price/E
14、arning) Ratio市盈率是公司股票的每股市价与每股盈利的比率：市盈率=每股市价/每股盈利-市盈率=每股收市价格/上一年每股税后利润对于投资者来说，是把钱存入银行，还是购买股票，首先取决于谁的投资收益率高。因此，当股票市盈率低于银行利率折算出的标准市盈率，资金就会用于购买股票，反之，则资金流向银行存款。18市盈率 P/E (Price/Earning) Ratio-如假设一年期定期存款利率为2.25，也就是说，投资100元，一年的收益为2.25元，按市盈率公式计算：100/2.25（收益）=44.44（倍）-中视传媒市盈率50.17市盈率高，在一定程度上反映了投资者对公司增长潜力的认同。
15、-高科技板块的股票市盈率接近或超过100倍，摩托车制造、钢铁行业的股票市盈率只有20倍。194.传媒人力资源管理Media Human Resource Management20什么是人力资源管理？人力资源管理(HumanResourceManagement,HRM)是指企业运用现代管理方法，对人力资源的获取acquisition（选人）、开发development（育人）、保持retain（留人）和利用utilization（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。21人力资源管理经典理论(1)一、泰罗的科学管理理论（1903）科
16、学管理的核心：-管理科学性、标准化科学管理中的人力资源管理：1.使机器、设备、工艺、等标准化。2.培训工人使用标准的操作方法。3.实行计件工资，超额劳动，超额报酬。科学管理理论应用的成功案例:-创建了世界第一条福特汽车流水生产线，实现机械化大生产。22人力资源管理经典理论(2)二、吉尔布勒斯夫妇的动作研究（1907）采用观察、记录和分析的方法进行动作研究，以确定标准工艺动作，提高生产效率。同时，制定了生产流程图和程序图，至今仍被广泛应用。他们主张，通过动作研究，可以开发工人的自我管理意识;他们开创疲劳研究先河，对保障工人健康和提高生产率的影响持续至今。23人力资源管理经典理论(3)三、韦伯的组
17、织理论（1911）马克斯马克斯韦伯（韦伯（MaxWeber）,德国古典管理理论学家，“组织理论之父”。韦伯构建的理想的官僚组织模式韦伯构建的理想的官僚组织模式(bureaucracy)为：为：1.组织依据合法程序产生，有明确的目标和完整的规章制度。2.组织的结构是层控体系(hierarchy)，组织中的人依据其职位的高低和正式的工作职责行使职权。3.人与人的关系是人对工作的关系，而不是人对人的关系。4.按职位需求，公开甄选适岗人才。5.对人员进行合理分工，并进行专业培训，以提高生产效率。6.按职位和贡献付酬，并建立升迁奖惩制度。24人力资源管理经典理论(4)四、法约尔的一般管理理论（1916）
18、亨利法约尔(HenriFayol)，法国古典管理理论学家。法约尔提出了管理的五大职能：即管理就是计划、组织、指挥、协调和控制五大职能，并提出14项管理原则：劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、个人利益服从整体利益、人员报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、创新和团队精神。法约尔的一般管理理论凝炼出了管理的普遍原则，至今仍被作为日常管理的指南。25人力资源管理经典理论(5)五、梅奥的人际关系理论（1933）乔治埃尔顿梅奥（GeorgeEltonMyao）,人际关系理论的创始人。梅奥在美国西方电器公司霍桑工厂进行了长达九年的著名的霍桑实验（“照明实验”、“福利实验”、“访谈实验”、“群体实
19、验”），真正揭开了对组织中的人的行为研究的序幕。霍桑实验的初衷是试图寻找改善外部条件与环境以提高劳动生产率的途径，但结果表明影响生产率的根本因素不是外部工作条件，而是工人自身因素和被团体接受的融洽感和安全感。梅奥提出的“人际关系理论”指出，工人是社会人，不是单纯意义上的经济人；企业中存在着非正式组织，必须注意与正式组织保持平衡；提高工人满意度是提高劳动生产率的首要条件。26人力资源管理经典理论(6)六、马斯洛的需要层次理论（1943）亚伯拉罕马斯洛（AbrahamH.Maslow）,美国心理学家，提出人类需要层次论学说。马斯洛指出，人的需要层次包括：生理需要;安全、保障需要;社交、归属需要;尊
20、重需要;自我实现需要。人的需要按重要性和层次性排序，低级层次需要满足后，人将追求高层次需要。27人力资源管理经典理论(7)七、麦格雷戈的人性假设与管理方式理论（1960）道格拉斯麦格雷戈(DouglasM.McGregor),美国著名行为科学家，提出了著名的X理论-Y理论。麦格雷戈称传统的管理观点为X理论，并提出了对人性的假设条件和管理方式，他提出的相对于X理论的则是Y理论。28X理论Y理论（1）必须运用分权和授权的管理手段法则：组织中必须要有权力分散。分权最有效的方法是确保建立可实现的目标制度。（2）工作内容丰富化法则：让工人对他们的任务有个责任感。实行职务轮换制度。推行小集团活动和提案制度
21、。（3）员工参与管理法则：参与管理是增强员工责任感的有效方式。群体参与决策的过程中一定要保持权力分配的平衡。员工参与的方式可以采用参与工会管理、代表参与，质量和员工股份所有制方案。29人力资源管理经典理论(8)八、赫兹伯格的双因素激励理论（1966）福雷德里克赫兹伯格(FrederickHerzberg),美国行为科学家。赫兹伯格认为，能对工作带来积极态度，较多满意感和激励作用的因素多为工作内容或工作本身方面的因素，这叫做激励因素，比如成就感、同事认可、上司赏识、更多职责或更大成长空间等。能使员工感到不满意的，属于工作环境或工作关系方面的，叫做保健因素，如公司政策、管理措施、监督、人际关系、工
22、作条件、工资福利等。30人力资源管理经典理论(9)九、韦廉大内的Z理论（1981）韦廉大内是美国日裔学者，代表作为Z理论。Z理论认为，一切企业的成功离不开信任、敏感和亲密，因此完全可以以坦白、开放、沟通作为原则进行民主管理。建立Z型组织的过程是：1.培养每个人的正直、善良的品行。2.领导者和管理者共同制定新的管理战略，明确共同的经营宗旨。313.通过高效协作、弹性激励措施来贯彻执行公司目标4.培养管理人员的沟通技巧。5.稳定的雇佣制度。6.合理、长期的考核和晋升制度。7.岗位轮换，培养、扩大员工的职业发展之路。8.鼓励雇员、工会参与公司管理，并扩大参与领域。9.建立员工个人和组织的全面整体关系
23、。32人力资源管理经典理论(10)十、彼德圣吉的学习型组织理论（1990）彼德圣吉(PeterM.Senge)是美国“学习型组织理论”创始人，当代最杰出的新管理大师。学习型组织理论认为，未来真正出色的企业是使全体员工全心投入并善于学习、持续学习的组织学习型组织。学习型组织的特点是：1.全体成员有共同的愿望和理想。2.善于不断学习。3.扁平式的组织结构。4.员工的自主、自觉性管理。5.员工家庭与事业之间的平衡。6.领导者的新角色改变为设计师、仆人和教师。33市场营销学的产生与发展34什么是市场营销市场营销学者从不同角度及对市场营销下了不同的定义市场营销学者从不同角度及对市场营销下了不同的定义：-
24、例如，从宏观角度，麦卡锡把市场营销定义为一种社会经济活动过程，其目的在于满足社会或人类需要，实现社会目标。-从微观角度，科特勒将市场营销解释为“引导产品或劳务从生产者流向消费者的企业营销活动。美国市场营销协会美国市场营销协会(AMA)对市场营销的定义为：对市场营销的定义为：-市场营销“是对思想、产品及劳务进行设计、定价、促销及分销的计划和实施的过程，从而产生满足个人和组织目标的交换。”35什么是市场营销-这一定义比前面的诸多定义更为全面和完善。主要表现为：(1)产品概念扩大了，它不仅包括产品或劳务，还包括思想；(2)市场营销概念扩大了，市场营销活动不仅包括赢利性的经营活动，还包括非赢利组织的活
25、动；(3)强调了交换过程；(4)突出了市场营销计划的制定与实施。36市场营销的基本策略市场细分市场细分市场定位市场定位37市场细分 （1）市场细分是指根据市场细分是指根据消费者购买行为与购买习惯消费者购买行为与购买习惯的差异性的差异性，将某一特定产品的整体市场分割为，将某一特定产品的整体市场分割为若干个消费者（受众）群体，以选择和确定目若干个消费者（受众）群体，以选择和确定目标市场的活动。这一概念包括以下方面：标市场的活动。这一概念包括以下方面：细分的客观依据是现实及潜在受众对某种产品需求的差异。细分的对象是对某一特定产品有现实和潜在需求的顾客群体，而不是产品。子消费群体称为细分市场或子市场，
26、是整体市场的一部分。细分市场的目的在于帮助企业发展并评价市场机会，以正确选择和确定目标市场。38市场细分 （2）细分市场的依据细分市场的依据39市场定位（1）市场定位（市场定位（positioning)的概念由的概念由Rise&Trout提出，提出，他们把定位看成是对现有产品的创造性实践。他们把定位看成是对现有产品的创造性实践。科特勒认为定位就是对公司的供应产品和形象进行科特勒认为定位就是对公司的供应产品和形象进行设计，从而使其能在目标顾客心中占有一个独特的设计，从而使其能在目标顾客心中占有一个独特的位置的行动。位置的行动。定位就是要解决这样一个问题：定位就是要解决这样一个问题：公司在细分市场
27、后，公司在细分市场后，想在这些市场中取得什么样的地位想在这些市场中取得什么样的地位。40市场定位（2）市场定位战略市场定位战略对抗定位对抗定位楚天都市报楚天都市报武汉晚报，武汉晚报，新京报、北京晚报、新京报、北京晚报、法制晚报法制晚报补缺定位补缺定位每周质量报告每周质量报告侧翼定位侧翼定位南方都市报与广州日报南方都市报与广州日报41市场定位（3）市场定位的步骤市场定位的步骤识别识别可能可能的的竞争优势竞争优势产品差异、人员差异、服务差异、形象差异产品差异、人员差异、服务差异、形象差异选择选择合适的合适的竞争优势竞争优势定位过宽、过窄、定位混乱与定位怀疑定位过宽、过窄、定位混乱与定位怀疑市场定位
28、的市场定位的有效传送与营销组合有效传送与营销组合传播有关信息、传送具体感受传播有关信息、传送具体感受42市场营销主要理论方法市场营销主要理论方法43市场营销主要理论方法市场营销组合：市场营销组合：4P理论理论(MarketingMix:4Ps)整合营销传播（整合营销传播（IntegratedMarketingCommunication)444P 理论4P理论产生于20世纪中期的美国。1953年，尼尔博登在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”（Marketingmix）这一术语，其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应，
29、企业要对这些要素进行有效的组合，从而满足市场需求，获得最大利润。杰罗姆麦卡锡于1960年在其基础营销一书中将这些要素一般地概括为4类：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），即著名的4Ps。1967年，菲利普科特勒在营销管理：分析、规划与控制第一版进一步确认了以4Ps为核心的营销组合方法。454P模型46整合营销传播(IMC)1992年，舒尔茨提出整合营销传播的概念。整合营销传播IMC的核心思想是将与企业进行市场营销所有关的一切传播活动一元化。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、CI、包装、新闻媒体等一切传播活动都涵盖到营销活动的范围
30、之内；另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以，整合营销传播也被称为SpeakWithOneVoice（用一个声音说话）即营销传播的一元化策略。47整合营销传播理论的定义美国广告公司协会美国广告公司协会AmericanAssociationofAdvertisingAgencies,4As）给整合营销传播的）给整合营销传播的定义是：定义是：“整合营销传播是一个营销传播计划概念，要求充分认识用来制定综合计划时所使用的各种带来附加值的传播手段如普通广告、直接反映广告、销售促进合公共关系并将之结合，提供具有良好清晰度、连贯性的信息，使传播影响力最大化。”48整合营销传播的要素4C挑战挑
31、战4PConsumerwantsandneedsCostConvenienceCommunication5R理论理论RelevanceReceptivityResponsiveRelationshipRecognition核心为从交易走向关核心为从交易走向关系，为建立与顾客的系，为建立与顾客的关系关系49整合营销传播的两个特性战术的连续性战术的连续性是指所有通过不同营销传播工具在不同媒体传播的信息都应彼此关联呼应。战略的战略的导向性导向性强调在一个营销战术中所有包括物理和心理的要素都应保持一贯性。1、战术的连续性战术的连续性战术的连续性是指在所有营销传播中的创意要素要有一贯性。譬如在一个营销传
32、播战术中可以使用相同的口号、标签说明以及在所有广告和其他形式的营销传播中表现相同行业特性等。心理的连续性是指对该机构和品牌的一贯态度，它是消费者对公司的“声音”与“性格”的知觉，这可通过贯穿所有广告和其他形式的营销传播的一贯主题、形象或语调等来达成。50整合营销传播的两个特性2、战略的导向性战略的导向性战略的导向性是设计来完成战略性的公司目标。许多营销传播专家虽然制作出超凡的创意广告作品，能够深深地感动受众甚至获得广告或传播大奖，但是未必有助于本机构的战略目标，例如销售量市场份额及利润目标等。能够促使一个营销传播战术整合的就是其战略焦点，信息必须设计来达成特殊的战略目标，而媒体则必须通过有利于
33、战略目标考虑来对其进行选择。51从不同方面看待IMC从广告主的角度看IMC以广告，推销，公共关系等多种手段传播一贯的信息，整合传播战略，以便提高品牌和产品形象；从媒体机构上看IMC大型的媒体公司在80年代并吞了别的媒体机构成为庞大的多媒体机构。所以不是个别的媒体实施运动，而是以多种媒体组成一个系统，给广告主提供更好的服务；52从不同方面看待IMC从广告公司的角度看IMC不仅是广告，而且灵活运用必要的推销，公共关系，包装等诸多传播方法，把它们整合起来，给广告主提供服务；从企业研究者或经营战略研究者的角度看IMC使用资料库，以争取更多的消费者。从消费者立场出发进行企业活动，并构筑传播方式，以容易接
34、受的方法提供消费者必要的信息。关注消费者的购买行为，实施能够促进与顾客良好关系的传播活动。53整合营销传播的未来发展整合营销传播的开展，是20世纪90年代市场营销界最为重要的发展，整合营销传播理论也得到了企业界和营销理论界的广泛认同。近几年来，整合营销传播理论也在中国得到了广泛的传播，并一度出现“整合营销热”。整合营销传播理论是随着营销实践的发展而产生的一种概念，因此其概念的内涵也随着实践的发展不断的丰富和完善。一直以来，整合营销传播实践者、营销资源提供者和营销效果评价者以各种方式，从不同的角度来对整合营销传播进行不断的研究。54传媒管理体制传媒领导体制是管理体制的一部分。管理体制是指根据管理
35、权限划分所设置的各级传媒机构所形成的组织系统以及所确定的管理制度和管理体系。传媒领导体制有双重内涵：从宏观角度来看：国家对整个传媒业的领导体制。从微观层面来看：传媒机构内部的管理体制。55传媒领导体制与媒介所有制形式从宏观来看：传媒领导体制与媒介所有制形式密切联系。目前三种主要媒介所有制形式包括：私营传媒：以美国为代表的媒介私有制形式公营传媒：以英国为代表的西欧国家媒介公有制国有传媒：以中国为代表的媒介国有制56传媒领导体制从微观来看：传媒领导体制指传媒组织中为规范领导活动而制定的传媒领导权限及相应组织机构设置的制度体系。它包含两层含义：1.传媒内部的权限划分机制；2.传媒内部的制度安排。57
36、传媒领导体制的构成要素决策中心决策中心商业媒体为董事会、公共媒体为理事会、国有媒体为政府主管部门咨询反馈中心咨询反馈中心ABC咨询委员会、媒介咨询机构（Nielsen)、央视索福瑞执行机构执行机构编辑部与经营部监督机构监督机构美国FCC，英国ITC,IFCOM,日本NHK,德国ZDF等58传媒领导体制类型传媒领导体制类型是指传媒领导组织机构的具体形式，尤其是传媒领导体制内部各部门之间的职权配置以及权限划分的模式。一体制与分离制集权制与分权制层级制与职能制59传媒组织结构传媒组织结构Media Organizational Structure60传媒组织结构传媒组织结构Media Organiz
37、ational Structure61组织结构学原理组织结构（Organizationstructure）描述组织的框架体系。组织也是由结构来决定其形状。组织结构可以被分解为三种成分：复杂性、正规化和集权化。复杂性（Complexity）指的是组织分化的程度。正规化（Formalization）是指组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。集权化（Centralization）考虑决策制定权力的分布。在一些组织中，决策是高度集中的；而在另外的一些组织中，决策权力被授予下层人员，这被称作分权化（Decentralization）。62明茨伯格组织构型概述1.战略顶尖 （高层管理单元）2.中间层 （中
38、层管理单元）3.作业核心单元 （运营及流程） 4.技术支持单元 （设计系统、流程的技术分析人员） 5.行政支持单元 （作业流程以外的所有支持力量）63不同的企业组织类型1.创业型组织（EntrepreneurialStartup）Simple structure:basedondirectsupervision,thestrategicapexhasthekeyposition.Verticalandhorizontalcentralisation.64不同的企业组织类型2.机械型组织（MachineBureaucracy）Machine bureaucracy:basedonstandard
39、isationofworkingprocesses.Techno-structurehasthekeyposition.Limitedhorizontaldecentralisation.65不同的企业组织类型3.专业型组织（ProfessionalBureaucracy）Professional organisation:basedonstandardisationofskills.Operatingcorehaskeyposition.Verticalandhorizontaldecentralisation.66不同的企业组织类型4.事业部组织（DiversifiedOrganizati
40、on）Division organisation:basedonstandardisationofoutput.Keyroleforthemiddleline.Limitedverticaldecentralisation.67不同的企业组织类型5.创新型组织（InnovativeOrganization）灵活型组织（TheAdhocracy）basedonmutualadjustment.Keyroleforthesupportstructure,sometimestogetherwithoperatingcore.Selectivedecentralisation68传媒组织结构的设计 传
41、媒组织结构的概念传媒组织结构的概念传媒组织结构是指传媒组织内部各构成要素以及这些要素之间互相作用的联系方式或形式，涉及传媒组织部门的构成、组织层次的划分、管理权限的责任分配等。职能结构：传媒组织实现目标所需的各项职能和比例关职能结构：传媒组织实现目标所需的各项职能和比例关系。系。层次结构：传媒组织中管理层次的纵向构成。层次结构：传媒组织中管理层次的纵向构成。部门结构：传媒组织管理部门的横向结构。部门结构：传媒组织管理部门的横向结构。职权结构：各部门在权力和责任方面的分工和相互关系。职权结构：各部门在权力和责任方面的分工和相互关系。69传媒组织的结构模式 （1）职能型结构事业部式结构区域式结构矩
42、阵式结构混合式结构控股公司式结构70传媒组织的结构模式 （2）职能式结构社长社长总编辑总编辑办公厅办公厅机关党委机关党委人事局人事局外事局外事局行政管理局行政管理局中纪委驻人民日报纪检组中纪委驻人民日报纪检组经济部经济部教科文部教科文部国内政治部国内政治部国际部国际部评论部评论部理论部理论部文艺部文艺部海外版海外版华东分社华东分社新闻研究中心新闻研究中心经理部经理部新闻战线新闻战线市场部市场部出版社出版社广告部广告部计划财务部计划财务部事业发展部事业发展部人民日报的组织结构记者部记者部群众工作部群众工作部离退休干部局离退休干部局71传媒组织的结构模式 （3）事业部式结构董事会主席董事会主席英文
43、虎报英文虎报星岛日报星岛日报各投资企业各投资企业总经理总经理总编辑总编辑总编辑总编辑总经理总经理广告部广告部 发行部发行部 人事部人事部 财务部财务部印刷部印刷部市场部市场部采访部采访部编辑部编辑部香港星岛报业集团组织结构香港星岛报业集团组织结构72传媒组织的结构模式 （4）区域式结构贝塔斯曼中国控股公司北京代表处贝塔斯曼中国控股公司北京代表处公共关系公共关系人事人事事业发展事业发展媒体内容媒体内容/客户直销客户直销媒体服务媒体服务贝塔斯曼咨询（上海）有限公司贝塔斯曼咨询（上海）有限公司贝塔斯曼书友会贝塔斯曼书友会/亚洲出版有限公司亚洲出版有限公司贝塔斯曼在线贝塔斯曼在线上海古纳亚尔管理咨询公
44、司上海古纳亚尔管理咨询公司美国美国BMG中国公司北京办事处中国公司北京办事处上海贝塔斯曼商业服务有限公司上海贝塔斯曼商业服务有限公司贝塔斯曼信息系统（上海）贝塔斯曼信息系统（上海）上海桑诺柏斯多媒体技术有限公司上海桑诺柏斯多媒体技术有限公司73传媒组织的结构模式 （5）矩阵式结构总裁总裁公共政策部公共政策部人力资源及人力资源及内部交流部内部交流部财务与资源财务与资源管理部管理部管理公关及管理公关及受众部受众部策略与配策略与配销部销部广播组广播组节目组节目组商业组商业组BBC组织结构图74传媒组织的结构模式 （6）混合式结构集团集团CEO集团财务集团财务集团人集团人力资源力资源战略规划战略规划与
45、业务发与业务发展展集团法律集团法律与秘书处与秘书处媒体研媒体研究所究所保卫部保卫部新传媒新传媒报业报业新传媒新传媒出版出版新传媒新传媒新闻新闻新传媒新传媒电台电台新传媒新传媒电视电视新传媒新传媒制作制作编辑部编辑部经营部经营部编辑部编辑部经营部经营部采编部采编部制作部制作部制作部制作部工程部工程部销售部销售部制作部制作部销售部销售部工程部工程部制作部制作部工程部工程部新加坡传媒集团组织结构新加坡传媒集团组织结构75传媒组织的结构模式 （7）控股公司型结构Scott 托拉斯托拉斯卫报与曼彻斯特晚报董事会卫报与曼彻斯特晚报董事会卫报董事会卫报董事会曼彻斯特晚报曼彻斯特晚报董事会董事会Survey报
46、业控报业控股有限公司股有限公司G&A. N. Scott 有线公司有线公司其他控股公司其他控股公司卫报编辑部卫报编辑部英国卫报组织形式英国卫报组织形式76传媒组织结构的发展趋势传媒组织结构趋于扁平化传媒组织结构趋于扁平化合理缩减管理层级，将原来在垂直通道内流动的信息与知识扩散到水平层次上，通过内部网络实现信息与知识的快速传播。虚拟企业成为传媒组织结构的普遍形式虚拟企业成为传媒组织结构的普遍形式指为完成一些仅靠自身资源优势难以向市场提供产品或服务的任务，由众多在各自领域内拥有不同竞争优势的企业相互联合形成的合作组织。无边界组织或是网络型组织无边界组织或是网络型组织是虚拟企业和组织结构扁平化的体现
47、，又称为网络型组织。778.传媒国际化Globalization of Media Business78什么是国际化战略什么是国际化战略 企业国际化战略是企业产品与服务在本土之外的发展战略,是公司在国际化经营过程中的发展规划，是跨国公司为了把公司的成长纳入有序轨道，不断增强企业的竞争实力和环境适应性而制定的一系列决策的总称。 企业的国际化战略将在很大程度上影响企业国际化进程，决定企业国际化的未来发展态势。 79国际化战略的种类（国际化战略的种类（1 1）企业的国际化战略可以分为本国中心战略、多国企业的国际化战略可以分为本国中心战略、多国中心战略和全球中心战略三种。中心战略和全球中心战略三种。1
48、、本国中心战略、本国中心战略在母公司的利益和价值判断下做出的经营战略，其目的在于以高度一体化的形象和实力在国际竞争中占据主动，获得竞争优势。这一战略的特点是母公司集中进行产品的设计、开发、生产和销售协调，管理模式高度集中，经营决策权由母公司控制。这种战略的优点是集中管理可以节约大量的成本支出，缺点是产品对东道国当地市场的需求适应能力差。80国际化战略的种类（国际化战略的种类（2 2）2、多国中心战略、多国中心战略在统一的经营原则和目标的指导下，按照各东道国当地的实际情况组织生产和经营。母公司主要承担总体战略的制定和经营目标分解，对海外子公司实施目标控制和财务监督；海外的子公司拥有较大的经营决策
49、权，可以根据当地的市场变化做出迅速的反应。这种战略的优点是对东道国当地市场的需求适应能力好，市场反应速度快，缺点是增加了子公司和子公司之间的协调难度。81国际化战略的种类（国际化战略的种类（3 3）3、全球中心战略、全球中心战略全球中心战略是将全球视为一个统一的大市场，在全世界的范围内获取最佳的资源并在全世界销售产品。采用全球中心战略的企业通过全球决策系统把各个子公司连接起来，通过全球商务网络实现资源获取和产品销售。这种战略既考虑到东道国的具体需求差异，又可以顾及跨国公司的整体利益，已经成为企业国际化战略的主要发展趋势。但是这种战略也有缺陷，对企业管理水平的要求高，管理资金投入大。82国际化战
50、略发展国际化战略发展本国中心战略本国中心战略跨境贸易跨境贸易International Media Companies多国中心战略多国中心战略全球中心战略全球中心战略多国贸易多国贸易全球贸易全球贸易Global Media CompaniesTransnational Media Companies83国际化方式（国际化方式（1 1）进出口（Importing/Exporting）例如欧洲国家Magazineoverspill84国际化方式（国际化方式（2 2）商标许可（Licensing）例如：迪斯尼（Disney）85海外直接投资（ForeignDirectinvestment）例如：海外
51、直接投资建立电视台国际化方式（国际化方式（3 3）86战略联盟（StrategicAlliances）例如：新闻集团FoxMobileEntertainment与VeriSignJamba合作开发手机电视国际化方式（国际化方式（4 4）87兼并和收购（MergerandAcquisition）例如：TimeWarner-AmericanOnline国际化方式（国际化方式（5 5）88国际化中的问题之一：贸易壁垒国际化中的问题之一：贸易壁垒关税壁垒（tariff barriers）关税税则、关税高峰（tariff peaks）、关税配额（tariff quotas）非关税壁垒（non-tarif
52、f barriers）滥用以下措施，往往对货物贸易造成壁垒：进口许可（import licensing）,出口许可（export licensing）,进口配额（import quotas）, 进口禁令（import prohibition）, 技术性贸易壁垒（technical barriers to trade）, 出口限制（export restrictions）, 政府采购（government procurement）, 补贴（subsidies）, 自愿出口限制（voluntary export restraints）, 当地含量要求（domestic content regula
53、tions） 89国际化中的问题之二：文化差异国际化中的问题之二：文化差异国家文化国家文化企业文化企业文化90国家文化国家文化National Culture91霍夫斯坦德国家文化模型霍夫斯坦德国家文化模型霍夫斯坦德用霍夫斯坦德用20种语言收集了种语言收集了40个国家的个国家的116,000个调查结果，个调查结果，撰写了著名的文化的结局一书。撰写了著名的文化的结局一书。霍夫斯坦特对文化下了这样一个定义：所谓霍夫斯坦特对文化下了这样一个定义：所谓“文化文化”，是在同一，是在同一个环境中的人民所具有的个环境中的人民所具有的“共同的心理程序共同的心理程序”。因此，文化是具。因此，文化是具有相同社会经
54、验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。不有相同社会经验、受过相同教育的许多人所共有的心理程序。不同的群体，不同的国家或地区的人们，这种共有的心理程序之所同的群体，不同的国家或地区的人们，这种共有的心理程序之所以会有差异。以会有差异。霍氏认为文化差异可分为五个维度：权力距离霍氏认为文化差异可分为五个维度：权力距离(powerdistance)，不确定性避免，不确定性避免(uncertaintyavoidanceindex)，个人主义与，个人主义与集体主义集体主义(individualismversuscollectivism)，男性度与女性，男性度与女性度度(masculineversusf
55、eminality)以及长期取向与短期取向以及长期取向与短期取向（longversusshort-termorientation)。92权力距离权力距离权力距离即在一个组织当中，权力的集中程度和领导的独裁程度，在企业当中可以理解为员工和管理者之间的社会距离。93Small vs. Large Power DistanceSmallpowerdistanceexpectandacceptpowerrelationsthataremoreconsultativeordemocratic.E.g.AustriaandDemarkInlargepowerdistancecountries(e.g.Ch
56、ina)subordinatesacknowledgethepowerofotherssimplybasedonwheretheyaresituatedincertainformal,hierarchicalpositions.E.g.ChinaInEurope,PowerDistancetendstobelowerinNortherncountriesandhigherinSouthernandEasternparts.94不确定性避免不确定性避免在任何一个社会中，人们对于不确定的情境，都会感到威胁，从而总是试图加以防止。在不确定性避免程度低的社会当中，人们普遍有一种安全感，倾向于放松的生活
57、态度和鼓励冒险的倾向。而在不确定性避免程度高的社会当中，人们则普遍有一种高度的紧迫感和进取心，因而易形成一种努力工作的内心冲动。95Uncertainty avoidanceCulturesthatscoredhighinuncertaintyavoidancepreferrules(e.g.aboutreligionandfood)andstructuredcircumstances,andemployeestendtoremainlongerwiththeirpresentemployer.MediterraneanculturesandJapanrankthehighestinthisc
58、ategory.96个人主义与集体主义个人主义与集体主义“个人主义”指一种结合松散的社会组织结构，其中每个人重视自身的价值与需要，依靠个人的努力来为自己谋取利益。“集体主义”则指一种结合紧密的社会组织，其中的人往往以“在群体之内”和“在群体之外”来区分，他们期望得到“群体之内”的人员的照顾，但同时也以对该群体保持忠诚作为回报。97Individualism vs. collectivismIndividualismiscontrastedwithcollectivism.Itreferstotheextenttowhichpeopleareexpectedtostandupforthemsel
59、vesandtochoosetheirownaffiliations,oralternativelyactpredominantlyasamemberofalife-longgroupororganization.LatinAmericanculturesrankamongthemostcollectivistinthiscategory,whiletheU.S.A.isoneofthemostindividualisticcultures.98男性度与女性度男性度与女性度男性度与女性度即社会上居于统治地位的价值标准。对于男性社会而言，居于统治地位的是男性气概，如自信武断，进取好胜，对于金钱的
60、索取，执着而坦然；而女性社会则完全与之相反。一个社会对“男子气概”的评价越高，其男子与女子之间的价值观差异也就越大。99Masculinity vs. femininityMasculineculturesvaluecompetitiveness,assertiveness,ambition,andtheaccumulationofwealthandmaterialpossessions,whereasfeminineculturesplacemorevalueonrelationshipsandqualityoflife.Japanisconsideredtobethemostmasculi
61、neculture,Swedenthemostfeminine.Angloculturesaremoderatelymasculine.100长期取向与短期取向长期取向与短期取向此维度从对于世界各地的23个国家的研究中得出，注重德行而不是真理。长期取向的价值观注重节约与坚定；短期取向的价值观尊重目前的状况。101Long vs. short term orientationLong vs. short term orientation-describesasocietystimehorizon,ortheimportanceattachedtothefutureversusthepastand
62、present.Inlongtermorientedsocieties,valuesincludepersistence(perseverance),orderingrelationshipsbystatus,thrift,andhavingasenseofshame;Inshorttermorientedsocieties,valuesincludepersonalsteadinessandstability.China,JapanandtheAsiancountriesscoreespeciallyhigh(long-term)here,withWesternnationsscoringr
63、atherlow(short-term)andmanyofthelessdevelopednationsverylow;ChinascoredhighestandPakistanlowest.102文化差异比较文化差异比较 (2) (2)103国家文化对企业管理的影响（国家文化对企业管理的影响（1 1） 一、对领导方式的影响一、对领导方式的影响对企业领导方式影响最大的因素是“个人主义与集体主义”以及“接受权力差距的程度”。104国家文化对企业管理的影响（国家文化对企业管理的影响（2 2） 二、对组织结构的影响二、对组织结构的影响对企业组织结构影响最大的因素是“接受权力差距的程度”和“防止不确定性的程度”。这是因为组织的主要功能就是分配权力以及减少或防止经营中的不确定性。105国家文化对企业管理的影响（国家文化对企业管理的影响（3 3）三、对激励内容的影响三、对激励内容的影响对企业激励内容影响最大的因素是“个人主义与集体主义”、“防止不确定性的程度”和“男性化与女性化”。106企业文化企业文化Organizational Culture案例：案例： Time Warner and AOLBBC and CNN107案例案例 CasesTime Warner and AOLBBC and CNN108
