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1、HR Planning - Orgchart自然工作组自然工作组 (NWG)01July 2004作者：刘少四作者：刘少四Springliu介绍内容介绍内容Natural Work Group什么是自然工作组及其目的什么是自然工作组及其目的自然工作组的总体架构自然工作组的总体架构今后计划今后计划分享及不断改进分享及不断改进自然工作组运作流程自然工作组运作流程问与答问与答奖励机制奖励机制什么是自然工作组什么是自然工作组Natural Work Group 自然工作组是 由一组同一工作区域的员工组成。大家一起很自然地进行工作，不需要太多的监督，但有来自其它方面和部门的协助。整个工作组在如何做好小组
2、工作，如何不断提高小组工作表现方面可以作出决定。这样的工作组要求各小组成员掌握一系列工作关键技能，以及其它一些取决于小组利益或个人职业成长的特殊技能。工作小组成员在掌握了为完成小组目标的必需技能后会受到公司奖励，而小组的成绩在评审后也有相应的奖励措施.自然工作组目的自然工作组目的Natural Work Group目目的的提高工作绩效提高工作绩效 提高生产效率 改善品质及满足客户员工的利益员工的利益 创造大量的内部晋升机会降低成本降低成本 减少人员流动率及缺勤率 减少工伤意外事故整体公司竞争力的提高整体公司竞争力的提高 建立人才梯队 提高员工技能自然工作组总体架构自然工作组总体架构Natura
3、l Work Group奖励机制奖励机制督导委员会督导委员会工作组领导工作组领导支援资源支援资源参加部门参加部门参加部门参加部门装配部装配部注塑部注塑部培训和教练培训和教练公司期望和公司期望和小组的目标小组的目标技能评估和考技能评估和考核核 绩效评估和绩效评估和沟通机制沟通机制分享和不断改进分享和不断改进NWG NWG 运作流程运作流程运作流程运作流程支援配合部门支援配合部门支援配合部门支援配合部门品质部品质部设备部设备部自然工作组督导委员会自然工作组督导委员会Natural Work Group 主席 刘木成 执行负责人 麦丽珍 推行员 汤建辉, Jenny Chen 委员会代表部门经理：J
4、ason Xuan, Daniel Kho,邹青荣 部门代表：1个主管 ，1个工程师 ，1个组长 （由装配部或塑胶部或QA部推荐一名）提供自然工作组战略目标提供自然工作组战略目标推进自然工作组的实施推进自然工作组的实施审核所有技能及晋升推荐审核所有技能及晋升推荐提高自然工作组效率提高自然工作组效率建立以自然工作组为中心的建立以自然工作组为中心的企业文化企业文化 每月进行评估和回顾每月进行评估和回顾自然工作组运作流程自然工作组运作流程Natural Work Group新员工加入工作组新员工加入工作组技能培训和教练技能培训和教练由组长或主管进行技能评估由组长或主管进行技能评估技能奖励及晋升技能奖
5、励及晋升由督导委员会进行技能及晋升资格审核由督导委员会进行技能及晋升资格审核通过通过不断的技能提升不断的技能提升不合格不合格小组绩效评估小组绩效评估最佳小组及最佳工作方案最佳小组及最佳工作方案奖励机制奖励机制技能和知识分享技能和知识分享不断改进不断改进小组绩效小组绩效小组绩效小组绩效个人技能提升个人技能提升个人技能提升个人技能提升自然工作小组一览图自然工作小组一览图Natural Work Group装配部装配部装配部装配部注塑部注塑部注塑部注塑部品管部品管部品管部品管部高级组长组长 高级品质检测员品质检测员初级品质检测员新员工进行组装部的现场培训新员工进行组装部的现场培训遴选及分配遴选及分配
6、遴选及分配遴选及分配生产部中的自然工作组生产部中的自然工作组生产部中的自然工作组生产部中的自然工作组高级组长组长 高级塑胶操作员塑胶操作员初级塑胶操作员高级组长组长 高级组装操作员组装操作员初级组装操作员 品质部及支援部门品质部及支援部门Natural Work Group品管部品管部品管部品管部设备部设备部设备部设备部品质检验员等各类质检员品质检验员等各类质检员设备维护技术员设备维护技术员工程部工程部工程部工程部产品技术员产品技术员品质部需支援其它自然工作组的工作，它们的员工技能提升及晋升与生产部门紧密结合。.DL 奖励机制不仅是年度薪金评定的依据不仅是年度薪金评定的依据, 也是也是DL的的
7、 奖励机制奖励机制打破平均主义的制度, 激励员工的工作积极性注重小组小组绩效的评估, 提升团队合作精神注重营运战略的执行, 提高公司的整体竞争力: 缩短的生产周期, 最高的品质, 最好的技术和最低的成本 推动 “结果导向”型企业文化, 实现持续改善,从而赢得公司长期的竞争优势DL 奖励机制奖励机制个人个人小组小组公司公司公司文化公司文化自然工作组目标奖金NWG Target 奖金制度的特点奖金制度的特点NWG目标与DL的日常工作如:品质、成本、效率、安全、纪律和技能发展等直接联系NWG目标以小组的表现而不是个人表现为评比的标准，从而加强团队合作及相互鼓励督促的理念。NWG目标每月统计，具有透明
8、度高、客观公正、可达到及可比性强的特点NWG目标评比结果每月公布旨在促进“正面积极的绩效竞争” ，从而提高公司的整体绩效。每月进行NWG绩效评估，但奖金以季度为单位颁发(50%)的奖金覆盖率足以激励员工做得更好,每个组,每个人都有很高的赢奖机会目标清楚,方向明确,只要小组成员全体合作,都有机会赢得季度奖金DL 奖励机制+ 4.12%平均数 +6% 调整+ 3.34%+ 2.66%自然工作组目标自然工作组目标(NWG Target) 奖金奖金2.66% 作为每季度的奖金,用于奖励表现好的NWG 前 5%: 实际调整幅度 = 12% 其次的 620%:实际调整幅度 = 9%再次的2150%:实际调
9、整幅度 = 7%最后的50%:实际调整幅度 = 薪金评定 %薪金评定薪金评定3.44% 作为正常的年度薪金评定,主要用于以下几方面: 基本工资 生活津贴个人技能提升个人技能提升 - - 在生产部中同一个部门中提升在生产部中同一个部门中提升在生产部中同一个部门中提升在生产部中同一个部门中提升Natural Work GroupSnr Team LeaderRMB 980Reserve for Snr TL +RMB 280 5%1Team Leader RMB 700Reserve for TL +RMB 14010%6Snr. OperatorRMB 560Reserve for Snr.Op
10、r +RMB 6025%24Operator RMB 500Reserve for Opr +RMB 2050%48Jnr. OperatorRMB 48095%60New Operator RMB 48063New RecruitRMB 480TL Turnover (1:20) = 3Monthly Turnover = 603 mthsPromotionSkill Evaluation 4Promotion3 mths3 mths3 mths6 mthsSkill Evaluation PromotionSkill Evaluation 3Selection & AllocationSk
11、ill Evaluation 1ConfirmationSkill Evaluation 2Skill Evaluation 5Promotion1 Star2 Star3 Star4 Star5 StarNatural Work Group个人技能提升个人技能提升 - - 品质部品质部品质部品质部在在品管部中没有直接提升，每个品管部品管部中没有直接提升，每个品管部门的自然工作组成员的技能提升和晋升门的自然工作组成员的技能提升和晋升不仅需要通过本部门的技能考核，还需不仅需要通过本部门的技能考核，还需要通过同级别的生产部门技能考核要通过同级别的生产部门技能考核Snr Team LeaderRMB
12、 980Reserve for Snr TL +RMB 2055%1Team LeaderRMB 775Reserve for TL +RMB 26010%6Snr. RMB 515Reserve for Snr.Opr +RMB 8025%24Operator RMB 435Reserve for Opr +RMB 4550%48Jnr. Operator RMB 39095%60New Operator RMB 34063New Recruit RMB 340TL Turnover (1:20) = 3Monthly Turnover = 603 mthsPromotionSkill Ev
13、aluation 4Promotion3 mths3 mths3 mths6 mthsSkill Evaluation PromotionSkill Evaluation 3Selection & AllocationSkill Evaluation 1ConfirmationSkill Evaluation 2Skill Evaluation 5Promotion1 Star2 Star3 Star4 Star5 StarNatural Work Group1级级 2级级3级级 4级级4级级 5级级2级级 3级级50% 4525% 8015%10% 250 200技能提升技能提升技能提升技能
14、提升通过率通过率通过率通过率技能提升奖技能提升奖技能提升奖技能提升奖 ( (人民币人民币人民币人民币) ) 技能提升奖技能提升奖技能提升奖技能提升奖 一次性奖励一次性奖励一次性奖励一次性奖励晋升晋升Natural Work Group1 同一个自然工作组同一个自然工作组2 同一个部门中的同一个班次同一个部门中的同一个班次3 同一个部门同一个部门当有晋升机会时，优先权会给予下列单当有晋升机会时，优先权会给予下列单当有晋升机会时，优先权会给予下列单当有晋升机会时，优先权会给予下列单位中的合格人选：位中的合格人选：位中的合格人选：位中的合格人选：高级组长高级组长高级组长高级组长 2%2%组长组长组长
15、组长 8%8%高级操作员高级操作员高级操作员高级操作员 15%15%操作员操作员操作员操作员 25%25%初级操作员初级操作员初级操作员初级操作员 50%50%储备储备Natural Work Group下一步的技能提升计划下一步的技能提升计划 高级组长高级组长主管主管分部门的主任分部门的主任技术员技术员工程师工程师经理经理 技术型发展技术型发展技术型发展技术型发展管理型发展管理型发展管理型发展管理型发展品管部品管部设备部设备部生产部生产部生产部生产部设备部设备部品管部品管部其它部门其它部门其它部门其它部门其它部门其它部门其它部门其它部门本部门本部门本部门本部门工作组领导工作组领导Natura
16、l Work Group小组小组1小组小组 3小组小组 2主管主管工程师工程师技术员技术员组长组长提供技术支援和数据提供技术支援和数据组织领导及解决纠纷组织领导及解决纠纷设立各小组的发展方设立各小组的发展方向向提供技术支持提供技术支持品管部品管部资材部资材部设备部设备部培训及教练培训及教练Natural Work Group技能表技能表技能表技能表培训类型培训类型培训类型培训类型 新员工入职培训 各种课堂理论培训 各种实际生产操作培训教练教练教练教练帮助大家设立及达成目标鼓励大家超越自我帮助大家集中优势以更快的速度取得更好的成绩提供各类器材工具和支持来帮助大家做得更多培训和教练应每时每刻地进培
17、训和教练应每时每刻地进培训和教练应每时每刻地进培训和教练应每时每刻地进行！行！行！行！技能评估技能评估/审核审核Natural Work Group技能评估技能评估技能评估技能评估技术技能技术技能 技能表和技能审核指南技能表和技能审核指南技能审核技能审核技能审核技能审核-应由员工自发进行，可用应由员工自发进行，可用自我评估表来帮助自我评估表来帮助-由组长或主管评估由组长或主管评估谁来做谁来做谁来做谁来做如何做如何做如何做如何做每月的每月的10日到日到15日日推荐给督导委员会推荐给督导委员会做什么做什么做什么做什么何时做何时做何时做何时做-由督导委员会审核由督导委员会审核-由自然工作组协调员协助
18、由自然工作组协调员协助管理技能管理技能 管理能力管理能力 表现对照表表现对照表- 技能提升速度技能提升速度- 测试测试- 面试面试- 团体讨论团体讨论每月每月20日到日到25日日工作绩效评估工作绩效评估Natural Work Group部门部门部门部门小组成绩小组成绩小组成绩小组成绩评估内容评估内容评估内容评估内容装配部每小时产量塑胶部总体设备利用率50556540%50%60%绩效评估绩效评估绩效评估绩效评估 1 1 生产效率生产效率生产效率生产效率绩效评估绩效评估绩效评估绩效评估 2 2 技能提升率技能提升率技能提升率技能提升率技能提升技能提升技能提升技能提升小组成员小组成员小组成员小组
19、成员1级升2级2级升3级3级升4级90%93%95%70%73%75%55%58%60%每月进行每月进行举例说明举例说明沟通机制沟通机制Natural Work Group 新员工入职培训新员工入职培训 沟通栏沟通栏 技能提升一鉴表技能提升一鉴表Assembly Group A Skills Matrix沟通机制沟通机制 续续续续Natural Work Group 沟通栏沟通栏 小组工作绩效小组工作绩效Assembly Group A Performance Matrix自然工作小组工作流程自然工作小组工作流程Natural Work Group2. 新员工熟悉技能要求新员工熟悉技能要求1.
20、 新员工加入自然工作小组新员工加入自然工作小组3. 新员主动寻找资深小组成员进新员主动寻找资深小组成员进行技能学习行技能学习4. 资深小组成员充当教练进行资深小组成员充当教练进行培训培训5.自我技能评估并由教练评估自我技能评估并由教练评估奖励机制奖励机制6. 递交技能评估表，由组长或主管进行正递交技能评估表，由组长或主管进行正式评估式评估每月每月1日日到到9日日7.组长或主管正式评估组长或主管正式评估每月每月10日到日到25日日8. 各部门递交技能审核申请给督导委各部门递交技能审核申请给督导委员会员会每月每月16日日到到19日日9.督导委员会正式审核督导委员会正式审核每月每月20日到日到25日
21、日Natural Work Group个人奖励个人奖励教练教练教练对其所教的技能在通过督导委员会审核后，享有积分奖教练对其所教的技能在通过督导委员会审核后，享有积分奖励励.一项技能一项技能 = 1分分奖励积分是晋升衡量的一个重要考量因素积分越多，晋升机会越多！积分越多，晋升机会越多！个人表彰个人表彰Natural Work Group 技能表现会体现在工作制服上技能表现会体现在工作制服上1 星星 一级技能水平一级技能水平2星星 二级水平二级水平3 星星 三级水平三级水平4 星星 四级水平四级水平5星星 五级水平五级水平初级操作员初级操作员 (试用期满考核合格试用期满考核合格)操场作员（通过操场
22、作员（通过2级技能审核）级技能审核）+操作员（尚未通过操作员（尚未通过3级技能审核）级技能审核）高级操作员（通过高级操作员（通过3级技能审核）级技能审核）+高级操作员（尚高级操作员（尚未通过未通过4级技能审核）级技能审核）高级组长高级组长高级操作员（通过高级操作员（通过4级技能审核）级技能审核）+组长（尚未通过组长（尚未通过5级技能审核）级技能审核）试用期试用期新员工新员工小组奖励小组奖励Natural Work Group 最佳小组最佳小组 每月评审每月评审(每部门评选一次每部门评选一次)免费快餐就餐券免费快餐就餐券 在公司公告栏公布在公司公告栏公布 最佳改善方案最佳改善方案 每季度评审每季
23、度评审公司赞助大餐给得奖小组公司赞助大餐给得奖小组 在得奖工作组工位旁挂流动锦旗在得奖工作组工位旁挂流动锦旗 公司颁发管理书籍公司颁发管理书籍提供特殊培训课目提供特殊培训课目 最佳技能提升小组最佳技能提升小组 每月评审每月评审颁发奖状给得奖小组颁发奖状给得奖小组包括各支援部门的各员工包括各支援部门的各员工分享和不断改进分享和不断改进Natural Work Group一帮一一帮一 由最佳小组各成员与同部门其它小组成员结成“一帮一” 关系进行经验传授。例如：组长与组长；操作员与操作员。最佳改善方案征文最佳改善方案征文 在公司范围内开展真实的最佳改善方案征文，公司颁发奖金给优胜者，文章在公司内传阅
24、、学习。 每月活动每月活动每月活动每月活动最佳教练最佳教练 每季评出最佳教练，由公司颁发奖金，最佳教练可在公司开课培训，推广经验最佳小组在公司协助下开课培训，推广经验督导委员会综合分析各工作小组的发展状况进行标杆活动，推广成功经验每季活动每季活动每季活动每季活动自然工作组活动概况自然工作组活动概况Natural Work Group每天每天每天每天日常工作技能培训/教练沟通 会会议 讨论 反反馈等等每月工作绩效评估每月每月每月每月轮岗技能评估技能审核每月工作绩效评估最佳工作组 生生产率率 技能提升技能提升最佳改善方案征文公告栏“一帮一”分享和交流晋升每季度每季度每季度每季度每季工作绩效评估 最佳改善方案自然工作组标杆最佳教练分享和交流-最佳小组推广经验最佳小组推广经验-最佳教练推广经验最佳教练推广经验最佳小组特殊培训支援资源支援资源Natural Work Group 自然工作组推行员自然工作组推行员提供专家建议并协助建立团队精神 负责中央数据完整性和及时性，包括沟通栏信息向督导委员会提供反馈信息，及推动奖励机制 技能表和培训课目技能表和培训课目 技术及管理技能表 管理技能的培训 技能评估和审核技能评估和审核 技能审核指南 技能审核程序
